新调度管理制度文档格式.docx

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领导在会上的指示，要做好记录，并认真传达或贯彻执行。

6.一旬、月完成后，要做出旬、月生产完成情况及存在的问题分析，并预测下旬、月的生产动态及发展趋势，并在早调度会上传达。

7.每日、旬、月的作业计划完成数据，日常发生的职工伤亡事故和生产事故以及采掘出勤等，要做好统计和分析。

8.在日常工作中，认真接好上级调度通知通报并负责落实，开好调度会并做好记录，办好领导交办事项，落实好基层要求解决的问题。

9.每旬、每月分析总结生产指标完成情况及存在的问题，提供给生产领导便于决策。

10.当一个月的各项调度工作结束之后，要将调度记录、台帐、文件及各种分析资料整理存档，妥善保管。

调度室各项管理制度

一、调度业务保安管理制度

１、严格执行党和国家对煤矿安全生产方针，在安排生产任务的同时，要求专门制定各项安全技术措施，负责督促检查执行情况。

克服盲目追求生产而忽视安全的倾向，正确处理安全与生产的关系。

２、掌握安全生产动态，检查各类事故分析处理情况，各项技术组织措施贯彻执行情况。

３、牢固树立先安全后生产的原则，在日常生产指挥中，要严格依章办事，遵章作业，令行禁止。

当安全与生产发生矛盾时，生产服从安全，宁停三天，不抢一秒，并立即采取应急的措施，同时向当日值班长及其有关领导请示汇报，按领导批示贯彻。

４、组织处理抢救重大事故时（不管有无死亡）都必须及时调动一切人力、物力，争分夺秒进行抢救工作，要汇报值班领导及有关业务领导，按领导的指示准确无误的传达贯彻，争取把事故影响降到最小程度。

５、做好季节性的“三防”和防冻工作，检查工程施工措施的执行情况，确保雨季、冬季的矿井安全生产。

６、负责组织矿井停产检修工作，检查工程和措施贯彻落实情况，统一指挥，严格试车验收，为矿井持续生产创造良好的条件。

二、矿值班制度：

1、矿值班人员值班期间，要对全矿矿井的安全生产负责，并全权处理值班期间的安全生产。

每日早八点交接班，认真填写交接班记录，以备查阅。

2、矿值班人员必须按时参加每晚八点调度班前会，并根据安全生产动态存在的问题进行安排，安排工作必须有针对性，并对安全信息卡反映内容，进行强调并及时安排复查,以利于安全生产。

不按时组织班前会的，每次罚责任人50元。

3、矿值班人员在值班期间中班或夜班必须组成小分队下井检查。

可不按矿规定时间下井，但凡值班不组织小分队在中夜班下井检查的，每缺少一人次罚款20元。

上井后及时填写值班人员下井记录。

4、值班期间必须至少有一人在调度台指挥安全生产，严禁脱离岗位，需要离开时必须向当班调度员说明情况及去向和联系方式；

值班期间严禁喝酒。

否则罚款50元，影响较大的加倍处罚。

5、矿值班人员在值班期间遇到安全检查或质量旬、月检，可不参加，仍按中夜班下井，以便掌握当天的安全生产情况。

6、值班期间如发生工伤或非人身事故（轻伤及以上的人身事故、重大侥幸事故，或影响二十分钟以上的生产事故），值班人员必须及时组织有关科室进行分析，分析事故经过、伤情、责任等，汇报分管领导，并在第二天的调度会议上在汇报值班期间的安全生产情况时，一并汇报事故情况。

