06093人力资源开发与管理历年真题00001Word文档下载推荐.docx
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14.目标明确，善于倾听和理解他人，友好，真诚，能成为团队的带头人，这种人格类型是（B）
A.服务型人格B.稳妥型人格C.支配型人格D.交际型人格
15.兴趣测验最早出现于（A）
A.美国B.德国C.英国D.日本
16.绩效考核中最为古老而又最流行的方法是（A）
A.量表考核法B.强迫选择法C.关键事件法D.行为锚定法
17.典型表现为“不求有功，但求无过”的管理形态为（B）
A.贯彻型B.官僚型C.放任型D.专制型
18.在相对稳定的货币工资以外，企业为改善企业员工及其家庭生活水平，增强员工对于企业的忠诚感、激发工作积极性等为目的而支付的辅助性货币、实物或服务等分配形式，这是（D）
A.基本工资B.绩效工资C.奖金D.福利
19.缴费和津贴的多少与个人的工资水平直接相关的公共年金计划是（A）
A.社会保险计划B.普遍社会救助计划C.普遍养老金计划D.多重组合公共年金计划
20.员工职业生涯管理学说始于（D）
A.19世纪30年代B.19世纪60年代C.20世纪30年代D.20世纪60年代
二、多项选择题
21.霍兰德的人格类型包括（ABCE）
A.实际性向B.调研性向C.社会性向D.非常规性向E.企业性向
22.管理人员培训包括（ABCDE）
A.工作轮换B.工作扩大化C.研讨会D.案例教学E.管理游戏
23.能力可分为（ABCDE）
A.概念类比能力B.数学运算能力C.抽象推理能力D.空间推理能力E.机械推理能力
24.人力资源管理过程的特征包括（ABCDE）
A.内隐性B.学习性C.稀缺性D.路径依赖性E.强健有力性
25.下列人格测验中，属于自陈式量表法的有（）
A.冻结薪酬法B.延长增资法C.缩短工作时间D.控制奖金、津贴的支出E.适当裁员
三、填空题
26.历史地看，人力资源管理理论和实践经历了两次重要的转变；
第一次是从人事管理到人力资源管理的转变，第二次是从人力资源管理到战略人力资源管理的转变。
27.人力资源规划分为两个层次：
总体规划和具体规划。
28.总体薪酬分为经济性薪酬和非经济性薪酬。
29.薪酬确定主要包括薪酬水平定位和薪酬结构确定。
30.经理人员的薪酬由基本工资、奖金和福利三部分构成。
31.可接受性是指反映组织员工对绩效考核系统的认可程度和接受程度。
32.传统的财务模式衡量是一种滞后指标，显示的是因过去的行动导致的结果。
33.对于员工来说，薪酬具有保障、激励和信号功能。
34.影响员工培训的因素主要有两大类：
外部因素和内部因素。
35.劳动争议的调节程序包括调解、仲裁和诉讼。
四、名词解释
36.工作评价，又被称为岗位测评、职位评估，它是在职位描述的基础上，对职位本身所具有的特性进行评价，以确定职位相对价值的过程。
37.绩效考核，是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
38.企业年金模式，是指在政府强制实施的基本养老保险制度之外，企业在国家政策的指导下，根据自身的经济实力和经济状况而建立的旨在为本企业雇员提供一定程度退休收入保障的制度。
39.团队奖励，是根据组织、团队或者部门的业绩来进行奖金分配决策的一种方式。
40.医疗保险，是为了分担疾病危险带来的经济损失而设立的一项社会保险制度。
五、简答题
41.简述人力资源规划的作用
①人力资源规划是组织战略规划的核心部分
②人力资源规划是组织适应动态发展需要的重要保证
③人力资源规划是各项人力资源管理工作实践的起点和重要依据
④人力资源规划有助于控制组织的人工成本
⑤人力资源规划有助于调动员工的积极性
42.简述管理人员评估存在的问题
①主观随意性
②评估方法单一，缺乏科学性
③评价指标体系不全
④评估结果缺少后续支持
43.简述绩效考核的主要内容
①业绩考核，主要是考核员工的工作业绩
②态度考核，从工作态度方面把握其工作完成过程
③能力考核，考核员工在何种程度上达到了组织所期待的职能水平
44.简述失业保险制度的主要特点
普遍性、强制性、互济性
45.简述企业在设计KPI体系时应把握的原则
第一，从多维度设计指标，注重企业短期效益与长期利益的结合，社会责任与经济利益的结合。
第二，从战略角度设计指标，反映企业管理意图。
第三，指标体系简洁明了，便于操作。
六、论述题
46.试析人力资源管理的基本原理
