太平合伙人计划Word下载.docx
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【促成】
填申请卡
我们营业区本次定向培养只限XX人，你今天先填张表，我交回公司去申请初次面试，你先来公司面试吧。
（6）步骤六：
【异议处理】
1、再和家人商量商量
如果您对我说的还有疑惑的话，您也不必担忧损失什么，只需填写一下申请卡，看看初试能不能被公司审核通过；
通过了更好，不通过也没损失。
况且这样的求职经历将会极大丰富您未来的职业选择，而且这次名额是有限的不是人人都会有的机会。
另外我也告诉你一个好消息，保险行业将进行营销改制，2016年将从代理制转为员工制，所以国家出台在7月1日后非大专学历的人不得进入保险业的政策就是一个重大信号。
你还犹豫什么！
赶快先和去了解一下吧！
2、我干不了保险、能力不足
做保险需要什么能力？
和别人聊天、谈话、做朋友，这个你会吗？
关心别人、用心记住别人，这个你会吗？
勤奋、努力、正直、有韧性，这个你会吗？
看看上面的，其实做保险就是做人，做个易与人相处，善良、正直的好人，你做不到吗？
（7）步骤七：
【填写回访表】
要点：
确保信息准确、完整
拜访完成后，及时填写回访表，为下阶段工作做好准备。
（二）回访事项
1、回访流程
2、回访事项
（1）步骤一：
回访准备
提前将回访表整理好，注意信息是否完整、是否真实。
电话回访
①回访要点
1）语气；
语言；
态度；
2）客户出现迟疑时的处理方法；
（促成、异议处理）
3）给代理人打反馈电话；
4）不必纠结于参加创说会与培训的问题；
只解决能否到场。
②回访逻辑
项目组：
您好！
请问是**先生/女士吗？
我是中国太平“太平合伙人计划”的客服经理，很冒昧打扰您，我想对您做个简单的回访。
请问您是否接到了参与“太平合伙人计划”活动的邀请？
1）没有——如果有这样的邀请，请问您会希望了解吗？
A、希望——好的，我们会安排公司优秀员工***上门来向您说明。
非常感谢您对我们工作的支持，打扰您了，谢谢，再见。
（结束）
B、不希望——谢谢您接受我们的回访，打扰您了，再见。
2）有（继续往下询问）
请问我公司优秀员工****向您作了本次活动的说明了吗？
1）没有说——（补位并作具体说明）
2）说了——（继续往下询问）
请问您是否愿意来参与我们的活动？
1）不愿意——方便请问为什么吗？
….谢谢您能把真实的想法告诉我，以便我们改进日后的工作，有您的支持，我们今后一定会做的更好，谢谢，祝您愉快，再见。
2）愿意——（继续往下）
本次机会十分难得，希望您及早安排时间来参与本次活动，我们也会安排优秀员工***明天邀请您来参与，期待您的光临。
感谢您能抽出宝贵的时间接受我们的回访同时也为您送上真挚的祝福（祝生活幸福、身体健康），再见！
（二）创说会事项
1、目标
1）形成品牌：
通过创业说明会的策划、宣导、召开、追踪等一系列活动的展开，推动销售队伍及增员者个人的增员进程。
2）增进信心：
一方面增进销售队伍的增员信心；
另一方面增进被增员人对行业的认同度，增强其从业信心；
3）促成增员：
通过的运作促进业务队伍的增员积极性，保全被增员人加盟公司；
4）达成目标：
有效地提升人力指标，为达成全年业务指标提供有力的推动作用。
在达成总体目标的基础上，每一次创业说明会都应根据具体情况，制定具体的、量化的目标，使创业说明会真正落到实处，收到
实效。
2、标准
体标准为“三定”，即定时、定量、定序。
1、定时：
70分钟，仅限会议全过程，不含面试环节；
2、定量：
内容统一，统一使用总公司标准创说会投影片，也可依据各机构实际加入特色内容，但整体结构应遵循总公司标准版本。
3、定序：
流程规范，按照标准流程进行创说会的组织与运作，力求各环节衔接自然流畅，追求细节的完美，注重氛围的渲染。
标准流程
序号
内容
时间
1
主持人开场白
5分钟
2
公司领导致辞
3
主讲人演讲
40分钟
4
成功经验分享
10分钟
5
主持人结束语
6
面试说明
3分钟
7
面试开始
2分钟
创业说明会操作指引
会前筹备
项目
具体内容描述
负责人
工作人员
截止时间
备注
成立专项工作小组
确定小组成员，按工作职能分成物品准备、会场布置、礼仪、签到、音响电脑设备、面试、电话追踪等七个职能小组
项目总负责人
会前七天
确定目标与主题
确定本次创业说明会的目标与主题
落实费用预算
编制本次创业说明会的费用预算（附件一）
确定时间与地点