经领导确认后的分析处理结果，生产事故报调度室考核并在网络办公上发布；

安全事故由安监处考核并在网络办公上发布。

（生产事故由调度值班人员汇报，安全事故由安监处汇报）

7、值班人员因工作需要无法值班时，须向本组值班负责人请假，有其它同志代替（同级别人员），但必须向调度主任说明，未说明或未请假者罚款50元。

8、当班调度员要依照本规定掌握值班人员的活动情况，若发现调度员有帮助值班人员弄虚作假行为的，每发现一次罚责任人20～100元。

9、调度主任将值班人员的值班情况在每月的安全办公会议上公布。

三、调度员值班制度

调度值班是组织指挥、协调控制安全生产的核心，实行24小时不间断值班制度，值班调度员执行8小时工作制，每日三班，实行交接班，每班1-2人。

值班调度员严格按照生产作业计划、各类规程措施及领导指示组织指挥生产，协调各部门、环节之间的矛盾和出现的问题。

1、调度指挥中心担负着企业生产、安全、经营活动的组织、指挥、监督和控制四大职能，值班调度员要做到“情况明、底数清、信息灵”。

在依据生产作业计划的基础上，充分理解领导工作意图，利用一切可能利用的途径与手段实现企业在每一阶段的发展目标

2、值班调度员必须熟悉全矿各业务部门和下属区队的各自职权、业务和分管范围，熟悉全矿生产经营流程，对与生产、安全、经营活动息息相关的生产和辅助环节的运作程序要了如指掌，并具备一定的组织协调能力。

3、值班调度员必须要掌握所辖范围内的生产、运输、通风、供电、供排水等各大系统的基本情况；

熟悉主要生产环节和岗位现状；

熟悉生产过程的工艺流程；

熟悉采掘工程平面图和各系统图，熟悉矿井灾害预防计划、事故应急预案。

4、按照煤矿《三大规程》遵章指挥。

发生事故后，要按照事故汇报程序和有关规定及时向有关领导和部门进行汇报；

随时掌握事故现场变化，及时下达领导指示，配合值班领导和公司有关领导调动人力、物资、做好抢救、处置和善后事宜；

对事故的发生、处置过程以及结果要做好详细记录（包括事故分析情况和处理意见）。

5、严格执行“调度十项撤人规定”，发生险情时，要做好灾情的详细记录，并立即下达停产撤人指令，同时通知区队值班领导做好人员回撤的辅助工作，指挥区域内职工按照避灾路线向安全地点转移，并及时向公司领导汇报。

