杨台轩：PTT能力训练.docx
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PTT能力训练
【课程大纲】
A．PTT的概念与现代学习意识
ØPTT训练理念与独特的风格
ØPTT训练是3C时代和信息高速公路的桥梁
Ø沟通——走向成功的捷径
Ø影响潜能开发的PTT五个“胜算”
Ø演讲的五种类型和四个层级
Ø团队学习型组织
Ø快速学习模型与职业生涯
B．如何成为出色的PTT培训师
Ø绝对的第一印象
Ø五秒定律与获胜的一瞬间
Ø如何开创您的个性与风格
Ø如何迎娶群体观众
Ø讲师的潜能表现与激励效果
Ø讲师的心态定位与身心健康
Ø捕捉、转换、影响群体的技巧
Ø国际大师的演讲风范和挂彩技能
Ø出色培训师与人力资源行家
Ø超级讲师的秘密揭晓
Ø如何建立公众信誉和互动双赢
Ø让您永远最需要
C．PTT语音、语调及节奏的掌控艺术
Ø汉语的秘方
Ø标准化语音语调的界定
Ø语调的艺术运用
Ø激发式语音语调
Ø平和冲突时的语音语调
Ø掌握节奏的“四三法则”
Ø快速转换训练法
（一）
Ø快速调节训练法
（二）
Ø快速应对训练法（三）
Ø张力及蕴涵语调的训练（四）
D．PTT语言训练基地
Ø语言是艺术
Ø正面词汇与负面词汇的选择
Ø未来引导的语法技巧
Ø情景语言技巧
Ø训练“语言大师”的四个模块
Ø快速语言对峙训练
（一）
Ø思维对话训练
（二）
Ø框视重组训练（三）
Ø语言组合式训练（四）
E．PTT肢体语言训练
Ø主要肢体语言的表现
Ø把握肢体语言的“四服药方”
Ø眼神的威力与效力
Ø运用手势的要绝
Ø身体姿势传递的感受
Ø脚步的诱惑与影响力
Ø肢体语言能力的扩张训练
Ø衣着服饰的点缀与配合
Ø肢体语言感受训练
（一）
Ø肢体语言感受训练
（二）
Ø肢体语言感受训练（三）----书面练习
F．PTT情景对应和公众控制训练
Ø冷场的控制与调节
Ø有效地寻找切入点
Ø热络气氛的转换
Ø节奏的控制与调节
Ø激情互动方法
Ø提问的秘诀
Ø回答问题的智慧与策略
Ø如何化解听众的抗拒或排斥
Ø如何满足听众的不同喜好和需求点
Ø有效处理当众挑战的MECFOS法则
G．PTT整体效果的控制与创新
Ø培训主题与思考模型的选择
Ø风格选择与创新思维
Ø信息的搜索与资源整合
Ø时间及内容的有效编排
Ø现场发挥的要领提示
Ø“PAMOG法则”
Ø“FARNI”培训操作规程
ØPTT幻灯片的灵性要绝
Ø创意手法与灵感空间
H．PTT训练场地及培训设备
Ø有所选择的场地
Ø培训常用的设备
Ø环境和必要的氛围
Ø音响、灯光的间接效果
Ø讲台布置、学员台摆设、空间布道
Ø饮料、甜点、小食及小小的奖励
Ø讲义和教材的职业化
Ø及时排解设备和可能出现的疑难
II．网络时代PTT新模型的发展与转换
Ø远程教学
Ø局域网的启动
Ø卫星教学的尝试
Ø电子版及光盘教学
Ø企业学院
如果您正准备走上培训讲坛，没有专业训练怎能肩负起神圣使命？
如果您是一位职业培训师，技巧不足如何自信地面对学员？
如果您是一位中高层管理者，不善教导又怎能领导？
4PTT——提供从理念到技能的全面训练，帮助您提高专业技巧增加课程亮点，提升表达影响力和公众魅力！
4PTT是英文“ProfessionalTrainerTraining”的缩写，意为“职业培训师的培训”，是美国国际训练协会职业培训经典，世界500强企业职业经理人的必修课程。
本教程按照国际通用的职业标准对培训师进行全面专业训练，颁发具有权威性的国际职业认证。
4PTT——专为企业量身打造内部职业培训师的黄埔军校
4PTT——从优秀通向卓越的阶梯
4PTT——21世纪中国职业培训师的准入证（颁发权威证书）
2001年首期“PTT国际职业培训师特训营”在中国大陆推出以来，至今已成功举办了近70期。
在培训界风起云涌、各类培训遍地开花的时代，PTT课程也成了经常被人模仿的对象，但是那些翻版课程还只停留在PTT1.0版本阶段，而PTT目前已发展到6.0版，并且仍在不断创新、不断完善，因此始终遥遥领先！
PTT何以长盛不衰？
在“经常被模仿但从未被超越”的事实背后，它的魅力究竟何在？
