企业商学院课程体系V4.0.doc
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安博在线培训课程体系及价格
版本编号：
V4.0
生成时间：
2011-3-18
安博教育集团人力资本事业部
4Copyright©安博教育集团，2011年第13页共13页
1业务介绍
安博教育集团是以学习者为中心面向个人及组织提供学习和教育服务的领航企业。
安博公司的使命是：
通过领先的技术方案、高品位的教育服务和变革性的创新资源，完善个体的终生学习和学习型组织的发展进程，助力于全社会的创新能力和国民素质的提升。
安博教育以升学与就业为导向，业务覆盖基础教育、职业教育、企业培训等多个领域。
安博教育集团致力于提供个性化、着眼于未来的教育服务，把国际先进且具有自主知识产权的计算机与网络软件技术全面应用于教育服务，让学习者发现自己的潜力，在学习中充满激情，找到属于自己的成才之道。
目前，安博教育集团已与美国斯坦福大学、北京师范大学、中国科技大学等国内外顶尖高校，包括Cisco、McGraw-Hill、SkillSoft、HP、IBM等在内的国际知名企业建立深入合作关系，安博通过整合全球权威教育资源和产业资源来打造完整教育价值链，为每位学习者提供高品质的服务。
SkillSoft是全球最大的在线商用课程供货商，拥有超过20年的在线课程发展经验。
SkillSoft由一群具有多年在教育和信息科技领域的专业工作团队于1989年初成立，全球总部位于美国Nashua,NewHampshire。
分部位于英国和澳洲。
u行业最大的一家上市公司（NASDAQ上市公司代号:
SKIL）
u过去四年中每年平均投入4000万美元的课件研发费用，每年增加200+课件
u拥有全球2000多家各类企业、政府、大学客户
u超过600万的个人用户
SKILLSOFT拥有众多合作伙伴和客户群体：
2008年5月，安博教育集团总裁黄劲博士与SkillSoft公司首席执行官ChunkMoran先生签署了长期战略合作协议。
安博教育集团成为美国SkillSoft公司在中国市场的唯一指定合法经销商，也美国SkillSoft公司目前在中国市场的独家代理商。
借助安博在中国丰富的经验，SkillSoft的E-learning最顶级课程、解决方案和资源，双方将通力合作，有效的满足中国市场的需求。
双方对未来的合作与发展，对中国市场前景充满了信心。
2课程简介
SkillSoft课程诞生于市场经济，成长于竞争环境，成熟于全球与中国的大中型企业。
是企业共性的经验提炼，是成功企业每个人员简单、直接、实用、高效经验的总结。
2.1课程特色
l友善的操作接口设计：
工具列固定在下方，学员可以依个人学习方式调整学习模式。
l简洁清楚的画面呈现主题图片、内容文字、以及旁白，可提供学员最清楚简洁的在线学习环境。
l内建bookmark功能：
下次进入课程时，可直接接续前次的进度。
l取材于国际著名学术机构的研究成果和知名企业的管理实践，包括美国沃顿商学院TheWhartonSchooloftheUniversityofPennsylvania）、凤凰城大学（UniversityofPhoenix）、贝立兹中心（Berlitz）、美国项目管理协会（PMI）、美国管理协会（AMA）、ISO国际组织等。
l一流的教学设计，遵循成人学习规律和特点，符合成人网络学习的特点，学习效果好。
包含：
★课前测验：
学员可经由课前测验，产生个人学习计划。
★课中评量：
在课程进行中进行学习成效评量。
★课后测验：
课程学习完成后，可进行后测以确定学习者是否完全吸收课程内容。
★课程测试题型多样，包括单选题、多选题、匹配题、排序题和填空题。
★课程知识点重复设计，互动性强。
★课程设计为知识点层级，而非传统的章节层级，更加适合颗粒化学习过程。
★设计角色扮演环节，演练实际工作场景，促进学习者学与用的转换。
l给予胜任力模型，强调技能及行为的改进。
l界面生动，媒体丰富，交互性强。
l符合AICC/SCORM标准，与国内外通行的学习管理系统兼容。
l课程采用先进的播放技术，占用带宽小，服务器性能消耗少。
可有效减少企业在线学习对网络的需求压力，适合企业推广网络学习。
2.2课程优势
