供应链与物流管理考试重点整理.doc

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单选

物流的价值1时间价值2空间价值3加工附加价值

物流的发展1初级阶段2快速发展阶段3合理化阶段4信息化、智能化、网络化阶段

物流系统由物流作业系统和支持物流系统的信息流动系统，即物流信息系统两个分系统组成。

特征：

（1）具有一定的整体目的性

（2）是一个大跨度系统（3）具有较强的动态性（4）是一个中间系统（5）具有复杂性（6）构成要素的“效益悖反现象”功能：

输入、输出、处理（处理）、限制、反馈等功能。

特征：

1复杂性2动态性3广泛性

物流的分类按照系统的性质分1社会物流2行业物流3企业物流按照活动的空间范围分1地区物流2国内物流3国际物流按照作用分1供应物流2销售物流3生产物流4回收物流5废弃物流

第三方物流由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

1合同物流（contractlogistics）2物流外协（logisticsoutsourcing）3全方位物流服务公司（full-servicedistributioncompany或FS-DC）4物流联盟（logisticsalliance）第三方物流提供者：

1．以运输为基础的物流公司2．以仓库和配送业务为基础的物流公司3．以货代为基础的物流公司4．以托运人和管理为基础的物流公司5．以财务或信息管理为基础的物流公司创造价值的方式：

（一）运作效率

（二）客户运作的整合（三）横向或者纵向的整合（四）发展客户的运作

装卸搬运的原则：

（一）尽量不进行装卸

（二）装卸的连续性（三）减轻人力装卸  （四）提高“搬运灵活性“（五）把商品整理为一定单位（六）从物流整体的角度去考虑  

搬运活动指数：

装卸搬运损失率=装卸搬运损失量/期内吞吐量

装卸搬运质量=1—装卸搬运损失率=1—装卸搬运损失量/期内吞吐量

=（期内吞吐量—装卸搬运损失量）/期内吞吐量

包装分类：

1．按照包装在流通中的作用分类

（1）商业包装

（2）运输包装

2．按包装的适用广泛性分类

（1）专用包装

（2）通用包装

3．按包装容器分类

（1）硬包装（袋、箱、盒、瓶、罐）

（2）软包装

4．按包装技术分类单包装、内装、外装、防潮包装、防锈包装、防虫包装、防腐包装、防震包装、危险品包装

作用：

1、保护产品2、方便储运3、促进销售4、便于使用

托盘托盘是指用于集装、堆放、搬运和运输的放置作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。

按托盘的结构可分为平托盘、柱式托盘、箱式托盘和轮式托盘等。

按托盘的材质分类

（1）木托盘最常见。

（2）钢托盘。

（3）铝托盘。

（4）胶合板托盘。

（5）塑料托盘。

（6）复合材料托盘等。

按托盘的负载重量分为0.5吨托盘、1吨托盘、2吨托盘等。

各运输方式的特点

公路运输主要优点：

灵活性强，公路建设期短，投资较低，易于因地制宜，对收到站设施要求不高。

公路运输的主要缺点是运量小，能耗大，环境污染严重。

铁路运输主要优点：

运量大、运价低廉且运距长中长距离运货运费低廉采用轨道运输，安全性较高，很少受天气影响可以采用电力牵引，污染性较低，节能环保主要缺点：

近距离运输费用较高不适宜紧急运输投资大，工期长

水运主要优点：

成本低，能进行低成本、大批量、远距离的运输占地少，基建投资少

节省能源。

缺点：

运输速度慢，受港口、水位、季节、气候影响较大，因而一年中中断运输的时间较长港口的装卸费用较高运营范围受限制，需铁路、公路补充运输

航空运输主要优点：

速度最快不受地形限制适用于紧急运输对货物包装要求较低主要缺点：

运费最贵受天气影响较大

管道运输优点：

运量大，连续性强，损耗少，不需包装，建设投资较少，占地面积少建设速度快，经营管理比较简单。

管道运输的缺点：

管道运输货物单一，流向固定，机动性小，运输弹性差，运输能力受管道直径及压力的限制一次性固定投资大

EDIElectronicDataInterchange，“电子数据互换”它是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。

它通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程。

EDI包含了三个方面的内容，即计算机应用、通信、网络和数据标准化。

其中计算机应用是EDI的条件，通信环境是EDI应用的基础，标准化是EDI的特征。

工作流程：

①文件的结构化和标准化处理。

②传输和交换。

③文件的接收和自动处理。

优点1．降低了纸张的消费。

2．减少了许多重复劳动，提高了工作效率。

3．EDI使贸易双方能够以更迅速有效的方式进行贸易，大大简化了订货或存货的过程，使双方能及时地充分利用各自的人力和物力资源。

4．通过EDI可以改善贸易双方的关系，厂商可以准确地估计日后商品的寻求量，货运代理商可以简化大量的出口文书工作，商户可以提高存货的效率，大大提高他们的竞争能力。

库存的分类经常性库存生产加工和运输过程中的库存安全库存季节性库存增值库存促销库存储存库存或积压库存

ABC分类法ABC方法就是将库存物资按重要程度分为特别重要的库存（A类库存），一般重要的库存（B类库存）和不重要的库存（C类库存），然后针对不同的级别分别进行管理和控制。

