会议营销最全面的策划.docx
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会议营销最全面的策划
唤然团年饭01.18大型活动策划方案
一、时间地点
时间:
2008年1月18日;八点开始签到.八点五十开始
地点:
深圳市豪门酒店三楼
邀请人数:
120人
必保销量:
50万,冲刺35万
主题:
唤然顾客答谢会
老顾客团拜会
炒作由头:
1、热烈祝贺唤然肾健康俱乐部成立。
2、热烈欢迎肾健康俱乐部各位理事
3、热烈祝贺深圳唤然第一批健康管理师结业,标志唤然公司在服务顾客上面又进了一大步,跟加贴近市场,贴近顾客。
4、岁末之季大酬宾,奖品多多,活动精彩,凡参加活动均有机会加入本部的健康俱乐部,并且享受积分,可兑换产品或旅游等多项优惠。
5、所有参加的顾客还可以赠送价值一百元以上的纳米产品一份
7、所有参会顾客均有本部经理签字,代表公司邀请,到会的顾客都是公司最重要的贵宾。
8、三甲医院的技术院长孙致明教授会过来
二、操作要领:
1、提前到会,提前开单,营造气氛:
要求所有员工在本月10日,14日17日前必须分别有1个最意向的培养顾客,特别是新员工,经理监督,在预热会议上可以定单,提前定单的顾客有会前定单的顾客额外赠送强肾纳米卡一张,价值128元。
会上定单前10名的顾客同样有赠送。
2、作好前期准备工作,开好每一次动员会,工作落到实处
3、本次活动主推救护善和以前的小活动的顾客,邀约有针对性,有重点。
4、老顾客回报活动定于13日,意向顾客和没有购买救护善的顾客请到活动现场,正确让一些老顾客提前定单,让新顾客对产品有一定的了解并产生一定的兴趣。
5、各部门要狠抓前期家访,顾客质量分析,现场营销技巧和营销策略,并做好会后及售后等各方面工作。
6、营销各部门积极宣传公司对奖励政策,包括公司给员工的奖励,公司对新顾客的优惠及对老顾客的回报,以及购物大抽奖,并切实做好新老顾客的筛选及搭配工作。
（新老顾客比例为3:
1
7、市场总监必须了解和分析各部门每天开展工作的情况,部门经理必须了解和分析每位员工开展工作的情况,并且市场总监和部门经理将形成书面文字备查,若发现未做该项工作或弄虚作假,据实际情况给予相关责任人罚款（市场总监和部门经理各100元罚款,严重者给予除名。
8、部门经理做好早会、夕会工作,帮助员工分析顾客,以便互相帮助,并督促员工开展好工作,检查员工开展工作情况,解决员工在工作中遇到的问题,如果在权限之外,请上报市场总监,若在市场总监权限之外,请及时上报公司。
9、每位员工每天家访不低于3家,每家不低于2次,员工掌握顾客情况,便于筛选顾客,若发现弄虚作假,给予员工20元罚款,部门经理20元罚款。
10、在1月17日晚6:
00以前,要求各部门定货量不得低于40%,若低于40%,部门总量没完成给予100元罚款,若活动前签单50%将给予奖励（见后面激励方案。
11、部门经理负责联系车辆.注意路途安全工作（包车协议、配备急救药品,车上做好宣传工作（发放宣传资料,做好顾客登记,上来的时候就不用签到了,直接过来就可以了,各地车辆必须有当地的车牌,行车路线要清楚,并且每辆车必须有负责人,并将负责人名字上报市场总监.
