质量保证技术组织措施和保证体系.docx

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质量保证技术组织措施和保证体系

九、质量保证措施和体系

1、保证措施

1.1质量保证措施

1.1.1质量保证体系图

1.2控制目标

1.2.1工程一次性交验合格。

1.2.2检验批一次性交验合格率100%。

1.2.3严格执行《建筑工程施工质量验收规范》的要求。

1.2.4选用长期与我单位合作，成建制的劳务队伍，并有创优质工程经验，同时能根据工程形象进度随时能调动所需劳动力。

1.2.5分级管理，层层把关，实行全员质量管理，加强施工过程中每个环节的质量控制。

管理层与劳务层要对口交底，对口管理，对口控制。

1.2.6认真贯彻ISO9001：

2000质量管理体系，坚持程序化、标准化、规范化施工。

1.2.7严格执行各级检查验收制度，其具体运作过程：

每检验批工程完成后，由班组长自检，自检合格后，由班、组长上报项目质检员进行检查验收，合格后填写检查记录和验评表，并报项目技术负责检查，合格后由质检员填写报验单，以及有关施工技术资料报监理公司进行最后核验，核验合格后由监理工程师下达相应施工指令。

接到监理工程师书面指令后，各班组进行下道工序的施工。

1.2.8末经报验或验收不合格的检验批，严禁转入下道工序施工，违者将对当事人按工地有关奖惩规定给以必要的处分，并对该检验批工程由项目技术负责人提出处理方案或意见，报主管领导，同意后进行处理、返工。

决不允许工程遗留质量隐患。

1.2.9凡经报验监理不合格的检验批工程，施工员亲自指导有关班组进行返修，直到合格后，重新报验，办理相关签证手续。

1.2.10现场各部施工管理人员，包括项目经理、技术负责人、质检员等认真熟悉全部设计图纸及设计要求、变更洽商，并协助建设单位做好设计技术交底和图纸会审工作。

1.2.11各级管理人员尤其是主管技术的人员，根据自己分管的业务范围，熟练掌握相关的施工技术规范，规程及工艺标准及各项规定。

1.2.12项目技术负责人对有关施工管理人员及各施工队长、各班、组长进行施工组织设计的技术交底，务必使各级管理人员了解并掌握施工方案、技术要求，各项技术措施工程质量标准、工期进度安排等事项。

1.2.13对关键部位及影响质量的重要因素，组织专业人员进行技术攻关，施工时要按特殊工序进行特殊监控。

要在模板工程上狠下功夫，模板都是新钢模，这为模板工程提供了良好的条件，现场要组织模板试拼，能达到验收标准规定的精度，方可正式组模。

1.2.14钢筋砼结构施工时要严格执行“二申请五把关”制度，即砼浇灌和拆模有申请；把好原材料质量、配合比设计、原材料计量、砼搅拌及塌落度五关。

1.2.15施工中强调以样板引路，

1.2.16严格控制工程施工中各种原材料，外购产品等器材的质量，各种器材进场后按有关规定进行复试和复检工作，凡经复试或复检不合格的材料或产品，严禁用于工程的施工和安装，并应及时清退出现场，以免错用。

1.2.17严格按现场规定的“质量检验制度”办事，不得以任何理由或借口对某检验批工程免检。

1.2.18认真做好现场的施工试验工作，重点在抓住砼试块的制作、试压，钢筋焊接机械接头的取样、及见证取样，屋面、厕所、淋浴间防水层的铺贴和渗漏试验。

1.2.19认真做好施工技术资料的收集、整理工作，资料编制要及时、准确、真实、齐全、与工程进展同步进行不得后补。

1.2.20测量仪器和计量设备按规定周期进行校验。

实际操作时计量要准确，计量员要经常检查设备的使用情况并及时做好记录，计量员持证上岗。

1.2.21要认真推广应用新材料、新技术、新工艺，把施工技术提高到一个新水平，

1.2.22落实成品保护措施，安排专人检查监督执行，保证成品的完整性。

1.2.23建立健全现场各项技术质量的“奖惩制度”奖优罚劣。

1.3质量检查、验收制度

1.3.1目的：

为了提高工程质量水平，加强检验力度，分清质量问题、事故的责任，分析事故原因，增大检验的透明度，制定本制度。

1.3.2范围：

工程施工图所含全部内容

1.3.3开工前必须按《建筑工程施工质量验收统一标准》所规定的《施工现场质量管理检查记录》表进行开工条件检查。

1.3.4必须制定所承建工程的质量目标。

1.3.5必须严格按照设计文件进行施工。

1.3.6不得以任何理由私自更改设计文件。

1.3.7必须编制一套完善的、切实可行的质量奖罚制度。

1.3.8必须建立三检制、样板制、挂牌制并严格按照制度执行。

1.3.9工序交接单必须保存完整备查，表内所有内容必须真实填写，签字手续齐全。

1.3.10定位放线、地基验槽、地基与基础分部工程、主体分部工程必须通知公司技术科、质检科验收。

1.3.11公司质检科签发的整改通知书由项目技术负责人签收（特殊情况可由其他管理人员签收），处理方案由技术负责人制定，质检员负责验收（重要结构部位报公司技术科由技术科编制处理方案）

