助理电子商务师理论试题.docx
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助理电子商务师理论试题
电子商务员综合模拟知识试卷
（一）
一、单选题
5．内存和NOR型闪存的基本存储单元是（），用户可以随机访问任何一个（）的信息。
（C）
（C）Bit和Bit
6．第一代计算机网络是（）。
（A）
（A）以单机为中心的通信系统
9．由于网络营销的双向互动性，使其真正实现了（）。
（B）
（B）全程营销
12．网络环境下营销信息内容的局限性被打破的表现是（）。
（A）
（A）企业可以通过链接方式将客户带到他所感兴趣的任何产品页面上
15．关于网络信息中介，以下说法正确的是（）。
（D）
（D）能够为客户提供过滤器服务
26．网络商务信息收集的基本要求中，最根本的是（）。
（C）
C．经济
28．电子邮箱实际上是在（）的E-mail服务器上为用户开辟一块专用磁盘空间。
（B）
B．ISP
33．以下关于网上单证的描述语句中正确的是（）。
（D）
（D）网上单证格式的简洁、界面风格的友好及功能的完整是十分重要
34．可采用联网设备在线POS结账方式进行支付的是（）支付。
（A）
（A）银行卡
35．目前已经推出的电子支付方式是以（）为基础。
（C）
（C）金融电子化网络
39．群发软件中的（）功能，即发送一封邮件时可附带发送邮件的数量，此数值设置越大，群发速度将依设置数值成倍增加。
（C）
（C）BCC/CC
40．国外提供邮件列表服务的著名站点有（）。
（A）
（A）
42．在COOL3D软件中，点击工具栏上的（）按钮可以将所选择的效果运用到动画上。
（A）
（A）Apply
46．互联网络媒体的最大的优势是（）。
（A）
（A）交互性强
48．网页中使用图像的原则，错误的说法是（）。
（D）
（Ｄ）除了彩色照片和高色彩图像以外，尽量使用JPEG格式图像
49．在MicrosoftFrontPage中，关于表格的使用，正确的说法是（）。
（B）
（Ｂ）用户可以将Word文档中的表格转换为网页上的表格
50．在MicrosoftFrontPage中，框架属性对话框不可以进行（）设置。
（C）
（Ｃ）网页中的图片大小
51．在网页制作中，框架也称为（）。
（A）
（Ａ）帧
52．在MicrosoftFrontPage中，（）可以调整表格左边框。
（B）
（Ｂ）在“表格属性”对话框中，改变表格宽度
53．有关表格与框架的描述，正确的是（）。
（C）
（C）每个框架都有自己独立网页文件
54．关于计算机中病毒后的可能症状，说法错误的是（）。
（B）
（B）文件一定遭到破坏
55．为保护好电子邮件账号，在OUTLOOK中我们通常要（）。
（D）
（D）先将账号导出保存，再次使用时将该账号导入
56．根据人们使用密码习惯精心制作字符串列表，然后逐一验证的破解方式是（）。
（B）
（B）字典解密
58．CA系统中，LDAP服务器的作用是（）。
（C）
（C）提供目录浏览服务
59．生成消息摘要，要对证书进行（）。
（C）
（C）HASH运算
60．以下关于防火墙的描述，错误的是（）。
（D）
（d_）墙就是一款针对攻击的防护软件
二、多选题（共40题，每题1分，共40分）
63．每个IP地址由（）两部分组成。
（AD）
（A）．网络地址
（D）．主机地址
66．对电子商务的理解，应从（）两个方面考虑。
（BC）
（B）现代信息技术
（C）网络技术
69．网络促销方式可分为（）。
（BD）
（B）推战略
（D）拉战略
70．电子商务环境下物流业发展的趋势有（）（ACD）
（A）信息化
（C）多功能化
（D）全球化
71．Internet上电子商务对传统的市场营销理念造成了极大的冲击，主要表现在（）。
