精品深圳市歌妮思服装员工手册页.docx

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深圳市歌妮思服装有限公司

 

序言

欢迎您加入广州深圳市歌妮思服装有限公司

本公司是一家中外合资企业,中方是广州歌妮思实业有限公司,外方是香港国际(集团)集团)有限公司和香港xx制衣有限公司,经营范围主要是生产、销售休闲系列服饰和职业休闲女装等,产品销售地区为美国、欧洲、东南亚和中国大陆。

本公司之所以能在激烈的市场竞争中不断发展,具有良好的企业形象和赢得很高的社会声誉,除了正确的经营方针外,全依赖一个集中了优秀人才的光荣集体。

今天您成为其中一员,希望能与公司建立起友好的合作关系,与公司共同努力,创造美好的明天。

在这里,公司将赋予您广阔的事业发展天地,您可以充分发挥自己的聪明才智,也可以勤奋工作和接受公司培训,从普通员工成长为一名优秀的管理人才或专业技术人才。

希望您在投入工作之前,认真仔细地阅读本手册,上面清楚地列明了公司的各项政策、福利和人事管理制度,这是达成公司与员工开始良好合作的基本途径。

本公司根据国家政策及企业发展进程,保留对本手册之修改权利,并授权人事部门接受员工的查询。

本手册修改权和解释权属于公司最高权力机构。

 

公司简介

一、公司中文名称:

深圳市歌妮思服装有限公司

二、公司英文名称:

xxxx

三、公司标志:

xxxxxxxx

四、公司简介:

广州xxxx服饰有限公司成立于xx年,由广州xx有限公司与著名的香港xx有限公司和香港xx制衣(中国)有限公司合资创立,主要业务是生产、销售各类针织、梳织、毛织休闲服等。

公司不仅在国内形成了较完整的市场营销网络,市场范围还拓展至国际市场——接受了欧美地区的大量订单,凭借企业自身品牌和多元化的业务经营,公司在生产经营、信息管理、规避风险等方面都形成了良好的支撑点,也为企业未来发展储备了优厚的资源。

xxxx以“创建知名品牌、美化人类生活、满足市场需要”为永恒的追求,针对国内外市场需要开发生产的“KINISII”、“xx”品牌系列休闲服饰是公司最基础的核心资源;具有高度责任意识、创新精神、敬业精神、团队精神、讲究效率的员工是公司最大的财富;建立以顾客利益为导向的人性关怀目标,坚持诚实、守信、理解、平等和尊重的原则,与客户建立真诚合作的伙伴关系、共同发展,实现双赢,是公司的核心价值观。

面对全球经济一体化、激烈竞争的环境和日益复杂多变的市场需求,xxxx以卓越的品质、一流的产品、真诚的服务,积极迎接挑战。

聚集现代最优秀的人才和文化、建立最科学的管理体系、汲取最先进的工艺技术,不断完善自我、超越自我、持续进步、再创辉煌!

五、企业精神:

团结——建立一支相互理解、精诚合作的团队;

创新——不断开启思维,超越自我,与时代同步;

高效——节约时间就是降低成本,就是节约资源,就是创造财富;

学习——吐故纳新,汲取精华,提升价值,创造未来。

六、公司信条:

以人为本,共同追求——即在企业内部,建立一个以人本管理为基础的良好机制,在员工实现个人价值最大化的追求中,实现企业利益最大化的追求。

以客为先,共创未来——即在企业外部,时刻以满足客户的需求为出发点,寻求与客户的共同繁荣、共同发展,在不断满足客户需求的过程中创造企业辉煌的未来。

七、公司质量方针:

卓越的品质——我们以国际标准控制产品的质量;

一流的产品——我们以客户的眼光提供超值的产品;

真诚的服务——我们以真心、热诚的服务换取客户的满意。

八、质量目标:

1.准确无误的交货,完善的售后服务,细致的用户培训,真诚热情的订货与退货;

2.三天内解决客户投诉问题;

3.产品出厂合格率97%。

 

公司管理原则

 

公司各部门和全体员工在工作中都应遵循如下管理原则:

