学员评估表Word下载.docx

学员评估表Word下载.docx

《学员评估表Word下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《学员评估表Word下载.docx（15页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

1分不良，工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求

0分.此项目不适用于此人

学员身份

□入职3個月内□入职6个月内

辅导员姓名：

训练期间

年月日至年月日

受评学员姓名：

工作相关标准

评价因素描述

评价

自我评价

辅导员评价

督导评价

工作责任感

1.工作积极，创新、自信心足，肯为工作结果承担责任

2.保持良好的出勤记录，没有不合理缺席

工作意识

1.站店期间：

倾听客户问题，努力发现、理解客户需求，并提供清晰、完整的答案

2.以愉悦和友善的态度协助同事完成工作

3.对工作提出建设性意见

工作品质

1.服从上级指示，遵守规章制度和业务规程

2.在无监督情况下保持工作质量的稳定

3.以身作则，工作上求量的同时也在要求质的改善

工作效率

1.准时完成工作任务、达成预期销售业绩

2.能在规则允许范围内改进方法以提高效率

3.具备良好的发现和解决问题能力，及时发现问题，找出问题的原因，采取有效的措施解决问题

4.能根据当前工作的特点，对现有的方法和技术做出灵活的运用，并创造性地提出新的方法

5.具备必要的业务工作知识、技能和方法，能独立完成本岗位的工作

6.时间观念、执行力度强

团队合作

1.愿意与他人分享经验和观点

2.采用合适的方式表达不同意见

3.参与和支持团队工作，推进团队目标的达成

个人发展

1.对自己的能力和判断有信心，愿意尝试有挑战性的工作任务

2.经常对自己提出新的要求和目标，安排利用个人时间以提高专业技能

3.有清晰的个人的发展计划和培训需求

4.以积极态度接受与工作有关的培训

其它

1．经常整理工作区域6S工作

2．发扬主人翁精神，爱护公共设施、办公设备，节约成本支出。

总评（分值）

主要工作改善建议（个人填写）

签名：

工作期望（主管填写）

学员綜合評估表（终端）

客户服务意识

1.倾听客户问题，努力发现、理解客户需求，并提供清晰、完整的答案

2.以愉悦和友善的态度提供服务

个人的发展

学员綜合評估汇总表（终端）

90-100分出色，绩效特别优秀，并始终超越本职位常规标准要求

80-90分优良，工作绩效经常超出本职位常规标准要求

70-80分可接受，工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求

60-70分需改进，工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求

50-60分不良，工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求

50分以下此项目不适用于此人

批次

汇报时间

学员的发展

1.学员对自己的能力和判断有信心，愿意尝试有挑战性的工作任务

平均分值：

学员綜合評估汇总表（办公室）

评价标准：

训练时间

督导意见：

签名：

分公司培训专员意见：

分公司总经理意见：