6、按照作业计划组织完成班、日生产及设备检修任务，主动调度，及时协调各生产环节的正常运转。

7、掌握公司领导的下井动向，对领导下井过程中提出的问题和工作安排要认真落实，详细记录过程和结果，并及时向有关领导通报办理进展。

8、对基层单位汇报的情况，在认真接收的同时要弄清楚并加以分析，在核对无误的情况下及时处置和有关领导汇报，要做到不留死角，不主观臆断，有力有据。

四、调度员交接班制度

1、接班调度员应提前到岗，了解当班重点工作、任务和注意事项。

2、交班调度员必须认真分析总结当班安全生产情况，填写《调度员交接班记录》。

3、交接班交叉时间不少于半小时，对生产、工程、事故、指示、通知及特殊事项一一交清，具体做到“五交清”。

即：

交清上级领导指示、命令执行情况；

交清当日生产任务完成情况并说明欠产原因；

交清各单位联系事项；

交清各类事故的影响范围和处理进展；

交清生产中存在的问题及解决办法。

4、接班调度员要仔细阅读交接班记录，并根据交接班内容和事项逐一询问、落实、保证生产指挥的连续性。

5、以上内容有欠缺项不得交接班，接班人没发现问题或没有列行检查程序的，由其他人查出后对交接班两人同时进行处罚

6、接听电话要及时，回答问题要简明、严禁在电话中闲聊

7、下达领导指示、通知、命令、要严肃认真，一字不丢。

不得主观臆断、随意篡改。

接到上级指示、通知、及时通知办公室落实。

对领导发出的各种决策指令要及时上传下达，要立即传达，不得延误，扣押和擅自处理。

8、熟练使用计算机，保证数据准确，信息提供及时，严禁擅自修改计算机程序及系统密码。

各种文字记录需要当班完成，不得有拖后现象。

记录内容要做到字迹清晰、数据准确，不能乱写乱画随意改动，上报公司数据出现错误一处罚款50元。

10、来文、来电，书写记录要工整，不得潦草，不准遗漏，做到条条有记录，项项有安排，事事有着落，渐渐有回音。

11、上岗人员要衣冠整洁，保持良好的工作状态，态度和谐，礼貌待人，文明用语，提高调度工作质量，严禁室内大声喧哗，努力钻研业务，熟记电话号码，做到常用电话不翻本，严格执行保密制度。

12、调度室人员轮休时必须严格执行请销假值度，按规定时间修班，特殊情况可以相互替换。

对不请假的每天罚款100元。

休班必须填写请假条，经调度主任签字后交考勤员存档。

五、矿班前会议制度

1、工区当日值班管理干部必须参加矿班前会，值班人员是指技术员及以上工区管理人员。

2、参加矿班前会人员为本单位当日安全生产管理的第一责任人，值班期间对本单位的安全生产工作全面负责。

3、参加矿班前会人员参加会议时，必须携带笔和记录本，对矿班前会针对本单位存在的问题、整改的内容和有关会议精神做详细记录，及时在本工区班前会进行传达。

凡未做记录者，由矿值班人员罚款50元。

4、矿值班人员对参加矿班前会人员实行点名制度，凡人名与参加会议人员不相符的，不准参加会议，按无人值班处理，并罚主管区长50元。

5、凡参加矿班前会人员必须在矿统一规定的时间内主持召开本单位的班前会，传达矿班前会的精神和对本单位存在问题和整改落实，并根据本单位的实际情况安排生产任务和安全防范措施，并要做详细记录，以备查阅。

6、参加矿班前会人员不准迟到和旷会，矿值班人员要对迟到和旷会者进行处罚，迟到每次20元，旷会每次罚责任人50元，并在生产会上通报批评。

7、矿值班人员要对区队召开班前会的情况进行抽查，对未按时召开班前会的单位，矿值班人员要对主管区长罚款50元，并在调度会上汇报值班情况时，将抽查情况一并汇报。

六、汇报制度

1、生产科室的汇报制度：

凡与生产有直接影响的工作，必须向调度室汇报：

包括巷道准备打钻、地质变化、材料准备、设备安装、支护方式及运输工作的改变，更换工作地点或施工队组，停开工通知单等各种交底，专项工程的进度情况、生产区队要求生产科室解决问题的落实情况、临时工程的准备及落实情况等工作。

