企业电子商务网站规划与设计.docx
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企业电子商务网站规划与设计
企业电子商务网站规划与设计
摘要：
本文介绍的要紧内容确实是电子商务（ElectronicCommerce），是指实现整个贸易过程中各时期的贸易活动的电子化。
它是一种交易的各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直截了当面谈的方式进行任何形似的商业交易，是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动捕捉数据（条形码）等等。
电子商务涵盖的业务包括：
信息交换、售前售后服务（提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、回答顾客意见）、销售、电子支付（使用电子资金转帐、信用卡、电子支票、电子现金）、运输、逐步虚拟企业（组建一个物理上不存在的企业，集中一批独立的中小公司的权限，提供比任何单独公司多的多的产品和服务）、公司和贸易伙伴能够共同拥有和运营共享的商业方法等等总而言之，电子商务是利用现有的运算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。
我们在那个地点建立的确实是一个虚拟的电子商务企业。
要紧实现的是通过网络技术实现贸易的电子化。
1、前言：
在电子商务日渐深入我们生活的网络时代，3L2C网络电脑商城适应时代进展的需要，紧跟科技的脚步，开发商城的电子商务网站，用于扩大商城的知名度，提高整体效益。
我们将竭尽全力，同商城的相关技术及治理人员进行深入探讨，并结合商城的实际情形，开发出优秀的、具有本商城特点的个性商务网站，以满足商城现在和今后的各种需求。
2、建立商务网站的意义：
网络以它独有的全球性和快速性，给社会带来了前所未有的阻碍。
它正以飞速的速度改变着世界的经济体系，商业模式，教学模式。
网络的大力推动大大加速了全球经济一体化的形成。
作为网络核心的信息技术，也渗透到各行各业，并逐步成为中坚力量。
信息技术的加入，犹如给企业打入了一针强心剂，不仅给企业带来了生气与活力，提高了企业的效率，更使得企业在市场经济大潮中更具竞争力，给企业带来了无限的商机。
在网络基础上进展起来的电子商务，是利用以因特网为核心的信息技术进行商务活动和资源治理的方式。
它以商业机构的网站为中心，同众多用户建立了错综复杂但又极具条理的联系。
在国外一些大的公司，由于业务的需要和雄厚的资产，从七、八十年代就开始建立专用的电子数据传输系统。
这种通过互联网进行商贸活动的全新经历方式，现在差不多取得了庞大成功。
据市场调查公司GatnerGroup的研究，全球企业电子商务市场规模在1999年达到1450亿美元，在2000年达到4030亿美元，到2001年达到1.2亿美元，估量2002年达到2.18亿美元，2003年达到3.95亿美元，到2004年全球企业间电子商务市场规模将达到7.29亿美元之巨，是1999年的50多倍。
在中国，互联网的进展更是一日千里。
我国在99年底，拥有运算机国际互联网的用户800万，98年底是210万，确实是说去年一年我们增长了4倍。
在打算经济向市场经济转轨的过程中，把握正确的市场脉搏是企业成功的关键。
随着社会的飞速进展，企业门类、产品种类的不断增多，加之市场的扩大开放，外国公司的大业和企业之间的双重需求，使得企业能快速地把握市场动态，瞄准投资方向，准确地为自己在改革大潮中定位。
近几年来，全国各大都市如北京、上海、南京，成都的大中小企业，都认识到了电子商务的庞大作用，纷纷投资互联网，在网上迅速建立起自量涌入，令人目不暇接，眼花缭乱。
电子商务的显现及时地满足了用户和企业的商务网站，宣传自己，推销自己，同更广泛的客户建立业务关系，既提高了效益，又增强了企业的竞争力。
随着高科技的飞速进展，信息技术在企业进展与竞争中扮演着越来越重要的角色。
随着入世的最终实现，裹在国内企业身上的“国家爱护主义”外壳将不复存在，国内外企业将真正“第一次亲热接触”，其压力之大、搏击之惨烈不言自明。
除了企业现有的实力，更为强大的后盾将是企业的科技含量。
我国政府已确定“信息化带动工业化”的进展目标，“科技是第一生产力”的高瞻远瞩在那个地点表现地淋漓尽致。
身处风起云涌的商界，面对蓬勃进展的电子商务，任何对电子商务庞大魅力和威力熟视无睹的商家都必将是以后的失败者。
从任何角度考虑，商务网站差不多上企业无限商机的庞大来源。
因此，关于企业，进展自己的商务网站将给公司带来宽敞的进展前景，是一个适时、合理、明智的选择，关于公司的现在和今后都有着极其深远的意义。
3、网站规划：
3.1短期目标（业务型网站）：
