智能贷业务需求.docx

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智能贷业务需求

手机银行

智能贷业务需求分析说明书

1.引言

目的

中国光大银行手机银行智能贷业务需求分析说明书，是对智能贷的业务功能及流程进行的详细描述。

目的是为了确立手机银行系统智能贷业务开发范围基线，为业务部门验收系统功能工作提供依据，为系统设计、开发阶段提供指导与参考。

预期读者：

中国光大银行有关部门业务人员、技术人员。

范围

系统中文名称：

中国光大银行手机银行

系统用户范围：

光大手机银行用户

术语与缩写解释

无。

参考资料

《手机银行系统-阳光随心贷功能优化需求-业务需求申请单0820.doc》

2.系统需求概述

系统概述

手机银行登录内功能“个人贷款”下的二级菜单“贷款”列表增加“阳光随心贷”产品，并支持在线申请；

阳光随心贷是对手机银行现有网贷平台的贷款产品的申请进行整合，通过智能贷申请，按一定规则给予客户某一种类贷款（公积金网络消费贷款、或税荣贷、或年金贷或保险贷）一定额度；

智能贷申请只能给予客户一个产品额度。

系统功能列表

本需求中涉及的手机银行系统功能如下（红色字体为本需求新增的功能，蓝色字体为本需求修改了的功能）：

一级菜单

二级菜单

三级菜单

功能描述

个人贷款

贷款

贷款列表中增加阳光随心贷线上额度申请功能。

3.软件角色分析

角色ID

角色名称

角色操作系统范围

备注

User001

手机银行用户

贷款

本需求涉及

4.业务功能需求

个人贷款

贷款

1.贷款列表页面新增“阳光随心贷”产品，点击判断是否已登录，未登录的引导登录。

登录成功后判断客户是否有已加挂手机银行的借记卡：

1）没有，则引导加挂；

2）有，则继续以下流程；

2.判断客户是否为身份证客户：

1）否，则报错：

“非常抱歉，该业务仅限证件类型为身份证的客户办理”；

2）是，则继续以下流程；

3.判断是否开通对外转账权限：

1）未开通，则报错：

“此交易需要开通对外转账功能才能为您服务，请通过光大银行柜台或网银专业版开通”；

2）已开通，则继续以下流程；

4.发网贷接口（IF4E）查询客户当前是否已有额度，根据是否有额度展示不同的界面：

1）没有额度（无申请记录）或上次申请审批失败（审批状态为审批失败）或额度已失效（IF4E审批状态为审批成功，且已过额度失效时间）时，进入产品介绍页面，客户可点击该页的【立即申请】按钮进行阳光随心贷在线申请；

2）有额度（IF4E审批状态为审批成功，且额度未失效），显示额度页面，如demo所示，并通过【我要提款】按钮，点击进入相应贷款的提款录入页。

额度状态为01-冻结的，按现有逻辑直接报错；

3）IF4E审批状态为第一梯队审批失败，则直接进入信息补录页面；

4）IF4E审批状态为第一梯队审批中或第二梯队审批中时，进入审批中提示页面，页面提示客户：

“您的贷款正在审批中，请稍后查询结果”，详见demo。

业务处理流程

业务规则

完整的申请流程如下：

产品介绍页

Ø点击产品介绍页的【立即申请】按钮，进入风险提示页面。

风险提示页

Ø页面抬头：

阳光随心贷，点击返回按钮回到产品介绍页；

Ø贷款用途风险提示内容同保险贷；

Ø点击该页的“同意”按钮，直接进入录入页（缴存地及申请账户选择页）。

录入页（缴存地及申请账户选择页）

Ø页面抬头：

阳光随心贷，点击返回按钮回到风险提示页；

Ø页面展示要素：

公积金缴存地区/税务缴纳地区、申请账户、“我已阅读并同意《xxxxxxxx》”勾选框、下一步按钮；

1）公积金缴存地区/税务缴纳地区，选择项，非必选，右侧设置右箭头，点击进入新页面，该页如demo所示显示本功能支持的公积金缴存/税务缴纳地区，由网贷平台同步给网银后台，手机渠道将公积金缴存地和税务缴存地做去重处理。

