国开（广东）51057-政府公共关系-第四次形考测试-辅导资料.docx
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第1题
政府公关的主体具有的特征是
a.特殊性
b.多元化
c.竞争性
d.单一性
正确答案是：
特殊性第2题
根据内部公众的需要，适当开展形式多样的文化娱乐活动，这体现了政府内部公众什么需求的满足
a.自我实现需求
b.生活需求
c.尊重需求
d.社交需求
正确答案是：
社交需求第3题
政府通过报纸杂志、广播电视、政府网站等传播媒介开展宣传活动，这当中的公众属于什么类型模式
a.公众参与型模式
b.公众互动型模式
c.公众接受型模式
d.公众潜在型模式
正确答案是：
公众接受型模式第4题
以下不属于国内社会公众公关意义的是
a.塑造政府形象
b.调适公众心态
c.鼓励公众的参与
d.疏导利益冲突
正确答案是：
鼓励公众的参与第5题
由于国际公关的主客体出在不同的社会文化背景下，使得国际公关具有跨文化传播的特质对
错
正确的答案是“对”。
第6题
有效实施社会公关，就应该灵活运用"情理利法”四大手段，采取"沟通、劝说、诱导、依法”四种策略，做到动之以情、晓之以理、诱之以利、诉之以法
对
错
正确的答案是“对”。
第7题
公众的需求具有无限性特征，这就要求政府要学会调节和引导公众需求，使需求得到绝对的满足，这实际上市政府与公众相互妥协的结果
对错
正确的答案是“错”。
第8题
在调查研究的基础上，选择活动时机，确定活动目标，设计并制定最佳活动方案的过程，我们称之为
a.政府常态公共关系
b.政府公共关系活动
c.政府公共关系
d.政府公共关系活动策划
正确答案是：
政府公共关系活动策划第9题
通过公关策划和实施所希望达到的形象状态和标准，我们称之为
a.政府公关活动标准
b.政府公关活动过程
c.政府公关活动准则
d.政府公关活动目标
正确答案是：
政府公关活动目标第10题
对政府公关活动影响进行评估的尺度称为
a.评估的内容
b.评估的标杆
c.评估的方法
d.评估的结果
正确答案是：
评估的标杆第11题
推到权重的客观发主要通过什么方式去收集信息
a.座谈会
b.问卷
c.访谈
d.信件
正确答案是：
问卷第12题
政府公关活动的目标和主题没有内在的联系对
错
正确的答案是“错”。
第13题
时机是可以逆转的，所以政府公关策划的时机不用特别选择
对错
正确的答案是“错”。
第14题
政府公关的客体具有的特征是
a.协调性
b.单一性
c.复杂性
d.多元化
正确答案是：
复杂性第15题
政府公关活动采用的主要资源是
a.公关顾问
b.公关公司
c.公共资源
d.公关策划团队
正确答案是：
公共资源第16题
政府公关新手段的首要选择是
a.单向沟通渠道
b.电视媒介的运用
c.纸质媒介的运用
d.网络化和信息化
正确答案是：
网络化和信息化第17题
对政府形象的塑造和维护是所有政府公关活动
a.根本前提
b.充要条件
c.必要手段
d.根本目的
正确答案是：
根本目的第18题
政府的公共关系战略一般相对稳定，不易发生剧变对
错
正确的答案是“对”。
第19题
政府不是唯一的，同一国家可能有不同的政府对
错
正确的答案是“错”。
第20题
政府公共关系面临的环境不如企业和其他社会组织面临的环境宏观对
错
正确的答案是“错”。
第21题
政府开展公共关系活动时把公共利益和社会效益放在首位，是因为政府是公共部门对
错
正确的答案是“对”。
第22题
政府公共关系是建立在政府性质的基础上的对
错
正确的答案是“对”。
第23题
政府权力是国家宪法和法律赋予的，具有至高无上的权威，不容挑战对
错
正确的答案是“对”。
第24题
只要对政府形象产生影响的政府组织或个人行为都可归结为政府公共关系对
错
正确的答案是“对”。
第25题
下面不属于政府形象中的理念识别系统应突出的理念的是哪一项。
a.法治
b.服务
c.公平
d.透明
正确答案是：
公平第26题
下列哪一项不属于政府视觉系统识别系统中着重展现的特征
a.公共性和统一性
b.区别性和识别性
c.公平性和公正性
d.权威性和严肃性
正确答案是：
公平性和公正性第27题
下面哪一项不属于政府形象塑造机理具有的特征
