范本--管理组织与权责规定文档格式.doc
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（2）负责核定质量/HSF/环境政策与质量/HSF/环境目标；
（3）负责公司组织、质量/HSF/环境系统之建立；
（4）负责各项作业之监督与管理；
（5）负责选派公司之质量/HSF/环境管理代表；
（6）负责主持质量/HSF/环境管理系统审查会议。
4.2协理：
（1）.协助总经理完成日常生产经营管理工作，制定公司目标及监督各部门分目标的制定；
（2）.负责合同签订的对外联系、洽谈等相关事务；
（3）.负责制定公司各层次人员的管理职责和权限以及相互的工作关系；
（4）.负责各部门负责人的资格认定、考核和培训；
（5）.监督制造部、资材部、品保部的工作运作情况；
4.3管理代表：
（1）.质量/HSF或环境管理代表：
经由总经理指派部级以上之干部为本公司之质量/HSF或环境管理代表，并推展ISO/TS16949:
2002/QC080000或环境管理系统，对外代表公司与认证单位之连络等相关事宜，对内主导质量/HSF/环境系统的执行与达成，其中重点为内部质量/HSF/环境稽核结案确认、不合格品处置之核准、重大制程异常之停线决定等。
且在不受其它职务的影响下必须担负以下责任：
（2）.确保质量/HSF/环境系统依ISO/TS16949:
2002/QC080000/ISO14001：
2004之国际标准建立实施并维持之；
（3）.报告质量/HSF/环境系统之绩效给公司管理阶层，以作为质量/HSF/环境系统检讨与改善之基础；
（4）.与外部团体在质量/HSF/环境管理系统相关之联系﹔
（5）.负责协助总经理推动各项质量/HSF/环境保证活动，贯彻各项质量/HSF/环境目标之达成与质量/HSF/环境系统之推动；
（6）.负责主导内部质量/HSF与环境稽核之作业；
（7）.负责不符合矫正与预防措施之结案；
4.4顾客代表：
（1）负责代表客户需求对应TS16949/QC080000/ISO14001：
2004之要求（即产品特殊性的选择、质量目标的设定与训练、矫正与预防措施、产品的设计与开发）﹔
（2）负责对内代表客户表达需求﹔
（3）有效服务客户。
4.5环境物质管理推进负责人：
（2）主导环境质量/HSF保证管理系统之建立与维持；
（3）诠释本公司之环境政策、国家及欧盟环境政策的更新、改进。
（4）负责组织环境/HSF/质量政策之实施及绩效实施及评估﹔
（5）向最高级管理者报告环境/质量/HSF管理系统的绩效及改善之需要;
（6）提升组织对客户需求的认识与环境/质量/HSF系统相关的外部职系。
4.6品保部﹕
职位
工作项目
工作职掌
资格要求
in
process
out
品
保
部
经
理
系统规划（质量/环境/HSF管理体系）
内外部系统审查
1.负责内部系统管理规划及维护执行，使其有效的持续运作。
2.督导内部系统稽核计划与执行。
稽核计划/稽核通知/检查表/缺失通知单/工作传递单/制程稽查记录/稽核总结/会议记录
1.大专以上学历，机械.工业工程类相关专业
2.三年以上品保相关工作经验
3.一年以上主管经验
4.熟悉ISO14001/QC080000orISO/TS16949:
2009质量系统运作流程
5.精通各项统计技术和方法
6.沟通能力强，果敢有魄力
7.office、PPT操作能力良好
持续改善推动
依质量/环境/HSF系统要求推行与实施维护，以及持续改善管理循环定期检讨
1.评核质量/环境/HSF系统运作成效与产品质量。
2.监督工厂标准化程序实施效果。
PDCAReport/改善报告/制程稽核/产品稽核/会议记录/工作传递单
质量控制担当
依产品实现过程规划要求，执行产品质量/环境/HSF控制