2、辅助区队的汇报制度：

凡有中断生产的检修或故障必须事先（紧急情况除外）向调度室汇报（包括日常检修）：

如停压风、水、电、溜子、皮带、风机、绞车运输及提升，换绳及维护、副井升降长物料；

机电月检各项检修进度及验收结果等项工作。

3、生产区队的汇报制度：

实行每班三次汇报，特殊情况及中断生产如采煤溜子不能正常运转、掘进迎头地质变化等问题，必须及时汇报。

（1）跟班副矿长或班长要在接班后先检查工作范围的安全、生产情况，并在接班后一小时内向调度室汇报，内容为：

现场情况、存在问题、处理落实情况、当班出勤情况及当班工作计划。

（2）班中由跟班副矿长、班长、安全员、井下调度员汇报现场生产进展情况及存在问题，处理了哪些问题。

（3）交班前一小时由跟班副矿长或班长、安全员汇报现场安全生产情况，还存在哪些问题，下个班次应注意的事项等。

并在交班时将当班完成情况汇报调度室（掘进区队要汇报当班配给车皮数量）。

4、调度员要认真核对并记录各单位的安全生产情况汇报，将各类信息汇总在班前会汇报矿值班领导，以便班前会安排工作。

5、各单位的工伤事故和侥幸事故必须及时汇报。

6、各单位对上级领导、调度室安排的工作按时完成的在完成后立即汇报；

不能按时完成的要及时汇报进展情况以及没有按时完成的原因。

7、班中进尺汇报：

（1）班中进尺汇报要及时，各掘进队验收员在交接班后一小时内必须把各迎头本班进尺，准确的上报调度室，即早班17：

00前、中班1：

00、夜班9：

00前。

（2）验收员汇报态度要认真，数字准确。

如在规定时间内不报进尺者，一次罚款30元，每月汇报的进尺累计数与技术科收尺数误差超过10％的，每误差一米罚款10元。

8、重点调度制度：

（1）根据工作需要调度室将对特殊作业程序和特殊作业地点进行重点调度（例如撤面、过断层、新面安装、顶底板水等）。

（2）各单位接调度室重点调度指令后，必须由现场跟班矿长以书面形式向调度室汇报。

汇报内容如下：

①新面安装时，本班安装进度、转入新面的材料设备以及待转入的材料和存在的问题。

②撤面时，本班撤上井的材料、设备，转入新面材料，设备数量，本班结束后面上剩余的材料、设备数量以及存在的问题等。

③对重点开拓工程重点调度进尺情况以及是否有影响进尺的因素，并有分析处理措施。

④过断层时，本班支护形式、地质条件是否有新的变化以及存在的问题等。

⑤顶底板有水时，本班涌水量的变化，采取的措施以及存在的问题等。

9、凡违反汇报制度、弄虚作假者，一经查出，罚单位主要负责人30元，罚责任人50元，情节严重的从重处理。

10、罚款单由调度室出据，由调度室主任在调度会议上通报。

七、停产检修制度

为加强我矿安全生产管理，杜绝无计划停止采掘工作面供风、供水、供电等现象，特制定本规定，望大家认真执行。

1、检修前必须制定并贯彻好检修措施，严格措施学习签字制度，并指定专人负责检修，禁止单人单组进行检修，严格禁止任何单位和个人私自进行检修，否则对检修负责人、跟班区长、工区值班领导、技术员分别罚款100元100元、50元、100元，挂罚主管区长100元。

2、在全矿生产系统停产检修时间内进行检修的单位，每日必须将检修计划以书面形式报调度室，否则每发现一次罚当日单位值班领导20元。

3、检修前要充分准备好工具和检修所需物料（含安全保障物品）以及安全保障人员（如瓦检员等）到达现场后，向调度室汇报（必要时要告知影响范围），调度室安排局部或整个系统做好检修准备后，检修人员接到调度室检修通知后，方可停机进行检修，否则对检修负责人、跟班区长、工区值班领导分别罚款100元、100元、50元。

4、检修前，当调度员通知受影响单位时，被通知单位要积极配合以最短的时间做好准备并汇报调度室，调度员根据准备情况及时安排下一步工作否则对工区值班领导、跟班区长、检修负责人分别罚款50元。

5、当设备出现故障时必须停止设备运转进行检修时，故障设备可立即停止运转（有备用机组的必须立即启备用机组）进行处理并及时汇报调度室，但与其关联的下一级设备必须要达到空载停机，根据现场情况要尽量做到上级设备的空载停机，否则对检修负责人、跟班区长、工区值班领导分别罚款100元、100元、50元。

6、各单位利用设备空闲时间检修时，本单位必须充分计划和准备好物料工具，必须做到不能影响生产，并向调度室汇报，由调度室安排是否进行检修，否则对检修负责人、跟班区长、工区值班领导分别罚款100元、100元、50元。

7、检修设备时必须停电检修，将设备开关打到零位并上闭锁以及挂上“有人工作，严禁送电”的停电警告牌，并严格执行《停送电管理制度》；

转动设备检修时必须确认已牢靠刹住车，方可进行检修，如检修需要松开制动闸时，检修人员必须事先闪开设备的转动部位，防止设备转动伤人，同时检修人员要注意防止设备松开制动闸后发生跑车现象，以免设备跑车损坏设备或伤人；

