行政人事部管理制度文档格式.doc

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督办工作要置于公司领导有效控制之下，坚持领导主管原则。

督办事项（文件办理除外）要经有关领导审批后才能立项。

督办过程中的进展情况行政人事部要及时报告公司领导，遇有重大问题请公司分管领导出面协调。

督办结果上报前要经分管领导审核；

（二）分流承办的原则。

行政人事部主要是根据公司领导的指示、要求和意图开展工作，既不能直接处理问题，也不能代替职能部门的工作，必须坚持分流承办的原则，对督办事项及时进行任务分解，下达公司有关部门（单位）具体承办。

对于涉及几个部门（单位）的督办事项，要明确牵头负责承办的部门（单位）和负责人，其余协办部门必须配合做好工作；

（三）实事求是的原则。

督办工作中必须坚持实事求是，较全面地了解和反映各项工作在实施过程中的情况，避免形式主义，要善于及时发现和反映问题。

第二章管理职责

第四条督办工作由行政人事部进行归口管理

第三章注意事项

第五条督办内容包含：

公司领导重要批示、公司重要工作部署、重大决策、会议决定等落实情况以及来文的处理办理情况、公司规章制度执行情况。

第六条督办事项确定后,要明确责任，明确时限，按照领导负责、分流承办的原则，将任务落实到具体部门（单位）和人，做到件件有人负责，事事有部门承办。

第七条对领导重要指示，重要决议、工作部署的落实、要制定督促检查工作方案。

根据实施的进度，分阶段、有侧重地检查。

正在落实的查进度，已经落实的查效果，没有落实的查原因。

对于难以把握的重大问题应提出意见和建议，并及时向领导报告。

第八条各部门（单位）对公司下达的督办事项要在规定的时限内报告落实情况，并根据要求写出专题报告。

行政人事部要及时检查并向公司主管领导报告情况。

第九条对各部门（单位）重大决策、重要部署及重要指示的办理情况，公司将进行通报。

对贯彻落实好的，要总结经验，及时推广；

贯彻落实不好的，要查明原因，通报批评；

对造成严重后果的，要追究有关部门（单位）负责人的责任，严肃处理。

第十条督办事项要本着事事有着落，件件有答复的原则，做好情况反馈工作，使领导及时掌握整个工作进程。

第四章督办工作程序

第十一条拟办

行政人事部根据公司重大决策、工作部署、领导指示及交办工作提出督办计划。

计划内容包括督办事项、承办部门（单位）、责任人、办结时限和具体要求等。

并通过承办部门和负责人认可，报公司领导审批。

第十二条交办

公司领导审批通过督办计划后，由行政人事部向承办部门发出《督办通知书》。

特殊或紧急情况下可采用口头形式交办。

交办应努力做到任务量化、时限具体化、责任明确化。

渋及多个部门（单位）联合办理的由具体承办单位确定相应的协办单位。

第十三条催办

承办部门负责及时将落实情况报行政人事部。

行政人事部定期汇总承办落实的情况，并编制督办报告报领导审阅，同时将领导的意见及时反馈至承办部门，监督承办部门进行整改。

第十四条整理归档

督办事项办结后，行政人事部应按照公司档案管理的相关规定，及时将各种有关的文字资料，包括领导批示、办结报告、检查反馈等整理归档。

第五章附则

第十五条本制度由行政人事部负责解释。

第十六条本制度自公司审议通过后施行。

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