一、统一领导、层级管理的原则

公司各部门均服从公司最高决策层的领导,统一执行决策层的各项决策;各级员工在工作中必须接受直属上司的管理,服从直属上级的命令,各级管理人员只对直接下属拥有指挥权。

二、有章必循、违规必究的原则

每位员工均须严格遵守公司的各项规章制度。

如有违反,公司必须根据有关规定追究其责任或给予处罚。

三、目标管理、考评奖罚原则

各级部门、每位员工均须以完成自己的工作目标为基本工作准则,以工作态度和绩效考评结果为奖罚主要依据。

四、择优任用、竞争上岗的原则

在建立合理的激励机制和科学、客观的考评体系的保障下,根据每位员工的德、能、勤、绩选拔相对优秀的人才,对考评结果处于末位的实行淘汰、以竞争上岗为选拔管理人员的基本原则。

五、时效第一、满负荷工作原则

公司部门设置以精简为原则,人员岗位设置以饱和工作为原则;各项工作必须在规定的时间内完成,讲究时效。

六、以人为本,全员参与的原则

公司坚持以人为本,承认人的价值,承认人的差异,承认人的追求,努力创造全员参与的环境,实现人的价值,开发人的潜能。

人事管理制度

第一章总则

第一条为使本公司员工的管理有章可循、有据可依,特制定本管理制度。

第二条适用范围:

(一)本公司员工管理,除国家法律另有规定外,都应依据遵循本制度的管理。

(二)本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。

 

第二章聘用与异动

第三条招聘原则

公开招聘,公平竞争,全面考核,择优录用。

第四条招聘基本条件

年满18周岁,身体健康,品德良好,无犯罪记录,符合本公司用工条件和要求者。

(被本公司解聘或自动离职者,不再聘用)

第五条招聘程序

用人部门填写“人员增补申请表

人事部门审定人事定编

主管领导审批

人事部门初试

人事部门通知入职

总经理审批

人事部门审核填写“员工录用审批表”

用人部门进行复试

第六条入职

(一)新进员工入职程序

人事部门

按“报到程序单”办理入职手续

财务部

交纳食宿按金

任职部门

报到

办公室

办理食宿手续

(二)新员工入职手续

新员工入职应向人事部门提供及填写下列资料:

1.简历、学历、职称证书、计划生育证或未婚证明、中止或解除劳动合同证明书、身份证等的复印件、标准照片3张;

2.保证书;

3.医院体检合格表;

4.员工入职登记表;

5.劳动合同书;

6.以上应缴资料视情况可增减。

(三)新员工入职须知:

1.公司保留查证所有资料的权利,如有虚假隐瞒,公司可解聘该员工;

2.新员工有责任向人事部门报告有关个人资料变更情况,否则引致日后个人权益损失,公司概不负责。

第七条试用

(一)试用期:

新入职员工原则上试用期为3个月,但工作表现突出、业绩优秀者,经总经理批准,可缩短其试用期。

(二)试用期须知:

新入职员工试用期中属下列情况之一者,由部门主管填报“人事异动申请单”,报人事部主管核定,停止使用,予以辞退:

1.品行不良;

2.工作能力、服务业绩欠佳或事假达5天以上、病假达7天以上。

无故旷工者,公司随时停止使用,予以解聘;

三、转正和考核

新入员工试用期满,由人力资源部提供“员工试用期满自我评估表”和员工试用期满工作考核表“,并统计登记被考核人试用期间的出勤资料,依人事权限顺序,逐级进行考核。

根据考核结果,由人力资源部发给“试用期满通知单”,并依不同批示,分别办理下列事项:

1.试用不合格,办理辞退手续;

2.试用合格,留任原职者,填制“薪资通知单”,办理调资;

3.试用合格调(升)职者,办理异动作业和填制“薪资通知单”办理调资;

4.介于合格不合格之间者,办理延期试用手续,但不得超过一个月。

第八条担保

(一)担保范围(对象范围)

本公司员工,除总经理外,均须办理担保手续。

(二)担保要求:

