干洗店营销方案策划.docx
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干洗店营销方案策划
干洗店营销方案策划
篇一：
干洗店促销方案市场营销
衣保姆干洗中心
促销策略
开干洗店除了要选择好的品牌外，经营过程中促销方案也很重要。
想要在市场上有自己的一席之地，势必要进行各种形式的促销。
洗衣店其实一般规模都不大，而且洗衣店基本都建立在学校附近，这就
决定了我们洗衣店的促销基本要遵循两个原则：
1，促销规模比较小
2，促销主要针对学校师生和附近居民区的消费者。
一、基本促销方式
1.自打广告：
该类型广告投资小、见效快，接触目标可户的几率较高。
为服务行业广泛采用的一种招徕顾客的销售模式。
具体操作：
制作广告牌或灯箱、路牌等，放置于店门口。
这样可以使来回的客人都看见，效果良好。
2.门外促销：
利用店员派发传单、宣传单片；建立促销台，在开业初期聘请促销人员进行现场促销，或者设立客户咨询台进行优惠活动解释、办理等。
3.试洗活动：
这是一种品牌营销的基本方式，尤其是新开张或开业初期的洗衣店，可以迅速建立品牌形象。
具体方式包括特惠、试洗、免费等，如每天最早到该店消费的顾客进行免费。
4.礼品赠送：
礼品的赠送也具有针对性，不可无条件奉送。
否则礼品赠送将失去价值，为追求一时的轰动效应是不值得的。
礼品赠送不仅要建立品牌的知名度，同时也要考虑提升品牌的美誉度，与自身的品牌形象紧紧联系起来。
5.团体服务：
针对散客以外的团体进行针对性促销，这样可以扩大业务范围，提高知名度。
同时还可以把销售变为互动销售，扩大商圈范围，增加营业额。
二、综合促销方式
1.优惠促销：
优惠促销的优点在于刺激消费者试用本品牌，扭转消费利好，迅速显示出促销效果，增加现有顾客的消费欲望，鼓励顾客消费。
a.有奖促销：
形式：
现场抽奖、有奖问答、比赛得奖、赠送彩票（具有较好的社会效益）
奖品选择：
以小额度、大刺激为原则，奖品要富有新奇和独特性奖品组合可采用金字塔形式，逐步升级。
活动原则：
包括活动时间、抽奖方法等。
b.优惠券促销
*门店开业，在周边地区发放礼券等优惠券，扩大影响
*提高顾客忠诚度，给予老顾客适当的优惠。
如何发放：
*选择发放对象，根据促销目标的不同区别对待，如考虑学历、职业、生活爱好、层次、居住条件等因素。
*避免重复和浪费，发放时考虑对象是否为自己的潜在顾客，要尽量避免触及离洗涤店辐射范围之外的居民；同时避免个体发放优惠券数量的过于集中。
c.集点优惠
集点消费就是以一定金额为积分点，待达到一定积分点时就可以享受到优惠或奖品，以提高顾客的忠诚度，刺激顾客重复消费，并突
破季节的变化。
d.会员制促销
目标：
建立长期稳定的市场，培养并建立消费者品牌知名度，获得数目客观的会员费，同时了解市场动态和顾客的要求。
建立：
门店开张初期，可以免费赠送准会员卡（该卡限制使用时间，一般小于3个月，同时优惠额度小于或等于正式会员）。
开业后期，服务质量逐步得到认可，可鼓励顾客购卡，转为正式会员。
2.赠品促销
a.免费赠品
时机：
门店开业庆典
节假日促销
赠品的选择：
富有吸引力，符合目标顾客的爱好。
如实用的、富有纪念意义的、摆设性较强的。
赠品一般需印有品牌服务标识和宣传语。
2.价格促销（打折、降价、特惠）
时机：
招徕大批顾客、吸引人气
幅度：
幅度通常以20~30%为宜，过低的价格会伤及自身的形象和切身利益。
范围：
可视适当的时机，采用全面降价的措施。
若选择某类品种降价，则可带动一类人群的人气，如冬季的羽绒服等。
4.服务促销