ABC分类管理方法包括两个重要步骤：

1、如何进行分类2、如何进行管理

该分析方法的核心思想是在决定一个事物的众多因素中分清主次，识别出少数的但对事物起决定作用的关键因素和多数的但对事物影响较小的次要因素。

装车原则

（1）外观相近、容易混淆的货物分开装载，从而减少差错；（盐和亚硝酸钠（俗称硝盐））

（2）轻重不同的货物，重在下轻在上，体积大小不同的货物，大在下小在上，强度不同的货物，强度好不怕压的在下面，强度差怕压的在上面；（3）按确定的送货线路，要先送后装；（4）货与货之间，货与车厢之间应留有空隙并适当衬垫，防止货损；（5）互串味的货物不混装；（6）尽量不将散发粉尘的货物与清洁货物混装；（7）切勿将渗水货物与易受潮货物一同存放；（8）包装不同的货物应分开装载，如板条箱货物不要与纸箱、袋装货物堆放在一起（9）具有尖角或其他突出物的货物应和其他货物分开装载或用木板隔离，以免损伤其他货物；（l0）装载易滚动的卷状、桶状货物，要垂直摆放；（11）装货完毕，应在门端处采取适当的稳固措施，以防开门卸货时，货物倾倒造成货损或人身伤亡。

拼箱货：

由集装箱货运站负责装箱，填写装箱单，并加海关铅封的货物，习惯上拼箱货涉及几个发货人或几个收货人。

分拣方式：

摘取方式和播种方式

配送中心指作为从事配送业务的物流场所或组织，是接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。

作用：

1．可降低物流成本2．实现供销方库存集约化和需方零库存3．实现物流的系统化和专业化4．通过提高服务水平，促进产品销售5．有利于把握销售信息6．减少交易中间环节7．促进地区经济的快速增长

（一）进货作业

（二）保管作业（三）理货配货作业（四）出货作业

平衡重式叉车平衡重式叉车用内燃机或电池作为动力，其特点在于车体自身较重，依靠自身重量与货叉上的重量相平衡，防止叉车装货后向前倾翻。

因平衡式叉车由于适应性强，所以是叉车中应用最广泛的一种，占叉车总数的80%以上，具有操作简单、机动性强、效率高等特点。

平衡式叉车轮距和转弯半径大，行走平衡，适用于路面较窄，搬运距离较长的场站、配送中心和工厂。

结构：

安全架升降架货叉挡板动力系统

TEU以长度为20英尺的集装箱国际计量单位，也称国际标准箱单位。

通常用来表示船舶装载集装箱的能力，也是集装箱和港口吞吐量的重要统计、换算单位。

20尺柜：

内容积为5.69米X2.13米X2.18米,配货毛重一般为17.5吨,体积为24-26立方米.

效益背反效益背反指物流系统的各要素之间存在的目标不一致的地方。

效益背反指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一个功能要素的优化和利益发生同时，往往会导致另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也会如此。

五距

（1）灯距：

仓库照明类不得超过60瓦

（2）项距：

立在50cm以上（3）墙距：

墙与货区之间距离在50cm以上（4）柱距：

需留10—20cm（5）堆距：

堆与货堆之间距留10cm

吸湿剂：

吸湿剂是一种降湿的辅助办法，它是利用吸湿剂吸收空气的水汽的办法，达到降湿的效果。

常用的吸湿剂有生石灰、氯化钙、硅酸等。

判断

装卸搬运设备

（一）按作业性质分类装卸机械搬运机械装卸搬运机械

（二）按机具工作原理分类叉车类吊车类输送机类作业车类管道输送设备类（三）按有无动力分类重力式装卸输送机动式装卸搬运机具人力式装卸搬运机具搬运车辆（手推车托盘搬运车电瓶搬运车）输送机械（牵引车挂车）垂直装卸搬运设备（垛机电梯液压升降台起重机提升绞车）

包装不足①包装强度不足—使包装防护性不足，造成被包装物的损失；②包装材料水平不足—包装材料选择不当，材料不能承担运输防护及促进销售作用；③包装容器的层次及容积不足—缺少必要层次、体积不足造成损失；④包装成本过低—不能保证有效的包装。