（ABC）
（A）对营销渠道的冲击
（B）对定价策略的冲击
（C）对广告策略的冲击
74．需要实行许可证销售的产品有（）。
（AD）
（A）金山毒霸
（B）方正排版系统
（C）微软office软件
（D）瑞星网络防火墙
75．电子商务过程中，若买方不按合同规定支付货款和不按规定收取货物时,卖方可以选择（）作为救济方法。
（BCD）
（A）．减少支付价款
（B）．要求买方支付价款、收取货物或履行其它义务
（C）．损害赔偿，要求买方支付合同价格与转售价之间的差额
（D）．解除合同
76．电子商务交易中,卖方的义务包括（）。
（ACD）
（A）．按照合同的规定提交标的物及单据
（B）．对标的物的售后服务承担担保义务
（C）．对标的物的权利承担担保义务
（D）．对标的物的质量承担担保义务
78．关于表格在网页制作中的作用说法正确的有（）。
（ABCD）
A表格在网页制作中使用的频率非常高
（B）表格可以帮助整齐、有序地组织网页信息
（C）表格可以将网页内容定位，产生非对称效果
（D）利用表格的边线、间距等可产生网页视觉效果
79．在建立站点时需要做到（）。
（ABCD）
（Ａ）一定要在你的站点结构中留出适当的增长空间
（Ｂ）通过使用网页模板将重复性任务减至最低程度
（Ｃ）使用共享边框以便在网页中自动包含保准元素
（Ｄ）使用主题和其他组件以便在网页中自动包含保准元素
80．在网页中，可以用于创建表格的是（）。
（ABCD）
（Ａ）使用[插入表格]按钮
（Ｂ）使用[表格]→[插入表格]命令
（Ｃ）使用表格绘制工具
（Ｄ）使用字处理程序将常规文本转换为表格
81．关于Internet临时文件夹，以下说法正确的是（）。
（BCD）
A．默认文件夹为C:
\DocumentsandSetting\sys\LocalSetting\TemporaryFiles
B．用户可以自定义文件夹的位置和空间大小
C．Internet临时文件夹的作用是为方便用户快速访问已访问过的网页
D．删除临时文件夹中的内容，可以释放一部分硬盘空间
82．要在IE浏览器中按原始格式保存包括所有文件、图像、框架和样式等完整的Web页，可以选择的方式是（）。
（AB）
A．保存类型为网页，全部
B．保存类型为Web档案，单一文件
C．保存类型为网页，仅HTML
D．保存类型为文本文件
83．电子邮件的特点不包括（）。
（CD）
（A）使用价格低廉
（B）传递信息速度快
（C）仅能传递文本信息
（D）仅能一对一传输信息
84．具有一定互补优势的网站之间交换链接，主要能起到（）作用。
（ABCD）
A．获得访问量
B．增加用户浏览时的印象
C．在搜索引擎排名中增加优势
D．通过合作站点的推荐增加访问者的可信度
85．下列关于防火墙的说法正确的是（）。
（AC）
（A）要经常升级
（B）越多越好，功能不同屏蔽不同的病毒
（C）是网络安全的屏障
（D）可以进行查杀毒
86．如果邮件主题和邮件内容中包含有如（）等字词，服务器将会过滤掉该邮件，致使邮件不能发送成功。
（ABC）
（A）大量
（B）宣传
（C）钱
（D）用户
87．邮件列表发行周期可以是（）。
（ABCD）
（A）周刊
（B）隔周
（C）半月刊
（D）不定期
90．在选择网络广告媒体之前，需要确定（）。
（CD）
（C）周期长度
（D）受众范围
94．消费者选择网上购物时考虑的便捷性，包括（）。
（AB）
（A）时间上的便捷性
（B）地点上的便捷性
98．一个典型的CA系统应该包括（）。
（ABCD）
（A）安全服务器和数据库服务器
（B）注册机构RA
（C）CA服务器
（D）LDAP目录服务器
100．下列属于数字证书格式标准域的是（）。
（ABC）
（A）证书序列号
（B）证书有效期
（C）签名算法标识
电子商务员综合模拟知识试卷
（二）