1.配合法令要求，进行各制程段的质量/环境/HSF检验与监控。
2.督导不合格品管制及改善对策实施。
3.督导顾客抱怨处理。
进料检验/制程检难/成品检验/出货检验/质量异常处理单/8DReport
部门工作规划
管理权责
1.规划品保单位各项例行工作的执行。
2.相关部门沟通及改进方案质量咨询服务。
3.内外部产品质量业务的协调联络。
进料检验/制程检验/成品检验/出货检验/质量异常处理单/8DReport
部门工作管理
1.督导品保单位各项例行工作的执行。
副
系统维护
质量/环境/HSF系统要求，维护系统适切性和有效性
1.质量/环境/HSF管理系统所有流程及程序执行度查核。
2.质量/环境/HSF系统标准化的文件要求修订评估审查。
3.持续改善（PDCA）的运行控制。
4.有关系统绩效的改善建议。
工作传递单/产品或制程稽核记录/文件修改数据/PDCAReport/建议报告
1.专科以上学历；
机械类相关专业；
2.计算机操作熟练，能使用AUTOCAD和OFFICE软件；
3.熟悉连接器行业安规标准；
4.有一年以上品保工作经验；
5.对ISO14001/TS16949/QC080000管理系统熟练；
6.沟通能力强。
持续改善主导
依质量/环境/HSF系统要求，及持续改善管理循环定期检讨
3.定期主持召开管理审查，定其检讨目标达成与矫正预防
PDCAReport/改善报告/制程稽核/产品稽核/管理审查/会议记录/工作传递单
制程可行性评估及APQP工作阶段进度追踪及呈报。
1.参加新产品试样、量试、试量产等阶段作业；
2.跟进APQP各项工作进度。
1.通过试样、量试、试量产，确定本公司是否有能力依据APQP程序规划持续性制造符合客户要求之产品。
2.跟进新产品进度。
1.随时对制程变异性作回馈、评估及矫正措施。
2.掌控产品进度并向上级主管呈报。
新品质量异常处理与确认。
接收到质量异常信息。
指导工程师对质量异常进行分析并加以对策。
改善效果追踪确认。
数据的确认。
SIP、ContactPlan、FMEA、检验记录等文件数据受入确认
对此类文件数据进行审批，对不符合部份予以更正。
1.审批后的文件数据交上级主管核准；
2.对不符合的数据安排责任人员进行修订并确认效果。
系
统
课
长
系统事件沟通
外部（第三方机构系统审核）或内部（管理审查内部质量系统稽核）系统运行要求.
1.依第三方要求，制定外审计划，协助组织相关单位作好外审准备。
2.依管理审查及质量/环境/HSF系统要求，制定内部质量稽核计划，推动组织内部缺失改善。
3.产品及过程稽核持续执行，推动制程改善。
稽核计划/稽核通知/检查表/缺失通知单/内部联络单/制程稽查记录/稽核总结/会议记录
1.大专以上学历三年以上等职工作经验
3.熟悉
ISO/TS16949:
2009/14001/QC080000系统要求，具有内审员资格证书
4.具有连接器行业工作经验
5.25~35岁，男女不限
6.office、PPT操作能力良好
2.质量/环境/HSF系统标准化的文件要求修订评估审查。
内部联络单/产品或制程稽核记录/文件修改数据/PDCAReport/建议报告
文件管制
系统要求（文件与数据管理要求）
1.文件与数据管制过程的工作协调。
2.外来文件及国家或国际法规要求收集。
3.记录管制督导
文件与数据控制记录/法律法规清单
工
程
师
质量系统要求，维护系统适切性和有效性
1.质量管理系统所有流程及程序执行度查核。
2.质量系统标准化的文件要求修订评估审查。
1.中专以上学历，文法类相关专业
2.质量系统二鹏年以上等职工作经验
2002质量系统要求，具有内审员资格证书
5.25~30岁，男女不限
内部稽核
内部（管理审查内部质量系统稽核）系统运行要求.