1.同素异构原理2.能级层序原理3.要素有用原理4.互不增值原理
5.动态适应原理6.激励强化原理7.公平竞争原理8.企业文化凝聚原理
47.试述绩效考核的流程
绩效考核全过程包括计划、实施、结果应用三个部分的内容。
1、确定考核要素2、确定绩效标准3、考核者训练
4、考核实施5、考核结果反馈6、考核结果用于人事决策7、制定绩效改进计划
2011年4月——人力资源开发与管理
一．单项选择题：
1、人们要求有一个良好的工作氛围，与同事之间建立良好的关系，这是一种（B）
A．经济人假设B．社会人假设C．自我实现人假设D．复杂人假设
2、在复杂人假设之下，相应的管理模式必将选择（D）
A．集权管理B．参与管理C．民主管理D．应变理论
3、科学管理学拍的代表人物是（C）
A．德鲁克B．比尔C．泰勒D．坎特
4、“人力资源管理”一词为企业所熟悉是在（D）
A．19世纪30年代B．19世纪70年代C．20世纪30年代D．20世纪70年代
5、总体上看，人力资源战略和企业战略是分开的，但他们同时制定，这种人力资源战略的制定方式为（A）
A．整体式B．双向式C．独立型D．同步式
6、适用于成熟的市场和技术稳定的产业的战略是（B）
A．成本领先战略B．产品差别化战略C．市场焦点战略D．蓝海战略
7、企业建立分层的关键绩效评价体系，操作层员工应采用（C）
A．述职报告制度B．嫉妒绩效考评C．月度绩效考评D．年度绩效考评
8、以现有人力资源资料为基准，运用数学工具对该序列加以引申，从而达到对人力资源的未来发展状况进行预测的目的，这种方法是（D）
A．经验预测法B．微观集成法C．工作研究法D．趋势分析法
9、人力资本理论兴起于（D）
A．19世纪20年代B．19世纪70年代C．20世纪20年代D．20世纪70年代
10、依法赋予岗位的某种权力是（C）
15.兴趣测验最早出现于（）
A.1921年B．1931年C．1941年D．1951年
16.使用一些描述绩效高或低的词语或短语，要求考核者选出最适合描述每个雇员绩效的词语
或短语，然后再选择出最不适合描述雇员绩效的词语或短语，这种方法是（
A.量表考核法B．强迫选择法C．关键事件法D．行为锚定法
17.典型表现为“组织涣散，考核不严格”的管理形态为（
A.贯彻型B．官僚型C．放任型D．专制型
18．分红制是（）
A.个人奖励B．团队奖励C．组织奖励D．国家奖励
19.对收入较低或财产较少者给予较高年金补助的带有社会救济色彩的年金计划是（
A．社会保险计划C．普遍养老金计划B．普遍社会救助计划D．多重组合公共年金计划
20.24～44岁年龄段为（）
A.职业准备阶段B．职业探索阶段C．职业确立阶段D．职业中期阶段
二、多项选择题（每小题1分，共5分）
在下列每小题的五个备选答案中有二至五个正确答案，请将正确答案全部选出，并将其字母标号填入题干的括号内。
21．世界的资源可分为四类，它们是（）（）（）（）（）
A.人力资源B．自然资源C．资本资源D．信息资源E．物质资源
22.劳动争议的一般调整方式包括（）（）（）（）（）
A．协商B．调解C．斡旋D．仲裁E．审判
23.销售人员的薪酬方案类型包括（）（）（）（）（）
A.纯薪金制B．纯佣金制C．固定工资加佣金制D．固定工资加奖金制E．基本工资加佣金加奖金制
24．影响管理者工作绩效的主要行为动机包括（）（）（）（）（）
A.权力动机B．利益动机C．回避失败D．风险决策E．亲和动机
25．人力资源管理互补增值原理中的互补主要包括（）（）（）（）（）
A．知识互补B．能力互补C．性格互补D．性别互补E．关系互补
三、填空题（每空1分，共10分）
26.人力资源由________________和质量两方面构成。
27.根据人力资源的稀缺性和对组织价值贡献大小，可以将人力资源划分为4种：
________________人力资源、通用人力资源、核心人力资源和辅助性人力资源。
28.在新的形势下，组织中的人力资源管理将承担4种新角色：
_______________、专
家、员工的服务者、变革的推动者。
29．人力资源规划的执行，主要涉及三个层次：
___________________层次、跨部门层次和部门层次。
30.福利也叫
31.薪酬确定主要包括_______________定位和薪酬结构确定。
32.从19世纪80年代至20世纪初，美国开展了一场“提高效率运动”，又称“____________________运动”。
33.非经济性薪酬包括_____________、工作环境、组织特征三个部分。
