烟草综合办公室总结十二篇.docx
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烟草综合办公室总结十二篇
烟草综合办公室总结十二篇
负责分局（公司）战略研究规划、固定资产投资建设管理、经济信息统计管理以及综合协调督办、文秘、新闻宣传、对外联络、机要保密、档案管理、烟草学会与行政事务工作。
1、负责研究制订、组织实施分局（公司）发展战略、中长期规划工作；
2、负责根据内外部环境的变化及时调整分局（公司）中、长期发展规划。
3、负责与外部有关单位的工作联系与协调；
4、负责各部门之间的工作协调，检查工作部署的落实执行情况；
5、负责分局（公司）重大工作事项的督办；
6、负责建立健全各项工作制度。
7、负责分局（公司）文秘工作，重要文字材料的起草、内部各类文稿的审核、公文的撰制、颁布、存档，以及外来公文的登记、传递、归档等文书工作；
8、负责分局（公司）收集、分析、编发重要信息和简报。
9、负责分局（公司）会议管理，并负责局长办公会议的组织、会议记录工作；
10、负责分局（公司）大型会议和活动的组织工作。
11、负责分局（公司）档案的收集、整理、监督、保管工作；
12、负责指导监督分局（公司）各科室日常文件材料收集、整理。
13、负责协助分局（公司）领导处理日常事务；
14、负责分局（公司）机关日常考核工作；
综合管理办公室2021年上半年工作总结
2021年上半年，在市局党组的正确领导下，在兄弟科室的大力支持配合下，综合管理办公室以“**文化”企业核心理念、**服务品牌为指导，以“政务、事务、服务”三项主要工作为主线，紧扣部门工作，积极转变思想观念，全面加强基础管理，切实履行工作职责，较好的完成了优秀基层单位创建、工程投资、大宗物资采购、车辆管理等各项工作。
一、上半年工作回顾
（一）关于政务工作
上半年，我们加强了工作的规范化、程序化建设，每个工作人员各司其职、各负其责，协调配合，确保了各项工作规范有序、高效运转。
一是以“准确、迅速、优质”为宗旨，在办文工作上始终坚持严格规范，合理安排公文处理程序，上半年编发公文68份，接收公文204份，达到了收发文及时、畅通的要求；
在材料起草上坚持一丝不苟，精益求精。
主要体现在大型工作报告布局合理，主题突出，政策性强，总结成绩实事求是，查找问题客观准确，安排工作有条不紊。
其它各类公文也均做到了文字凝练，主旨鲜明。
二是在会务工作方面，为公司及各部门召开的各类会议布置会场、准备会议、制作条幅36场（次）。
三是在网站建设方面，上半年市局内部网站发布通知107条、公示145条，**信息397
条、行业新闻10条，向省局内部网站发送新闻稿件214篇，省局网站采用**市局稿件105篇，在《**省烟草专卖局办公室关于2021年一季度省局行业网站有关情况的通报》中，信息报送数量位列全省第1，并在政务信息报送时效性、信息的文字质量和内容充实性、内部网站信息更新及运行稳定性方面均受到通报表扬。
四是在督办、协调工作上，围绕市局（公司）重大决策和中心工作，加大力度，改进方式，提高实效。
注重一般督办与重点督办相结合，经常化督办与集中督办相结合，以多形式、多角度、多层次的工作方法进一步提高了督办工作的实际效果。
在加强督办工作的同时也注重协调工作，始终把协调上下作为搞好办公室工作的基础，把协调左右作为搞好办公室工作的关键，坚持把“以人为本”作为内部协调的一个重要内容，充分发挥了好参谋、好助手的作用。
（二）关于事务工作
上半年，在有效控制接待费用支出的前提下，能不断提高接待工作业务水平和档次，保障了接待工作效益的最大化。
上半年接待客人113次700余人次。
在车辆管理方面，进一步规范了车辆定点加油，定点维修，定点保险，促进了相关人员的自律意识的进一步提高；
通过严格执行车辆管理“三登记”，即：
登记行驶里程，登记油料消耗数量，登记维修费用。
并将维修费、燃油费按月进行了公示，促进了相
关人员节约意识的进一步提高；
在食堂管理方面，多次向员工征求合理化建议，食堂服务质量节节攀升。
（三）关于服务工作
服务领导、服务机关、服务基层是办公室的重要工作职责。
一是高质量地为领导服务。
服务领导的本质是服务决策。
因此,半年来我们多方搜集整理有关信息,充分做调研分析,及时准确向领导反映,提出自己的意见和建议,并注重在领导决策后认真抓好督办和反馈。