宣传商城形象，提高商城知名度，商城信息网上实时公布，实现网上销售推广和网上预定工作。
3.2长期目标（电子商务网站）：
实现完全的网上预订业务和网上办公，并和商城内部系统集成，实现网上网下信息共享。
4、网站设计原则：
4.1亲和力
在网页设计方面，我们力求简洁,典雅，大气。
专门是主页,它起到的是标题和名目的作用。
主页的设计专门重要，它给人公司的第一印象，因此代表的是商城的形象，网站整体性能的高低。
主页要在文件小、下载速度快、信息含量大的基础上，力求美观大方，主题鲜亮，给人赏心悦目、一目了然的感受，如此才能满足客户的各种需求，激起客户的爱好，对网站进行进一步的访问。
4.2安全性
由于网络的开放性，网站不可幸免的要受到来自各方的恶意侵害，如病毒侵入、黑客攻击。
在系统安全性方面，我工作室以完备的爱护和高可靠性为网站提供电子商务安全，保证网上商务的正常运作,因为网站通过详细的安全分析与处理，能够主动的防止黑客的攻击，采纳的防火墙为先进的软件加硬件结构，分析要求的合法性和传输数据的规则，最大限度的防止非法的入侵。
同时网站日志记录功能能够记录下每次系统登录的所有细节与过程，能够查出所有非正常的登录，从而在预防和检查系统安全方面都做到最大化。
在用户安全性方面，用户名和口令是最容易泄漏或被算出从而造成网站被黑的，因此在治理方面，就要求设置口令时尽可能的复杂，能够采纳一个字母一个数字的形式，同时总数许多于8个字符，如此就能够让破解口令的黑客无从下手，因为破译如此的口令几乎不可能。
4.3可扩展性
随着业务量的扩展或开展的业务种类的增长，系统应该具有专门强的扩展能力，以适应新业务的进展。
因此在硬件系统性能升级与数量扩充、软件功能扩充及延伸方面应有足够的预备。
4.4可靠性
系统要能够提供每天24小时，每周7天的不间断运作能力，并保证系统在访问高峰期能作到正常工作且快速响应。
否则，将可能给客户带来不必要的缺失，阻碍宽敞客户的信心和商城的业务操作。
4.5标准性
该方案设计将严格遵守国际标准，在还没有形成标准的新领域内也积极倡导标准的形成，为系统打下良好的基础框架。
4.6先进性
3L2C网络电脑商城要想在众多商业机构中脱颖而出，立于不败之地，必须建立一个先进的电子商务网站，才能适应日益变化革新的互联网的要求。
5．网站推广方法：
一个公司服务再好、网站设计专门优秀，假如没人明白，能够想象情形会如何样？
21世纪是市场的竞争、营销的竞争、服务的竞争。
网上预订,提高公司业务量，倍增销售业绩，推广的方法不外乎网上和网下两种。
让宽敞客户更容易找到你，经常想到你的商城、你的网站，那我们的推广就算成功了。
5.1网上推广
5.1.1搜索引擎加注与排名
最差不多的要求确实是在搜索引擎上登记，中文的和英文的都要登，要尽可能的多登，要紧登记以下十大网站:
sina.cnsohu
163baidu
seekeasecn.yahoo
21cnchinaren
google…
由于全球相同关键字加注的企业太多，我们建议考虑申请排名首页的服务。
5.1.2友情链接
可与自身网站内容相近的网站做友情链接，如此可提高双方网站的访问量和知名度，假如能和闻名网站做友情链接，那样成效会更好。
5.1.3网络广告
为了提高网站的知名度，能够选择一些访问量较高或与本商城内容相近的网站上做必要的网络广告宣传，这也是提高企业网站知名度的一条捷径。
（如Sina、Sohu、163、3721、CBW、中国企业网等）
5.1.4广告交换
Internet上有许多的广告交换组织，如Linkxchenge等，这种广告交换方法是在本商城站上放置该组织的一个广告条，本商城网站的广告就能按调用该广告多次数的一定比率，在该组织的其他会员网站上显现。
5.1.5网络实名
在扫瞄器地址栏中，客户无需输入:
//、www、等复杂难记的域名、网址，输入现实世界中企业、产品、商标的名字（即实名）即可直达企业网站、找到产品信息。
网络实名独有拼音功能：
能够直截了当输入拼音、拼音缩写查找企业，使更多的客户能方便地使用。
同时，方便的拼音功能使网民爱用、经常使用实名，从而为企业带来更多客户。
采纳网络实名，在中国电信各地近200家信息港、热线网站都能够查找到企业。
采纳网络实名,企业在搜索引擎中脱颖而出,排在前面。
我们建议注册以下企业网络实名：
“3L2C网络电脑商城”
假如能够，可注册以下行业实名，买断行业名称：
“网络商城”
5．1.6邮件群发
我们能够依照商城的要求，在节假日如春节、五一、国庆、圣诞节、情人节或专门事件如世界杯、奥运会等通过邮件群发软件把商城最新的促销、优待信息以邮件的形式发给以下几种用户：
1、闻名的门户网站用户:
163,sina,sohu等
2、指定的网站用户如：
ruiyan
3、各省市的工商免费邮箱用户:
5.1.7其他方法