洗涤行业的经验表明，干洗店加盟者的成功大多得益于柜台人员的成功推销。
a.适当开展一些免费咨询服务，给顾客宣传洗衣、护衣知识。
b.根据顾客资料，在节假日赠送贺卡等，并附带礼券等。
（主要针对会员）
c.提供人性化服务，宣传公司理念，让顾客在较短时间内了解干洗店洗涤所能提供的服务项目，以及特色项目。
d.微笑服务，和顾客亲切交谈，获知顾客基本情况，及时表达关心、体现服务意识。
篇二：
洗衣店营销策划
洗衣店市场营销策划报告
目录
前言
一、市场状况分析
1、洗衣行业的历史与现状
2、洗衣店市场规模和趋势分析
3、洗衣店的开发具有以下价值
二、可行性分析
三、营销策划
1、宏观营销环境的分析
2、洗衣店市场定位（方案）设计
四、启动资金
1、新店投资预估
2、月营业额总计
3、月营业费用
4、变动费用考虑的比例
5、月利润额、年利润额
6、分析
7、投资总额估算
8、结论
五、附录
前言
随着当今社会经济的快速发展以及人们生活水平的提高，社会的整体消费水平也在不断的上升。
提供了各种服务性行业的机遇。
随着我国经济的快速发展，人们生活水平提高了，生活节奏变快，压力变大，人们希望有更多的闲暇时间可以用来休息，但是洗衣是人们无法避免的，洗衣物要耗费去很多的闲暇时间，特别是大件衣物，比如被子、毯子、床单、被罩等。
传统的家庭洗衣机根本不能解决这些大件的清洁问题。
因此，洗衣行业，正蓬勃发展。
我国洗衣业还处于初步细分阶段，全国整体发展速度落后于市场需求的增长，技术水平偏低。
中高收入人群的洗衣需求远远没有得到满足，市场前景广阔；市场风险性小；是一种长期稳定的投资项目；单位运营成本较低而收益率较高；人员投入少，便于操作和管理；属于中小型投资项目，适合个人投资。
根据市场调查，我校还没有一家洗衣店，只有宿舍楼下的那几台残破的洗衣机。
多半都是自己买洗衣机，同时也有多数人不想买洗衣机，过于浪费，只是偶尔需要用到洗衣机。
因此，洗衣管理仍有巨大的存量市场可供开发。
综上所述，洗衣店营销大有可为。
一、市场状况分析
1、洗衣行业的历史与现状：
在原始社会，人们用野草、树叶遮羞，用野兽的兽皮裹身取暖，这时的“服装”不用清洗。
我国到了奴隶社会后期，发明了麻布与丝绸，又从印度引进棉花制成棉布，并用朱砂进行染色。
随着服装的普遍使用，洗衣也随之产生，但这时还没发现民间有专门的洗衣服务场所。
进入封建社会后服装也开始体现了阶级性，各价层服装的款式和材料都有严格的区别。
色彩鲜艳、轻盈漂逸的丝绸服装
常常是皇宫贵族、富人的专用品，为了给统治者服务，皇宫里有专为皇家服务的御用洗衣房，民间开始出现有为皇亲国戚、官僚、富人服务的手工洗衣房。
我国洗衣业的大发展是在改革开放后，渴往稳定、追求美好生活，很快掀起西装热、皮衣热。
这些服装都需要专业洗涤，一些企业就瞄准商机，引进、吸收、消化进口洗涤机械，生产出适合洗衣店的国产洗涤机械。
民营经济的加入，打破了洗衣业一直由国营、集体企业一统天下的局面，焕发出勃勃生机。
而国外的洗衣业最早可追溯到古代意大利的庞贝时代。
那时，洗衣商被称作“fullers”，用碱液和胺水进行水洗，并用一种被称作“fullers土”的粘土来吸收因太娇嫩而不能用水洗的的衣物上脏污和油脂。
后又用松油、松油精、汽油等来去除衣物上油污，这些都是手工洗衣，直至机器的发明。
国外洗衣业的大发展是在第二次世界大战以后，人民生活稳定开始对物质生活的追求，随着穿着的讲究洗衣需要的增张。
一些企业瞄准商机，适时开发与制造洗涤机械迎合需要。
洗涤机械的开发与制造大大推动了洗衣业的发展。
2、洗衣店市场规模和趋势分析：