12、各部门不得迟到,到场后对号入座,参会人数确定后不得超标,不得大于或小于2人,违者罚款将做罚款处理。
13、对严重违反纪律者,公司将从重处罚
物品:
7日开始准备物品,11日准备完毕,14日前调整需要调换或补充的物品,具体负
责人,严主管,配合,办公室所有人员。
现有物品准备,严主管;
物品采购定做:
石主任
会议材料的打印和督促;小谢
协助人员:
办公室其他人员。
顾客:
上会顾客质量和员工对顾客的培养程度,前期开单情况,员工炒作宣传是否到位
等等,部门经理负责,14日前周汇报一至两次,会议由市场部门经理负责组织召开,所有人员参加,小谢做好记录,要求会前定单不少于本部销量的五分之三。
老顾客回报活动;待定
顾客要求:
要求上会的顾客要么是自己购买的意向顾客,要么是未来的培养顾客,要么是帮我们带人可以宣传的顾客,其他类型的禁止上会,顾客上会是考虑买多少而不是该不该买的问题,另外报名的顾客要严格审核和登记,发单上会的顾客单独安排座位。
部门经理把握市场部门审核。
家访:
上会的顾客要了解公司,了解产品对公司或产品感兴趣,或者为唤然做宣传的顾客
会上的重点顾客要由专门人员负责,负责的人员一定要了解清楚顾客的购买障碍点和有效的处理方法。
按规定时间上报重点顾客不得重复上报
12日上会前公司抽查,发现一例不符合公司规定,公司将做出5到50元的处罚,月底奖金结算里面扣罚。
会议未结束,任何人不得离开现场,所有参与布置会场的和迎宾的工作人员在早上7:
30分之前到会场,统一签到,会议结束后后勤不得离开.部门经理在签到处签到和领位（员工人数及顾客人数.
员工:
员工在开始前要进行至少两次的培训和彩排,管理人员不少于两次的培训和彩排,
时间分别定在,14日彩排,17日下午三点彩排
4日晚上:
地点:
洪湖宿舍
课题:
如何邀约和促单小活动的顾客
时间:
1个小时
5日晚上:
地点:
香密宿舍
负责人:
黄志强,
1、全体人员学习14日活动的注意事项,员工和储备管理人员
2、如何精细小活动流程?
1个小时时间
7日晚上:
地点:
香密宿舍
1、小活动的顾客如何跟踪
2、小活动如何找点
一个小时时间
6日晚上:
地点:
洪湖宿舍
1、团队如何加强沟通,建立合适的团队文化
2、团队问题大讨论
一个小时时间
7日晚上:
地点:
香密宿舍
一、如何建立能征善战的销售团队
1、合格销售人员应具备的素质;
2、对销售人员培训的必要性;
8日晚上:
地点:
洪湖宿舍
3.如何激励销销售人员;
4.如何对销售人员进行行动管理;
9日晚上:
地点:
香密宿舍
5.建设销售团队的重要性;
6.如何提升销售团队。
4、工作实行日检查,日落实,日整改,各级人员做好每天的相关工作记录,行政和市场部门将每天查看。
售后部每周抽查大家顾客的售后工作
专家:
敖总:
袁总
潘总
刘医生
孙致明教授:
三、重要性:
1、由于此次活动是公司年度最后一场大活动动,抓住上次活动的契机再创新高。
2、公司所有部门应无条件为本次活动服务让路。
本次活动对于我们目前的销售业绩和老顾客深度开发都是一个极大推动。
同时,对于同行将是一次极大震撼。
对于冬季太素销量高峰是一个里程碑的起点,尤其是让顾客树立对公司的忠诚度将起到很大的作用。
3、通过本次会议使公司的销售可达到历史性突破,为明年突破月销售50万打下一个坚实的基础。
四、前期准备
1、召开员工会议及老顾客肯谈会说明主题,作好前期炒作工作。
（1员工必须按要求做事,掌握产品知识,员工和管理人员的会议按以上时间由行政部门通知大家召开,各部安排好自己的工作。
（2员工会议目的,1月18日会议是一次太素产品歼灭战,它将为入冬后太素销售有至关重要的推动,同时对竞争对手、顾客起到震撼作用。
所以会议要突出权威、使命、健康。