在行业的门户网站上登记公布信息,其他的网上推广方法还有：
讨论区传播如西祠胡同、sina谈天室、OICQ、相关网址互换链接等等
5.2网下推广
5.2.1无处不在的电子商务意识，时时刻刻宣传网站
商城所有职员都要有电子商务意识，时刻向客户、商业活动举办者和参与者、休闲娱乐人群、亲戚朋友们宣传商城网站，宣传网上洽谈业务。
在商城门口、、名片、出租车、会议信笺纸、结帐单等印上商城网址,印上“欢迎访问商城网站并网上洽谈业务！
”,宣传并实现网上洽谈业务。
5.2.2传统媒体广告宣传
在现时期，包括报纸、广播、电视、户外广告等传统媒体，广告依旧有专门强的宣传力和阻碍力，为了扩大公司网站知名度可在适当媒体如《海峡都市报》，《海峡消费者报》、福建电视台上做广告。
5.2.3加入特定社团组织，更好为消费者提供服务
加入一些特定的行业组织如全国电脑协会，福建企业网等，成为其会员，为会员单位提供服务。
6.电子商务策略：
6.1时期策略
由于电子商务系统的业务特点和应用对象特点，在实施3L2C网络电脑商城商务建设时，第一应该遵循时期性策略，即：
统一规划、分步实施、先易后难、实效进展。
统一规划，总体设计
综合考虑应用需求，系统实施采纳分步策略。
电子商务系统的设计和建设应从商城信息电子化建设的总体思路动身，进行全面规划。
电子商务系统作为商城信息化建设的一部分，不能只考虑到现有的用户的网站需求和系统构架，还应考虑到电子商务系统与3L2C网络电脑商城已有的其他运算机应用系统如何专门好的结合；另一方面，为了保证系统具有专门好的进展和适应能力，还必须考虑到商城电子商务建设的长远规划。
在实现技术的选择上要充分考虑和预见运算机应用技术的进展和变化，使电子商务系统自身的进展能够有机的与全面电子商务建设相融合。
循序渐进，分步实现
现代化电子商务的建设需要所有用户的明白得和支持，系统应用范畴的大小直截了当阻碍系统所能产生的成效和作用，因此系统建设应充分考虑对用户改变办公适应和办公环境的引导过程。
第一搭建网站，建立电子商务环境等，然后逐步深入，扩大实施和信息治理范畴。
关于3L2C网络电脑商城电子商务项目，我们将第一完成商城分销产品展现及工程展现等内容，建立本商城电子商务建设技术框架；然后，对电子商务系统进行全面完善，实现网上订购,扩大信息覆盖范畴和系统覆盖范畴，与现有的业务一起提供决策支持，实现3L2C网络电脑商城电子商务全面信息服务。
快速见效，逐步推广
3L2C网络电脑商城电子商务建设的建设是一个长远建设进展的项目，第一实施电子商务系统能够让用户专门快地把握系统的简单功能，从而建立起对系统的爱好，也有利于下一步实施工作的进行。
在系统交付用户使用初期，比较有效的方法是关心用户采集和录入一些信息，包括单位内部的常用信息（如人员聘请、公司新闻），再加上有关机构所提供的外部公共信息（如行业新闻等）。
系统中有了信息，就有了活力，从而为系统的进一步推广奠定了坚实的基础。
支持服务，共同成长
电子商务建设不同于以往业务系统的建设，业务系统一样只与业务相关人员发生关系，而电子商务系统则是所有人员的办公平台和商务工具，要向所有职员提供信息服务。
电子商务系统的建设会随着用户使用水平的提高和治理水平的上升而不断进展。
用户需求也会不断变化和扩展。
我工作室关于用户电子商务建设所提供的服务也绝不是只关怀当前的用户需求，而是要关心用户不断的扩大系统使用范畴，提高系统适应能力，使电子商务建设能够与用户的办公需求一起进展。
6.2用户参与
为了保证电子商务建设的成功实施，用户的参与专门关键。
用户应全面参与项目各个时期的工作，我工作室与用户共同协作保证项目顺利实施。
我工作室将在项目实施过程中培养出用户的系统和技术的治理人员。
6.3重视培训
系统实施是循序渐进的，那么对用户的培训也应该由浅入深的进行。
用户培训的成效如何，将会直截了当阻碍最终的实施成效。
对用户的培训还应该分级进行。
在进行电子商务建设的实施时，我工作室为用户提供了两级培训：
系统治理员培训和一般用户培训，为每种培训安排了不同的培训内容和培训教材。
7．如何用好网站的建议：
企业网站是企业应用互联网的一种要紧形式，也是企业真正接触互联网的开端；一个企业网站的成功与否，不仅对企业的业务有直截了当的阻碍，更使企业对互联网的认识产生直截了当的阻碍。
关系到企业能否进一步纵深应用互联网。
一个网站是否成功，要紧与以下四个问题相关：
1．社会大环境
2．网站的网页和功能设计是否优秀？
3．网站的网上和网下推广
4．企业电子商务意识和职员运用网站的情形
当今社会经济高速进展，人文、信用支付体系等环境逐步完善，环境的制约逐步淡去。
假如网站设计优秀和推广得力，一个网站是否成功，关键就落在如何用好网站上了。
建议商城职员和领导任何时刻只要多问以下几个问题，就明白是否用好了：
n是不是每一个邮件，都能分发到相应的人员手中?
