新浪微博营销全集(牛逼).ppt

新浪微博营销全集(牛逼).ppt

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粉丝,谁看了你的140个字？

评论,在话题中发表你的见解,插图/视频/音乐,想看就看！

Twitter=新浪微博=围脖,INCHINA,2009年,新浪的围脖诞生将中国引入了微博初时代迄今为止，新浪围脖正在成为中国规模最大，人群、话题最具影响的Twitter平台。

我的信息,转发,关注,讨论,直接指向,万名明星/名人,500名企业高管,数千名媒体、记者,数千名草根舆论领袖,1500家企业机构,1,2,3,4,5,千万级普遍用户,6,影响力来自人的聚集,关于新浪微博,用户优势：

拥有庞大的用户群为基础；公众人物用户众多是新浪微博的一大特色，目前基本已经覆盖娱乐明星、行业领袖、高端媒体、知名企业等。

行业领先：

2009年，新浪微博诞生。

迄今为止，新浪微博成为中国用户规模最大、最具影响力的微博平台；,使用便捷：

用户可以通过互联网、客户端、手机短信彩信、WAP等多种手段，随时随地地发布信息和接受信息。

微博的特殊性：

使用方便可以用电脑发微博、手机短信/彩信发微博、手机WAP发微博、还有对应的电脑/手机客户端能够发布微博；使用门槛低文字数短，简单易明，任何人都可以上去写/说；打破传统网络产品的窄关系网/对等关系网，使人可以与不同层次的其他人物建立沟通联系；传播信息快改变以往发送方信息主动推送的形式，改善繁琐、容易被过滤的问题，转为用户主动获取信息，另外通过裂变效应，使传播效果更快，更广；获取信息多通过各个角度、阶层、属性的人物/媒体/企业等进驻，使微博上可以获取更多类型的海量信息；,关于新浪微博,围脖是媒体！