（3顾客会议目的,树立顾客对太素自信心、坚定产品的品质,引导顾客自己或带人购买,树立顾客坚定宣传我们产品和活动的一种使命感,为了使命而去工作。
（4意向顾客
2、造势（员工日常接触顾客需要向顾客渗透和炒作的
（一员工炒做:
目的:
包装会议吸引准顾客到场
:
1、热烈祝贺唤然肾健康俱乐部成立。
2、热烈欢迎肾健康俱乐部各位理事
3、热烈祝贺深圳唤然第一批健康管理师结业,标志唤然公司在服务顾客上面又进了一大步,跟加贴近市场,贴近顾客。
4、岁末之季大酬宾,奖品多多,活动精彩,凡参加活动均有机会加入本部的健康俱乐部,并且享受积分,可兑换产品或旅游等多项优惠。
5、岁末之季大酬宾,奖品多多,活动精彩,凡参加活动均有机会加入本部的健康俱乐部,并且享受积分,可兑换产品或旅游等多项优惠。
6、所有到会的顾客还可以赠送价值一百元以上的纳米产品一份
7、通知顾客8:
00开始签到,地点公交路线及邀请人在邀请涵上注明清楚。
8、如果有必要的承包部门公司可以代为抽查监督进入备战时间的员工日常工作
（二产品培训目的:
（培训安排见前面
避免因为员工知识不足,促销力度不够的情况发生,强化员工对于01.18活动的重视。
时间定在5日召开。
（四销售前期推动:
每日工作监督检查到位,14日开始全部工作停止,正式邀约开始
（1目的:
检查员工工作状态,会前签单情况及分析客户针对性做工作。
（2每日各部门经理必须清楚本部门每位员工的工作进度,在进入正式准备阶段后晚上9点前必须上报本部门员工家访次数、签单数和意向顾客的准备和邀请人数情况至行政小谢处,并与员工本人上报至市场处的数据相吻合。
（3未上报者通报批评,公司大会做检查并罚款50元,如果弄虚作假等现象,一经查处罚款200元。
五、本次活动是一次公司冲量的绝好机会,公司能否在明年新项目快速上量在此一役。
六、员工培养顾客的标准和上会顾客要达到的要求:
1、经济条件较好,有一定的文化素质和较高的保健意识
2、身体健康状况较差,有相关需求,重点是有、高脂血症、糖尿病等经常吃药的顾客
3、对公司及产品有相当的了解和
6、尽量必须夫妻到场,并且年龄在50岁以上信任度
4、对太素有初步的了解,对效果有一定的信任度。
5、有初步购买意向,方可申请请柬（老顾客必须发
7、所有参会顾客必须是档案详细,炒作没有请柬者严禁入场,并对邀请人将处以罚款,主管也将连同罚款
8、不得带小孩的顾客,竞争对手的忠诚老顾客及不具备参会资格的顾客,发现处以邀请一人处50元罚款,主管连同50元罚款。
（这是高压线
9、老顾客带新顾客的重点顾客要提前备案,现场工作有重点
10、要严格控制好老用户的人数,3比1的比例。
以部门为单位
11、邀请涵上要注明顾客所在的区域和位置。
11、老用户要求无任何不满言词,现场积极热情且有方法,如出现问题,发现一名处罚负责员工、主管各10元。
12、所有参会顾客必须档案详细,持邀请函并必须有经理签字。
（经理签字会使顾客感觉受到重视
13、所有参会人员经理必须有所掌握,并详查属实。
14、意向顾客邀请程序:
筛选家访填表经理签字确认发放请柬
15、当天迟到者一家处罚员工10元,主管10元。
（顾客
16、检测期间,特别是重点顾客检测期间必须有工作人员陪同
七、活动现场注意事项:
1、各部门所有人员做到统一着装并佩带工作证
2、所有顾客必须带邀请函,若发现未带,将给予员工及部门主管各20元罚款（方便签到
3、所有员工必须保持良好状态,必须严格按照活动流程严格执行,并积极配合
4、所有人员上半场必须配合现场,不得随意走动,并将手机关闭或设置振动
5、所有后勤人员各尽其职,供应及时
6、会议未结束,任何人不得离开现场
7、现场不许冷落任何一位顾客,不允许不是自己的顾客就不乐意接待或不加理睬,发现一例处罚100元。
情节严重直接开除。
