网店分销商运营统计学调查报告Word文档格式.doc

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6、分销网店可行性分析。

五、调查结果与分析：

网络购物发展趋势；

我国网络购物用户规模未来几年将保持稳定增长，预计在2011年底突破2亿人，市场规模达5700亿元左右。

我国C2C模式在淘宝网、拍拍网、当当网等网上交易平市场带动下，网上购物取得快速稳定的发展。

网上购物的大环境给新开网店的发展带来良好的机遇。

以下是整个网上消费者和消费额的大体分析，和分销店铺排名销售分析统计图表，从下面的图表可以具体看出网购潜力如何和作为分销商销售潜力如何，作为低信用店铺的进驻，销售运营永远是新店铺进驻的一个大难题，所以怎么做好统计分析是预测未来店铺整体发展的一个重要指标，下面根据图标实际情况配合销售业务做出整体全面系统的分析;

从上可以看到随网络的逐渐完善，网络运用成了一大趋势，网购也是网络运用的一大新热潮，从2008年的0.99亿到2011年的5.7忆，飞跃了一大段，差不多可以这样说网络购物成了生活一半比重，差不多中国每两个人里就有一个人选择在网上购物。

再从自营店铺情况分析，从上图看出，虽说网购交易金额巨大，但对于初起步的小店铺，销售不是那么理想，同等信誉店铺之间销售还有一定差距。

淘宝网上拥有经营女装的店铺非常多，同比占到10%左右，新开网店刚刚开起来信誉度太低，商品的种类上相对较少，而面临的竞争者又是那么多，对于新开网店网店处于十分不利的竞争地位。

其次，从所有网店经营的产品价格上和调查问卷统计，大部分产品的价格定位集中在40到200元之间，新开女装网店的产品价格也大部分集中在40到200之间，者在消费者的消费承受能力之内，在做好广告宣传和服务的情况下，挑选授权厂家商品，做好品牌效应，那么新开网店就存在潜有优势。

二、目标顾客消费行为分析，综合问卷图表统计；

从以上数据看人们的消费中最关注的还是产品的质量和使用价值，因此我们在网店经营中

要注意提供优质的产品和服务，以此增加网店的信誉度，进而增加销售量。

三：

下面是随机截取6月情况进行图表统计分析，间接反映分销商网店的整体运营情况。

浏览量（PV）

访客数（UV）

平均访问深度

人均店内停留时间（秒）

浏览回头率

今日

26

19

1.37

38秒

10.53%

昨日

80

35

1.95

253秒

5.71%

上周同期

85

31

2.43

977秒

16.13%

日均

77

33

2.16

461.84秒

6.14%

从以上情况分析6月1日起段属于顾客低峰期，后段时间朝向上走势，情况走好，与信用度提高有莫大关系，更多是市场需求量增加。

当月数据详细报表

窗体顶端

窗体底端

日期

浏览量

访客数

2011-06-30

110

79

2011-06-29

243

120

2011-06-28

105

70

2011-06-27

108

73

2011-06-26

164

71

2011-06-25

75

49

2011-06-24

131

2011-06-23

202

92

2011-06-22

94

69

2011-06-21

57

2011-06-20

2011-06-19

54

2011-06-18

102

67

2011-06-17

119

89

2011-06-16

133

2011-06-15

137

93

2011-06-14

115

65

2011-06-13

173

100

2011-06-12

103

63

2011-06-11

97

74

2011-06-10

171

2011-06-09

107

2011-06-08

127

2011-06-07

126

68

2011-06-06

2011-06-05

2011-06-04

61

2011-06-03

169

95

2011-06-02

122

55

2011-06-01

56

37

总计

3,767

2,245

以上是实际的调查月份分析图，随机抽取2011年6月作为参考量，从上可以看到4-5月、7月是网购需求高峰期，6月流量不算太大，总计3767浏览量，2245为来访顾客，由此可以看出，作为无任何可争优势的分销网店是有充分潜力占据一定市场的。

三、下面图示是天数人流量统计数据：

时间

23:

00-24:

00

8

7

22:

00-23:

6

21:

00-22:

9

20:

00-21:

4

2

19:

00-20:

5

18:

00-19:

17:

00-18:

3

16:

00-17:

15:

00-16:

14:

00-15:

13:

00-14:

10

12:

00-13:

11:

00-12:

10:

00-11:

9:

00-10:

8:

00-9:

7:

00-8:

1

6:

00-7:

5:

00-6:

4:

00-5:

3:

00-4:

2:

00-3:

1:

00-2:

0:

00-1:

上午

下午

晚上

不一定

人数

15

22

14

总人数

86

比例

17.4%

25.6%

40.7%

16.3%

从以上天数时日统计数据显示，早上9点到晚上23点是访客的浏览量和点击量是最大的，这段时间是顾客进行消费的关键期，所以店铺的运营这段时候是一天最佳时期，尤其是下午四点时段，达到来访顶峰，此段时间应该是分销店铺最佳时期。