SkillSoft课程具有以下六大优势：
l全球最大的SoftSkill课程库，最完善的课程体系：
3000多门英文课程，600多门中文课程，涉及商业技能、办公技能、IT技能、健康&环保、金融、法律合规等六大领域；
l全球最成熟的SoftSkill课程：
被全球大多数国际化公司使用并验证，全球500强中近400家左右企业正在使用。
证明了其在提升个人SoftSkill与公司赢利方面的作用。
l中国企业使用最多的SoftSkill课程：
已被中国各行业的顶级公司（企业）近300家知名大企业采用。
l全球最完备的SoftSkill课程：
覆盖所有工作着的人。
覆盖所有运营中的公司。
l最直接、最实用、最高效的SoftSkill课程:
直接告诉你实际工作中怎么做的课程,快速提高个人执行力。
l发展速度最快、投入最大的、应用国家最广的SoftSkill课程。
每年平均投入4000万美元的课件研发费用，每年增加200多门课件。
3在线课程培训体系
企业商学院（4.0版）课程目录（14大学院）
一级目录
二级目录
课程
课程编号
课时
1、新员工学院
新员工学院
职场风格
职场中的自信
COMMA171
3.0
全面展现自己
COMMA172
3.0
为自己工作
PDA261
2.5
自我表现
自我形象塑造
PDA136
3.0
如何成功的演讲
COMMA301
4.5
情绪管理
什么是情商
COMMA141
2.5
提高你的情商
COMMA144
2.5
成功的应对压力
PDA182
4.5
创新能力
创意与创新的基础
PDA031
4.5
产生改革创新想法
PDA032
3.5
评估创意与创新
PDA033
3.5
实施改革创新想法
PDA034
5.0
商务礼仪
日常商务礼仪
COMMA181
3.0
沟通礼仪
COMMA182
2.5
礼仪与商务会议
COMMA183
2.5
现代办公
电话沟通要领
COMMA401
3.5
Word2007基础教程
mo_bgwd_a01_dt_zh
1.0
PowerPoint2007入门（无音频）
mo_bgpp_a01_dt_zh
1.0
Excel2007基础教程（无音频）
mo_bgex_a01_dt_zh
1.8
Outlook2007基础教程
mo_bgol_a01_dt_zh
1.5
时间管理
个人与时间
PDA151
5.0
时间管理技巧
PDA152
4.5
养成良好的时间习惯
PDA153
4.5
问题解决
问题解决的基本原则
PDA211
1.5
一般商业挑战中的问题解决策略
PDA212
1.0
决策制定的基本原则
PDA213
2.0
会议技能
筹备高效的商务会议
COMMA331
2.5
主持高效的商务会议
COMMA332
2.5
有效的参加商务会议
COMMA333
5.0
沟通能力
倾听的基本要素
COMMA151
2.5
从倾听到理解
COMMA152
5.0
倾听技巧的应用
COMMA154
3.0
商务沟通面面观
COMMA113
3.0
项目管理
项目管理入门
PROJA511
2.5
项目生命期和利益相关者
PROJA512
2.0
项目过程组和项目启动入门
PROJA513
1.5
项目规划
PROJA514
2.5
团队合作
有效的团队建立策略
TEAMA171
4.0
团队内的有效沟通
TEAMA172
3.0
个人在团队中的作用
TEAMA173
3.5
2、经理人学院
经理人学院
基本管理能力
为新的管理角色做好准备
MGMTA101
2.0
引导及提升你的员工
MGMTA102
6.0
提高沟通技巧，保持团队士气
MGMTA103
3.0
未来经理的能力
MGMTA111
5.5
未来经理的培养
MGMTA112
5.0
作为教练和顾问的经理
MGMTA113
5.0
作为项目领导人的经理
MGMTA114
4.5
经理如何确保责任到位
MGMTA115
6.0
未来经理的持续学习
MGMTA116
4.5
绩效管理能力
理解和面对绩效表现问题
MGMTA131
2.0
制定和明确标准
MGMTA132
1.5
员工激励
MGMTA133
2.0
有效的管理：
基于业绩的评估
MGMTA141
2.5
团队的绩效评估
MGMTA145
3.0
利用沟通技巧达到成功的管理