严禁带电检修设备，不执行本条规定的，对现场检修负责人罚款200元、现场跟班区长罚款250元、对其它有关责任人员罚款100元。

8、非设备故障停机时，皮带、溜子必须做到空载停机，否则对当班运输机司机罚款100元。

9、检修完毕后必须做好设备试运转并确定无误后，再及时向调度室汇报检修完毕，否则对检修负责人罚款50元。

10、所有检修项目都必须在规定（或计划）时间内完成，否则必须汇报调度室争得调度室的同意，方可继续进行检修，如不汇报私自延点（或不汇报私自检修）达10分钟的，对检修负责人、跟班区长、工区值班领导分别罚款100元、100元、50元，并挂罚主管区长50元，超过十分钟的按生产事故处理，由当日值班领导组织分析处理。

11、严格禁止检修时由于自己准备不充分，而盗用其它单位设施或设备零部件的，经查出是职工的开除，是管理干部的降级处分，并挂罚主管区长500元。

12、对执行不力或不执行本规定而造成安全事故的严格按照《事故责任追究制制度》追究有关责任人的责任。

八、考勤制度

为严明劳动纪律，规范职工上下班，防止上岗人员因迟到、早退、脱岗、离岗等影响安全生产、降低劳动效率，特制定本制度，并严格执行。

一、凡我矿生产线上干部、职工均由调度室统一考勤。

二、考勤时间：

上班前90分钟，下班后120分钟，干部、职工到调度室进行指纹签到、签退，否则不予记工。

三、查岗制度：

1、各科、队自查。

2、调度室不定期抽查。

凡查到上班期间有擅自脱岗、离岗者，扣除当班考勤并处以罚款。

四、干部、职工应严守工作岗位，不得迟到、早退，不得随意离岗，更不得旷工。

五、考勤员应严格考勤制度，据实记录职工出勤情况，不得虚报、漏报。

六、考勤员要严守工作岗位，掌握本班职工上下班情况，对本班出现问题，及时向领导汇报

七、考勤员要严把考勤关口，数字清晰，一丝不苟，不计人情工。

八、每月底考勤负责人将考勤汇总制表，报矿人事劳资科。

九、有关考勤管理的规定：

1、因疏忽造成有上班指纹无下班指纹或有下班指纹无上班指纹者记半工；

2、无特殊原因迟到、早退10分钟以内月累计达3次者，扣1工；

3、因工作特殊原因耽误签到、签退者由科队负责人出示证明，并有调度室负责人签字批准后，方予以考勤。

4、加班：

由各科队负责人证明报上级部门批准，调度室核实后记工；

5、职工上岗前，先由人事科下达调令，考勤员接到调令后方输入指纹，进行考勤，否则不予记考勤；

6、职工因工作需要，参加由矿上组织的培训、学习、考试，经劳资科出示证明，给予记考勤；

7、其他如成人学历学习（包括函授、自学考试等脱产学习），属私事的，按实际学习天数扣除当月出勤；

8、因工负伤停止工作，进行治病休息所申请的时间，由各科队负责人出具证明，并由矿领导签字后，给予记考勤；

9、如有事需要替换班次，需提前到调度室向领导说明事由，并领取替班条，填写，后由本科室负责人、调度领导签字后，予以记考勤；

十、考勤汇报：

1、考勤员每日对职工出勤进行登记，每月25日结算考勤，对本月数据进行汇总；

2、将汇总的考勤天数予以公布，以便干部、职工进行核对；

3、经核对，准确无误后将出勤数据报劳资科，一并上交加班证明、出勤证明等。

本规定由调度室结合工作管理需要研究制定，希望各部门、各职工严格执行。

九、事故分析制度

1、矿正值班长分析范围：

（1）重大责任事故。

（2）全矿停产3小时以上，采区停产4小时以上，回采工作面停产6小时以上事故。