在对学校洗衣店的发展状况的调查中，我们发现洗衣店在学校的重要性，也
和其他商店一样，随着社会经济的飞速发展和人们收入的不断提高，市场消费需求是多样的，消费者对商品和服务需求也日趋多样化。
不同地区，不同年龄层次，不同收入的消费者对洗衣店这种服务的需求也不同。
3、洗衣店的开发具有以下价值：
消费者平均每月出入洗衣店的次数频繁，冬天会相对增加，由此来看消费者
对洗衣店还是比较需要并且成为日常生活不可缺少（本文来自：
小草范文网:
干洗店营销方案策划）的一部分。
传统的手洗方式会损害手部的皮肤；在冬天寒冷刺骨的水使洗衣变的更加的困难。
当代的人对于穿衣打扮越来越注重，对于衣服的质量更是讲究，好的衣服也越来越被人珍惜，将名贵的衣物送往洗衣店也就成了一些人们日常生活的一部分。
大学生追求时髦，喜欢标新立异，衣橱里也有不少名牌服饰，这些衣物部分不能水洗，这就为洗衣店的干洗服务带来了市场。
从洗衣店本身的角度来看，洗衣店便于管理，成本低，利润不菲。
①洗衣的范围包括：
干洗、水洗、去渍、地毯、鞋、皮衣、皮包、汽车坐垫清洗保养、织补等。
②服务方式：
免费上门取。
③采取会员制度，这样消费者的流失率较低，并且大多数的收入都是依靠会员来支撑的，也就是说，发展一定的消费者基础，保持稳定的顾客群对于洗衣店的发展会有所帮助。
这些成功的洗衣店营销策略对我们开设洗衣店是一个非常好的借鉴，我们可以从中吸取他们的成功经验来巩固我们不太深的涉世经验，来形成自己的特色，来增加自身的竞争力。
二、可行性分析
要开一家专业的洗衣店，如果走对了路，投资收回将会非常的快速，完全可
以在一两年内收回全部投资，这在别的行业是根本无法想象。
相对于其它的行业，洗衣店更具有明显的顾客忠诚度，试想，没有哪个食客会在同一家饭馆天天吃、连续吃上几个月，可是同一家洗衣店的会员，却会在您的洗衣店连续消费许多年，洗衣店是一个极具开发价值的市场。
开洗衣店除了利润高、回收快，还具有以下优势：
永不枯竭的项目，庞大的市场。
在欧洲国家，大部分人会把衣物拿到专业的洗衣店洗涤。
在经济日益发达的中国，现金收入，无欠帐。
洗衣服务的单笔交易金额低，且顾客愿意预先付款。
只要客人一进门，即有现金收入。
客人不欠帐，洗
衣连锁也无应收帐款或呆帐的困扰。
产业变化性小，风险低。
洗衣业不像大众取宠的流行性商品，或价格昂贵的奢侈品，只要消费者每天都要穿衣服，不管市场经济怎样变动，洗衣店的生意就可以永远持续下去，一年比一年生意好，使投资风险大大降低。
管理方便，经营简单。
通过电脑与资料库管理辅助，加上总部完整的业前培训，业后指导，使你管理方便，经营简单。
没有产品积压及库存成本。
洗衣业不像其它行业，必须先备货库，储放在仓库，再销出去，卖不掉的就要丢掉。
因此，洗衣业不会积压资金，更没有存货损失。
洗衣业可以集中洗涤、整烫、管理简单，所以易于标准化。
三、营销策划
在各大宿舍区，分别开设一家洗衣店。
1、宏观营销环境的分析
洗衣店针对的是学生这一消费群体，因而营销环境就有了其不同于社会的营
销环境。
不能直接从社会环境的角度来分析，只能相对应地借鉴社会上一些成功洗衣店的策略。
主要吸收其长处，再根据具体的环境来制定营销策略。
在此，我调查分析了我校区学生的人数、男女生比例、学校对于校内店铺的管理规定与政策等条件，得出如下宏观营销环境的分析报告。
①、科学技术职业学院学生人数
据统计分析我校外市生人数呈上升趋势。
随着四期宿舍区的建成，我校有可
能还会继续扩招，这样我们会有更多的消费人群。
②、关于学生在洗衣上消费分析
大部分学生没有自己洗衣服的习惯，或者是有什么特殊的情况。