2.依管理审查及质量系统要求，制定内部质量稽核计划，推动组织内部缺失改善。
产品稽核
系统及文件要求
1.依系统及文件要求，制订产品稽核计划表
2.根据产品稽核计划表对每款产品的尺寸、功能、外观、包装标示等方面执行稽核
稽核计划/稽核通知/稽核记录表/稽核数据汇总
CONN
AQP组长
APQP推动与进度掌控。
掌控新产品项目进度并加以推动相关人员的执行力度。
根据"
先期产品质量规划程序"
等对新产品项目进行跟进并规范化，督导相关部门人员按正常流程作业并合法化。
掌控相关部门的项目进度与数据完善状况并向主管报告。
3.有2年以上质量工程师工作经验；
4.对质量工具，如SPC、MSA等有深入了解。
5.有连接器厂工作经验。
标准数据制定。
新产品导入
新规格导入
制程变更
制定或更新SIP、Controlpaln、FMEA等数据。
确认标准数据是否适用并将实验的检验方法授以直接检验人员。
产品试样、量试、Q-RUN参与与问题解决。
工程单位提出试做/量试/Q-RUN通知单。
随线跟踪并挖掘问题&
改善问题。
试作/量试/Q-RUN检讨并形成记录。
FAI数据确认。
FAI量测申请确认
1.对量测结果进行确认
FAI会签确认。
检测治具验证与量测系统分析确认。
a.治具工程师设计新的检测治具；
b.新产品导入。
1.对检测治具的设计与实体进行验证确认，判定治具是否符合要求；
2.对导入的新产品排定量测系统分析计划并加以分析。
1.验证报告确认；
2.量测系统分析报告确认，如不合格时需提求改善对策。
A
Q
P
（连接器、线材）
3.有半年以上质量工程师工作经验；
FAI数据整理。
FAI量测申请
1.对图面进行尺寸编号及量测
2.确认量测结果并整理成电子档案。
FAI报告提出，相关部门会签确认。
检测治具验证与量测系统分析。
1.对检测治具的设计与实体进行验证，判定治具是否符合要求；
1.提出验证报告；
2.提出量测系统分析报告，如不合格时需提求改善对策。
管
部（副）课
长（连接器、线材）
人员培训
依公司年度制订人员培训计划
依计划执行培训并进行考核
培训有效性确认
1.连接器工作三年以上工作经验
2.熟知质量文件及品管工作
3.熟知人员培训及工作排配
4.年龄不限,性别不限
5.大专以上学历
6.具备内审员资格
品质履历
依各制程、入库报表进行确认
定期召开会议进行质量分析
形成记录,并追踪确认
异常检讨
依QC人员异常进行确认
异常确认、分析、检讨
对策追踪及形成文件追踪
表单确认
依表单要求对其作确认
品管段相关表单之追踪与审核.
表单缺失改善
1.质量/环境/HSF系统标准化的文件要求执行。
联络单/产品或制程稽核记录/文件修改数据/PDCAReport/建议报告
品质工程课课长
协助客诉处理
依CQE需求参加客诉处理
对客诉异常进行检讨分析
3.熟知量测及异常处理
4.年龄不限,性别男
6.具备内审员资格证
检验规范制作
依ECN及相关需求进行SIP修定
对SIP进行修订,并会签各责任意见
发行SIP,以便QC人员量测
制程异常之处理
依制程异常进行分析
对异常进行检并讨,并制定短期对策及现责任划分
仪校实验&
量测员
仪器校正计划之拟定及内校实施，外校申请。
本公司内所有检验、量测与试验设备均需填入「量测仪器年度校验计划表」中，并建立「仪器履历表」以做管理。
量测仪器由实验室人员，按「量测仪器年度校验计划表」内所订之校验频率、校验日期及厂内自行校验或委外校验来进行校验。
1.将校验结果登陆于仪器履历表；
2.依校验结果对仪器贴上相应的校验结果标签.
1.有同等职位工作经验半年以上；
2.能熟练使用连接器厂的普通实验设备，如微奥姆计、插拔测试仪、盐雾试验机等仪器；
3.有量测仪器校验工作经验；
4.懂实验室管理。
量测仪器维修申请与报废处理。
接收「维修/报废申请单」
根据「维修/报废申请单」上的申报理由鉴定实际情况，如本实验室无法维修时申请外部维修。
对维修后的仪器进行验收并予以校验。
实验室质量系统之制订与维护。
根据实验室实际需求制定指示文件
文件数据制定
文件数据经核准后由文管发行使用。
可靠度试验实施
接到试验需求（需求可来自进料、制程、其它单位等）。
依据试验条件进行测试
1提出实验报告，将结果PASS给委托单位。
2.报告存盘。
实验设备之日常保养及维护
选定仪器的点检与保养项目
每日对实验室所有的仪器设备进行点检并记录。
每天将点检内容、结果记录于报表中，月底呈单位主管审核。
QC检
验
员
FAI量测
接到检验委托单和样品。
1.在量测前确认图面为最新版次，且有经AQP进行尺寸编号。
2.参照图面选择最适合的量测仪器进行实物的尺寸量测。
将实际量测的尺寸数据记录于检验记录表中并作出最终结果判定，完成交班长确认。