围脖=史上最快速的媒体,上一秒，发生的事,这一秒，在围脖风靡,什么叫爆转？

微博话你知！

爆转，特指2010年9月10日在新浪微博上发生的一个网友特定行为。

即海量网友在较短的时间内对某微博用户的某条微博发言进行疯狂转发，而造成该微博用户的受关注程度如同爆炸一般，呈几何级数递增的奇特现象。

转发2256345,围脖是社会！

从微博话题榜窥社会热点！

转发：

997,转发：

1165,转发：

14095,围脖是公关工具！

腾讯也来围脖！

那边忙着与360对决，这边悄然在新浪微博上开通腾讯公司官方微博！

自身拥有微博系统的腾讯都来利用新浪微博公关！

粉丝数在该帐号开通五分钟后就激增至五千多人，一个星期后升到六万多人！

明星爱微博：

素质：

新浪微博汇聚两岸三地超过2万名明星、名人覆盖：

新浪微博吸引了全社会全行业的明星名人入住微博即社会互动：

明星和明星-明星和草根平等互动的大家庭,在中国，明星，从没有这样聚集！

围脖有明星！

她在演唱会后台30秒换衣的空档，发布了这一条微博：

随即引来五千多的转发与七千多的评论！

这是王菲的力量！

也是微博的力量！

小潘和老任的故事,企业家爱微博,在中国,潘石屹：

在任志强还不知道微博时，我在微博上写了他的一段故事，心里总觉得忐忑不安。

今天一早我给他发了一条短信：

“任总：

介绍给你一个好东西-微博，外国人叫Twitter,网友称为围脖。

比我几年前介绍给你的博客更好用。

用手机就行，更适合您，因为您从来不用电脑，只用手机。

潘石屹”,任志强,潘石屹,在中国，企业家，从没有这样聚集！

围脖有企业家！

围脖有两会委员！

两会期间微博成为代表委员、政协委员“新宠”,广东省两会期间羊晚微博专版，每天1/2版，由记者带动人大代表、政协委员一起开通微博，报道反应现场情况。

四川省两会期间樊建川微博直播两会,围脖有英国驻华使馆！

英国驻华使馆微博直播卡梅伦访华国事活动截至11月13日下午两点，英国驻华使馆的微博粉丝32295人，微博612条。

而卡梅伦本周首次访华，更让这个微博人气急增。

短短几天内，粉丝也从原来的8000多人增加到4万多人。

引发各国抢滩微博外交！

216位媒体总编辑！

在中国，媒体人，从没有这样聚集！

百家媒体数百名记者、编辑、主编、主持人,他们是微博“价值人物”他们是微博“观察家”,围脖有媒体！

奔驰中国：

给正在出发的人招商银行：

给每一个奋斗的人戴尔中国：

给创新的人壹基金：

给有爱心的人ITTF：

给喜欢乒乓的人LG手机：

给时尚达人东方航空：

给旅行的人香港旅游局：

给爱好远方的人SOHO中国：

给热爱生活的人,在中国，企业-机构，从没有这样聚集！

围脖有企业！

围脖有大屏幕！

走过了海峡对岸，上过了演唱会，开过了精英论坛，到过了菁菁校园，去过了各大展会，见识了各样年会，登上了各大TV台围脖大屏幕V5!

企业微博的六大商业价值,企业经营微博：

企业为什么要“玩微博”：

微博已逐渐成为标配；微博是一个“0”成本的企业对外平台；微博能够拉近企业与用户的距离，能够让企业不再闭门造车；微博能够和各类推广/活动并存，并成为最好的催化剂；微博能够聚集你的目标用户群体，并为后继你的任何目的提供用户基础；,企业经营微博：

一、企业官方新闻的发布和产生平台,一个虚拟网络平台一个新闻发布平台,一、企业官方新闻的发布和产生平台,微博图文直播例如诺基亚N8的新品发布会，其官方微博就对整个活动过程进行了微博直播。

官方消息发布可发布企业的官方消息以及最新动态，作用和官方网站一样。

产品推介微博内容直接面向所有粉丝，是相关产品与服务推荐的好渠道。

二、利用意见领袖增强品牌影响力,意见领袖分为各个圈子，比如IT、汽车、房产、金融、娱乐等行业。

他们对于终端用户的影响，在微博这个平台会被无限放大。

利用品牌代言人、知名商家、行业协会等的知名度和号召力来增强自身品牌的影响力,三、信息传播范围更广更深,这里的信息比其他信息流通渠道传播更广泛传播机制:

几何级的裂变传播。

一个人发布消息后，关注他的人会同时收到，关注者再传播给自己的关注者微博对终端客户是非常有用的方法，他们可以和用户进行交流，进行沟通，提高自己的能力，把真正有效的信息发送出去，还可以获得一些有关情感方面的产品用户反馈。

假设,一个商家500个粉丝,发一条微博,如果有200个粉丝转发,每个粉丝平均有100个粉丝,也就是说这条微博可以让500+200*100=25000个人看到,四、创意的征集平台,传播速度快，范围广创意策划的征集平台,直接与客户沟通售后服务的新方式维护客户关系,五、客户服务的良好渠道,直接与粉丝以及客户进行交流,人性化的语言及时的回复最能拉近商家与粉丝的关系,六、企业交流平台及业务促进平台,合作伙伴的信息交流与线上活动配合竞争对手的观察与学习关注行业领先者的动态微博还可作进行预订等网上交易的平台,微博己经有各行各业的企业进驻，可向行业佼佼者的微博学习运营情况以及了解企业动态,在微博上还能进行预订以及网购服务,企业微博常用功能及使用方法,1、发布,企业微博常用功能及使用方法,2、评论,企业微博常用功能及使用方法,3、转发,企业微博常用功能及使用方法,4、关注,5、搜索,案例介绍,新浪微博-最具影响力的社会化媒体平台,企业微博营销案例：

美特斯邦威http:

/,类型：

服装品牌开博日期：

2010-07-15-2010-12-07粉丝数：

25000+,a专业化的微博帐号运营专业+用心=15000+粉丝b善用话题制造相关话题,收获多份关注C举办线上活动举办微博线上活动，培养粉丝d开展线下活动以微博为载体，开展线下活动，并通过微博直播e善用名人效应名人就是人气的象征，借助知名度更高的人进行关联炒作f广告宣传自己的微博结合投放的广告，宣传自己的微博,黑莓http:

/,类型：

手机品牌时间：

2010-6-16到2010-12-1粉丝：

18429,利用微博在线为用户解答使用问题,利用明星带动粉丝对黑莓手机的关注,员工、部门职能与微博融合,企业普通员工企业高管企业内部职能部门企业分公司都可开设代表自已的微博进行信息共享与感情交流增强企业凝聚力塑造企业文化,合作形式：