经过我们的
调查，开设洗衣店恰恰满足了这些人的需要。
并且，据调查，如果洗衣店的价格与服务能够让消费者满意，会有85%的人愿意尝试将衣服拿到洗衣店洗。
另外外地生，因为离开了父母，衣服要自己洗。
有些人也是懒得洗，经常会有学生的衣服泡好几天才洗。
如果价格他们可以接收，他们也会将衣服送到我们洗衣店来洗。
入学的学生大部分都是90后，并且是独生子女。
平时在家很少做家务，所以我相信将衣服拿到洗衣店的人数肯定会大幅增加。
③、学校地理位置
校区位于金湾区，距市区较远。
而我们学校本地学生大部分在市区，很多本
地学生周末会回家。
而回家带很多东西会很麻烦，所以我们开这家洗衣店肯定会解决大家洗衣的问题。
虽然学校的宿舍，设有洗衣机，但却非常残破。
2、洗衣店市场定位（方案）设计
①、店铺布局、书架陈列和环境布置定位
我们认为以简洁舒适为主，做到简洁、干净、美观，以此树立良好形象。
对
于目标店铺的布局成列本项目小组绘制了规划示意图，我们采取两种方案。
方案实用面积为55平方米。
针对该地段的实际情况与周边学生及居民的需求特点，我们设计店铺环境布置的指导思想是——合理利用空间，成列简洁，使整体空间看起来干净整洁，带给消费者一个放心的感觉。
两个方案我们均分为前后两部分，方案一中，我们预备在前台放置桌椅，以及布置绿化，让整体看起来轻松舒适，同时提供常用的杂志购买区，洗涤用品购买区，以及为消费者提供一些洗衣的小知识。
后台则主要是放置洗衣设备，我们以有序合理为原则，合理安排各个机器之间的位置。
方案二是在方案一的基础上，减少桌椅和绿化，提供更为广阔的空间让整体感觉
上更为简单，与其他的同类型洗衣店也相似。
②、商品、价格与服务定位
我们认为洗衣店应该以合理的价格、优质的洗衣质量、周到而有特色的服务
吸引目标顾客的光顾。
（1）、制定合理价格
价格是消费者选择洗衣店的重要指标之一，合理的价格可以吸引不少消费者
的目光。
我们小组认为在价格方面，我们应该根据以前所做的调查问卷制定出合理的收费标准，还可以采用会员制度。
这样既能给消费者带来实惠，也可以吸引消费者的光顾、培养消费者对我们洗衣店的忠诚度，同时也是一种免费宣传。
合理的价格会可以为我们的洗衣店保证一定的客流量。
（2）、优质的洗衣质量
我们的洗衣店要保证洗衣的质量，这是维系顾客与洗衣店之间关系的桥梁，优质的服务质量可以让许多顾客不断再次光顾，并且可以带来许多其他顾客。
另外，我们会请光顾我们洗衣店的顾客对于店员以及洗衣质量进行评价，不断改进我们洗衣店的不足之处。
四、启动资金
1、新店投资预估
洗衣店项目投资预估有以下几个部分：
（1）商铺的租金；
（2）洗衣店的简单装修金；（3）雇用工人的工资；（4）小型洗衣机；（5）大型洗衣机；（6）干衣机；
（7）熨烫台；（8）空调（9）洗衣粉、洗衣液、漂白剂、肥皂、柔软剂、衣架、夹子等洗衣所需物品；（10）常见报刊杂志；（11）水电费；（12）优惠卡、宣传单等其它费用；（13）预留店内流动资金。
雇用人工以及水电费预估为每个月5,000元左右。
因此，我们洗衣店运营初期（开业首月及之前）需投入约56,000元，以后每月将支出约6,000元。
2、月营业额总计
日营业额1,282.5元×30＝月营业额38,475元
3、月营业费用
（1）固定费用
a）装修分摊：
3,500÷40（月）=87.5元/月b）雇用人工：
2个长工及勤工俭学的大学生共计2,000元c）水电费用：
2,000元/月d）折旧费用：
50,000÷40（月）=1,250元总计：
6,337.5元
4、变动费用考虑的比例
a）包装、杂费：
1.8%