地区选择支持按城市名称和首字母模糊查询，热门地区写死，城市按首字母排序。

客户选中某一城市后返回到录入页，并将城市带入。

2）申请账户，下拉选择项，必选，右侧显示默认文字“请选择申请账户”，选项内容为客户已加挂手机银行的借记卡（包括存贷合一卡的借记账户）；

3）勾选框内容待给定。

默认未勾选，下一步按钮置灰不可点击。

勾选后，按钮变亮可点。

（勾选动作记入库表）

Ø申请账户未选择，点击下一步按钮报错：

“请选择申请账户”；

Ø必输项均已输入，点击下一步按钮，判断申请账户是否为一类户：

1）否，则报错：

2）是，则发网贷业务开关校验接口查询当前业务是否开启：

a）关闭，则按接口返回的报错信息报错；

b）开启，则直接进入确认页。

确认页

Ø页面抬头：

阳光随心贷，点击返回按钮回到录入页；

Ø页面展示要素：

缴存地、申请账户、交易密码、认证方式（短信验证码、阳光令牌或指纹认证）、提交按钮；

1）缴存地，反显录入页选择的缴存地，录入页未选择缴存地的，确认页不显示该字段；

2）申请账户，反显录入页选择的账户；

3）交易密码，按现有规则；

4）认证方式，按现有规则，支持短信验证码、阳光令牌和指纹认证三种方式。

（短信模板号：

3010）

Ø点击“提交”按钮，校验交易密码，校验失败报错，现有规则不变。

验密成功，则将申请信息通过接口（IF4D）上送给网贷平台，上送成功进入申请成功页面。

（网贷平台进行第一梯队产品审批，产品包括：

年金、税荣、公积金直连（缴存地选的间连则不进行审批））

申请成功页面（第一梯队申请）

Ø页面抬头：

阳光随心贷，点击返回按钮回到贷款列表页；

Ø页面显示内容：

贷款申请成功！

以及审批时间和查看结果的方式介绍，详见demo，【查询】按钮、返回按钮，查询按钮倒计时30秒，30秒后可点击；返回按钮点击回到贷款列表页；

Ø点击查询按钮，发送网贷接口（IF4E）查询审批状态：

1）审批成功，则进入成功结果页；

2）审批中（这里为第一梯队审批），则进入审批中提示页面，详见demo；

3）第一梯队审批失败，进入信息补录页面；（网贷平台同时通知短信平台通过发短信和推送消息通知客户补录信息）

4）审批失败（第一梯队审批基本不会出这个结果），则直接报错：

“对不起，您的贷款申请未能通过审批。

”

信息补录页

Ø页面抬头：

阳光随心贷，点击返回按钮回到贷款列表页；

Ø页面显示要素：

公积金信息及查询按钮、常用邮箱、紧急联系人姓名、紧急联系人关系、紧急联系方式、勾选框、重要提示、提交按钮；

1）若客户在申请录入页选择的缴存地为间连缴存地的，信息补录页展示公积金信息及查询按钮。

为直连或未选择的，信息补录页不展示该字段及查询按钮；

2）点击公积金信息右侧的查询按钮，跳转至第三方页面（按现有规则）；

3）重要提示信息内容：

公积金查询将影响您的贷款额度，请完成公积金查询后再继续申请贷款。

该页不展示公积金信息字段时，不显示重要提示；

4）常用邮箱，必输，输入框中灰显“请输入常用邮箱”，邮箱输入必须包含@，不符合要求时报错；

5）紧急联系人姓名，必输，输入框中灰显“请输入紧急联系人姓名”；

6）紧急联系人关系，为下拉选择项，必选，默认请选择，选项有：

配偶、父母、子女、兄弟姐妹、同事、朋友、其他；

7）紧急联系方式，必输，输入框中灰显“请输入紧急联系方式”，控制最长可输入11位数字；

8）勾选框内容为“确认为代发工资客户并同意查询代发工资信息”，字段前有勾选框，默认勾选，可以取消勾选；（客户选择的该项内容需要记录库表）

Ø点击提交，必输项未输入，必选项未选择时，报错：

a）常用邮箱未输入，报错：

“常用邮箱不能为空”；

b）紧急联系人姓名未输入，报错：

“紧急联系人姓名不能为空”；

c）紧急联系人关系未选择，报错：

“请选择紧急联系人关系”；

d）紧急联系方式未输入，报错：

“紧急联系方式不能为空”。

Ø必输项、必选项校验通过，进入信息补录确认页。

信息补录确认页

Ø页面抬头：

阳光随心贷，点击返回回到信息补录录入页；

Ø页面显示要素：

常用邮箱、紧急联系人姓名、紧急联系人关系、紧急联系方式、交易密码、认证方式（短信验证码、阳光令牌或指纹认证）、提交按钮，常用邮箱、紧急联系人姓名、紧急联系人关系、紧急联系方式均反显上一页输入或选择的内容。

