电子政务模拟六.doc

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电子政务模拟六

一、选择题

1、电子政务操作系统特性不包括（）

A、安全性B、主动性C、可靠性D、互操作性

2、电子政务的内在特征是包括开放性、全球性、（）。

　　A、低成本、高效率

　　B、低成本、保密性

　　C、共享性、安全性

　　D、高效率、共享性

3、将网站文件传送到用户计算机的过程称为（）

A、上传

B、删除

C、下载

D、移动

4、通过电子化的工具和手段建立跨部门、跨层级的直接连接渠道，使原来无法直接连接和沟通的行为者能够直接连接和沟通，这是（）之一。

　A、电子政务的目标

B、电子政务的职能

C、电子政务的价值

D、电子政务的结果

5、案卷的销毁和案卷借阅是属于OA系统中（）模块的两个功能

　　A、公文管理

　　B、收文处理

　　C、档案管理

D、资源管理

6、（）是实现电子政务的基础。

A．档案管理系统建设

B．政府与因特网连接

C．政府内部办公自动化体系建设

D．电子邮件建设

7、实现"安全的"电子政务的前提是（）

　　A、解决好信息共享与保密性、完整性的关系

　　B、解决好开放性与保护隐私的关系

　　C、解决好互联性与局部隔离的关系

　　D、以上都是

8、从政府工作形式看，电子政务可分为（）。

　　A、三个阶段：

初级阶段、中级阶段、高级阶段

　　B、三个阶段：

电子政务功能度阶段、电子政务复杂度阶段、电子政务成熟度阶段

　　C、四个阶段：

公文电子化阶段、内部办公自动化阶段、行政管理网络化阶段、部门间协同工作阶段

　　D、四个阶段：

起步阶段、政府与用户单向互动阶段、政府与用户双向互动阶段、网上事务处理阶段

9、电子政务狭义表述是（　）。

A、政务工作电子化。

B、党务工作电子化。

C、营销工作电子化。

D、安全工作电子化。

10、HTTP是（）。

A、 超文本传输协议     B、 因特网协议    C、传输控制协议   D、 文件传输协议  

11、在电子政务基本框架"三网一库"中处于基础地位的是（）。

A：

 业务网    B：

 资源网     C：

 公众信息网    D：

 电子信息资源库  

12、下面哪项不是政府域名：

（）。

A：

                B：

C：

            D：

13、下面哪一项对实行办公自动化的作用描述不够准确：

（）。

A：

 能提高办公人员的工作效率             B：

 能减轻办公人员的工作强度 

C：

 能增强办公人员之间的协调和合作       D：

 意味着人的参与是多余的  

14、下列哪项不属于电子政务的基本框架：

（）。

A：

 政府机关内部的办公业务网 

B：

 连接政府部门之间并和上下级相应政府机构连通的办公业务资源网 

C：

 政府为民众和企业服务、交流的政府公众信息网 

D：

 电信的163网  

15、计算机病毒危害性是（）。

A：

 使盘片发生霉变                B：

 使计算机突然掉电  

C：

 使工作人员受到伤害             D：

 破坏计算机硬件系统、软件或数据  

二、填空题

1、2005至今，美国电子政务以“电子服务”和“______”为导向，加快政府结构再造，创建电子政务文化，注重电子政务绩效评估，维护电子政务平台安全。

2、电子政务以政府、企业和_______为行为主体。

3、电子政务系统规划就是将政府的_____转化为电子政务系统目标、发展战略和基本技术实现方式的过程。

4、电子政务操作系统特性有安全性、可靠性以及______。

5、政府知识管理就是政府对其所拥有的_________进行管理的过程，电子政务的重要内容和重要功能之一，就是实现这种管理。

6、政府信息资源是一切产生于政府内部或虽然产生于政府外部但对_______有直接影响的信息资源的总称。

7、标准化实际上是一个制定标准、实施标准、修订标准、_______实施的过程。

8、电子政务是___________事业的重要组成部分，它的建设必须更多地体现国家意志。

9、_______年中央政府门户网站开通。

10、政务信息公开是电子政务体现_______理念的前提，也是政府信息化应用得以广泛开展的基础。

三、判断题