从考虑周到细致、科学安排日程着手,替领导想在先，谋在前,处理好了有关细节问题,提高了工作效率,使领导能够尽可能地从程序性、事务性的繁杂工作中摆脱出来,集中时间和精力谋发展、做大事。
二是全方位地为机关服务。
服务机关关系到领导决策能否得到有效贯彻实施,关系到行政效率的提高和行政效绩的实现。
我们始终坚持按时将领导决策准确传送到各有关部门,及时沟通了解情况,提供反馈有关信息,协调相关部门共同推进落实,切实发挥了上传下达、横向沟通协调的服务功能和枢纽作用，促进了各项工作高质量地开展。
三是真心实意地为基层服务。
我们始终本着“****”的敬业精神，逐步强化了公仆意识,以“**”服务理念为指引，对干部员工和群众反映的生产生活难题,及时向有关领导和有关部门反馈,认真帮助解决。
（四）关于优秀基层单位创建活动
一是根据《**烟草专卖局关于在全国烟草行业开展优秀基层创建活动的意见》和《**省烟草专卖局开展优秀基层单位创建活动实施方案》要求，我们在3月25日，组织召开了全地区优秀基层单位创建活动总结和再部署会议，对2021年千年优秀基层单位创建活动进行了再安排、再部署。
二是加强对各专项创建活动的领导、协调和督导，于4月、6月组织各专项创建办分别先后两次对各达标单位进行了检查指导，以确保各创建单位创建活动和质量。
（五）关于三项工作
上半年运行大宗物资采购工作24项，投资金额2649.4万元；
工程项目4项，投资金额247.5万元；
各项工作严格执行了相关流程，符合省、市局严格规范要求。
（六）关于信访工作
按照省局、市局党组要求，我们坚持依法接访、依法办信、依法规范，认真细致做好信访工作，积极探索信访工作的长效机制，及时化解信访苗头。
在上半年接待的6次信访案件中，针对上访频率高和信访活动有组织倾向明显等特点的信访问题，严格采取责任制、加大督办协调力度、深入排查、依法办事、规范信访工作秩序等措施，确保信访案件不聚集、不上行。
二、下半年工作重点
（一）进一步加强政务工作
一是文稿起草精益求精。
进一步树立精品意识，多方征求意见，认真研究，反复修改，力求文稿起草体现上级精神，体现中心决策、体现领导风格，全面、准确、系统、清晰地反映中心的决策和工作部署。
二是严格规范发文过程中的拟稿、核稿、用印、分发、存档等关键环节和来文来电过程中的签收、登记、批办、传阅、承办、研办、催办、处置等八项程序的落实，确保公文办理规范、顺畅、安全。
三是加强协调、督办工作。
及时将党组意见传达直各单位、各部门，时刻不忘督办、催办职能，四是突出服务细节，确保各类会议会前准备充分，会中服务优质高效，会后尽心尽责，高效落实。
（二）进一步加强事务工作
一是坚持以务实的工作态度办理各项事务，将事务工作做细、做实、做精，同时，尽可能的少花钱、多办事，努力降低行政运行成本，控制好“六项可控费用”的支出，做好接待等服务工作。
二是明确责任，强化职责。
将事务工作具体落实到人，严格把好各关口，做到件件工作有交代、项项措施有落实，不放松任何细节，坚决杜绝漏办、错办现象。
三是加强精细化、痕迹化管理工作。
通过分项建立事务资料档案，促进事务工作进一步规范。
（三）进一步强化服务工作
一是高质量地为领导服务。
进一步多方搜集信息，充分做好调研分析，及时准确向领导反映，提出自己的意见和建议。
在处理日常事务时，要“未雨绸缪走在前、要把握时机得主动、小处见大多思量、灵活应变巧处理”具体问题具体分析，尽量做到灵活不呆板、变通不拘泥、多样不走样，力求积极主动并有所创新或延伸，做领导满意的“创意型”、“智囊型”助手。
二是全方位地为基层服务。
进一步畅通沟通渠道，按时将领导的决策准确传送到各个部门，并认真进行督办检查；
及时了解情况进行沟通，协调好各部门共同推进工作落实，努力发挥好办公室上传下达、横向沟通的职能。
三是全身心地为机关服务。
进一步协调好各部门关系，发挥最大效力。
进一步发挥桥梁和枢纽作用，在重要工作、重大活动安排酝酿阶段，根据领导意图，征求各面意见，互相通气、达成共识、形成合力。
四是全心全意地为群众服务。
进一步强化公仆意识，端正对群众的态度，真心实意的为群众办实事、办好事，用服务的理念和服务质量回报群众。
对信访工作，做到“有接待、有记录、有反馈”，对群众反映的问题，要及时向有关领导和有关部门反馈，认真帮助解决。
（四）进一步加强对优秀基层单位创建活动的指导根据《**局烟草专卖局关于在全国烟草行业开展优秀基层创建活动的意见》和《**省烟草专卖局开展优秀基层单位创建活动实施方案》要求，以“重心下移、着眼基层、突出