集体进驻（高管认证）+一键关注页+推荐关注,一键关注页,微博新鲜人推荐,企业进行微博集体进驻的时候，可为其制作一键关注页，把相关微博放在统一的页面，并为企业高管提供统一的微博集体认证,新浪官方微博：

“微博新鲜人”可为企业的集体进驻进行推荐（推荐形式见下例），直接受众面约为293万微博用户,企业集体进驻案例：

招商银行,http:

/,招商银行官方微博,招商银行员工微博,招商银行分公司微博,招商银行职能部门微博,集体进驻，优势聚集,招商银行在官网首页设置了微博入口用户可点击入口直接访问招行微博,光大银行在官网首页设置了微博入口用户可通过微博直接询问,用户询问上海浦东光大银行网点马上得到了回答！

合作形式-企业用户MSN邮件官网导入,MSN等企业用户关系导入：

鼓励企业找到同事同行、客户,MSN好友导入,鼓励企业员工、客户使用签名档，名片上印刷微博地址,找人：

http:

/,签名档：

http:

/,企业经营微博：

经营微博容易吗？

容易！

没有进入门槛，不需要缴纳任何费用；不需要“高文化、高学历”，只要你愿意说，就可以用；微博用户量基数大，容易找到自己的“同好FANS”；经营微博难吗？

难！

需要有人去“用心”经营；没有商业化，没有明显的广告露出；用户的关系建立在双方自愿的基础上，所有的露出、协助都是增加曝光率，但和结果之间未必一定有联系,经营微博的一些方法：

如何经营好个人/企业微博正确设置/利用自己的标签；找准自己的目标群体/同好，建立互相关注的关系；有意思的内容+互动性强的内容+目标同好话题的说话+经营内容；要学会“倾听”，要知道“回访”；快速发展微博，需要“诱饵”；将微博与自己“息息相关”；,新浪微博+公关公司为企业带来的服务,为企业带来的服务,认证加V的作用,为了避免身份混淆，引起公众误解。

企业认证如同为自己的商标在工商局进行注册一样，企业品牌在微博上认证后，所有用户只认可这个认证微博，从而轻易判断非真实的盗用品牌微博。

在微博搜索“戴尔”用户，会出现相关内容，用户可以简单的根据V标识，判断其内容的真实性。

一键关注页推广为渠道提供商户制作“一键关注”页面，增加渠道品牌、企业微博曝光度，增加粉丝数量。

（限200以上数量）,请点击,为企业带来的服务,为企业带来的服务,集体开通的优势为企业客户建立新浪微博快速认证通道，提供新浪微博快速认证材料。

目录,PART9互动沟通,感谢关注！

2010年3月5日，Twitter信息统计网站Gigatweet的数据显示，Twitter信息发送总量已经突破100亿条。

第100亿！

里程碑,Twitter（6年）全球独立用户超过1.02亿,新浪微博（6个月）注册用户已经超过2900万,微博正以燎原之势在全球蔓延,回顾历史，新浪一直在引领中国互联网行业的发展,1998年,论坛98年世界杯四通利方体育沙龙（论坛）吸引着无数人,2001年,新闻911事件，快速、全面、准确、客观，奠定了新浪影响力媒体地位,2005年,博客新浪博客的成功，迅速推进博客在中国主流化，标志着中国互联网全面进入web2.0时代,2009年,微博在中国新浪微博将人们带入了一个更自由、更开放、更加即时、更加互动的个人互联网时代,做啥网2007年正式上线嘀咕网2009年2月8日正式上线同学网2009年5月进军微博领域9911微博客2009年5月底正式上线Follow52009年6月上线，同年8月开始正式测试新浪微博2009年8月开始内测搜狐微博2009年12月14日上线百度i贴吧2009年11月推出网易微博2010年1月20日上线内测腾讯微博2010年4月1日启动对外小规模测试,同样引领着微博时代,2010年底，中国互联网微博累计活跃注册帐户数将突破6500万个，2011年中将突破1亿。

微博白皮书,新浪微博，从此改变我们的生活,因为新浪微博，是对于人们真实需求的满足,在这种对于网友真实需求的满足下，微博改变了世界，也改变了互联网，它将人们带入了一个更自由、更开放、更加即时、更加互动的个人互联网时代,更直接,新浪微博从权利产品到权利平台,依托于强大的媒体影响力，从产品向综合应用服务平台转化,我们受到主流网民的关注,59.79%的微博关注者听说过新浪微博，是国内市场知名度最高的主流微博产品。