b）商品损耗：
0.2%
c）营业税：
6.0%
总计比重:
8.0%
月变动费用：
8.0%×38,475＝3,078元/月
5、月利润额、年利润额
（1）月销售毛利=营业收入×毛利率（洗衣店考虑毛利率为30%）
=38,475×30%=11,542.5元/月
（2）预计月经营利润（税前）=销售毛利－变动费用－固定费用
=11,542.5－3,078－6,337.5=2,127元/月
（3）预计年经营利润（税前）=月经营利润×12月
=2,127×12=25,524元/年
（4）四年经营利润=年经营利润×4
=25,524×4=102,096元
6、分析
本小组的洗衣店创业项目的经营安全率为25.13%，可以被列为优良店，说明本洗衣店的经营风险较小。
7、投资总额估算
投资总额＝一年租金＋装修费用＋设备费用＋流动资金
＝12,000＋3,500＋50,000＋4,500＝70,000元
8、结论
经过上述的种种关于洗衣店经营损益的计算，可以得出此次的结论：
洗衣店创业项目可以有相当可观的获利，四年的累计获利可以达到102,096元，投资回报率可以达到36.46%。
并且，该项目的安全率高达25.13%，可以说经营风险是比较小的，可以说是处于优良店的范畴。
本店真挚的想为校园的环境、生活和管理体系做出一份贡献。
希望学校能同意提供饮品店和干洗店的经营权。
为回报学校，干洗店愿意为学校提供1~2名勤工俭学名额。
①、对于学校管理：
由于全国各地经济发展的不平衡，干洗店诚挚地愿为学校提供1~2名勤工俭学名额，以支持学校政策。
由于勤工俭学的秩序混乱，一些中介公司或个人利用大学生急于寻找兼职工作的心态，向学生收取一定的欺诈费用，或任意克扣拖欠工资报酬。
我店郑重承诺，愿在诚信前提下为学校提供1~2名勤工俭学名额。
使同学既能参加勤工俭学又能较好地完成自己学业。
干洗店的勤工俭学将不仅帮助大学生掌握系统的理论知识，提高实践能力，顺利完成学业，而且使他们把握在勤工俭学过程中带来的契机，培养创新意识、凝聚创造能力，为将来就业创业打下良好的基础。
同学不仅是获取与增加经济收入，而应与素质教育相结合，使同学们在勤工俭学的实践中得到锻炼，不但不影响学习，而且还可以互为补充。
以激励广大学生学习的积极性，促进学校培养德智体全面发展的优秀人才，营造浓厚的学术氛围。
②、对于环境：
干洗店、饮品店对人体没有什么伤害,对环境没有什么污染。
有利于学校提高环境素养。
有利于全校师生身心健康的良好发展。
有利于学校对环境进行管理和规划，营造优美环境，以实现学校的可持续发展。
③、对于学校师生：
干洗店在学校设立收货点，衣服收回公司统一洗并用车收送衣服。
饮品店将有着幽雅的环境和热情的服务，给全校师生带来巨大的生机和活力。
有利于学校师生更好的利用时间来工作、学习。
有利于全校师生节能、节水、节电、提高资源利用率。
有利于学校充分利用学校内的一切资源和机会全面提高师生效率不耽误工作、学习。
④、对于学校财务：
干洗店诚挚地愿为学校提供1~2名勤工俭学名额。
这就在一定程度上减少了学校的开支，有利于学校教育资源的提升，有利于扩大学校影响，有利于学校更好的利用资金。
有利于学校更好实现可持续发展。
五、附录：
1、根据XX年统计，投资20万元左右的洗衣店，年利润在8万-10万元，投资回收期为2至3年。
加盟洗衣店的最低资金门槛为10万元，平均利润率为70％-80％。
篇三：
洗衣店策划书
建立专业洗衣店学生的第二课堂
项目策划书
1.宗旨：
利用定点取送服务模式打造创新型专业洗衣店。
2.产品与服务：