（短信模板号：

3010）

Ø点击提交，进行验密，验密失败报错，验密成功则将申请信息上送给网贷平台（IF4D），上送成功进入补录信息成功页面。

（网贷平台进行第二梯队产品审批，产品包括：

公积金间连、保险贷）

补录信息成功页面（第二梯队）

Ø页面抬头：

阳光随心贷，点击返回按钮回到贷款列表页；

Ø页面显示：

信息补录成功！

以及审批结果查询方法提示，查询按钮、返回按钮，点击返回回到贷款列表页。

【查询】按钮倒计时30秒，30秒后可点击；

Ø点击【查询】按钮，调用网贷审批结果查询接口（IF4E）：

1）审批成功，则进入成功结果页；

2）审批中（这里为第二梯队审批），则进入审批中提示页面，详见demo；

3）审批失败，则直接报错：

“对不起，您的贷款申请未能通过审批。

”

成功结果页

Ø页面抬头：

阳光随心贷，点击返回按钮回到贷款列表页；

Ø页面显示要素：

可贷金额、最长可贷期限、最晚提款时间，以及我要提款和返回首页按钮，详见demo。

可贷金额、最晚提款时间从接口中取值，最长可贷期限为技术参数；

Ø点击我要提款，则进入提款流程；

Ø点击返回首页，则回到首页。

界面

贷款列表页：

产品介绍页：

风险提示页

录入页缴存地选择页

数据项

输入/输出

类型

备注

缴存地

输入

选择项，非必选

申请账户

输入

下拉选项，必选

“我已阅读并同意《XXXXXX》”勾选框

勾选框

下一步

按钮

确认页

数据项

输入/输出

类型

备注

缴存地

输出

单行文本框，回显，不可编辑

录入页未选择缴存地的不展示

申请账户

输出

单行文本框，回显，不可编辑

交易密码

输入

单行文本框，可编辑，必输

认证方式

输入

单行文本框，可编辑，必输

支持短信验证码、阳光令牌、指纹认证

提交

按钮

申请成功页面（第一梯队申请）

信息补录页信息补录确认页

补录信息成功页面（第二梯队）

审批中提示页面

成功结果页

数据项

输入/输出

类型

备注

申请结果：

贷款申请成功！

可贷金额

输出

单行文本框，回显，不可编辑

最长可贷期限

输出

单行文本框，回显，不可编辑

重要提示

输出

多行文本框，回显，不可编辑

我要提款

按钮

返回首页

按钮

输入/输出

见4.1.1.3.

处理逻辑

无

异常处理

无

我要提款

现有逻辑保持不变。

业务处理流程

无

业务规则

现有规则，无改动。

界面

无

输入/输出

无

处理逻辑

见业务规则

异常处理

无

贷款信息查询

现有规则不变

业务处理流程

无

业务规则

现有规则不变

界面

无

输入/输出

无

处理逻辑

无

异常处理

无

提前还款

现有规则不变。

业务处理流程

无

业务规则

现有规则不变

界面

无

输入/输出

无

处理逻辑

无

异常处理

无

后台功能需求

手机银行后台记录交易流水。

5.系统原型

无

6.接口需求

见接口文档

7.性能需求

无变动

8.安全性需求

无变动

9.历史数据迁移需求

无变动

10.系统运行环境约束

无变动

11.系统运行需求

无变动

12.其他需求

无

13.附件

需求对应表

业务需求

软件需求

编号

业务需求标识

业务需求标题

业务需求级别

业务需求优先级

软件需求标识

软件需求标题

软件需求优先级

1

SR_F_01

1

1

SR_F_01

1

项目技术负责人

日期

项目业务负责人

日期

项目业务处长

日期

项目需求部门

盖章