MGMTA122
3.0
关于360度绩效反馈
MGMTA151
2.5
360度绩效反馈：
实施
MGMTA153
5.0
问题解决能力
争论策略与冲突升级
MGMTA222
2.5
问题解决与冲突化解
MGMTA223
3.0
理解冲突
MGMTA221
2.5
危机处理能力
做好应对企业危机的准备（无音频）
MGMTA171
2.0
商务危机的响应（无音频）
MGMTA172
3.0
从商务危机中恢复（无音频）
MGMTA173
2.0
变革管理能力
引导自己度过改变
MGMTA322
1.5
超越变革的挑战
MGMTA333
2.5
领导艺术能力
有效指导（无音频）
MGMTA251
3.0
在导师的指导下取得成功（无音频）
MGMTA255
3.5
协调者的角色（无音频）
MGMTA271
5.0
协调的基础：
技术和工具（无音频）
MGMTA272
5.5
为专业技术人员制定职业规划
MGMTA294
3.5
3、领导力学院
领导力学院
前瞻力
21世纪的挑战
LEADA121
2.0
组织文化与领导力
LEADA122
2.5
领导力与知识型员工
LEADA124
2.5
沟通：
达成共同愿景
LEADA222
4.5
高级领导原则
LEADA201
3.0
控制力
在基层领导改革
LEADA125
2.5
领导力的原动力
LEADA126
3.0
激励并放权给雇员
LEADA123
2.5
消除绩效的障碍
LEADA224
4.0
领导与员工的沟通
LEADA225
4.5
训练：
提高员工绩效
LEADA226
2.5
执行力
企业执行力基础
LEADA151
7.0
建设企业执行力文化
LEADA152
8.0
让企业执行力发挥作用
LEADA153
5.0
影响力
劳动力世代介绍
LEADA231
2.5
吸引、培养和维系劳动力世代
LEADA232
3.0
领导沉默一代和婴儿潮一代
LEADA233
3.0
领导X一代和新一代
LEADA234
3.5
让跨代人团队运转
LEADA235
3.0
21世纪的跨代员工
LEADA236
3.0
引导员工完成变革
LEADA227
3.0
领导认知
领导的标志
LEADA221
4.5
领导力的培养
LEADA223
5.0
领导模式
LEADA228
3.0
继任规划
继任规划概述
LEADA301
2.0
继任规划战略
LEADA302
4.5
继任规划与人力资源
LEADA303
5.0
继任规划管理
LEADA304
2.5
4、项目管理学院
项目管理学院
项目管理基本要素
组织项目管理
proj_05_a01_bs_zh
2.0
项目管理概览
proj_05_a02_bs_zh
1.5
项目管理过程组
proj_05_a03_bs_zh
2.0
项目综合管理
启动与规划整合
proj_06_a01_bs_zh
2.0
项目执行与监控整合
proj_06_a02_bs_zh
1.5
项目整体变更控制与结束
proj_06_a03_bs_zh
1.0
项目成本管理
项目成本的估算和预算
proj_09_a01_bs_zh
2.0
控制成本
proj_09_a02_bs_zh
1.5
项目范围管理
项目需求和定义范围
proj_07_a01_bs_zh
2.0
创建工作分解结构
proj_07_a02_bs_zh
1.5
监控项目范围
proj_07_a03_bs_zh
1.5
项目时间管理
定义项目活动并排列活动顺序
proj_08_a01_bs_zh
2.0
估算活动资源及其持续时间
proj_08_a02_bs_zh
2.0
制定项目进度计划与控制项目进度
proj_08_a03_bs_zh
1.0
项目质量管理
项目质量规划
proj_10_a01_bs_zh
2.0
质量保证和质量控制
proj_10_a02_bs_zh
2.0
项目人力资源管理
规划项目人力资源
proj_11_a01_bs_zh
2.0
管理项目人力资源
proj_11_a02_bs_zh
2.0
项目沟通管理
干系人与沟通管理计划
proj_12_a01_bs_zh
2.0
管理项目沟通的过程
proj_12_a02_bs_zh
1.0
项目风险管理
规划风险管理
proj_13_a01_bs_zh