净新洗衣房主要针对衣物的洗涤熨烫护理等全方位的服务。
客户人群为在校学生和老师，采用以宿舍楼为定点，进行衣物的收送服务。
相比校外洗衣店，具有技术，成本，位置等多方面的优势。
3.开设意义：
有效解决在校学生清洁衣物，床上大件物品的问题，以及教师办公物品的清洁。
比校外洗衣房更方便快捷专业，实行学生自主营业教师辅助指导的模式，实现了从教学到企业的紧密结合，为学生锻炼提供了一个平台。
4.公司战略：
依托通信行业优势，在校内建立qq群，设置联系电话，广泛的进行宣传，扩大业务量。
并通过定时定点的免费收送服务，设身处地的为每一位客户提供方便。
提高服务质量（通过对衣物处理的标准化），实行会员制衣物免费熨烫等多项优惠活动。
5.经营目标：
天气日益变冷，洗衣问题逐渐出现的情况下，大力宣传运作起洗衣房，以方便在校师生为方向，熟练专业技能，锻炼自身能力为目标，把洗衣房做大做强。
短期目标：
树立口碑，建立品牌形象，半年内做到收支平衡。
长期目标：
拓展服务对象，丰富服务项目，扩大辐射区域，在两年的时间里，利用盈利扩大规模。
不断地吸纳新生参与，稳固的可持续发展。
6.经营计划：
人事计划：
经营采用聘用店长，店长聘用员工的责任制；店长负责整个店面的营运情况，店员对其负责部分负有责任。
现拟定1名店长，10名店员，其中宣传收送衣物人员6名（2#和6#两个定点宿舍各3名），衣物专业处理人员4名（分别与定点人员绑定成一组）。
宣传计划：
在天气逐渐变冷，旺季来临之季，推出一系列宣传活动，如制作宣传海报张贴在餐厅，教学楼，宿舍楼等醒目区域；在每一个宿舍，教室里张贴价目表及优惠活动说明。
由宣传人员通过QQ群（8），朋友圈，部门宣传等各种方式进行。
运行计划：
每周三，周五，周日下午4：
00——5：
00分别在6#，2#宿舍楼下进行定点收送衣物。
其他时间可提供上门收送服务，需另收服务费。
衣物处理时间约3-4天，会提醒客户到定点处取衣服。
鼓励办理会员卡，VIP卡，衣物可以送免费熨烫服务。
财务计划：
所有账目情况必须及时入账，收入和支出的钱都要有明确的记录，每日的收入应及时的清点，所有的收款凭证都一式两份以便核对及时入账。
专门设置一个会员手册，做好会员信息的登记以及卡内余额的变化。
每月的总收益出去一切费用后，剩下的存入基金，若业绩好，则根据业绩高低来适当提高员工补助。
以调动员工的工作热情。
对于账目要日有日帐，月有月账，年有年账。
这样企业的盈亏在账面上一目了然。
培训计划：
为了从各个方面锻炼学生的能力素养，拟定对聘任的
员工进行定期的培训学习，并从实践中发现存在的问题，解决问题。
对宣传服务人员，主要培训礼仪，销售宣传，前台登记，入账收银等方面的能力。
对专业衣物处理人员，主要是做洗涤标签，污渍前处理，衣物分类洗涤，熨烫，折叠装袋等方面的能力。
最终做到专业标准化洗涤，快捷一条龙服务的目标。
7.衣物流程：
1.办理会员VIP卡,详细登记个人信息（姓名，班级，宿舍号，手机号码，qq号码）——将需要洗涤衣物折叠打包，注明卡号——在开放日送到定点收送处——被专业人员计算价格，制作标签，分类洗涤熨烫，折叠入袋——送到定点收送处等待领取。
均会通知您的每次消费金额，卡内余额。
2.普通客户将需要洗涤衣物折叠打包后注明个人信息（姓名，宿舍号，手机号）——在开放日送到定点收送处由工作人员计算交费——运回工作室，制作标签，分类洗涤，折叠入袋——送到定点收送处等待领取。
注：
会员VIP成员衣物洗涤送熨烫，并支持上门服务的活动。
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