根据行事历与会场情况一览表确定举办时间与地点
召开全体工作人员会议
确定各功能小组负责人，分配任务，明确各小组具体工作安排
会前六天
物品准备
详见附件二
物品组组长
会前二天
邀请演讲公司领导、嘉宾与确定主持人
联系嘉宾所在单位，确定嘉宾能否有时间出场，编写嘉宾介绍；
联系确定主持人，培训岗讲师，确定邀请公司领导（附件三）
会前四天
8
事前宣导
发出会议通知营业部周例会宣导，营业单位早会宣导，张贴海报，下发邀请函（附件四）
营业单位领导
会前五天
9
追踪落实
确定各职能小组是否准备齐全？
营业单位是否层层落实通知到人？
会前持续
10
会场布置
场地布置、物料运送（相机、录像机、DVD、录像带、光盘、插线板等）；
大堂、舞台、场外、现场签到处、屏幕、音像、灯光；
胸卡、座位标签、签到簿、胸花、小礼品、增员宣传品海报、横幅
会场布置组组长
会前一天
11
礼仪人员安排
确定礼仪人员，安排具体工作，礼仪服装、用具准备
礼仪组组长
12
彩排：
演练与试讲
主持人与嘉宾进行演练并调试设备，礼仪小组走位
会中流程
全体工作人员到位
进入各自岗位的准备工作
8:
00
会场布置最后检查
所有布置落实，会场整洁
25
礼仪人员到位
礼仪人员着装、绶带佩带
签到小组准备
签到桌、签到表（附件五）、标志、发放资料备齐
签到组组长
音响电脑小组准备
设备连接调试、暖场音乐、暖场投影片
设备组组长
迎宾及入场
座位引领，维护秩序
8：
30--9：
主持人上场、开场白
上场音乐、灯光配合（主持人词见附件六）
主持人
9：
00--9：
05
上场音乐
领导
05--9：
20
投影片介绍，隆重包装上场，
主讲人
20--10：
投影、个人照片等包装分享人登场
分享嘉宾
10：
00--10：
15
引出面试环节
15--10:
面试
提前安排面试房间，面试官到位（至少两人，内勤、外勤各一人），礼仪引领，使用入司面谈表（附件七）
面试、礼仪组
20--11：
会后追踪
物品回收
所有物品运回公司
电话通知参会人员
汇总面试成绩，电话通知面试成绩（由一位嗓音甜美女士负责）
电话追踪组
（三）主持稿
附件：
太平人寿保险有限公司山西分公司
**中心支公司创业说明会来宾签到表
年月日
姓名
年龄
性别
电话
地址
推荐人
（三）面谈事项
一、签到处：
（一）、签到组逻辑：
接待：
欢迎参加太平合伙人大型招聘面试，请签到登记！
请问您的推荐人是谁？
（根据推荐人姓名，核实对应的面试人复试基本信息1、新人需携带身份证原件,毕业证原件（2张复印件）,5张二寸彩色照片,初试收据,黏贴照片的代理人报名表,资料不齐一律不予复试；
2、所有参加复试人员必须穿职业装；
3、复试时间段为:
309:
3010:
3013:
30以营业部为单位复试）
“这是您的复试预约表，请面试时，递交面试官”。
面试前，需要您填写一张测试表，请到等待区填写，完成后请起身示意，工作人员将安排您领号面试；
（二）、礼仪：
（签到处引领礼仪2人：
负责把签到后的被增员者引领到等候处，并告知）“填写好您的测试卡后，请示意工作人员，谢谢！
”
二、等候区
（一）、测试组：
先生/女士，您的测试卡填写好了，是吗？
（看分数，确定性格面试区）请到面试A区领号（分区排号），工作人员将念到您的排号，请等候面试，谢谢！
（二）、礼仪002：
（等候区引领礼仪4人：
负责把测试后的被增员者对应到面试区A/B/C/D，并在对应面试组报号人员处领号）您好，这是您的排号，您之前有X位，预计会在XX分钟内进行面试，请在此等候面试，祝面试顺利！
三、面试室处（分四色性格面试室A/B/C/D）
（一）、面试组：
助手一（负责叫号，可在对应面试室外，放置桌凳会务）：
请XX号面试员到面试A室进行面试，请XX+1号面试员，在此做好面试准备；
（回收排号纸）你好先生/女士，请出示XX+1排号纸，好，请在此等候（再次确认测试结果，与面试室对应）
助手二（负责发号、排号、及与面试组、缴费组礼仪联络，进行实时排号登记）：
面试官（负责人员面试）：
XX先生/女士,首先恭喜你通过我们公司的初试，接下来我们会进入复试环节。
欢迎你！
我是面试官XXX，这位是面试官XXX。
通过查阅你填写的初试资料，我们已经对你的情况有了一些了解，所以本次面试我们将会围绕一些重要的内容展开，这些内容我们会做必要的记录，请你不要介意。
那我们面试开始吧！
1、XXX先生/女士，首先请你做一个一分钟的自我介绍。
2、请问你对自己现在的工作是否满意？
A满意B不满意C还行