一、单选题
5．NAND型闪存的基本存储单元是（）。
（B）
（B）Page
8．传统企业要进行电子商务运作，重要的是优化内部（）。
（C）
（A）决策支持系统
（B）传统管理
（C）信息管理系统
（D）客户关系管理
9．商检单证作为外贸出口的一个重要环节之一，利用（），可以提高单证的审核签发效率，加强统一管理，与国际惯例接轨，为各外贸公司提供方便、快捷的服务。
（C）
（A）标准格式
（B）统一格式
（C）EDI技术
（D）CA认证
10．相对于传统营销，现代营销强调的是以（）为中心。
（D）
（A）服务
（B）市场
（C）产品
（D）顾客
11．由于网络营销的（），使其真正实现了全程营销。
（B）
（A）成长性
（B）双向互动性
（C）技术性
（D）跨时空性
12．以下属于个性化产品的是（）。
（D）
（A）软件
（B）书籍
（C）电脑
（D）食品
13．（）是指管理人员利用一定的设备根据一定的程序对信息进行收集、分类、分析、评估，并把精确信息及时地提供给决策人员，以便他们做出高质量的物流决策。
（D）
（A）加工信息
（B）电子商务系统
（C）电子商务网上贸易系统
（D）物流信息系统
14．物流系统中，各环节的相互衔接是通过（）予以沟通的。
（C）
（A）人员交流
（B）资料
（C）信息
（D）信号
15．第三方物流将不能带来（）（D）
（A）成本价值
（B）服务价值
（C）社会价值
（D）信息价值
16．关于物流活动中的“输送”和“配送”的区别，说法错误的是（）。
（C）
（A）目的地个数不同
（B）运送的货物量不同
（C）运送的交通工具不同
（D）运送的距离不同
17．（）是补给过程中产生的库存。
（B）
（A）安全库存
（B）基本库存
（C）补给库存
（D）危险库存
18．按物流的作用不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和（）等。
（D）
（A）回收与废弃物流
（B）行业物流
（C）地区物流
（D）社会物流
19．阻止合法用户使用服务和系统的威胁属于（）。
（D）
（A）身份欺骗
（B）篡改数据
（C）信息暴露
（D）拒绝服务
20．进行国际联网的计算机信息系统，由计算机信息系统的使用单位报（）备案。
（A）
（A）省级以上人民政府公安机关
（B）县级以上人民政府公安机关
（C）省级以上信息中心
（D）县级以上信息中心
21．电子商务的（）是指保护系统能连续和正常地运行。
（C）
（A）系统软件安全
（B）系统硬件安全
（C）运行安全
（D）安全维护
22．在由于域名的注册和使用而引起的域名注册人与第三方的纠纷中，（）。
（D）
（A）CNNIC不充当调停人，由域名注册人自己负责处理并且承担法律责任
（B）CNNIC充当调停人,负责处理相关法律问题
（C）CNNIC不充当调停人，域名注册人自己负责处理并且相关纠纷,但不用承担法律责任
（D）CNNIC充当调停人，域名注册人自己也要负责处理并且承担法律责任
23．电子签名是指（）。
（C）
（A）用符号及代码组成印章图案进行“签名”来代替书写签名或印章
（B）用符号及代码组成书写签名进行“签名”来代替书写签名或印章
（C）用符号及代码组成电子密码进行“签名”来代替书写签名或印章
（D）给电子文档加上密码进行“签名”来代替书写签名或印章
24．电子商务法的调整对象是（）。
（A）
（A）电子商务交易活动中发生的各种社会关系
（B）电子商务洽谈活动中发生的各种社会关系
（C）电子商务交易活动中发生的具体合同关系
（D）电子商务洽谈活动中发生的具体合同关系
25．HTML是一种超文本（）语言。
（B）
（A）解释
（B）标识
（C）编译
（D）描述
26．在BIOS启动之后，系统引导时出现的病毒是（）。
（B）