——2007年1月26日，让我们加入PTT国际职业培训师特训营，共同分享PTT六十余期成功经验，感受资深PTT导师“言传+身教”的完美结合，领略PTT的非凡魅力与迷人风采！
CNBM推荐课程。
【培训方式】
引进美国2006年全新版的培训教程；小班制授课，每期学员24-30人；本教程集现代培训理念和培训技术之大成，采用多媒体影片导入、一分钟Mini演练、体验式学习、现场点评示范等方法相结合，让学员从理念到技能得到有效提升。
【学员感言】
PTT为我打开了一扇通向持续成功的大门！
——东方航空公司邹斌
奇迹从内心发生，改变从PTT开始！
——河北移动公司田小燕
别的不重要，重要的是：
我们知道了什么是职业！
——中科院电子所冯桦
来的及时、学的充实、走得踏实！
——睿智达企业管理顾问有限公司李纯
PTT，企业培训师素质提升的加速器！
——一汽大众集团王延军
对于每一个立志于PTT事业的人来说：
只有超越、才能卓越；只有卓越、才有价值！
——中科三环公司张伟
4PTT四项职业理念训练
现代培训与组织绩效
三位一体的职业角色
培训师的职业形象
PTT的职业操守
4PTT五大经典教法训练
阐明道理的课堂讲授法
直观有效的现场演示法
示范动作的七步教练法
轻松有趣的游戏带动法
模拟实战的案例分析法
4PTT七大专业技巧训练
如何进行压力转换？
如何选择自己的授课风格？
如何在课堂上表达自如？
如何运用眼神传递信息？
如何运用手势加强效果？
如何晓之以理、动之以情，实现情理升华？
如何让点评切中肯綮、精彩纷呈？
4PTT教学互动能力训练
四类学员解析
感受型学员教法
反思型学员教法
理论型学员教法
实用型学员教法
如何提高教学现场掌控能力
4PTT课程设计能力训练
培训课程开发流程
四种主体结构设计
标准课程结构模型
培训讲义制作五线谱
五种巧妙的导入设计
五种精彩的收结设计
PTT的职业发展之路
PTT课程介绍
PTT是PRESENTATIONOFTRAINERTRAINING的缩写,即国际专业讲师培训.该课程最早于美国研制开发,后传入亚洲,1994年引进中国.PTT是目前国内唯一被国际所认可的专业讲师培训课程.因其课程内容的实用价值和教学方法的有效性,对讲师的专业知识,授课技能均有全面的提升,见效迅速,而【深受培训界和企业界的好评.
【讲师介绍】
本项目讲师团成员包括一位主讲讲师和四名助理讲师.
主讲讲师――周平先生,心理学硕士,PTT国际研究中心研究员,中国文略库教育课程开发研究所研究员,中国最具权威的语言表达训练专家.
周平先生最早将PTT程引进中国,已先后为世界500强企业中的47家企业进行过内部讲师培训,为中国500强企业中近百家企业进行内部讲师培训及编写过教材.周平先生根据多年研究和授课实践,不断与国内企业需求相结合,开发形成了适合中国企业和中国讲师的《PTT国际专业讲师培训》系列课程.
2001年周平先生在中国开办了第一期PTT公开课后,在国内掀起了PTT学习热潮,也由此培养了大批优秀的PTT讲师.
周平先生擅长的其它课程:
《店面销售技巧训练》,《超级店长全面技能训练》,《沟通模式与沟通策略》等.
周平先生授课风格:
语言幽默,技巧纯熟,经验丰富,课程中善于穿插大量的案例和研讨素材,是一位讲台现场解决学员实际问题的PTT专家.
【培训内容】
训练讲师的自我管理,紧张情绪调整,让讲师在讲台上能轻松自如地发挥;
训练讲师的感性语言,理性语言及丰富的肢体语言,大量台上台下的走动,大量的学员互动技巧,帮助老师把课堂气氛变得非常轻松,使学员全身心地融入其中;
训练讲师对课程内容深度的把握,对理论知识与实践的合理结合,对课程内容的不断创新能力;
训练讲师对培训现场的控制能力:
激发学员的互动能力,组织研讨会的能力,激发学员主动提问的能力,让讲师达成高品质的培训效果;
训练讲师的案例收集能力,案例编写能力,对案例的点评能力以及编写适合企业员工需要的教材的能力,让讲师能编写出适合自己企业的教材,并赠送每位学员二十套课程幻灯片;
训练讲师不断自我提升的能力,处理培训现场紧急问题的能力;训练讲师对学员学习效果跟进和后期辅导的能力,训练讲师为人师表和严于自我要求的能力.