是目前中国使用率最高的微博,60.9%的微博用户表示使用过新浪微博，是用户使用率最高的主流微博产品，是腾讯微博的近2倍。

新浪微博成为用户首选,用户对新浪微博的满意度最高,半数以上的用户每天都用新浪微博,海量信息：

2010年7月，新浪微博产生的总微博数超过9000万，每天产生的微博数超过300万，平均每秒会有近40条微博产生。

峰值数据：

作为一个社会化媒体平台，每逢社会重大事件，新浪微博的发送量都会在短期内迅速增加，而且会持续一段时间。

用户对新浪微博的满意度最高,小潘和老任的故事,大家都爱上微博,潘石屹：

在任志强还不知道微博时，我在微博上写了他的一段故事，心里总觉得忐忑不安。

今天一早我给他发了一条短信：

“任总：

介绍给你一个好东西-微博，外国人叫Twitter,网友称为围脖。

比我几年前介绍给你的博客更好用。

用手机就行，更适合您，因为您从来不用电脑，只用手机。

潘石屹”,任志强,潘石屹,新浪微博颠覆你的营销方式,事件的发起者和组织者整合媒体资源,所有营销、用户的落脚点开展各种营销活动,媒体,企业微博,电视,报纸,杂志,电台,车站,机场,网络,促销,危机公关,CRM,事件营销,精确营销,口碑营销,新品发布,整合媒体资源，通过各种营销活动，不断累积粉丝数,观点：

微博营销是企业营销的核心,但微博营销，是否让您束手无策？

我只能在微博平台上开展活动吗？

微博只能进行话题炒作吗？

还有更新鲜的“玩法”吗？

企业微博应该如何规划和管理？

迅速运用新浪微博影响力利用目标受众影响力切入抓住用户特性贡献bigidea互动行销工具的颠覆式应用,新浪微博的5种营销模式,微博营销，让品牌营销的力量更具攻势！

微博营销之微矩阵，即有规划性地建立企业的微博账号群，以实现交叉覆盖,案例1微软中国微博矩阵,IT服务,技术交流,技术研究,沟通应用,案例2adidas微博矩阵,根据不同产品线和地域建立微博矩阵,还包括企业领导者与员工微博,微博营销之微同步，即将品牌活动网站与企业微博账号打通，实现内容的同步,案例中粮美好生活,亮点一：

搜索精准推广用户在搜索#发现美好童年记忆#的微博时，可以看到中粮的活动广告这样有利于帮助到精准用户。

亮点二：

官方微博运营官网微博通过与网友互动、转发有趣味的内容，与网友亲切地沟通。

打通,活动,微博营销之微直播，即通过新浪微博，直播新品发布会或线下活动,案例诺基亚N8微博直播,诺基亚N8微博直播发布会,明星邀请韩庚、林俊杰预告并主持新品发布,网民参加新品发布，参与话题讨论，赢取奖品,媒体邀请新周刊（粉丝数500,000）进行微博报道,利用微博整合媒体、名人等资源，让网民用微博互动，实现创新性的网络直播发布会,诺基亚3D视频，8小时新品发布，在线预订,微博营销之微直播，即通过新浪微博，直播新品发布会或线下活动,案例微博大屏幕,什么是微博大屏幕？

微博大屏幕是新浪专为各类线下活动推出的一款网络产品它可以将网友对话题的反馈实时呈现在现场设备上它可以改变传统现场活动互动的模式（可以作为独立的活动主题单元）,微博营销之微公关，即通过新浪微博，结合事件性进行品牌形象公关或危机公关,案例世界杯微博同城活动,微博营销之微公关，即通过新浪微博，结合事件进行品牌形象公关或危机公关,案例MOTO官方微博,微博营销之微应用，即利用新浪微博的APP功能，实现有针对性的微博活动营销,应用举例月老,在微博发送月老，将可以得到如下回复：

月老，返回一条微博，随机将另一个微博推荐给发送者,查天气,求签,查违章,查邮编,疯电影,淘宝价,更多应用：

穿透力更强、关注度更高、反响更持久的深度沟通,Marketing所追求的梦想,带着这样的议题，我们进入.,属于你我的“微未来”,品牌帐号,展示广告,品牌信息展示广告,“老外们”的营销趋势：