（A）文件型病毒
（B）引导型病毒
（C）混合型病毒
（D）蠕虫型病毒
27．从网络商务信息所具有的总体价格水平来看，（）所占信息库数据量的比例最大。
（C）
（A）免费商务信息
（B）收取较低费用的信息
（C）收取标准费用的信息
（D）优质犹价的信息
28．电子邮件地址dzsws@中，（）表示拥有独立IP地址的计算机名字。
（B）
（A）dzsws
（B）
（C）@
（D）dzsws@
29．著名的搜索引擎Google通过（）到各个网站收集、存储信息，并建立索引数据库供用户查询。
（D）
（A）Meta技术
（B）分类目录
（C）自动索引
（D）Spider程序
30．购物搜索引擎与一般网页搜索引擎相比，最主要的区别在于（）。
（C）
（A）可搜索产品，了解产品说明等信息
（B）不需要通过浏览器进行搜索
（C）可进行价格比较、对产品和在线商店进行评级
（D）使用垂直主题搜索技术
31．在MicrosoftFrontPage中，选择表格的一列后，（），可以在该列下方插入新的行。
（C）
（Ａ）右击该行，在快捷菜单中选择“插入列”
（Ｂ）在该行末尾按TAB键
（Ｃ）执行“表格”→“插入”→“行或列”命令，在“插入行或列”对话框中，选择“行按钮”及“所选区域下方”按钮
（Ｄ）在该行末尾按回车符
32．在MicrosoftFrontPage“框架属性”对话框中，不可以设置（）。
（C）
（Ａ）框架大小
（Ｂ）初始网页
（Ｃ）框架颜色
（Ｄ）框架名称
33．关于网页上的图像，错误的说法是（）。
（C）
（Ａ）网页中的图像不与网页保存在同一个文件中
（Ｂ）HTML语言不可以描述图像上的像素
（Ｃ）浏览器只支持JPEG和GIF格式的图像文件
（Ｄ）HTML语言可以描述图像的位置和大小属性
34．在MicrosoftFrontPage中不可以插入（）。
（A）
（Ａ）flash
（Ｂ）图片
（Ｃ）电子表格
（Ｄ）悬停按钮
35．在MicrosoftFrontPage中，不可能的操作是（）。
（C）
（Ａ）直接录入文本
（Ｂ）从已有的文档中复制文本
（Ｃ）插入已经写好的word文档
（Ｄ）修改已有的网页文本
36．有关图像热点的描述正确的是（）。
（A）
（A）图像热点可以是任意形状的，一幅图像上可应用多个热点
（B）图像热点的形状为规则图形，一幅图像上不可应用多个热点
（C）图像热点可以是任意形状的，一幅图像上不可应用多个热点
（D）图像热点的形状为规则图形，一幅图像上可应用多个热点
37．（）是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务，用于各种群体之间的信息交流和信息发布。
（A）
（A）邮件列表
（B）黄页目录
（C）网站论坛
（D）博客营销
38．根据专业机构所做的调查报告显示未经许可的邮件列表退信率高达（）。
（B）
（A）14%
（B）44%
（C）4%
（D）84%
39．在电子邮件中利用（），明确公司名称、地址、联系电话、联系信箱及可以展示公司文化形象的简要信息。
（B）
（A）地址簿
（B）签名文件
（C）电子印章
（D）抄送
40．依据广告图像被点击并链接到相关网址的次数计算网络广告费用的方法被称为（）。
（B）
（A）CPM
（B）CPC
（C）CPA
（D）CPH
41．防火墙是指两个网络之间执行访问控制策略的一系列部件的组合，目的是（）。
（A）
（A）保护网络不被网络访问者侵扰
（B）防止病毒的危害
（C）确保数据安全
（D）保持系统稳定
42．CPA（每行动成本）是基于（）的网络广告计费方式。
（A）
（A）广告效果
（B）产品知名度
（C）销售额增量
（D）广告显示次数
43．（）是目前主要使用的网络广告计价方式。
（C）
（A）CPC（每点击成本）
（B）CPP（每一期成本）