【课时安排】
全程39小时
4天3晚,每天10.5小时
【课程目的】
提高讲师授课能力,达到将培训课程内容精确传授到每位学员的效果.
规范讲师专业化,职业化技能,形象,提高讲师职业化意识,真正做到为人师表和教学相长的目的.
帮助讲师将授课内容,授课质量提升到更具专业高度的目的.
提高讲师的课程开发能力和更加丰富,更加完善课程内容的能力.
提高讲师的课程组织能力,激发学员参与能力,达到课程互动的效果.
【学员收获】
最为直接有效地提升培训效果,所有学员每天进步都能看得到!
培训结束之日,每位受训学员都具备轻松,活泼的授课风格.
培训结束之日,每位受训学员都具备独立开发课程编写教案的能力.
培训结束之日,每位受训学员都能在公众面前自如表达,展现自我,演讲,公关,谈判,市场推广,会议主持等综合能力都得以迅速加强,提升自信.
培训结束一个月内,受训学员能在讲师指导下开发出公司迫切需要的培训课程.
增值服务
附加赠送各类型共计20门以上的课程幻灯材料供学员参考和使用.
学员可以获得本次培训个人演示录像光盘,用于学员反复回顾改进效果.
根据需要,讲师团可加强终端营销技巧,员工礼仪心态等PTT应用领域讲授.
根据需要,讲师团在培训结束三个月内上门面对面辅导学员.
根据需要,讲师团在培训结束六个月内提供电话和邮件辅导.
【培训对象】
总经理,顾问师,人力资源总监,培训经理,专兼职培训师,教练型企业领导,转向企业培训的大中专院校老师.
企业内部专业讲师,兼职讲师.
企业会议主持人,会议发言人.
电视电台社团节目主持人.
需要提升语言表达能力的人.
【课程特色】
每人有6-8次演练,演练中学员要针对老师所教的单一技巧和组合技巧进行训练,每位参与者都能获得200份最真实的演练中的优,缺统计和技术应用分析,帮助参与者在以后的讲课中不断自我调整和将优点明细,树立讲师风格.
培训过程中每人有专用录像带,供学员了解自己每一阶段的优缺点,帮助学员自己认清自己的进步和下阶段将要做的调整.
培训中每位学员利用休息时间编写4篇800-1500字的演讲稿,提高讲师的课程开发能力,开发出适合自己知识与风格和适合企业实际需求的课程,为企业独立编写培训教材.
【课程计划】
第一节
3.5小时
开训导言
PTT专业讲师课程精华
有效解决时间压力成功的PRESENTATION
影响讲师的思想,行为,人格模式
40秒钟1分钟学员即兴演讲
第二节
4小时
授课时课程气氛控制技巧（自我管理①开心金库）
预知课程中可能出现的问题（自我管理②预演未来）
课前,课中,课后的角色扮演及分析
影响讲师正常授课的障碍
第三节
3小时
上午演练的重演
讲师语言表达训练
（1）（口述语言表达）
学员小组讨论,互动式对全天学习点评
第四节
3.5小时
前天课程回顾学员演练（主题如下）
1开心金库2大脑清醒心糊涂
3理性的误区4感性的误区
等共40道题
第五节
4小时
纠正,调整自我管理影响讲师授课的因素及解决方法
授课的课程结构组合感性的表达方式让学员接受
讲师用理性方式助学员从理论上了解
讲师授课前对学员资料收集的作用及方法
讲师授课的课程结构的意识,下意识,潜意识预演
第六节
3小时
上午演练的重演
讲师语言表达能力
（2）讲师语言表达能力（3）
（理性语言表达）（感性语言表达）
语言表达训练题1亲历的悲痛2亲历的喜剧
3亲历的烦剧4亲历的闷剧
第七节
3.5小时
前天课程回顾
有效的肢体语言表达训练
学员单一技巧演练,演练题如下:
1理性了解2感性认知3借题发挥
4时间管理5预演未来等20道题
第八节
4小时
讲师的肢体语言表达训练理性,感性组合搭配
建立学员对讲师的信心讲师授课中的学员互动安排
讲师与学员的同理心建立
第九节
3小时
上午演练内容重演专业问话技巧训练
激发学员参与训练培训常用游戏,活动,唱歌等训练
学员小组讨论互动式对全天学习点评
第十节
3.5小时
前天课程回顾
合格讲师应具有的素质建立讲师威性的技巧
优秀讲师应具备哪些素质难缠学员处理技巧
学员背景及场地安排课程开发程序与技巧
学员多技巧组合演练（借助辅助工具）
第十一节
4小时
对成人学员的授课艺术及成人学员喜爱的课程气氛
小组对12名学员的课程介绍进行讨论及优,缺点分析
5-10名优秀学员专题演讲
12名学员对新开发课程的课程介绍及大纲介绍（演练）
结训仪式
【课程大纲】
PTT国际专业讲师培训课程缘起;
怎样成为一名成功的现代内部讲师;
现代内部讲师的风格与模式;
营业厅员工希望的课程模式及授课风格;
现代内部讲师的12项技能与考核标准;
讲师在课程中激发学员学习的6种必备方法;
快速建立课程权威的方法;
用同理心的方法与学员形成知识,心理,行为的真正互动;
快速在学员心中建立积极的主观优势;
课程过程气氛,互动的合理发挥,掌握与控制;
预订课程,课前准备,课程中,课程后四个阶段的重点准备内容;
四种语言表达训练;
今天学习知识在以后工作中的应用[研讨会].