1、组成计算机的电子器件被称为软件。

（）

2、国家层面的政务外网是政府的业务专网，主要运行政务部门面向社会的专业性服务业务和不需要在内网上运行的业务。

（）

3、政府办公业务网是政府部门之间的信息网，而政府办公业务资源网则是政府一个部门内部的专用信息网络。

  （）        

4、送电子邮件时，如果收件人超过一个的话，可以使用逗号或顿号将收件人的地址分开。

   （）    

5、电子政务以政府部、委、局内部办公自动化为基本点，扩展到政府部门之间办公的电子化、数字化、网络化，一定程度的无纸化，实现管理现代化和决策科学化。

（）  

6、政府系统信息网络必须区分内网和外网。

  （） 

7、为了国家安全，应该加快国产CPU的研发与应用力度。

（）

8、文字处理系统是应用软件。

（）

9、人为编制的一段能破坏计算机信息并不断复制的恶意小程序称为计算机病毒。

（）

10、为了重要的数据安全可靠，要建立安全可靠的数据备份系统。

（）

四、名词解释

1、电子采购：

2、网络应用系统：

3、政府信息资源：

4、电子政务标准化实现方式：

5、电子政务文化：

五、简答

1、简述电子政务对政府管理创新的积极影响

2、简述需求分析的任务。

3、简述我国在电子政务领域取得的重大突破

4、简述电子政务文化的特点

六、案例

“中国杭州”电子政务案例分析

从2003年建站之初，就秉持“执政为民”理念，以构建“方便、实用、为民”的网上政府为目标，以统一电子政务网络平台、提升办公业务系统、完善业务工作体系为支撑，包含着市政府及所属各部门的综合信息。

“政务论坛”:

为全国政府门户网站首家开放性论坛，是政府与市民沟通最直接的桥梁。

网民可以在这里讨论热点话题、焦点事件，以及对政府工作发表意见和建议等；政府部门可以在引倾听民声、了解民意，参与论坛对话，进行沟通交流。

并实现了信息分类处理、综合信息报告制度。

　　网上接待室:

针对近一时期公众关注的热点、焦点问题，职能部门主要领导担任首席接待人，倾听群众意见，在线面对面解答，建立直接的沟通渠道，形成双向互动交流，并通过媒体报道，扩展影响力

政府服务板块：

集市政府职能部门各类办事服务于一体。

市民可以选择平台上的办事事项，在线填写相关表格，提交办事申请。

各政府职能部门在收到办事申请后，进行及时的在线或离线受理，并通过政府门户网站统一反馈处理信息。

“中国杭州”政府门户网站的基本架构

一是统一全市电子政务网络平台，切实抓好电子政务网络平台的整合和统一，实现电子政务网络的互联互通和信息资源共享，从而在网络层解决好内外网之间的数据交换、应用互动问题。

三是逐步建立与“网上政府”运行相适应的工作体系：

建立和完善一套“网上政府”运行的全新政府业务工作体系，建立了政府信息公开制度，政府门户网站运行管理、信息更新维护、和联系制度，交办反馈机制，注重培养复合型专业队伍。

政府门户网站的发展趋势：

　　以公众为中心，整体构架清晰，追求简洁实用。

目前“中国杭州”政府门户网站的结构体系还留有明显的以政府结构来组织内容的痕迹，尚需在服务对象的细分、服务主题的分类、服务程序的完善、服务内容的广度和深度上下功夫

　　以服务为核心，整合各类资源，办事功能强大。

将提供在线办事类服务作为网站的主要内容，服务能力向纵深方向发展，重视资源整合，充分发挥政府门户网站作为资源整合平台的重要作用。

在服务对象上，从公众、企业、政府雇员和非盈利性组织，还根据不同的人群和获取信息的特点提供特色服务。

整合一站式在线服务。

公民与企业无须了解政府组织的复杂结构和关系，不必为一件事分别登录多个政府网站。

通过门户网站提供一站式业务，可以得到流程化服务。

统一注册、数字认证、统一受理、统一反馈将成为未来门户网站办事的基本要求。

重视运营效率，多方合作运营。

政府网站建设中积极寻求与专业公司的合作，比如将工作外包，建立联盟，与私营公司建立合作等，以提高政府效率、节约政府支出。

可以与杭州阿拉丁信息科技有限公司合作三维地图一样，和百度合作搜索，和19楼、杭州网合作媒体咨询与讨论；与阿里巴巴、慧聪等商业网站合作，拓展“杭州网站手拉手”活动，进一步让“中国杭州”政府门户网站成为杭州网站群的总枢纽。

扩大民主与公众参与：

公众可以通过门户网站向政府发送电子邮件、论坛或以网上投票方式进行参政议政，对行政决策的事项、方案选择等充分地发展意见和想法，表达利益诉求，提出服务需求，从而促进政府决策的民主化、科学化。