8、布置会场每部门要求出一人,同时活动现场每部出一人配合总部做好会议中的相关工作,20日前上报人员名单。
9、所有员工在顾客来回路上和现场活动期间要注意安全,出现情况部门经理第一时间赶到现场,根据情况灵活处理,同时及时上报到会场总监处。
10、工作人员一定要精神饱满,神采飞扬,面带微笑,人见人爱。
不得因为自己的顾客没到或其他因素影响自己的心情和所负责的工作。
八、部门及员工奖惩
会前签单数在部门任务50%以上奖部门100元,70%奖200元,会前光头部门处以50元罚款,未完成下达任务50%对经理处以50元罚款
全部光头部门罚款30/人元（按人数平摊
1、个人奖励:
完成本场任务最高者产品一盒加100元现金,第二名奖产品一盒加五十元现金,会前签单最多并完成本次任务者奖励五十元,所有奖励以完成销售任务和回款为主,2、经理奖励:
完成本次部门任务且部门开单率在70%以上（人均8千元以上考核,入职位不满一个月的员工不算,奖励经理50元。
超50%奖励经理100元,第一名团队奖励150元。
九、优惠政策:
（略
另附
十、人数、任务安排（开会当天上报每人邀约的顾客数量和销量情况,部门经理销量保底二万两千元,员工保底8千
香蜜12人7人（老顾客4人（发言顾客销量8万（三天回款洪湖12人42—38万
天骄12535万
盐田12325
莲花12436
南山12538
圆岭12325
龙珠12325
龙岗12325
售后2458
总计人数132人
其中老顾客不少于60人
销量总计35万（包括前期定单会上定单不少于20万会场布置13桌,所有部门邀约要求准确上下误差不超过两人（四人的浮动标准,所有到场的顾客均安排午饭,每桌500元的标准,5日前各部门上交定金。
十一、具体工作安排
会议现场布置及安排
一会场布置:
1.舞台一侧摆上产品,另外一侧放产品用于顾客抽奖和发放礼品。
2.主横幅为“感恩深圳,唤然贵宾大型年会”
两侧分别为“热烈祝贺唤然公司所有产品均通过卫生部门检测”
“激活肾筛,净化血液,太素洗血排毒,还您两个健康好肾”
3.保健食品的堆头（太素和救护善四个,提前摆好,放在舞台的右侧,实验用品整齐排列好.前舞台两侧各放两个,后面视情况放一到两个堆头
4.依次设立贵宾席.专家席（身穿白大褂.新闻媒体座位等.打好牌子。
5、放置一些荣誉展牌。
前期入场的顾客员工可以带着他们来观看并讲解这些荣誉的来历等等。
二会前各项工作及落实情况如下:
工作内容责任人完成时间
一、1、会前所有宣传品及严主管7日前
员工奖品准备到位刘医生配合
（开会物品联宜会所需物品（所有物品准备截止时间为1月14日前1礼仪带
2签到本,抽奖券150张（自己设计;签到笔若干
3检测表格;（按单双数上编号优惠表,（价格单,所有产品单价
4横幅（主题、侧横幅、图钉
5投影仪,笔记本电脑,照相机一部,投影屏幕
6音响（酒店应该提供,音乐CD,我们需要的音乐提前作好
7检测仪和电视,最好是可以和大屏幕连起来的,专家讲课时候可以用,检测的时候可以用8血糖仪（测糖仪、家用即可酒精,棉签,试纸
9服用指南（处方签,专家咨询时用
10笔,纸（酒店是否提供
11产品样本（摆放样品,保健食品、水机等
12奖品,准备一二三等奖品（大众抽奖一二三等奖分别为三盒太素两盒和一盒,人数分别为一等奖一人二等奖两人三等奖三人。
抢答的礼品为太素加强型两支,价值68元/支13气球,100个,打气筒两个
14检测排队号,按部门到相关专家处检测。
原则上所有顾客都检测,安排两台检测仪器（按入场的单双号进行检测
15展板（奖项
16请柬（每份请柬都要有部门经理的签名
17宣传材料若干
18桌卡若干（包括每个部门的桌卡和专家的桌卡,贵宾的桌卡和媒体的桌卡
19主持人串词货品,奖品的配备;定货单仪器的检测,
20礼花8根,激光笔一支,急救药品准备