a.物化特征
b.外在化特征
c.行为化特征
d.人格化特征
正确答案是：
外在化特征第28题
下面哪一项不属于政府公关的主体状况
a.政府首脑
b.政府工作人员
c.政府
d.政府公关部门
正确答案是：
政府工作人员第29题
城市形象的展示，应该强调城市的内容形象展示与外部展示同等重要对
错
正确的答案是“对”。
第30题
公开参观属于在政府部门中能产生"窗口”效应的情况之一对
错
正确的答案是“对”。
第31题
政府视觉系统是政府形象塑造和传播的关键对
错
正确的答案是“错”。
第32题
现场直播属于在政府部门中能产生"窗口”效应的情况之一对
错
正确的答案是“对”。
第33题
以下不属于国际公众的公关意义的是
a.促进经济发展
b.改善政府交往
c.推动文化交流
d.促进相互理解
正确答案是：
促进相互理解第34题
社会公众既有一定的积极因素，又表现出某种消极特征，这体现了社会公众的什么特性
a.集合性
b.双重性
c.异质性
d.变化性
正确答案是：
双重性第35题
通过内部公关，可以加强成员之间的沟通，打破各方的心理隔阂，实现增强内部的凝聚力对
错
正确的答案是“对”。
第36题
政府公关工作具有专门化，公关工作知识公关部门和专职公关人员的事情，组织内的其他部门和人员无需参与，也参与不好
对错
正确的答案是“错”。
第37题
相对外部公众而言，政府内部公众的需求较为简单和有层次感，使得内部公众的需求公关更容易进行
对错
正确的答案是“对”。
第38题
在全球化的影响下，政府活动的空间和领域日益狭小，政府自身的转型成为深化对外交往、开展国际公关的必然要求
对错
正确的答案是“错”。
第39题
顺从是指在群体氛围下，公众放弃自己原有的意见而保持与大多数人一致的行为，也就是通常说的"随大流”
对错
正确的答案是“错”。
第40题
下列不属于政府部门参观活动特性的是
a.私密性
b.公开性和限制性
c.对象特殊
d.保密
正确答案是：
私密性第41题
城市举办的一系列活动或事件，包括节日、庆典、地方特色产品展览会、交易会、博览会、会议，以及各种文化、体育等具有特色的活动或非日常发生的特殊事件，这一类活动属于什么活动？
a.新闻发布会
b.听证会
c.参观活动
d.节事活动
正确答案是：
节事活动第42题
新闻发布会中，下列不属于政府的应有的态度的是
a.开诚布公
b.严谨可靠
c.言行一致
d.居高临下
正确答案是：
居高临下第43题
迄今为止，国务院各部门、各省市地方政府也已经或正在制定和实施什么制度
a.新闻发布会制度
b.宣传制度
c.听证制度
d.新闻发言人制度
正确答案是：
新闻发言人制度第44题
以下不属于新闻发布会功能的是
a.展示政府沟通能力
b.树立公开透明的政府形象
c.辅助科学决策，提高政府施政水平
d.引导社会舆论，弘扬主流思想正确答案是：
展示政府沟通能力第45题
以下不属于政府公关中典型的发布和展示型专题活动的是
a.新闻发布会
b.政府公益广告
c.记者招待会
d.听证会
正确答案是：
听证会第46题
新闻发布会不仅有面对面的直接沟通方式，还有网络发布会的虚拟会场形式对
错
正确的答案是“对”。
第47题
新闻发布会为公众参与政府治理和决策提供了一定的平台，促进了政府与公众的互动，能营造良好的社会舆论态势，争取公众对政府的支持
对错
正确的答案是“对”。
第48题
新闻发布会召开的必要性无需特别考虑对
错
正确的答案是“错”。
第49题
新闻发布会中，在信息发布方面，可以有多位新闻发言人，非指定的发言人也能参与采访对
错
正确的答案是“错”。
第50题
政府公益广告与商业广告的内容和对象是一致的对
错
正确的答案是“错”。
第51题
政府公益广告要注意倡导而非强加，持续而非临时对
错
正确的答案是“对”。
第52题
参与和体验型专题活动建立在信息的"发出——接受——反馈”的循环基础上对
错
正确的答案是“错”。
第53题
在听证程序中，行政机关和行政相对人的法律地位是不对等的对
错
正确的答案是“错”。
第54题
政府成功举办听证会的基础是提前告知、听取行对人的意见、辩护权和陈述权、公开听证结果。
对错
正确的答案是“对”。
第55题
在传统的单向发布型媒介中，哪种媒介是普及最广影响力最大的媒介形式?