（C）CPM（每千人成本）
（D）CPA（每行动成本）
44．根据访问者的地域选择不同的广告出现，属于（）。
（A）
（A）定向传播
（B）定时传播
（C）定性传播
（D）定点传播
45．“网络广告从开始到结束的时间长度”指的是网络广告的（）。
（A）
（A）时限
（B）步骤
（C）时序
（D）发布时间
46．企业按照销售额或单位产品售价的一定比率来决定广告开支的广告预算方法是（）。
（B）
（A）量力而行法
（B）销售百分比法
（C）竞争对等法
（D）目标任务法
47．网站用于需求调查或收集用户反馈信息的网上单证是（）。
（A）
（A）普通信息交流类网上单证
（B）信息发布系统网上单证
（C）身份注册类网上单证
（D）用户登陆网上单证
48．（）主要以表格形式出现，用于各网站收集用户信息和确认用户身份。
（A）
（A）身份注册类网上单证
（B）信息交流类网上单证
（C）信息发布类网上单证
（D）信息收集类网上单证
49．（）将自身依附在正常程序的开头和结尾，但对原来的程序不做修改。
（D）
（A）源码型病毒
（B）操作系统型病毒
（C）程序型病毒
（D）外壳病毒
50．（）是对所有可能的密码组合进行猜测的破解方法。
（A）
（A）暴力解密
（B）字典解密
（C）技术漏洞解密
（D）病毒攻击
51．通常，商家要通过（）来与使用Internet或专用网络的银行网进行联系，所有这些都非常像商店中的POS系统。
（B）（P104）
（A）网络中心
（B）支付网关
（C）SSL协议
（D）SET协议
52．以下表达正确的是（）。
（B）（P104）
（A）在网上购物时使用的密码与银行支付卡上设置的密码是两个完全相同的概念。
（B）银行支付卡的密码也可以设置成与银行账户密码不同的密码。
（C）银行支付卡的密码不可以设置成与银行账户密码相同的密码
（D）在网上购物时使用的密码与银行账户上设置的密码是两个完全相同的概念。
53．Guest权限是（）。
（D）P111
（A）管理员权限
（B）PowerUser管理权限
（C）一般Users用户权限
（D）来宾用户权限
54.按照SET协议要求，CA体系结构中从高到低排列正确的是（）。
（A）
（A）根CA→品牌CA→地域CA→持卡人CA→CCA
（B）根CA→品牌CA→地域CA→CCA→持卡人CA
（C）根CA→品牌CA→商户CA→PCA→地域CA
（D）根CA→品牌CA→支付网关CA→地域CA→PCA
55.下列存储介质中，（）最容易感染、传染病毒。
（D）
（A）CD
（B）DVD
（C）内存
（D）USB
56.计算机病毒会引起计算机出现一些奇怪的现象，不属于病毒现象的是（）。
（C）
（A）字符跌落、环绕、倒置
（B）内存减少，一部分软件不能运行
（C）电源开关无法打开
（D）丢失部分程序代码
57．一般在（）中可以查看数字证书。
（A）
（A）Internet选项
（B）计算机属性
（C）计算机管理
（D）管理工具
58．企业凭证又称为（）。
（B）
（A）PersonalDigitalID
（B）ServerID
（C）DeveloperID
（D）DigitalID
59．生成消息摘要，要对证书进行（）。
（C）
（A）结构化运算
（B）密码运算
（C）HASH运算
（D）分支结构运算
60．一般造成用户证书作废的原因是（）。
（A）
（A）私钥泄密
（B）公钥泄密
（C）帐户泄密
（D）密码泄密
二、多选题（共40题，每题1分，共40分）
61．计算机网络按拓扑结构划分，可以分为（）。
（ABD）
（A）总线型
（B）环型
（C）树型
（D）星型
62．（）属于计算机外围设备。
（CD）
（A）运算器
（B）内存
（C）打印机
（D）显示器
63．通信的目的是信息传输。