34.劳动力市场供求理论认为，薪酬水平的高低主要取决于劳动力市场上______________的均衡。
35．劳动关系是社会生产过程中生产资料与劳动者结合的具体________________。
四、名词解释（每小题3分，共15分）
36.人力资源
37.面试
38.薪酬
39.素质
40.个人奖励计划
五、简答题（每小题6分，共30分）
41.简述人力资源的功能。
42.简述制定人力资源规划的原则。
43.筒述素质的影响因素。
44.简述职业生涯管理的特点。
45.简述平衡记分卡的指标体系的构成。
六．论述题（每小题10分，共20分）
46.试述结构性面试的题目类型。
47.试述人力资源培训开发中的十大误区。
2012年4月江苏省高等教育自学考试06093人力资源开发与管理
一、单项选择题（每小题1分，共20分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。
1．人类工作的主要动机是社会需要，不是经济需要。
人们要求有一个良好的工作气氛，要求与同事之间建立良好的人际关系。
这属于（）
A.经济人假设B．社会人假设C．自我实现人假设D．复杂人假设
2．人力资源在开发和使用过程中，一方面可以创造社会财富，另一方面可以通过知识经验的积累、更新，提升自身的价值，从而使组织实现价值增值。
这说明人力资源具有（）
A.能动性B．动态性C．时代性D．增值性
3．同样数量的人采用不同的组织结构，可以取得不同的效果。
这是人力资源管理基本原理中的（）
A.同素异构原理B．要素有用原理C．互补增值原理D．动态适应原理
4．在人力资源管理发展的四个阶段中，人事管理阶段的特征是（）
A.以劳动关系改善和劳动效率提高为核心B．人与工作的相互适应
C．以工作为核心D．人力资源管理提升到企业战略的高度
5．努力使自己的产品区别于竞争对手的产品，保持独特性，企业采取的基本经营战略是（）
A.成本领先战略B．产品差别化战略C．市场焦点战略D．多元化战略
6．企业建立分层的关键绩效评价体系，操作层员工应采用（）
A.述职报告制度B．季度绩效考评C．月度绩效考评D．年度绩效考评
7．在组织整个人力资源管理活动中，起着基础性和指导性作用的是（）
A.人力资源规划B．工作分析C．员工招聘与甄选D．绩效考核
8．在进行人力资源需求预测时，利用现有的情报和资料，根据有关人员的经验，结合本公司的特点，对员工需求加以预测的方法称为（）
A.描述法B．工作研究法C．德尔菲法D．经验预测法
9．第一次正式实行职位分类的美国城市是（）
A.洛杉矶B．芝加哥C．克利夫兰D．匹兹堡
10.-个人所拥有的比较通用的且具有持久性的才能称为（）
A.知识B．技能C．能力D．素质
11．属于量化工作分析方法的是（）
A.功能性工作分析法B．工作日志法C．观察法D．关键事件法
12.适合于招募发展潜力大的优秀新人才的招聘渠道是（）
A.电子招聘B．报刊电视广告招聘C．大专院校D．职业介绍所
13.乐观，自信，热情，平易近人，擅长交际，受人尊敬，值得信任的人格类型是（）
A.服务型人格B．稳妥型人格C．支配型人格D．交际型人格
14.常用于对管理人员进行评价的绩效考核实施方式是（）
A．自我考核B．下级考核C．上级考核D．同级考核
15.考核者可能对全部下属做出既不太好又不太坏的考核，这是考核中的（）
A.趋中倾向B．晕轮效应C．近期效应D．对比效应
16.使用一些描述绩效高或低的词语或短语，要求考核者选出最适合描述每个雇员绩效的词语或短语，然后再选择出最不适合描述雇员绩效的词语或短语的绩效考核方法是（）
A.量表考核法B．关键事件法C．强迫选择法D．行为锚定法
17.选择绩效考核方法时主要的决定因素是（）
A.考核者的水平B．费用上的考虑
C．被考核者的职务层次和类型D．绩效考核的目标
18.根据员工的年度绩效评价的结果而确定的对基础工资的增加部分，它是对员工的优良工作绩效的一种奖励。
这种薪酬称为（）
A.基本工资B．绩效工资C．奖金D．福利
19.企业为员工提供的包括健康保险、人寿保险及其他一系列企业认为所有员工都必须拥有的
福利项目组合属于弹性福利计划中的（）
A.标准福利计划B．附加福利计划
C．核心福利项目计划D．混合匹配福利计划
20.按照《劳动法》的规定，劳动合同期限在6个月以下的，试用期不得超过（）
A．15日B．30日C．60日D。
90日
二、多项选择题（每小题1分，共5分）在下列每小题的五个备选答案中有二至五个正确答案，请将正确答案全部选出，并将其字母标号填入题干的括号内。