提高政府门户网站互动的即时型。

随着政府与公众双向互动的加强，迫切要求建立以电子邮件、短信、呼叫系统和即时通讯技术为手段的信息交换和发布机制，要求系统对所有公众的请求都能迅速产生回应；

构建政府门户网站的绩效评估体系。

建立政府考评与第三方测评相结合的评价机制，建立政府网站和信息资源开发利用绩效考评指标体系。

通过绩效评估和激励措施实施的制度化和规范化，调动各方面的能动性和积极性，促进和规范政府网站良性建设，为政府网站可持续发展提供动力。

问题：

1、根据材料，你如何理解电子政务？

2、根据材料，如何理解政府工作信息化的重要性？

3、请根据“中国杭州”的电子政务建设，预测我国电子政务发展的趋势。

参考答案：

一、选择题

1~5：

BACCC6~10：

CDCAA11~15：

DADDD

二、填空题

1、公众参与2、社会公众3、发展战略和目标4、互操作性5、知识资源6、政府活动7、监督标准8、国家信息化9、200610、服务型政府

三、判断题

1、错误2、正确3、不正确 4、不正确  5、正确 6、正确7、正确 8、正确9、正确 10、正确

四、名词解释

1、电子采购以网络化和信息化为基础，在电子商务安全环境下，以电子化方式与供应商连线进行政府采购、交易及支付处理作业。

2、网络应用系统是指在网络平台上编成、依赖网络环境运行的应用系统，包括两类：

一是基于协议接口的编成的；一是基于高级开发工具的。

3、是一切产生于政府内部或虽然产生于政府外部但对政府活动有直接影响的信息资源的总称

4、是电子政务标准化实现方式指标准化内容的存在方式，或者说是实现标准化的基本方法途径。

5、电子政务文化是在电子政务建设和发展过程中逐渐形成的一种相对稳定的价值观念和意识统称

五、简答

1、

（1）管理形态由实体性向虚拟性转化；

（2）行政过程由非透明化向行政公开化转化；

（3）行政决策由集中决策向民主决策转化；

（4）权力结构由集权式向分权式转化；

（5）行政机构由臃肿向精干转化；

（6）行政人员由管理型向知识型转化；

（7）政治民主由代议制民主向电子民主转化。

2、

（1）确定对政府网络的综合需求：

功能、性能、扩充、运行环境；

（2）建立政府网络系统的信息处理模型；

（3）形成信息分析说明书。

3、

（1）国家级重大电子政务工程“金税二期工程”取得圆满成功（增值税交叉稽核系统、发票协查系统、纳税防伪全国联网）；

（2）国家级重大电子政务工程继续部署，并加大投入，加快进度（《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法2007》）；

（3）国家计委纵向网建设与应用取得成效；

（4）政府系统政务信息化枢纽框架的建设向前推进；

（5）电子政务信任体系应用取得突破；

（6）电子政务体系研究与探讨不断深入。

4、

（1）技术性文化特点：

信息技术、网络、技术价值；

（2）行政文化特点：

政府价值、行政文化传统、官僚文化、程序文化等；

（3）传统人文意识：

人的文化传统、社会传统习惯与价值判断；

（4）现代社会新文化与亚文化痕迹：

转型价值观、新或外来文化影响、市场文化意识

六、案例

1、

（1）电子政务处理的是与公共权力行使相关的业务，或者为了提供高效的公共服务而需快速处理公共部门的内部事务，这决定了电子政务有着非常广泛的内容。

（2）电子政务必须借助现代信息技术、数字网络技术和办公自动化技术，同时也离不开信息基础设施和相关软件技术的发展。

（3）电子政务并不是将传统的政府管理和运作简单地搬上互联网，而是要对现有的政府组织结构、运作模式、行政流程进行重组和再造，使其更有利于信息技术和网络技术的应用。

2、

（1）进一步提高政府的决策理性和公共政策品质

（2）进一步提高政府的反应能力和社会回应力，并最终建立政府与公众之间的良性互动机制

（3）进一步促进政府重视节约行政成本，提高政府效率

3、

（1）发展重点依据实际情况各有侧重

（2）政府网站整体服务能力大幅提高

（3）政务信息资源开发强调功能特色

（4）重点业务系统建设突出协同、效益

（5）电子政务发展模式不断创新

（6）电子政务安全保障体系进一步完善

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