1.5
实施风险分析
proj_13_a02_bs_zh
2.0
风险应对和监控
proj_13_a03_bs_zh
1.0
识别项目风险
proj_13_a04_bs_zh
1.0
项目采购管理
规划项目采购
proj_14_a01_bs_zh
2.0
管理采购
proj_14_a02_bs_zh
2.0
项目管理专业人员职责
道德规范在项目管理中的作用
proj_15_a01_bs_zh
1.5
PMI®核心价值观和道德标准
proj_15_a02_bs_zh
2.0
5、销售学院
销售学院
销售演示技能
如何成功演讲
COMMA301
4.5
如何利用演示资源（无音频）
COMMA303
5.0
呈现你的方案
SALEA224
4.0
谈判技能
谈判流程
COMMA503
2.5
谈判中的互动技巧
COMMA504
3.0
谈判高手
COMMA507
2.5
双赢谈判法
SALEA225
4.0
客户拓展技能
开发潜在客户的能力
SALEA142
2.5
找出你能满足的客户需求
SALEA143
3.5
如何影响客户的决定
SALEA144
3.0
建立持续成功的客户关系
SALEA146
2.5
保持你的客户群
SALEA215
4.0
扩大你的客户群
SALEA216
3.0
高级销售技能
销售激励
SALEA211
3.0
全面发展你的销售潜能
SALEA212
3.0
高级销售沟通技巧：
第一部分
SALEA213
2.5
高级销售交流技巧：
第二部分
SALEA214
4.0
时间就是金钱：
善加利用
SALEA217
5.0
知己知彼：
产品、公司和竞争者
SALEA218
3.0
规划技能
从产品销售向解决方案销售迈进
SALEA141
2.5
战略规划
SALEA222
3.5
复合销售成功之路
SALEA223
4.0
为成功做准备
SALEA221
3.0
呈现你的解决方案
SALEA145
3.0
现场销售技能
现场销售基础
SALEA101
3.5
规划现场销售法
SALEA102
4.5
应用现场销售法
SALEA103
4.0
完成现场销售法
SALEA104
3.5
6、办公软件学院
办公软件学院
MicrosoftOffice2007：
新功能
MicrosoftOffice2007针对终端用户的新功能
239866_ZH
1.5
MicrosoftOfficeExcel、PowerPoint和Outlook2007
239874_ZH
1.5
word的使用
Word2007基础教程
mo_bgwd_a01_dt_zh
1.0
在Word2007中处理文本和段落
mo_bgwd_a02_dt_zh
1.6
在Word2007中构造、编辑、保存和打开文档
mo_bgwd_a03_dt_zh
2.0
Word2007中的打印、帮助和自动设置格式
mo_bgwd_a04_dt_zh
2.0
在Word2007中处理文档
mo_bgwd_a05_dt_zh
2.0
Word2007中的高级格式设置
mo_adwd_a01_dt_zh
1.5
Word2007中的高级文档导航和文档审阅功能
mo_adwd_a02_dt_zh
2.5
在Word2007中使用表格、图表和图形
mo_adwd_a03_dt_zh
2.5
Word2007中的高级数据操作功能
mo_wdpu_a01_dt_zh
1.5
Word2007中的高级文档功能
mo_wdpu_a02_dt_zh
1.0
Word2007中的协作功能
mo_wdpu_a03_dt_zh
2.0
excel的使用
Excel2007基础教程
mo_bgex_a01_dt_zh
1.8
操作和设置数据与工作表格式
mo_bgex_a02_dt_zh
3.5
Excel2007中的审阅和打印功能
mo_bgex_a03_dt_zh
1.5
Excel2007的公式和函数
mo_bgex_a04_dt_zh
2.0
Excel2007图表、图片、主题和样式
mo_bgex_a06_dt_zh
1.7
Excel2007的高级数据管理
mo_adex_a01_dt_zh
2.0
Excel2007的高级数据管理
mo_adex_a02_dt_zh
1.5