n是不是每个客户的工程洽谈都会得到准确及时的答复，有没有方法对此进行治理?
n是不是公司的新业务拓展、优待服务、公司新闻等信息都能赶忙反映到网站上合适的位置?
n是不是客户的信息能够在内部流淌起来，对决策、治理方针、以后进展等都有支持?
这一步就有些复杂了，一开始能够把客户的任何信都要回复作为最差不多的要求来规定，这一点专门重要。
打个比方，假如你进入了一个商店，与服务人员说话却没有人理你，你火不火，下次还会来吗？
公司网站不给客户回信与那个结果是一样的。
8、网页、动画制作工具和程序设计语言:
1.Dreamweaver4.0和MicrosoftFrontPage制作电子商务网站各链接层次的网页。
2.Flash5.0动画制作工具、运算机工具软件（多媒体工具、网络工具），制作网页所用的动画。
3.图像编辑工具PhotoShop、CoreIDRAW10。
4.ASP动态服务器网页，建立网络数据库的链接，操纵操作的流程。
5.SQLServer2000建立网络数据库和编辑查询网络数据库的语句。
9、电子商务网站运行环境:
9.1扫瞄器/服务器（B/S）模式
前端
扫瞄器（Browser）
用动态服务器网页（ASP）
设计图形用户界面（GUI）。
后端
服务器（Server）
用SQLServer作数据库引擎，
储备用户通过网页输入和提交的数据，
提供用户查询所需的数据。
客户端
扫瞄器
Windows98或以上版本
Request
要求
——————→
←——————
Response
响应
Web服务器
Windows2000
Server版
IIS5.0
ASP
ODBC
——————→
←——————
SQL查询结果
SQL
Server2000版
数据库
服务器
9.2硬件
网络：
运算机宽带网络
主机：
奔腾Pentium以上的处理器
显示器：
VGA以上的版本
9.3软件
服务器端
WindowsServer2000服务器版操作系统
Web服务器IIS5.0
动态服务器网页运行环境ASP3.0
SQLServer2000服务器版
客户端
Windows98以上的视窗操作系统
网页扫瞄器InternetExplorer4.0
支持Flash5.0动画播放
10、网页、动画和程序图形的设计要求和实现方法：
1.要求网页图文并茂，应包括文本、文字动画、图像动画、Flash动画等内容。
2.要求网站标志使用文字动画或图像动画。
3.主页小于10kB,插入主页中图片小于10kB，各链接层次的网页翻页小于4次。
4.一样远程网站服务器不能识别中文文件名，不要使用中文文件名，使用拼音或英文字母。
5.设置背景图像和背景声音。
6.ASP动态网页设计，通过ASP访问网络数据库实现电脑配件查询、用户注册、电脑配件定购、查看订单、用户留言和系统治理等。
11、数据库相关说明：
11.1SHOP数据库的各个表
1.admin表
列名
数据类型
长度
承诺空
id
bigint
8
name
char
10
password
char
30
2.lianxiren表
列名
数据类型
长度
承诺空
lianxirenname
char
10
lianxirenaddr
char
100
lianxirentel
char
15
lianxirencode
char
10
3.liuyan表
列名
数据类型
长度
承诺空
id
bigint
8
liuyantitle
char
50
liuyancontent
char
1000
liuyanzhe
char
20
liuyandate
datetime
8
email
char
30
是
liuyanhuifu
char
1000
是
4.news表
列名
数据类型
长度
承诺空
newsid
bigint
8
newstitle
char
100
newscontent
char
1000
newsdate
datetime
8
newspic
char
50
是
升级会员 