包装不足后果：

流通过程损失、促销能力降低。

公路等级1．高速公路2．一级公路3．二级公路4．三级公路5．四级公路

挂车：

即平板车，无顶也无侧厢板，主要用于运输钢材和集装箱等货物，分为半挂车、全挂车两种。

全挂车长度不许超过二十米

载驳船专门载运货驳的船舶，又称母子船运输过程：

将货物先装载于统一规格的方型货驳（子船）上，再将货驳装上载驳船（母船）上，载驳船将货驳运抵目的港后，将货驳卸至水面，再由拖船分送各自目的地。

载驳船的特点是不需码头和堆场，装卸效率高，便于海-河联运。

集装罐这是一种大型罐体，外形有圆柱形、圆球形、椭球形等，卧式、立式都有。

采取灌填式作业，灌进作业和排出作业往往不在同一罐口进行。

另设卸货出口。

集装罐是典型的运输包装，适合包装液状、粉状及颗粒状货物。

多选

自动分拣机由接受分拣指令的控制装置、把到达分拣位置的货物取出的搬送装置、在分拣位置把货物分送的分支装置和在分拣位置存放货物的暂存装置等组成。

包装合理化1．保护商品，造型美观2．包装样式和尺寸要考虑与货柜、货台、货架的尺寸相匹配，形成倍数关系。

3．每箱装货量标准化。

4．包装样式与保管、运输相适应。

5．包装样式要与搬运相适应7．既坚固结实但又容易处理8．注意所选包装材料的价值9．不断探索先进的包装作业方法。

10．包装设计经济实用11．包装要与产品的价值相符合12．显示出产品的特点13．选用符合产品性质和消费者心理的色彩14．文字设计一目了然

防止包装过剩包装过剩指：

1装物强度设计过高2包装材料选择过高3包装技术过高4包装成本过高

铁路车辆铁路车辆按轴数分有四轴车、六轴车和多轴车，按用途分为客车和货车两大类。

客车包括：

硬座车（YZ）、软座车（RZ）、硬卧车（YW）、软卧车（RW）、餐车（CA）、行李车（XL）、邮政车（UZ）等。

货车包括：

棚车（P）敞车（C）平车（N）罐车（G）保温车（B）特种车漏斗车

物流运输合理化影响因素：

1．运输距离2．运输环节3．运输工具4．运输时间5．运输费用

仓库分类根据营运形态分为：

1自用仓库2营业仓库3公用仓库4战略储备仓库按仓库保管条件分为：

1.普通仓库2.保温仓库（冷藏、恒湿恒温库）3.特种仓库4.水上仓库5.露天仓库6.储藏仓库7.简易仓库按建筑构造不同分为：

1.平房仓库2.多层仓库3.高层仓库4.地下仓库按仓库功能分为：

1仓储仓库2流通仓库3配送中心4保税仓库5出口监管仓库6自动化仓库7立体仓库8虚拟仓库按建筑程度不同分为：

1.室内仓库2.露天堆场3.货棚4.集装箱仓库

库存（inventory）：

仓库中实际储存的货物。

广义的库存还包括处于制造加工状态和运输状态的货物。

库存的目标是在达到一定的客户服务水平的条件下使相关的成本达到最低。

库存管理的发展方向是利用信息技术，通过上下游协作来降低库存，提高服务。

库存管理主要是量的控制，是“与库存物料计划与控制有关的业务”。

库存的作用：

克服供应与需求在时间上的差异；可以使采购、生产、运输等过程批量更大、效率更高、成本更少；应付不确定的需求；通过在低价时购进额外的货物、材料作为储备，从而在高价时可以不买或少买；

配送的特征：

1．配送是以终端用户为出发点2．配送是末端运输3．配送时效性强4．以满足用户需求为出发点。

5．配送是各种业务的有机结合体6．配送追求综合的合理效用。

国际物流系统含义：

指货物（包括原材料、半成品、制成品）及物品（包括邮品、展品、捐赠物资等）在不同国家和地区间的流动和转移。

组成1．运输子系统2．仓储子系3．商品检验子系统4．报关子系统5．商品包装子系统6．装卸子系统

国际物流发展阶段

第一阶段：

20世纪50年代，这是国际物流发展的准备阶段。

第二阶段：

20世纪60年代，国际间大规模物流阶段。

第三阶段：

20世纪70年代，集装箱及国际集装箱船、集装箱港门的快速发展阶段。

第四阶段：

20世纪80年代，自动化搬运及装卸技术、国际集装箱多式联运发展阶段。

第五阶段：

20世纪90年代以来，国际物流信息化时代。

国际物流的特点：

1．国际物流和国内物流相比，其经营环境存在着更大的差异2．国际物流系统广泛，存在着较高的风险性3．国际物流中的运输方式具有复杂性4．国际物流必须依靠国际化信息系统的支持5．国际物流的标准化要求较高

物流外部化方法

（1）系统接管  

（2）合资 （3）系统剥离   （4）管理型合同  

通风的一般方法：

开设通风孔或通风窗（此答案存疑）

第三方物流是如何创造价值的：

（1）提高运作效率

（2）客户运作整合（3）横向或者纵向整合（4）发展客户运作

物流管理的发展历程：

国际上物流管理的发展经历了三个阶段。

第一阶段为运输管理阶段。

第二阶段为物流管理阶段。

第三阶段为供应链管理阶段。