a.电视
b.广播
c.杂志
d.报纸
正确答案是：
报纸第56题
公关主体在运用媒介时，对当地的民众心理进行调查、有效把握，根据受众的心理、兴趣和需要来确定发布的内容和方式，这体现了善用媒介的什么原则
a.权变原则
b.真实原则
c.成本原则
d.时效原则
正确答案是：
权变原则第57题
政府公关的双向沟通型媒介包括街头宣传、座谈会、公务谈判等对
错
正确的答案是“错”。
第58题
政府公共关系的单向发布型媒介包括手机短信、互联网等对
错
正确的答案是“错”。
第59题
按照媒介的发展历程，可以将政府公共关系的媒介分为传统媒介和新媒介对
错
正确的答案是“对”。
第60题
政府公共关系的传统媒介包括计算机网络技对
错
正确的答案是“错”。
第61题
公关主体在保证信息传播效果的前提下，可以不用考虑经济因素对
错
正确的答案是“错”。
第62题
公关良机稍纵即逝，必须具有敏锐的洞察力和观察眼光，及时开发具有公关效应的活动，挖掘潜在的公关价值，这体现的是时机策划的哪个原则
a.观察性
b.周全性
c.敏锐性
d.多元化
正确答案是：
敏锐性第63题
下列哪个不是公关活动方案策划的原则
a.强调创新性
b.内容丰富
c.符合客观实际
d.具有可操作性
正确答案是：
内容丰富第64题
政府公关活动在什么时间开展最合适，持续多久最适宜，这指的是哪种政府常态公关的策略
a.确定类型
b.确定时限
c.确定空间
d.编制预算
正确答案是：
确定时限第65题
主要考查日常行政活动中的公关意识和公关行为，按行政程序将其分为决策、执行和监督三方面进行的指标是什么指标
a.监督类指标
b.程序性指标
c.结果类指标
d.决策类指标
正确答案是：
程序性指标第66题
政府公关对象具有广泛性，因此每一次公关活动都是面对所有公众的对
错
正确的答案是“错”。
第67题
重大的公关活动最好不要同时开展，以免分散注意力，削弱和抵消应有的效果对
错
正确的答案是“对”。
第68题
留有一定的时间余地和弹性，一般为总体的50%-60%，是指能够从容应对意外因素和突发事件
对错
正确的答案是“错”。
第69题
对政府公关活动进行评估，是完整关公项目可有可无的环节对
错
正确的答案是“错”。
第70题
结果类指标是动态的公关表现，主要从产出、结构、影响三个层面展开（对
错
正确的答案是“错”。
第71题
聘请或邀请组织外部专家对政府公关活动进行评估的方法，称为神秘顾客法对
错
正确的答案是“错”。
第72题
政府进行危机公关时候，社会对政府的要求往往比较苛刻，因此政府应遵循危机公关的什
么原则
a.态度原则
b.公共利益至上原则
c.公民中心原则
d.实惠原则
正确答案是：
态度原则第73题
以公民的需求为危机公关的基础平台，重视服务，强调的是什么原则
a.态度原则
b.公共利益至上原则
c.实惠原则
d.公民中心原则
正确答案是：
态度原则第74题
以下哪一项不是政府在部分责任情形下采取社会协商应对模式的操作策略
a.社会参与方式
b.责任共担方式
c.风险共担方式
d.公开检讨方式
正确答案是：
公开检讨方式第75题
政府转危为机的核心是提升政府的
a.参与度
b.有效度
c.美誉度
d.知名度
正确答案是：
美誉度第76题
制定危机公关预案，一是明确主要的公关危机；二是制定应对危机公关的模式化操作程序对
错
正确的答案是“对”。
第77题
危机公关要有成本意识，注意投入和产出比的问题对
错
正确的答案是“对”。
第78题
识别危机成因的难点在于危机会随时演变，这导致危机成因难以被及时和准确地识别对
错
正确的答案是“对”。
第79题
利益相关者与危机相关者之间不可能产生利益冲突
对错
正确的答案是“错”。
第80题
政府在危机应对时，应该根据情况设立专门避难场所，建立起政府与受害者和相关公众之间的沟通平台，争取媒体、受害者和其他相关公众的理解和支持
对错
正确的答案是“对”。
第81题
危机的直接受害者由于亲历了危机事件，或者丧失了生命，或者身体受到不同程度的伤害，这些属于受害者的
a.社会影响
b.家庭影响
c.生理影响
d.心理影响
正确答案是：
生理影响第82题
危机公关的各项工作要以"处置伤害”为工作中心来开展对
错
正确的答案是“对”。
第83题
危机状态下，社会公众，尤其是受害者，对政府部门的信任一般要比平时低对
错
正确的答案是“对”。
第84题
政府在冲突沟通时，不能把社会层面的问题转移到个人层面，再把个人层面的问题转移到个人内部的问题
对错
正确的答案是“错”。
第85题
某个政府通过一个沟通的点来开展与一个平面的社会公众的沟通，这种冲突沟通模式叫"点”对"点”沟通
对错
正确的答案是“错”。
第86题
政府要牵着媒体走，就要做好横向聚焦工作，这种工作叫做
a.议题转换
b.议题设置
c.议题引导
d.议题决定
正确答案是：
议题设置第87题
政府危机公关媒体应对的纵向解剖工作是指
a.报道方式
b.报道内容
c.议题设置
d.报道层次
正确答案是：
报道层次第88题
媒体会倾向于不惜个体利益，甚至是以事件真相为代价，对危机进行不公正的报道对
错
正确的答案是“对”。
第89题
当政府的跨部门联动缺乏有效沟通时，媒体也不是官方最好的信息来源对
错
正确的答案是“错”。
第90题
可以让记者作道德判断，不仅仅是只作新闻价值判断对
错
正确的答案是“错”。
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