Facebook的企业营销,“老外们”的营销趋势TwitterPromotedTweets让品牌广告与用户更匹配,PromotedTweets,Starbucks,1、搜索框搜索2、获得搜索结果列表3、广告内容在搜索结果中“置顶”显示,以不影响用户体验为前提，搜索结果内，一页只会展示一个PromotedTweet,“老外们”的营销趋势Promotedaccounts：

为品牌投放精准定向,PromotedAccounts允许广告主在Twitter的侧边栏购买一个广告位，用于向相关用户推广该广告主的Twitter账户。

利用算法决定是否推荐广告主的Twitter账户是“精准”的“定向展示广告”！

“他们”要打造综合媒体平台,让媒体平台的受众走向“社会化”带动消费者行为走向市场终端促进品牌电子商务的发展,将来报道事实将是每一个人的事，如果每一个人有新浪微博的话，就可以把事实，通过新浪的微博向全世界发布出去曹国伟,新浪，开启中国人的“微未来”,新浪微博“微未来”,持续强化微博产品创新性、应用性密切贴近用户体验完全区隔于其他微博产品,加大用户服务平台的打造完成从资讯、产品、应用一站式服务,LBSLocationBasedService（即基于地理位置信息服务的网络新应用）新浪微博将于2011年提供LBS产品，结合LBS，可以策划线上+线下结合的主题活动,新浪微博“微未来”之新浪LBS,实战举例：

用户到指定的品牌销售店进行线上或线下“签到”，即可有机会获得品牌提供的优惠卷,新浪微博“微未来”之新浪LBS（WAP）版,微博产品结合LBS，可将线上与线下结合在一起，将线上与线下活动结合，提升品牌影响力的同时，有效提高品牌销售渠道的购买量，为品牌带来更多收益。

基于新浪微博开放API开发的微博功能系统，网站运营方只需要下载Xweibo安装文件，按照安装向导在服务器完成安装即可获得一个完整的微博平台。

基于新浪微博开放API开发的微博功能系统，,中国的“微未来”之新浪Xweibo,账号互通畅游微博,高效运营管理后台,完善的内容审核,安装即用易于维护,微博功能尽在掌握,Xweibo具备目前微博流行的各种丰富的功能，同时也配备强大管理后台，为广大“网站”“运营商”提供了一套免费开源的微博方案。

新浪Xweibo比你想象的更多,Xweibo,基于Xweibo平台，招商银行微博实现了发布微博、我的首页、我的评论、提到我的、我的私信、我的微博的绝大部分微博核心功能,xweibo为招商银行微博进行了深度的皮肤定制，与招行网站风格保持了统一,新浪Xweibo：

招商银行一网通应用,中国的“微未来”之新浪微访谈,10月14日下午，新浪微博应用微访谈全新上线，微博“第一人气女王”姚晨成为首期嘉宾。

在短短的一个小时之内，姚晨从网友提出的11636个问题中挑选具有代表性的问题回答，累积获得了近万次转发和评论。

中国的“微未来”之新浪微直播,10月15日，新浪与NBA召开战略合作发布会，新浪微博全程直播，在短短一小时发布会时间里，共有177345条微博留言讨论新浪与NBA的合作。

并在视频直播页面同步微博话题。

中国的“微未来”之新浪同城活动,成为活动组织者发起活动,成为活动参与者作出响应,中国的“微未来”之新浪微博投票,网友可在微博中发布投票话题，由用户自行投票。

广告主可通过投票结果形成决策。

热门投票：

可口可乐你喜欢开发成什么口味？

肯德基你最喜欢哪款小吃？

你觉得服务最好的银行是哪家？

中国的“微未来”之新浪微群,宠物控,数码控,香水控,可乐控,兴趣聚合影响,将有相同兴趣的用户聚合在一起，形成群组，所有信息可通过群组发送，快捷、方便。

如香水群，所有群组成员均可收到群内发出的促销信息、组内活动。

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奔驰中国：

给正在出发的人招商银行：

给每一个奋斗的人戴尔中国：

给创新的人壹基金：

给有爱心的人ITTF：

给喜欢乒乓的人LG手机：

给时尚达人东方航空：

给旅行的人香港旅游局：

给爱好远方的人SOHO中国：

给热爱生活的人,在中国，企业-机构从没有这样聚集！

我们诚挚邀请无限可能的你,多元化的新浪正在全面、深入的走近消费者,