第一天课程回顾（对学员初考）;
优秀讲师应该具备的课程结构与优化;
课程内容的操作性与知识深度的三个层次;
讲师常有的四种状况及状况表现与调整;
讲师感性知识提升与完善及应用;
讲师理性知识掌握与应用;
讲师授课中的感性与理性的整合与修改;
两天学习内容在以后讲课中的发挥[研讨会];
学员原有课程修改（按以后讲课的标准进行初次修改）;
完整课程的三P五项的必需掌握与控制;
了解学员的7项重要指数.
前两天课程回顾（学员完成）;
前两天课程在以后授课中的应用及怎样应用[研讨会],[前两天内容无法理解和不能应用研讨会];
30分钟前两天疑问解答;
成人学员及服务厅人员喜欢的讲师风格与课程气氛;
根据不同学员,不同内容需求的场地设计;
激发学员互动和参与的有效方法;
讲师在授课中与学员沟通的方法;
讲师专业问话训练;
前三天课程回顾（学员互动回顾）;
第五,六次个人训练的不足研讨会;
课程中合理的互动与问话训练;
如何激发学员参与和积极互动;
问题学员（难缠学员）处理技巧;
全方位语言表达规律;
学员期许与收获对比（结训）.
【课程大纲】
一、开训导言
☆PTT专业讲师课程精华
☆有效解决时间压力
☆成功的职业讲师
☆影响讲师的思想、行为、人格模式
二、授课时课程气氛控制技巧（开心金库）
☆预知课程中可能出现的问题（预演未来）
☆课前、课中、课后的角色扮演及分析
☆影响讲师正常授课的障碍
三、学员演练
☆讲师语言表达训练
（1）（口述语言表达）
☆学员小组讨论
☆学员演练（主题如下）
1开心金库2大脑清醒心糊涂
3理性的误区4感性的误区等共40道题
四、纠正、调整自我管理
1、影响讲师授课的因素及解决方法
2、授课的课程结构组合
3、感性的表达方式让学员接受
4、讲师用理性方式助学员从理论上了解
5、讲师授课前对学员资料收集作用及方法
6、讲师授课的课程结构的意识、下意识、潜意识预演
五、语言表达能力演练
☆讲师语言表达能力（理性语言表达）
☆讲师语言表达能力（感性语言表达）
语言表达训练题
1、亲历的悲痛2、亲历的喜剧
3、亲历的烦剧4、亲历的闷剧
六、有效的肢体语言表达训练
学员单一技巧演练，演练题如下：
1、理性了解2、感性认知3、借题发挥
4、时间管理5、预演未来等20道题
七、讲师的肢体语言表达训练
☆理性、感性组合搭配
☆建立学员对讲师的信心
☆讲师授课中的学员互动安排
☆讲师与学员的同理心建立
八、专业问话技巧训练
☆激发学员参与训练
☆培训常用游戏、活动、唱歌等训练
☆学员小组讨论互动式对全天学习点评
九、前天课程回顾
☆合格讲师应具有的素质
☆建立讲师威性的技巧
☆学员多技巧组合演练（借助辅助工具）
十、优秀讲师应具备哪些素质
☆难缠学员处理技巧
☆学员背景及场地安排课程开发程序与技巧
☆对成人学员的授课艺术及成人学员喜爱的课程气氛
十一、12名学员对新开发课程的课程介绍及大纲介绍（演练）
☆小组对12名学员的课程介绍进行讨论及优、缺点分析
☆5-10名优秀学员专题演讲
升级会员 