1.3.12项目技术负责人不得以任何理由拒绝签收由质检科签发的质量问题整改通知书。

1.3.13项目技术负责人、施工员（技术员）、质检员等有关人员必须严格按有关规定对各检验批认真组织验收，验收不符合要求的严禁进行下道工序

1.3.13质量问题整改通知书回执由技术负责人负责填写，并由技术负责人及质检员共同签字，按规定时间报公司质检科备案复查。

1.3.14项目技术负责人在签收质量整改通知时，必须对整改通知书内由签发人填写的整改内容认真核查，发现有误处及时提出，以便当场纠正。

1.3.15公司质检人员签发的整改通知书内所列整改内容，不认真进行整改或整改不符合要求的，质检人员有权进行处罚。

1.3.16如发现质检人员在对工程进行检查中，有滥用职权的行为，应及时的以报告形式上报公司领导。

1.3.17质检员必须对所有施工部位进行全方位的检查，并作好记录。

认真对检验批进行验收并填写检验批验收表。

1.3.18质检员每天必须作好检查记录（检查记录内容必须包括：

施工部位、质量情况、处理意见）备查。

1.3.19质检员检查记录内记录的质量问题，技术负责人必须签字，并针对质检员所检查出的问题进行核实处理。

1.3.20有下列情况者公司质检科有权对单位工程不进行验收并要求限期整改：

1.3.21不按图施工，且无设计变更的；

1.3.22质量控制资料、安全和功能检验资料及主要功能抽查资料不符合要求的；

1.3.23地基与基础分部、主体分部验收未通知技术科或质检科的；

1.3.24地基与基础分部工程、主体分部工程经技术科、质检科验收不符合要求或验收提出的质量问题未整改及整改后不符合要求的；

1.3.25有关结构验收资料无有关单位签字盖章的；

1.3.26有下列情况者公司质检人员有权对施工部位进行停工处理：

1.3.26.1结构施工不按图施工，且无设计变更的；

1.3.26.2结构部位不符合质量要求的；

1.3.26.3不按质检科提出的并由项目技术负责人签收的质量问题整改通知书内所列内容进行整改的；

1.3.26.4质量问题整改不符合要求的；

1.3.26.5砼、钢筋砼砼浇筑时，无水泥试验报告、无钢筋试验报告、无钢筋接头焊接试验报告的；

1.3.26.6砌体施工时，无砌材试验报告及水泥试验报告的；

1.3.26.7施工部位不按已编审的施工方案进行施工的；

1.3.26.8水、暖、电、卫安装工程不按规范要求进行试验的，且试验不符合要求的；

1.3.26.9有违反《工程建设标准强制性条文》规定，施工的部位；

1.3.26.10施工部位质量不符合要求的，公司质检科有权对施工部位进行返工处理。

1.3.26.11以上各条款，必须认真遵守执行，有违反上述条款的行为，限期整改。

1.4三检制

1.4.1自检：

1.4.1.1操作人员在操作过程中，必须按相应的分项工程的质量标准进行自检，经自检合格达到质量验收标准，并以组长验收后，方准继续进行施工。

1.4.1.2班组长对所施工的分项工程，必须按相应的质量标准，在施工过程中逐项检查班组每个成员的操作质量。

在完成后会同质检员逐项地进行自检，并认真填写自检记录，经自检合格后方可提交监理工程师验收。

1.4.1.3项目部技术负责人须认真组织有关人员进行分部工程质量自验，专检人员在核验时，要先查阅自检记录，无自检记录时，不予进行质量验收。

1.4.1.4未以核验的分项或分部工程，或虽经核验未达到合格要求时不得安排转入下道工序，否则要追究责任者责任。