3、你是否有改变现状的想法和打算？
A有B没有C看情况
4、请谈一下你报名参加本次太平合伙人定向培训的2个目的？
A、B、
5、太平合伙人定向班是全封闭的3天培训，时间从24日到26日，如果能通过面试，你是否已经做好了培训的时间安排？
A能B不能
6、请谈一下你对保险行业及保险代理人的看法
优点：
不足：
7、感谢你参加本次复试，请问你就本次面试，还有其他需要了解的么？
（如果没有/回答完毕）请你在门外等候复试结果，谢谢！
•保险好干吗？
保险如果好干，他们就不会请我千里迢迢让我来这忽悠你干，保险不好干，拒绝概率是很大的，所以才请我来劝你干；
但又说保险又很好干，一张嘴，两条腿，什么都不需要，就能改变命运
•现在来干晚吗？
只有后来居上者，没有后来者，我们从业的前一代，根本没有几个人能讲出像样的保险，都是半真半假，说难听就好似忽悠带蒙骗的，但我说现在有这样的老师给你讲保险，卖保险就轻松了，你可以用一年的时间走过别人的十年的路，在太平你可以做到这一点，因为我们是最专业的公司
•收入稳定吗？
（温水煮青蛙）
一个月赚两千块钱，一年赚两万四，三十年赚七十二万，你买不到别墅，所以一个月两千好像挺稳定的，永远没未来，但你一年赚七十二万，就等于你有未来，所以一年赚七十二万才稳定，三十年赚七十二万，一点不稳定，所以这叫把钱拿到自己手里，才叫稳定！
•家人反对怎么办？
家人只有资格反对你不成功的过去，没有资格反对你充满希望的未来；
我们被人反对，被人否定，被人拒绝，就是你一事无成，各位你成功了坐家里都光荣，你失败了，在国务院你都丢人，所以各位不在那个行业，尊严靠我们自己赚；
•我适合做保险吗？
做保险就是做人，人品是保险产品的灵魂，凡是适合做人的，都适合做保险，在座没有不适合做人的，所以没有不适合在保险公司的，我们都要
•我能够成功吗？
做保险不成功的，都是做人失败，扣、小气、坑蒙拐骗不诚信，这样才失败了，如果诚信做人，保险一定能卖的好
四、缴费区：
礼仪（面试组助手二，与缴费区引领礼仪沟通面试情况，由缴费区礼仪，负责把面试成功后的被增员者引领到缴费区，进行缴费）
礼仪A：
（负责发放面试通过人员，）寿险营销是一项充满机遇与挑战的事业，也是一项能够锻炼和提升自我能力的事业。
为了更好的帮助您成功，让您尽快圆梦，接下来，将为您提供全方面的培训支持，现需要缴费XXX元。
（收费，开好收据，及培训通知）希望您再接再厉，迎来更好的发展。
“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”。
衷心的祝贺您在太平这个大家庭中，以太平的方式成长，从优秀到卓越！
礼仪B:
感谢您百忙参加太平合伙人面试，公司将后续进行再次甄选，如有幸能与您合作，公司将另行通知，请等侯通知！
附件1：
准增员对象索引表
按行业分类
来 源
人才市场
居委会
再就业服务中心
人才信息网
证券市场
信息公司
社区
妇联
企业工会
休闲中心
购物广场
交友中心
13
同乡会
14
社团活动场所
健身房
16
女子会所
17
棋牌馆
18
婚介中心
19
茶楼
舞厅
21
垄断行业
22
宠物医院
23
退伍办
24
晨练场所
高尚住宅区
26
儿童影楼
27
物业管理公司
28
财险公司
29
心理诊所
30
政务中心
31
社区医院
32
劳动局
33
夜大
按人员分类
乡镇干部
计生专干
银行买断人员
老师
财务人员
妇产科护士
信贷人员
电费收缴员
政府人员
下岗干部
民办教师
下岗教师
“客户”
亲戚朋友
促销员
生意人
兽医
售楼小姐
报社记者
房产办证人员
导游
移动公司职员
专职太太
退休人员
同业
有销售网络
陪读的母亲
招聘人员
保险内勤家属
脱落人员
传达室人员
律师
汽车修理人员
34
残疾人士
35
看相算命的人
36
司机
37
军嫂
38
驾校
39
办夜校的
40
教友
41
售后服务人员
42
美容师
附件2：
增员30表
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联络方式
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申请卡背面：
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职场布置——易拉宝
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