Excel2007高级自定义
mo_adex_a03_dt_zh
2.0
Excel2007中的数据分析
mo_expu_a01_dt_zh
3.5
保护与共享Excel2007工作簿
mo_expu_a02_dt_zh
2.0
与Excel2007交换数据
mo_expu_a03_dt_zh
3.0
PowerPoint的使用
PowerPoint2007入门
mo_bgpp_a01_dt_zh
1.0
在PowerPoint2007中，向演示文稿中添加图形
mo_bgpp_a02_dt_zh
1.5
向演示文稿中添加多媒体和动画
mo_bgpp_a03_dt_zh
1.0
在PowerPoint2007中创建自定义幻灯片放映
mo_adpp_a01_dt_zh
1.0
在PowerPoint2007中分发演示文稿
mo_adpp_a02_dt_zh
1.0
Outlook的使用
Outlook2007基础教程
mo_bgol_a01_dt_zh
1.5
Outlook2007中电子邮件的格式设置及管理
mo_bgol_a02_dt_zh
3.0
在Outlook2007中使用日历
mo_bgol_a03_dt_zh
1.9
在Outlook2007中使用联系人、任务、便笺，以及自定义界面
mo_bgol_a04_dt_zh
2.8
在Outlook2007中完成搜索、打印项目，及处理RSS源
mo_bgol_a05_dt_zh
1.5
在Outlook2007中使用SharePoint、日历和窗体
mo_adol_a03_dt_zh
2.5
自定义Outlook2007和使用“日记”
mo_adol_a01_dt_zh
2.0
在Outlook2007中配置规则、通知和垃圾邮件设置
mo_adol_a02_dt_zh
2.0
Access的使用
开始使用Access2007
mo_bgac_a01_dt_zh
1.5
基本Access2007表
mo_bgac_a02_dt_zh
2.5
基本Access2007窗体
mo_bgac_a03_dt_zh
2.0
Access2007中的查询与报表
mo_bgac_a04_dt_zh
2.5
7、市场学院
市场学院
营销基础
营销战略要素
MKTA201
3.0
市场分析
MKTA202
2.5
战略营销中的竞争要素
MKTA203
2.5
营销实战
制定营销计划：
第一阶段
MKTA204
3.0
制定营销计划：
有创意的战略
MKTA205
2.5
营销活动的策划
MKTA206
4.0
营销管理
MKTA207
4.0
成功营销的财务分析
MKTA208
4.0
产品管理
制定新产品策略
MKTA242
2.0
产品经理如何确定价格和收益率
MKTA243
3.0
品牌管理
品牌管理概论（无音频）
MKTA211
3.5
管理品牌的创造性元素（无音频）
MKTA213
3.5
8、客服学院
客服学院
客户服务基础
客户服务的基础：
企业文化
CUSTA101
3.5
杰出客户服务的基础知识
CUSTA102
2.5
客户的声音
CUSTA103
4.5
树立优质服务意识：
EXCEL概念
CUSTA107
7.5
客户关系管理
找出顾客的需求
CUSTA131
2.5
客户满意度：
分析与实施
CUSTA133
2.5
保持优质的客户服务
CUSTA126
3.5
呼叫中心技巧
呼叫中心客户服务
CUSTA113
3.5
呼叫中心的电话销售技巧
CUSTA114
3
内部客户服务
提供出色的内部客户服务
CUSTA141
5
解决内部客户服务问题
CUSTA143
3.5
电话沟通技巧
电话沟通要领
COMMA401
3.5
如何应对棘手的客户来电
COMMA402
4
办公室电话使用技巧
COMMA403
2
客户服务实战
提高客户服务技能
CUSTA104
4.5
客户服务中的冲突和对抗
CUSTA105
3.5
战胜客户服务中的困难
CUSTA106
6
9、商务英语学院
商务英语学院
BusinessWritingBasics
BusinessWriting:
KnowYourRea
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