为了实现这一目的，通信必须具备（）。
（ABC）
（A）信源
（B）载体
（C）信宿
（D）网络
64．以下关于电子商务的说法中，正确的有（）。
（AC）
（A）电子商务使买卖双方能够更方便地研究市场
（B）狭义的电子商务是指在Intranet网络进行的商务活动
（C）电子商务是一种采用先进信息技术的买卖方式
（D）电子商务中，电子是核心，商务是关键
65．接入Internet网的主要方法有（）。
（ABCD）
（A）PSTN公共电话网
（B）ISDN
（C）ADSL
（D）DDN专线
66．以下关于EDI说法正确的有（）。
（AD）
（A）没有统一规范
（B）利用光信号传递
（C）资料不用统一标准
（D）差错率低、效率高
67．B2C电子商务基本部分包括（）。
（ABCD）
（A）为顾客提供在线购物场所的网上商场
（B）负责为客户所购商品进行商品配送的物流配送系统
（C）货款结算的银行
（D）认证系统
68．关于网络消费者的说法，正确的有（）。
（ABCD）
（A）网络消费者有别于传统消费者
（B）网络消费者的购物工具是联网的计算机
（C）网络消费者的购物场所是无形的网络虚拟世界
（D）网络消费者决策购买后可在网上完成整个购物过程并支付货款
69．现阶段，受各种因素影响，在选择产品进行网络营销时最好优先考虑（）。
（ABCD）
（A）具有高技术性能或与电脑相关的产品
（B）不太容易设店的特殊商品
（C）便于配送的产品
（D）市场需要覆盖较大地理范围的产品
70．网络广告的形式包括（）。
（ABCD）（P76）
（A）banner
（B）button
（C）文字链接
（D）分类广告
71．关于企业物流的说法，正确的是（）。
（BCD）
（A）企业物流主要包括生产企业物流和配送中心物流
（B）商业企业在商品经营物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段
（C）加强对库存商品的合理保管，以降低或避免因管理不善而造成因商品的损坏、变质而引起的损失，指的是商品采购物流
（D）销售物流使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务
72．以下属于现代化供应链管理系统的有（）。
（ABCD）
（A）快速反应系统
（B）有效客户响应系统
（C）电子订货系统
（D）企业资源计划系统
73．计算机信息系统安全专用产品是用来保护计算机信息系统安全的专用的硬件和软件产品。
比如（）。
（AD）
（A）网络防火墙
（B）IC卡
（C）指纹识别装置
（D）防病毒软件
74．关于Cookie，说法正确的有（）。
（ABCD）
（A）有6个安全级别
（B）利用“Internet属性”中“隐私”标签管理
（C）可个性化设置浏览网页的Cookie规则
（D）设定Cookie可更好保护自己的个人信息
75．据《统一域名争议解决办法》规定，提起域名争议解决程序的必要条件包括（）。
（ABD）
（A）提起争议的域名与投诉人所持有的商标或服务标记相同或具有误导性的相似
（B）域名持有人对该域名本身并不享有正当的权利或合法的利益
（C）域名所对应的网站内容粗糙简陋，长期没有更新
（D）域名持有人对域名的注册和使用均为恶意
76．在电子商务条件下,买方应当承担的义务包括（）。
（ABD）
（A）按照网络交易规定方式支付价款的义务
（B）按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务
（C）对标的物按使用说明进行正常使用的义务
（D）对标的物验收的义务
77．（）能够用来制作网页。
（ABC）
（Ａ）Dr
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