21．人力资源管理的功能主要有（）（）（）（）（）
A.获取B．整合C．激励D．调控E．培训与开发
22．工作评价的具体作用有（）（）（）（）（）
A.薪酬分配的基础B．确定职位价值的手段C．员工培训的依据D．职业生涯规划的前提E．体现出企业的价值导向
23.在绩效管理效果评估中，评价一个绩效管理系统主要标准有（）（）（）（）（）
A.信度B．效度C．可接受度D．相关性E．完备性
24.失业保险制度的主要特点有（）（）（）（）（）
A.普遍性B．强制性C．经常性D．互济性E．费用难以控制
25.劳动关系的调整机制包括（）（）（）（）（）
A.立法调整B．企业内部调整C．劳动争议处理D．三方性机制E．劳动监察
三、填空题（每小题1分，共10分）
26.根据人力资源的稀缺性和对组织价值贡献大小，可以将人力资源划分为四种：
独特人力资源、__________________、核心人力资源和辅助性人力资源。
27.人力资源规划的执行，主要涉及三个层次：
组织层次、______________层次和部门层次。
28．根据面试中是否有固定的框架，可将面试分为_________________、非结构性面试、半结构性面试。
29.管理人员的素质主要是指那些影响管理者工作绩效的能力和________________的综合体现。
30．根据工作对象及工作性质的要求，可将管理者的工作划分为三类技能或胜任力：
技术、人际和____________________________。
31.管理人员的评测方法主要有两种，一种是__________________________，另一种是评价中心技术。
32.对于员工来说，薪酬具有保障、激励和______________________功能。
33.奖金根据其支付基础的不同，可以分为个人奖励、团队奖励和________________。
34．通常，企业在确定高层经理人员的薪酬时，主要考虑四方面的因素：
一是风险程度；
二是_______________________；
三是所有权；
四是高层经理人员所获报酬的各种薪酬构成。
35.劳动争议的一般调整方法包括斡旋、调解、仲裁和_____________________。
36.人力资源管理信息系统
37.工作规范
38.胜任力模型
39.绩效
40.集体合同
41.简述人力资源管理在塑造企业的核心竞争力方面的独特优势。
42.简述人力资源规划执行的原则。
43．简述面试的主要特点。
44.简述薪酬战略的主要特征。
45.简述企业实施职业生涯管理的意义。
六、论述题（每小题10分，共20分）
46．试述评价中心技术的特点。
47.试述影响员工培训与开发的因素。
2013年四月江苏省高等教育自学考试
06093人力资源开发与管理
一、
单项选择题（每小题1分，共30分）
1、
人力资源是可以不断开发的资源，在开发使用后还可以继续开发。
这说明人力资源具有（）
A
生成过程的时代性
B
开发过程的持续性
C
使用开发的再生性
D
使用过程的时效性
2、21世纪最重要、最具有战略意义的资源是（）
A人力资源
B资本资源
C土地资源
D信息资源
3人力资源开发活动中对各种要素所进行的组织方法属于人力资源开发要素中（）
A开发计划
B开发手段
C开发对象
D开发方式
4、
优化型工作设计的理论依据是（）
赫茨伯格的双因素理论
人本主义
古典工业工程学与泰罗的科学管理思想
人类工程学
5、工作轮换有助于对员工的人力资源进行螺旋式的的逐步开发，最终所要达到的目的是（）
A全面开发
B提高工作效率
C提高适应性
D实现工作专业化
6、
在农业经济时代，关键性的生产要素是（）
A土地资源
C人力资源
D信息资源
7、
一般认为，第一个使用“人力资源”术语的人是（）
A德鲁克
B巴克
C皮格尔斯
D康芒斯
8、
员工受经济性刺激物的刺激而工作，只有能够获得最大经
济效益，他就会干任何工作。
这种人性假设是（）
社会人假
经济人假设
自我实现人假设
复杂人假设
9、人力资源需求预测各种方法中最为复杂，也是相对比较准确的一种方法是（）
A计算机模拟法
B转换比率分析法
生产函数预测法
D趋势外推法
10、在企业人力资源的四个层次中，既是人力资源政策的体验者，同时也是人力资源规划的对象的是（）
A决策层
B直线部门职能层
C人力资源职能层
D员工
11、在工作分析的相关概念中，一些具有相似职责的职位的集合称为（）
任务
B工作
C工作簇
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