2、生产技术部值班科长分析范围：

（1）参加正值班长分析和安排分析的事故。

（2）全矿停产30分钟以上，采区停产1小时以上，回采工作面停产3小时以上，掘开工作面停产8小时以上事故。

（3）一般性责任事故。

（4）跨单位的生产组织、材料供应、设备损坏的误时事故。

3、各科室队值班分析范围：

（1）参加矿组织分析的事故。

（2）分析本队组一切影响生产的事故。

（3）分析生产技术部下发的事故分析单有关事故和日常生产2小时以下事故。

4、具体要求：

（1）各级值班长根据当天事故的涉及范围，通知有关领导、部门和人员进行分析，并将事故经过、原因、教训、责任者及处理意见逐项落实。

（2）生产技术科事故分析员负责通知、参加和主持、记录矿值班矿长分析的事故，负责向队组下发事故分析通知单并落实分析情况；

负责落实处罚矿分析的一切事故。

（3）事故分析坚持一般事故不过夜，重大事故不交班和事故不分大小不放过的原则。

（4）班后不组织分析的罚当日值班矿长30元，队组不填写报回事故分析通知单的，扣罚队组班长30元。

事故分析员不主持分析（八点班和零点班）和遗漏事故以及分析结果不落实或随意更改的发现一次扣罚30元。

5、事故分析罚款由生产技术部提供给安检科，经矿安全会议确认后进行处罚。

6、调度室要对各类事故分门别类建帐登记，对生产事故分析按月进行考核。

凡有一次事故未分析，分别生产技术科分管科长，事故分析员每人20元。

十、事故处理制度

1、各级调度在接到发生事故的汇报时，不论是生产设备事故，人身伤亡事故，还是其它突发事件，立即向单位值班领导和其他相关领导进行汇报，并同时逐级向上汇报。

2、根据领导指示迅速组织有关部门及人员按照相关事故预案采取措施进行处理，并随时掌握事故动态发展和组织处理进展情况，并随时向有关领导通报动态变化情况。

3、做好事故处理全过程的调度记录。

包括：

事故概况、领导指示、处置过程、赶赴现场的领导及部门人员、事故原因分析和处理意见等。

过程记录要严密，时间要精确，字迹清晰工整。

十一、领导交办工作督促落实制度

1、建立领导交办任务记录制度。

各级调度要把认真落实领导交办任务和上级指示做为日常工作的重点来抓。

2、值班长对领导交办任务和指示内容认真填写调度流水帐，同时向有关单位进行传达，并要详细记录传递时间和接收人。

3、随时检查督办情况，并定时通报办理进展。

调度负责督促、检查领导交办任务和上级指示的落实办理工作。

未办理完毕的交办任务，由调度主任负责将每日督办和进展情况在早调会上进行通报。

十二、调度业务逐级汇报制度

各级调度机构必须按照规定、程序、时间的将日常安全生产信息、各生产环节运行情况以及各类事故和停工误时情况进行逐级上报，各整合矿井在向区域公司汇报的同时，要向母体矿进行详细汇报。

不得虚报、假报、隐瞒不报。

第一条在安全生产过程中，凡发生各类重大事故，当班调度员要及时掌握事故概况，采取有效措施组织抢救，并及时向当日值班领导和矿有关领导进行汇报。

第二条当安全与生产发生矛盾时，生产必须服从安全，所采取的措施必须遵循煤矿《三大规程》和矿安全生产相关的规定、措施，并同时向当日值班领导和矿有关领导进行汇报。

第三条重点工程进展、重点环节部位、矿井停产检修工程进展、季节性工程进展等情况必须每班了解记录，在每天的早视频会以前进行汇总，并将综合情况在调度系统记事