当然间接的也反映淘宝网此时的浏览量，购买需求量。

从以上表中显示得出：

网上购物的消费者大都选择下午和晚上购物。

因此，作为网店的经营者最好选择在下午两点之前的时候上架新的产品，这时最容易被消费者搜索到，更容易产品销售出去。

四、下面再从顾客来访地区进行分析：

地区

备注

广东省

207

查看

福建省

36

香港

18

浙江省

42

江西省

江苏省

上海市

39

河北省

46

21

湖南省

湖北省

12

重庆市

北京市

广西省

27

黑龙江省

23

河南省

陕西省

云南省

11

四川省

安徽省

辽宁省

17

山东省

内蒙古

台湾

未知地区

山西省

吉林省

天津市

甘肃省

贵州省

新疆

海南省

宁夏

青海省

西藏

澳门

合计

1,043

550

新开女装店铺以销售连衣裙和T恤为主，因位置和人口因素，从统计可以看出广东的需求购买量是所有此种物品需求量最大的，浏览量达到了207，访客97居于各城市首位，分销网店的主体顾客群就在这几个主要城市。

五；

目标顾客及消费行为的分析、营销策略；

本次调研采用网上软件调研和调查问卷的方式实行抽样有针对的调查，信息量大，不受空间时间的限制，数据的充分真实性，可以作为新网店经营的参考预测依据。

新开分销网店经营的成功与否，第一方面；

在于对网店精细化管理，确保网店经营的标准化、规范化，用优质的产品和服务赢得顾客，增加销售量，以此获得网店经营的成功。

第二方面，做好店铺推广，增加实际浏览量，真正意义上获得销售额利润。

综合调查结果，网上分销店铺运营对于兼职具有可行性，可以根据以上调研报告自行进行风险分析和资本投入。

女装目标顾客是16-45岁的女士，更多的关注他们的消费行为，研究其消费心理，与目标顾客有效的交流，来了解顾客的真实需要，提供顾客满意的商品和服务，增加网店的销售量。

据针对女性的调查问卷统计，绝大多数人习惯网上购物，方便而且价格相对于低廉，对很多商品满意度也很高，尤其是消保店铺，顾客觉得更有信任度。

女性在低价的同时，对服装和化妆品类尤其购买量大，据有数据不完全统计，每天购物女装的数量每天都有数几十万笔交易，女装的销售量在淘宝网销售总排第一位，低潮购物期也占相当大的比重，2010年集市店铺成交62.5亿元，4956.2万笔交易，占比95%，同比增长一倍多，可见其市场潜力之大。

对于分销网店可以运用各种营销策略和促销方式，营销策略包括4P营销、差异化营销策略等，促销包括折价、赠品、抽奖等方式吸引顾客，增加销售额。

另外进行销售统计，预测网络市场需求种类，对种类商品进行有规格有行为的上架，挑战销售量。

附页一；

关于网上购物的调查问卷

亲爱的顾客:

您好，请原谅打扰了您的休息时间，此次为调查研究网上购物的发展及其对初开网店运营状况做些调查，我们设计了一份关于网上购物的市场调查问卷,希望您能协助我们完成这份调查表.

非常感谢您的大力支持!

1.您的性别：

A.男　　B.女

2.您是否有过在低信誉店铺网上购物的经历？

A.有过B.没有过

3.您平均每月的生活费大概是（）

A.400以下B.400-800C.800-1200D.1200以上

4.您浏览购物网站的频率是（）

A.每天一次及一次以上B.每周一次及一次以上

C.每月一次及一次以上D.每月不足一次

5.您一般购买何种产品？

（多选）（）

A.服饰B.化妆品C.保健品D.数码产品

E.游戏点卡F.乐器G.书籍H.其他______________________

6.您每次购物的平均金额范围是（）

A.50元以下B.50-100元C.100-200元D.200-500元

E.500-1000元F.1000元以上

7.您网上购买产品时的判断标准：

（最多选2个）（）

A.产品品牌B.产品价格C.产品质量D.产品口碑E.其他___________________

8.你对所购买的本店商品的满意度：

（）

A.非常满意B.满意C.一般D.不满意

9.您选择网上购物原因：

（最多选3个）（）

A.节省时间　B.价格低　C.品种全D.可异地购物

E.送货上门F.好奇G.其他________________

10.您觉得网上购物的优点是：

[多选题]（）

A.省时、便捷B.物美价廉C.新奇、有趣D.其他______________________

11.你觉得现在网上购物还存在的缺陷有?

（多选）（）

A.管理混乱B.规范不健全

C.存在许多欺诈情况以及虚假宣传

D.对消费者的保护还不够

E.对中间环节的管理（邮政快递等）有待加强F.其他___________________

12.您认为网上购物的发展前景怎么样？

（）

A.非常好B.好C.一般D.不怎么样

13.您平常搜索关键字是？

A.DRESSB.T恤C.连衣裙D裤子

13.您是那个地区的？

A.湖南B北京C.广东D上海

E.其他

14.您一般什么时候上网购物？

A.上午B.中午C下午D晚上

15.您认为网店林立的今天，您认为初开的分销网店有发展前途吗?

为什么?