1.能熟练使用投影机、工具显微镜等量测仪器；
2.有半年以上品管工作经验；
3.识图能力良好；
4.高中以上学历。
产品检验
接到组长关于产品检验的工作安排指令。
1.准备相应料号的SIP和工程图面。
2.检验方法、流程参考《进料检验作业办法》、《制程检验作业办法》、《不合格品管制作业办法》。
3.实施产品检验。
1.检验结果记录于检验记录表并作出最终判定。
2.对经检验的产品作出相应的检验结果标识。
3.发现异常时开具质量异常处理单经由单位主管签核后分发到相关单位。
文
文件运行控制
文件管制要求
标准文件的整理、发布、编号、收回、作废与销毁
登录索引/发行记录/编号登录/回收记录/销毁记录
1.高中学历以上
2.文件管理工作一年以上经验。
3.熟悉ISO/TS16949质量管理系统
4.工作踏实领悟能力强擅沟通。
5.office、Excel操作能力良好
草案管制
负责标准书草案管理控制
发行记录
电子文件更新
电子数据管制要求
工程图面、正式文件最新版本的内部网络电子数据管理
登录索引
外部数据管理
外来文件及法规登录管理
文件签核
会签要求
文件与数据修改的会签通知及意见整合
文件会签记录
SQE工
供货商管理
系统要求
1.制定供货商辅导计划。
2.供货商系统及管制能力培训。
供货商辅导计划/培训记录/练习数据
1.中专经上学历
2.供货商管理工作三年以上经验。
3.熟悉连续镀浸镀等端子类表面处理工艺。
4.具连接器行业质量管理经验。
5.office、PPT操作能力良好
6.25~30周岁，男女不限。
7.须熟悉CAD简单操作
供货商质量管理
品质异常
1.供货商质量异常处理。
2.供货商每月质量绩效评估。
质量异常单/改善对策/评估记录
质量工作统计
持续改善要求
1.每月优先减量计划（PDCA月报汇总）。
2.进料不良率管理广告牌列新
PDCAReport/管理广告牌
CQE工程师
负责客户投诉、与业务协调
依业务需求进行确认
协调事项完成状况
结果汇报及记录形成
1.连接器工作二年以上工作经验
4.英文好,需求四个级以上
5.年龄不限,性别男
6.大专以上学历
负责客诉完成、对策追踪、数据整理
依客户投诉内容进行确认
召集相关人员进行检讨
对策追踪及形成文件确认
负责年度客诉总结、汇报
依主管需求进行年度总结
对年度对策有效性进行确认
汇总报告完成
PQE工程师
1.连接器工作一年以上工作经验
IQC组（班）长
检验设备、工具之保管与保养
接收检验设备﹑工具并对其做相应的保养记划表或点检表
检验设备工具的妥善存放﹐依检验设备﹑工具保养计划表点检表做每日保养与点检
保养计划表与每日点检表的存档
1.熟知产品外观检验判定
2.连接器品管工作经验三年以上
3.熟知量测仪器操作及保养
4.熟知制程异常处理
5.识图能力强
6.熟知品管七大手法
7.能对品管员作相关培训
8.能协助质量工程师处理相关异常（含客诉异常）
9.年龄25~30,学历高中（含中专）以上,性别不限
异常之反馈与追踪
接收品管员开立的品质异常单
确认异常单的异常内容将﹐将异常单交于主管签核后分发各相关单位
将异常单存档﹐下次检验时作效果确认
每日进货验收单之ERP系统输入
整理每日进料已检验的进货验收单
将单据输入ERP
将进货验收单给相对应的生管
图面、文件之接收和保存
接收文管发行的新图面﹑文件
将新文件图面整理合分类放入相应的数据夹内﹐并将旧版的图面文件抽出
将旧版文件图面回收给文管
检验报告整理与保存
每日进料检验报告
每日进料检验报告内容的确认﹑签核后送于主管审核
将检验报告分料号存盘
进料统计及月报输入
依每日进料检验日报表﹑月报
分料号统计每日进料质量状况﹐每月初做一前一个月进料段的质量汇总及供货商质量汇总
将每日进料统计与月报提报于主管
检验方法之合理性及检验结果之正确性指导及验证
针对特殊产品的检验方法对品管做教育训练
确认品管在实际工作时是否清楚产品正确的检验方法及检验方式是否正确合理
对错误不合理检验方法进行纠正及指导
负责IQC人员工作安排及纪律监督
掌握每日进料产品与其它工作内容
根据品管的经验及对产品的熟悉度安排检验﹐对品管工作的指导与协助及工作监督
品管工作内容的效果确认
各制程段组（班长）
（此包含射塑、冲压、线材、装配制程
负责IPQC人员工作规划
掌握每日需生产哪些产品与其它工作内容
7.能对中级品管员作相关培训
9.年龄22~30,学历高中（含中专）以上,限女性
负责IPQC人员教育训练
对IPQC做教育训练计划
依教育训练计划表做教育训练及训练后的考核
教育训练资料的存盘
图面及文件整理及回收
制程异常分发及追踪
确认异常单的异常内容将﹐将异常单交于
升级会员 