1.4.2互检：

1.4.2.1工程间的交接检：

上道工序完成后下道貌岸然工序插入前，项目质检员组织双方班组长进行交接检查。

由交方班组长填写“工序交接单”，经双方认真检查并签字后，方可进行下道工序施工。

未经交接检或虽经交接检但未达到要求的分工程，接方可拒绝插入施工。

1.4.2.2成品保护交接检：

现制水磨石、陶瓷墙砖、墙面、电气器具及卫生洁具等，均应与下道工序办理“成品保护交接检查表”。

进行下道工序施工的作业人员在施工前，必须对已经完成的成品进行保护，在施工过程中始终要有防止成品、半成品损坏的有效措施。

上道工序出成品后如不向下道工序办理成品保护手续，发生成品损坏、污染、丢失的问题时，由做上道工序的班组承担责任。

对已经办理成品保护交接检的项目，如果发生成品损坏、污染、丢失的问题时，由做下道工序的班组承担责任。

1.4.3专检：

1.4.3.1所有工程、“隐检”、“预检”项目，必须按程序，作为一道工序，提请专检人员进行质量检验。

未经专检人员检验的项目，或虽经检验未达到要求的项目不得进行下道工序。

对违反此规定的责任者，专检人员对其按规定实行经济的处罚。

1.4.3.2专检人员进行工程质量检验之前要先查阅自检记录是否符合要求，做到无自检记录或其不符合要求时，不予进行检验，以促进班组质量管理工作，对有自检记录的工程，在检验时应会同有关人员共同进行。

并依专检人员检验结果为准。

1.4.3.3专检人员在检验工程质量时，必须按质量标准、质量控制目标认真检查、严把质量关；在施工过程中，应认真检查原材料、成品、半成品的质量是否符合要求并主动协助工长、施工员搞好质量管理和工程质量。

要注意抓薄弱环节、抓重点部位、抓防治质量通病及抓隐、预检等工作。

2、样板制度

2.1所有工程必须实行样板制

2.2在大面积施工之前必须分工种班组分别做样板间、项。

2.3做样板时，必须按有关规定、规程、标准、施工图说明及质量控制目标进行施工，对已完成的样板需在班组、工长自检合格的基础上，由项目技术负责人填报“分项样板验收鉴定单”，以项目经理、项目技术负责人、质检员鉴定达到要求并签证后，方可进行大面积的施工。

3、挂牌制度

3.1在班组操作层（段或间）醒目处悬挂或粘贴“班组质量控制设计”标志牌，并由主管施工员负责组织实施。

3.2在操作工人操作地点醒目处应悬挂或粘贴操作人员质量控制设计标牌或标志，由班组长负责实施，其内容应有班组名称、操作人姓名、质量控制设计等级。

3.3各级人员责任制

3.3.1项目经理职责

3.3.1.1认真贯彻国家和上级的有关方针、政策、法规及公司制定的各项规章制度，自觉维护公司和职工的利益和形象，确保公司下达的各项经济技术指标全面完成。

3.3.1.2对项目范围的各单位工程和室外相关工程组织内外发包，并对发包工程的进度、质量、安全、成本及文明施工等进行监督管理，考核验收，做到全面负责。

根据公司的年计划，组织编制年（季、月）施工计划，包括劳动力、材料、构件、设备计划。

3.3.1.3组织编制工程项目施工组织设计，包括工程进度计划和技术方案，制定安全和质量保证措施，并组织实施。

3.3.1.4科学组织和管理进入项目工地的人、财、物资，协调分包单位的关系，做好人力、物力和机械设备的调配工作，及时解决施工中出现的问题，保证履行与公司经理签订的承包合同和质量安全目标责任书，提高综合经济效益，圆满完成施工任务。