凡在本公司工作的员工,与被担保员工有配偶或直系亲属者,不得做担保人。

(三)被担保人责任

被担保人如有下列情形之一者,担保人应负赔偿及追缴责任:

1.侵占、挪用、亏空公款或不归还借用公物、损坏公物者;

2.营私舞弊或其不法行为导致公司蒙受损失者;

3.窃取公司机密资料、技术情报或财物者;

4.移交拖欠公款不清者。

另外,担保人如需中途退保,应以书面通知本公司,等到被担保人找到新的担保人、办理新的担保手续后,现担保人才能解除其担保责任。

(四)被担保人责任

担保人有下列情形之一者,被担保人应立即换保,并函告本公司。

凡隐瞒或故意拖延者,应予以惩处:

1.保人死亡或犯案者;

2.担保人被宣告破产者;

3.担保人信用、资产有重大变动,因而无力保证者;

4.不欲继续担保者。

(五)担保责任解除

被担保人离职三个月后,如无未了事项,担保责任方能解除,保证书自动失效。

(六)对保

本公司于每年定期对保,并在认为必要的时候随时进行对保

第九条人事调整

一、晋升及降职

由申请单位填写“人事异动申请单”及办理临时考核。

中层主管(主任)及以上职务,经人力资源部审核签注意见后报总经理批准,中层主管(主任)以下由各部门主管批准报人力资源部备案(若牵涉工资升级,则须报总经理批准)。

二、调职

由申请单位填写“人事异动申请单”送调职单位会签,报人力资源部签注意见后,中层主管(主任)以上由总经理批准,以下由人力资源部主管批准(若牵涉工资升级,则须报人力资源部审核后报总经理批准)。

三、办理程序

未批准的升降、调职申请单退回申请单位,经批准的申请单则由人力资源部发布“人事异动通知”,副本抄送申请单位及本人,并限期办理业务移交手续,在规定日期内向新单位主管报到履行新职;若职称异动或单位异动,副本应抄发给会计部门,通知变更工资册。

凡拒绝办理移交手续者,从接到调职通知之日起按旷工处理;凡没在规定日期内向新单位主管报到并履行新职者,从超过规定报到日起按旷工处理。

经批准的异动事例,涉及调资的人力资源部应根据异动申请单的批示,填制“薪资通知单”办理调资,呈报总经理审批后转会计部门办理。

第一十条解聘

(一)辞职

1.员工在试用期内辞职,须提前7天向人事部门递交书面申请,否则公司将扣回7天基本工资作为补偿。

员工入职未满15天辞职者,不结算薪金。

2.员工在正式录用后辞职,须提前30天向人事部门递交书面辞职申请,否则将扣回30天的基本工资作为补偿。

3.辞职人员须按“离职人员财产移交清单”办清一切手续,经人事部门批准后方可离开,否则必须承担因此造成的一切后果;已决定辞职的员工,必须尽心服务到最后工作日为止,如借故怠工,公司有权按严重违反公司规章予以解雇。

4.公司不接受任何经电话、同事或亲友转达的辞职申请。

(二)劝退、解雇

1.员工因绩效考核不合格或其它原因达不到要求将被公司劝退,试用期内的员工,公司无须提前通知;已转正员工,公司须提前30天书面通知,被劝退员工按规定办理离职手续。

2.凡在工作期间违反公司有关规章、管理及奖罚制度的员工,公司有权立即解雇,且不作工资外的任何补偿,若造成公司损失的,必须承担经济责任。

3.被劝退、解雇的员工,须将经办工作交接清楚,在人事部门通知离职的日期前,按“离职人员财产移交清单”交还所有公物,结清所有帐目,搬出公司宿舍,方可结算工资离职;若拖延逾期不办者,公司有权作出单方面处理。

(三)自动离职

1.提出辞职后、任意缺勤而无合理解释者、及累计旷工3天以上者,均视为自动离职;

2.自动离职者一律不结算薪金,不退还食宿按金,并停止一切福利待遇;

3.若有携款潜逃或未办理移交手续离开而给公司造成其它损失者,公司将保留追究法律责任的权力。

(四)辞职、劝退、解雇程序

员工提前7/30天递交《辞职申请书》

部门负责人

签批

人事部门

审核

总经理

审批

用人部门填写《劝退、解雇报告》

第三章考勤

第十一条工作时间:

本公司实行六天、八小时工作制,即:

每周工作时间为6天,星期天休息

每天工作时间:

上午9:

00—12:

30

下午1:

00—5:

30

以上工作时间可依据季节变化或不同岗位工作性质进行适当调整,或对特殊岗位采用其他工时制。

第十二条考勤规定:

(一)刷卡:

1.本公司一律实行上下班打卡制度。

所有员工上下班均需亲自按时打卡,任何人不得代其他人或由其他人代为打卡;不得随手携带考勤卡。

违者按违规次数,分别给予警告、记过、解雇等处分。

2.除特许情况外,所有员工须先到公司打卡报到后,方能外出办理各项事务。

否则,按迟到和旷工论处。

3.一个月内忘记打卡,在3—5次者扣10元,6—8次者给予警告处分,9次以上者记小过。

4.考勤卡不得涂改或自行签署,因公或其它原因不能打卡者,必须向人事部门说明,并领取“未打卡证明单”在2天内由部门主管领导签证后转人事部门登记在考勤表上;涂改冒签者,一经发现,视情节轻重分别给予警告、记过、解雇等处分。

(二)迟到、早退、旷工

1.迟于上班时间打卡者,但未超过30分钟者,按迟到论处,否则按旷工半日论处;早于下班时间,但提前时间未超过30分钟打卡者,按早退论处,否则按旷工半日论处。

2.每月累计迟到、早退30分钟以内,每分钟扣款1元;累计迟到31分钟至60分钟者,每分钟扣款2元;累计超过60分钟者记大过;情节严重者给予解雇。

3.未经请假批准擅自缺勤者,视为旷工。

累计旷工1天记小过1次,旷工2天记大过1次;旷工3天以上按自动离职处理。

(三)公出

1.员工因公于上班中需要外出时,应填写:

“公出单”,由部门主管核准后,交警卫室登记;外出回来时,取回交人事部门存查。

2.主管因公外出免填“公出单”,但应向上级主管告知,或向办公室交代去处、联络方法,并于警卫室登记,未赶回公司打卡时,则由人事部门依据警卫室出入记录给予签证。

(四)出差

1.出差人员在出差前应填写“出差申请单”,送主管(主管以上须总经理批准)核签。

2.出差人员凭审批后的“出差申请单”,按公司财务制度向财务部门预借差旅费。

3.出差前应将“出差申请单”送交人事部门留存;一般情况下应按期返回,因故延期滞留的,回来后应立刻向人事部门说明情况。

否则,出差期限以外的滞留时间,按个人事假对待。

(五)加班

1.为促使员工高效率工作,一般情况下,公司不提倡超时间工作。

但特殊情况必须加班时,须提前填写“员工加班申请报告单”,由主管核准后,方可认定为加班;加班后离开公司时,须在警卫室打卡。

2.月末部门主管将“员工加班报告单”进行总核,确定当月员工加班天数(或时数)后,报人事部门。

3.员工加班原则上以补钟或补休进行补偿,实在无法补钟或补休的,再以加班工资补偿。

(六)值班

1.一般情况下,不安排人员值班;若逢节假日需要有关人员值班时,由办公室根据各部门的工作需要进行安排。

2.被安排值班的员工要按上、下班时间打卡,并认真履行所安排的值班岗位职责;

3.节假日被安排值班的员工,原则上按加班对待,节假日后以补休的方式进行补偿。

第十三条考勤报批

(一)假期申请

员工享用任何假期,必须填写《员工请假单》,并经过批准,方能享用;若申请病假、分娩假、婚假、恩恤假、工伤假等,还必须呈交有关证明文件。

(二)报批权限

1.文职级员工、主管请假1天以内的,由部门经理批准,1天以上的须呈总经理批准。

2.部门经理级人员请假,无论假期长短,均须总经理批准。

 

第四章假期

第十四条法定假期

根据《劳动法》规定,下列节日为法定假期:

1.元旦:

1天(元月1日)

2.春节:

3天(农历初一、初二、初三)

3.国际劳动节:

3天(5月1、2、3日)

4.国庆节:

3天(10月1、2、3日)

5.国务院颁布的其它全国性休假。

注:

法定假期时间按国务院通知执行;因工作需要,必须在法定假日工作的员工,于法定假日后按比例补假。

第十五条婚假

1.凡在本公司连续工作满二年以上,符合国家《婚姻法》规定结婚的员工,可享有有薪假期3天。

2.申请婚假须提前经有审批权的主管领导批准,一般员工由部门主管审批,中层主管(主任)以上逐级至总经理审批,并将结婚证影印件交人事部门核实。

3.婚假限于领取结婚证之日起,半年1次性连续使用。

第十六条恩恤假

1.员工直系亲属(指配偶、子女、父母)或员工配偶的父母死亡,员工可享有有薪恩恤假2天。

2.申请恩恤假须提前经有审批权的主管领导批准(审批权限同婚假),销假后将亲属死亡证明或当地派出所证明交人事部门核实。

第十七条病假

1.员工请病假,须在生病当天向主管领导申请。

假后须将镇级以上医院证明交人事部门核实。

2.以下情况员工不能按病假处理:

(1)休假及公差在外,但无当地县以上医院急诊病历及化验单者;

(2)因个人严重不正当行为导致不能工作者。

第十八条事假

1.员工如有急事申请事假,须提前经有审批权的主管领导批准;

2.一般情况下,全年累计事假不得超过12天。

3.审批权限:

请假1天以内的,由部门主管审批,1天以上的地逐级签注意见报总经理审批,部门经理级人员请假,不论假期长短,均须总经理批准。

第五章薪酬及福利制度

第十九条公司薪酬及福利制度另行规定。

 

第六章培训制度

第二十条培训目的

进一步开发人力资源,树立公司良好企业形象,提高员工素质,培养其高尚的品德和敬业精神,实现本公司的战略目标。

第二十一条入职培训

(一)入职培训要求:

新入职员工,必须参加由人事部门组织为期2天的入职培训,无正当理由不得拒绝参加。

(二)培训目的:

1.使新员工了解和掌握公司经营发展目标、方针政策、价值观念、规章制度,尽快融合到员工队伍中,顺利开展本职工作。

2.使新员工明确工作职责,尽快掌握工作要领、程序和方法,达到工作质量标准,较好的履行岗位职责。

(三)入职培训内容:

1.公司概况:

①历史、现状、前景规划、奋斗目标;

②工作场所、工作设施;

③企业产品、服务及工作流程;

④企业客户和市场竞争状况;

⑤企业组织结构及重要人物。

2.职位说明和职业必备:

1职位说明:

工作职责、工作内容、基本工作方法和技能;

2职业必备:

同事联络、上司管理风格、公司的保密要求等;

3安全知识:

3.公司规章制度:

工作行为准则、人事管理制度。

4.态度与信念:

第二十二条在职培训:

1.岗位技能培训;

2.业务知识培训;

3.安全思想培训;

4.企业精神及团队精神培训。

 

第七章人事考核制度

第二十三条:

目的

1.本规定旨在长期、稳定、统一和规范推行人事考核工作。

2.把握员工与其担当的职务级别相应的能力,并以此有计划地开发和利用员工的能力;

3.把握员工所担当职务工作的完成情况,据此公正合理地做出待遇上的安排。

4.让员工了解自己的优缺点,作为自我改善的指标;

5.让员工了解公司对他们工作的关注。

第二十四条人事考核的用途

人事考核的评定结果,将用于以下诸方面:

1.教育培训,自我开发;

2.合理配置人员;

3.晋升、提薪;

4.奖励。

第二十四条考核内容:

1.业绩考核:

对员工分担的职务情况、工作完成情况进行的观察、分析和评价;

2.态度考核:

对员工在职务工作中表现出来的工作态度进行观察、分析和评价;

3.能力考核:

通过职务工作行为,观察、分析和评价员工具有的能力。

第二十六条考核等级:

S:

杰出——实际工作远远超过目标要求;

A:

很好——指实际工作超过目标要求,或某些方面远远超过目标要求而其它方面达到目标要求;

B:

好——达到目标要求;

C:

需改进——指有些方面未达到目标要求;

D:

差——指主要方面未达到目标要求。

第二十七条考核方式

1.员工自评:

撰写书面总结,按自评表内容给出自我评价分数;

2.上级考核下级:

根据员工的工作表现,在态度、业绩、能力方面给出评价分数和评语;

3.人事部门综合考核:

根据收回的员工自评表和部门考核表,给出综合评价和评语。

4.亦可根据实际需要采取其它的考核方式。

第二十八条考核种类:

(一)试用考核:

依据本公司人事管理制度任聘的人员,一般情况下,均应试用三个月。

试用三个月后应参加试用人员考核,由其任职的部门主管负责考核。

如部门主管认为有必要延长试用期,或改派其它部门试用,或建议解雇,应附试用考核表,注明具体事实情节,呈报人事部门核实、总经理批准。

延长试用,不得超过1个月。

(二)平时考核:

1.部门主管对所属员工在平时的工作效率、态度、操行、学识等随时进行考核,其有特殊功过者,随时报请奖惩。

2.人事主管人员,人力资源部应对员工平时假勤奖惩进行记录,以提供考核的记录。

(三)月度考核:

每月1日对上月进行月度考核;

(四)年终考核:

1.考核年度:

每年1月1日至12月31日止;

2.考核时间:

每年1月底以前完成对上年的年终考核;

3.考核范围:

除试用人员、复职未满3个月的员工不参加考核外,其余员工都必须参加年终考核。

4.考核原则:

①公平、公正、客观;

②严守秘密,不得营私舞弊;

③有下列情况之一者,不得列为优等:

a.所请各假超过请假规定日数者;

b.旷工超过2日者;

c.本年度受记过以上处分未经抵消者。

第二十九条考核结果的处理

1.考核结果反馈:

1年终考核结果必须通告被考核人,以对其鼓励、指导和批评;

2记入员工本人档案,作为在本公司工作的履历记录。

2.考核结果保管:

由人力资源部保管至员工离职二年后,才可销毁。

第八章奖惩制度

第三十条目的

为了加强企业管理,教育员工自觉遵守国家的法规、法令,遵守社会公德、职业道德和公司的规章制度,维护正常的工作秩序,根据国家的有关规定,结合公司的实际情况,特制定本制度。

第三十一条奖罚原则

1.有章可依,有章必依;

2.有功必奖,有过必罚;

3.奖罚严明,人人平等。

第三十二条奖罚形式

1.奖励:

记小功、记大功、晋升工资、晋职;

2.处罚:

警告、记小过、记大过、停职检查、解雇。

第三十三条奖罚标准

以员工的基本工资作为奖罚标准。

无论奖罚,均存档记录。

1.奖励标准:

3嘉奖1次,奖1天基本工资;

4记小功1次,奖3天基本工资;

5记大功1次,奖6天基本工资;

6一年累计嘉奖3次,加记小功1次;

7一年累计记小功3次,加记大功1次;

8一年累计记大功1次,晋升1级工资;

2.处罚标准:

1警告1次,扣1天基本工资;

2记小过1次,扣3天基本工资;

3记大过1次,扣6天基本工资;

4一年累计警告2次,加记小过1次;

5一年累计记小过2次者,加记大过1次;

6一年累计记大过2次者,给予解雇。

第三十四条奖惩程序

1.奖惩由同事或主管根据事实提出建议,报人力资源部审核后按审批权限呈报批准执行。

2.审批权限:

中层主管以上员工记大功、解雇者由总经理批准,其余人员由人力资源部经理批准。

第三十五条奖罚条例

一、凡符合下列条例之一者,公司酌情给予嘉奖、记小功、记大功的奖励;

1.对改善公司管理,提高业务水平有重大贡献者;

2.工作中表现突出,创造优良业绩者;

3.对提高公司信誉,做出显著成绩者;

4.发现事故隐患,及时采取措施,防止

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