21促销工具,（各种证明,优惠单页,签单本,笔等易拉宝
22主持人串词
23有奖问答的题目,针对病症和独特的作用机理（员工家访时候把有奖问答的题目资料发给顾客,告诉顾客当天一定会问到这些问题奖品为价值150元的太素加强型三支,包装好。
24中国结50个（小的,带玉的
25鲜花6束
2、老顾客的动员会及沟通培训敖总,黄经理刘医生（略
3、顾客奖品准备刘医生12日前
要发的护肾卡
抢答的顾客礼品
4、邀请嘉宾及讲话安排黄经理12日前
5、部门经理主管的动员黄经理5日
及人数销量落实
6、会议流程及主持人的准备黄经理10日
7、员工会前准备监督全体行政部人员
8、上报邀约人数及新老顾客意向程度14日
9、顾客名单的确定,座位的编排
意向的维护程度,接车人员和会场15日中午12点前顾客促销的具体动作讨论与编排
三、会议现场流程
所有员工站在门口统一说热烈欢迎并鼓掌迎接顾客,谁的顾客可以引领到位,主要以新员工为主。
7:
30点名所有人员到达酒店,接顾客人员提前一天上报,没到者迟到一名罚款10元。
7:
50各人员到达指定位置
1、开场前炒作8:
30—8:
50
炒作内容如下:
1、中国老年健康促进会,深圳保健科技学会,唤然健康俱乐部,唤然生物科技开发有限公司联合为您举办的深圳大型健康高端巡回健康报告会马上就要开始了,请参会的叔叔阿姨将您的移动工具关机或调成震动状态,谢谢您的配合
2、尊敬的各位叔叔阿姨,早上好,您现在所在的联谊活动现场是由中国老年健康促进会,深圳保健科技学会,唤然健康俱乐部,唤然生物科技开发有限公司联合为您举办的深圳大型健康高端巡回健康报告会的活动现场,欢迎您的光临,希望今天您能在这里度过一个快乐的上午时光
3、今天的活动精彩多多好运不容错过,由我们资深的老年保健专家带来精彩的健康知识讲座一定让您不虚此行,另外今天所有到场的叔叔阿姨均可在会议结束后领取新年礼物一份,同时还可领取价值128元的纳米磁疗卡一张。
4提醒我们叔叔阿姨露出您最灿烂最开心的笑容,向百岁进军,争做百岁老人,另外我们唤然在中国的摄制组也来到了我们活动现场将为本次活动进行全程录制。
因此现场每一位贵宾朋友都将有机会将您最美的瞬间拍摄到我们唤然在中国的专题片中,届时将有机会向全国唤然朋友一展您的风采。
灯光:
全亮（同时灯光负责人员要测试好灯光,能够熟练调节
音响:
新年快乐进行曲,同时准备好开场时候主持人要唱的歌曲,准备播放
幻灯:
打上自动的欢迎幻灯,开场前15分钟播放中央电视台播放的太素片
导位:
签到人员把顾客交到领位人员,交接清楚是谁的顾客,领位人员和签到人员要清楚各部门的座位安排。
2、以一乐曲开场8:
50—9:
00
恭喜发财歌曲开场,快乐男生组合上场。
灯光:
亮
音响:
恭喜发财背景音乐,
幻灯:
关,
掌门:
掌声热烈持久,会唱的可以和台上人员一起唱
歌手:
中场的时候可以说些祝福的话,同时在唱到高潮的时候抛幸运的中国结,庆祝新的一年的到来。
职能部门人员提醒礼花人员到位。
（徐经理负责
3、主持人开场白9:
00—9:
05
灯光:
亮
音响:
无
幻灯:
无
掌声:
热烈持久
礼花:
按时响起
礼仪准备领导上台,礼花人员准备二次上台,主持人介绍领导上台礼仪引导上台所有人员站在指定的位置,整齐列队,体现高科技公司的形象。
4、领导讲话（介绍肾健康俱乐部的重大意义,喜庆酬宾9:
05—9:
10
礼仪:
两名礼仪人员引导领导上台,并安排好献花的时机,结束后再引导下场
领导发言:
时间控制在三分钟左右
掌声:
节奏感强
主持:
发言完毕主持人有两个人上台即可
音响:
准备常回家看看歌碟,准备两人上场
会场人员督促要唱歌的员工准备唱歌上场
5、员工表演节目,“常回家看看”男女员工各一9:
10—9:
15
音响:
播放当前背景音乐
灯光:
全亮
掌声:
所有员工要会唱这首歌曲,并和台上的员工一起唱
6、有奖问答（老顾客发言9:
15—9:
25灯光:
亮
音响:
换成轻快的音乐,主持人说话的时候音乐声小,其他时间在不影响正常程序进行的情况下声音大点
准备迎宾曲迎接专家上台
幻灯:
切换成有奖问答的画面
员工:
所有员工到顾客里面去造势,帮助顾客回答问题,（意向顾客
主持:
抢答形式进行,嘉宾主持上场;两个主持分开,一个台前,一个顾客中间,顾客举手开始造势。
（在顾客回头结束后可以让有这个方面的顾客来说说效果如何。
老顾客发言
礼仪准备引导专家上台
礼花组到位
7、老顾客上台献锦旗9:
25—9:
35
共十面其中售后4面,市场部门6面,具体工作售后部监督完成,市场部门
采访老顾客,老顾客发言,时间控制在15分钟以内,重点顾客重点采访,五位代表性的,高血压,糖尿病高血脂肝肾不好的,亚健康的主要人群
专家接旗帜
8、介绍专家9:
35—9:
50
礼仪:
引导专家上场后献花
礼花:
适时响起
灯光:
亮
音响:
迎宾曲,专家上台后停,
摄影:
切换到介绍的专家面前
9、专家讲座（略9:
50—10:
40
音响:
停
灯光:
暗
中途播放卫生部门的宣传片和太素宣传片
10、健康沙龙（抽取三二一等奖,忠诚顾客和员工上台录象和照相,造势,抽奖
10:
40—12:
00
1、一结束每个部门上台一个定单客户,十人一组的台抽奖,每单不少于1.5万,第一次全部定铺货类的单
2、部门经理铺货
3、第三轮抽奖的时候各部门出工作人员到台上合影留念。
抽取省内一日旅游双人游一次三名
抽取省内一日旅游单人游一次五名
12:
00—1:
00顾客用餐时间
1、员工第一时间帮顾客把餐具会前的事物安排好,然后迅速下去吃饭。
20分钟之内吃完饭到顾客处提供服务,原则每桌留一人进行服务。
1:
00—3:
00促单
1、敖总来解说顾客在服用产品的时候出现的问题,再次促单。
2、顾客要表演的统一在这个时间表演
3、员工的节目安排在这个时间段
4、抽奖三等奖可以由顾客中年纪最大的健康老人来抽取并颁奖;五分钟后抽取二等奖,由本次活动最大的定单客户来抽取并颁奖;一等奖由敖总抽取,由傲总颁奖
5、其他工作人员抓紧促单,方法多样,同时注意维护好其他顾客。
三等奖1:
35年纪最大的顾客抽取三人
二等奖1:
55会前定单最大的顾客抽取两人
一等奖2:
15敖总抽取一人
10、结束（发放纪念品由各部门经理按自己的实际到会人员领取,售后部门的顾客可由小谢来发放12:
30
四、现场个阶段把握
1、开场前主持人需炒作重点
距联谊会15分钟时开始时依次炒做并介绍会场纪律:
3、中场开始后骨干开始铺货
4、忠诚顾客的去上台照相和录象
5、意向顾客可以早点让他们中奖
人员分工
主持人:
小石,
会务总监:
刘医生
职责:
1、监督各项物品的准备和会议前期各项工作的人员安排（包括场地布置,人员协调等
2、会场会议期间纪律维护,人员不遵守纪律直接开罚单。
3、会前各部门老顾客维护和邀请情况进行监督和抽查
4、锦旗的老顾客上台发言和定制,市场部负责上台顾客的发言会场总监:
黄志强敖副总
副总监:
各部经理
职责:
1流程催台
2营销需要配合的环节
3酒店有什么问题
4开场时的音乐
5礼花、催台
6特殊情况的处理
7人员的协调包括市场销售行为中出现的问题
8会场会议期间人员不遵守纪律直接开罚单
行政后勤总管:
石主任
职责:
1、物品的采购和准备
2、公关人员和相关部门的协调及联系,主持总负责,
3、会议前期的行政工作和会议中物品及奖品的发放的控制及人员安排（包括用餐人员的数量,发放安排,幻灯的调试等领导发言:
敖副总
音响师:
香密一人
电脑操作调试:
石主任
酒店大门口:
洪湖
盐田
电梯处向导:
莲花
天骄
备注:
需看邀请函上面是什
升级会员 