3.3.1.5组织制定项目经理部各类管理人员的职责权限和各项规章制度，搞好与公司各部门的业务联系和经济往来，随时向公司经理报告工作。

3.3.1.6组织好竣工验收工作，办理单位工程竣工验收手续。

3.3.1.7安排和督促有关人员做好工程交后服务、回访、保修工作，让顾客满意。

3.3.2项目技术负责人职责

3.3.2.1负责编制单位工程的施工组织设计或施工方案，并负责贯彻实施。

3.3.2.2负责组织有关人员学习并贯彻国家的各专业技术标准、强制性标准条文、施工质量验收规范、操作规程。

3.3.2.3负责对工程技术文件的复核工作。

3.3.2.4负责提供设计变更、材料代用、结构试验、结构补强、特种作业等技术签证材料，解决施工中的技术难题。

3.3.2.5负责工程的质量管理及安全技术措施工作，对施工中的不安全因素及时提出纠正与预防措施，把事故消灭在发生之前。

3.3.2.6作好施工日志、原始施工记录工作，并督促内业人员填写、整理，保管好各项工程技术及验收资料。

3.3.2.7与有单位做好配合协调工作，提供有关资料，为施工工作的顺利开展创造条件。

3.3.2.8督促分部分项施工人员做好工程样板和新工艺、新技术、新材料、新设备的推广使用工作，并配合有关部门参与竣工验收。

3.3.2.9组织分项、分部（子分部）、单位工程的验收。

3.3.3项目质检员职责

3.3.3.1严格贯彻执行国家和地方有关质量管理的法律、法规、强制性标准条文及公司有关质量的管理制度。

3.3.3.2严格按照施工质量验收规范进行质量检查和验收。

并作好检查记录。

3.3.3.3参加图纸会审。

配合项目技术负责人编制施工组织设计。

3.3.3.4配合技术交底工作，掌握技术要点，督促操作工照图施工

3.3.3.5经常深入施工现场检查施工情况，做好“三检”工作，发现其违反操作规程，不符合质量标准及设计要求者，有权责令其返工或停工，监督整改，直至合格，并签字确认。

3.3.3.6搜集整理并做好各项工程质量和操作质量的原始记录，建立质量档案，掌握工程质量动态并协助项目部做好质量管理工作。

3.3.3.7填报各种质量报表，定期向公司质检科报告工程质量情况。

3.3.3.8严格把关进场的主要原材料，预制构件等，若无产品出厂合格证、试验报告的质保书等，不予验收使用。

3.3.3.9监督试验员见证取样工作。

3.3.3.10负责检验批的质量检查、验收工作。

3.3.3.11参加隐蔽工程、分部（子分部）、分项工程验收工作，以及工程预验和竣工验收。

3.3.3.12积极配合项目技术负责人整改上级机关及公司有关部门下发的整改通知。

并签字认可。

3.3.3.13负责对项目部结算的任务单工程部位质量进行审核。

并签字认可。

对不符合要求的按规定进行处罚。

3.3.3.14建立质量奖罚台帐。

3.3.4施工技术员职责

3.3.4.1熟悉审查，会审图纸及设计变更、洽商记录，编制作业计划，组织人员放线，做到照图施工。

3.3.4.2参与编制施工组织设计，明确施工方案，对班组进行技术交底。

3.3.4.3组织班组长及工人学习施工技术规范、规程、质量标准，加强对员工的质量意识教育。

3.3.4.4深入现场指导施工操作，检查工程质量、安全、进度等情况，发现不合格品，提出纠正与预防整改措施。

3.3.4.5负责填写施工日志，做好施工记录，积累提供技术档案的原始资料，为竣工验收提供依据。

3.3.5材料员职责

3.3.5.1掌握市场信息，熟悉材料采购行情。

采购材料做到“货比三家”，每购必比，即比质量、比价格、比运距，降低成本，节约开支。

3.3.5.2根据施工进度编制材料进购计划，按计划及时将材料采购进场，确保工程顺利进行。

3.3.5.3对采购的材料必须保证质量，要有材料出厂合格证，质保书、准入证、准用证等，并对其作好抽样、复检工作。

3.3.5.4采购大宗材料，必须签订合同，约定双方应履行的义务和责任，并符合《合同法》的有关规定。

3.3.5.5材料入库时，必须与库房保管员办好交验手续，填写验收入库凭证，双方签字确认，同时对进购情况、入库交验时间，接收人员、材料品名、质量、数量、规格、消耗等情况作好原始记录。

3.3.6班组长职责

3.3.6.1班组长是施工操作的组织者，对工作操作的质量和安全负全面直接责任。

3.3.6.2熟悉并掌握国家及地方政府的关质量、安全的法律、法规、操作规程等，并加强对班组人员进行“安全生产、预防为主”和“百年大计、质量第一”的宣传教育，做到照图施工。

3.3.6.3认真执行质量和安全管理制度，经常对工程质量和安全情况进行检查，发现质量不合格或安全隐患，立即督促整改，及时纠正。

3.3.6.4严把材料使用质量关，掌握好砼、砂浆配合比，对不合格材料拒绝使用，对上道工序不合格不接收，对本道工序不合格不下交，确保工程质量和安全。

3.3.6.5认真做好施工日志和现场施工记录，为工程竣工验收提供依据。

3.3.7操作工人职责

3.3.7.1熟悉并掌握国家有关质量安全的法律、法规、施工质量验收规范、操作规程及标准。

3.3.7.2每个操作工作都应做到“三懂”、“四会”，即懂设备性能，懂质量标准，懂操作规程，会看图，会操作，会维修，会检测，坚持按图施工，做好操作自检记录。

3.3.7.3听从现场施工管理人员的安排和指挥，尊章守纪，不得违章操作，在作好自身的安全防护工作的同时，对他人的不安全行为进行监督，杜绝质量事故和安全事故的发生。

3.3.7.4自觉接受质量管理人员的检查和指导，发现质量和安全隐患及不合格品应立即整改、纠正、直到合格。