服务、加强基础”为工作方针，加强对优秀基层单位创建活动的检查指导，拟于8月中下旬对各创建单位进行中期检查指导。
（五）进一步规范运作“三项检查”项目
按照《**省烟草专卖局关于印发物资采购监督管理办法的通知》（***）和《**省烟草专卖局关于印发基本建设监督管理办法的通知》（***〕38号）要求，进一步规范运作大宗物资采购和基本建设投资项目。
（六）配合烟叶部进一步推进青椅山基地单元建设今年下半年，我们将配合烟叶部购置工作站建设用地，随后开展勘查设计单位招标工作，确定勘查设计单位后，依据施工图纸招标确定施工单位、监理单位。
招标工作完成后，施工单位开始进场施工。
在项目进行过程中，我们将从质量、工期、造价三方面进行控制，确保项目顺利进行。
（七）进一步推进新综合办公楼搬迁进度
新综合办公楼已经竣工，专卖科于今年6月已经进驻。
目前，金叶公司正组织各工种人员进行综合调试，确保新综合办公楼所有机械设备正常运转。
下半年，我们将进行信息化机房建设工作，同时积极配合省局委派的审计单位对我公司综合办公楼进行竣工结算、决算审计，争取早日入驻。
文章标题：
烟草综合办公室主任竞聘书
各位领导、各位同事：
大家好！
随着烟草行业人事制度改革的不断深入，市局推出了在县级局（营销部）实行股级岗位竞争上岗，一般岗位双向选择的改革新举措。
我个人认为，此举对充分调动广大烟草干部职工的积极性，创造公开、平等、竞争、择优的和谐发展环境，紧随整个社会经
济形势的发展，实现烟草行业的时代飞跃，有着重大的战略意义。
对我来说，也是一次人生的挑战，是一个难得的展示自己、锻炼自己的机会。
经过几天来的分析思考，我决定竞争综合办公室主任这个岗位。
首先，谈谈我对这个岗位的认识。
综合办公室的工作事关全局，十分重要。
它的工作主要包括以下三方面：
一是为局领导当好参谋，及时准确的提供决策所需的数字和资料；
二是为全局事务当好总管，千头万绪，无一遗落；
三是为一线员工当好后勤，尽心竭力，搞好服务。
总之，这是个助手的岗位，既要有全局的胸怀，又要有服从的意识。
摆好自己的位置是相当重要的。
其次，谈谈我竞争这个岗位的一些自身优势。
第一，轻车熟路，具有丰富的实际工作经验。
我从２００２年起担任办公室主任至今，经过两年多实际工作的磨练，已走过了从不熟悉、不适应到得心应手、游刃有余的过程。
两年多宝贵的工作实践中，我积累了丰富的工作经验，总结出了一整套较为实用的工作方法，这是我竞争这个岗位的现实基础。
第二，吃苦耐劳，有默默无闻的奉献精神。
我曾经在部队服过十三年兵役，长期的军旅生涯养成了我“特别能吃苦，特别能奉献”的品质。
1997年转业到地方，就加入了烟草人的行列，我先后任过司机、车队队长、办公室主任等职。
无论在哪个岗位，我都本着“只干不说，先干后说，干好了再说”的心态，作到了克尽职守，不事张扬，无私奉献。
领导交办的工作，总是想尽一切办法按质按量的完成。
我告诫自己，作为一个经过部队多年培养的共产党员，做事要上不愧党，下不欺民，这是我竞争这个岗位的思想基础。
第三，为人真诚，有较好的群众基础。
担任办公室主任以来，我的工作一变而为上传下达，沟通领导和群众，对外接待，对内处理繁琐的日常事务。
俗话说百人百姓，这样的工作有一个特点就是费力不讨好，容易受到群众的误解或引起不满情绪。
二年多来的工作实践，我觉得在这些方面我处理得还不错。
其中的一个密诀就是“适度”原则。
即对同事冷热适度，不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，对突发情况刚柔适度，当断则断，不搞优柔寡断。
对工作粗细适度，小事糊涂，大事不糊涂。
我觉得掌握好了这几条原则，关键是抱定一个“诚”字，是会得到职工群众的信认和拥护的。
这是我竞争这个岗位的人格基础。
最后，谈谈如果竞争上岗获得成功的话，我相应的工作思路：
一、完善现有的制度，加大执行力度，以制度促管理。
俗话说“没有规矩，不成方圆”。
对于一个企业来说，所谓的规矩就是一系列严密的规章制度。
现有的制度可能满足今天和以前的工作需要，但是随着形势的发展必须随时增补和调整，方能保持它的先进性和科学性。
但是从另一方面来说，有了好的制度，不严格的执行，所谓的制度也不过是一纸空文，所以，我准备将“高标准、严要求”作为新的综合办公室的行为指南。
奖惩要兑现，测算要准确，纪律要严格，办事要透明。
在从严管理的同时，我将坚持“以人为本”，并注重硬件设施的改善，努力为广大职工营造团结、协调、优美的工作环境。
二、压缩经费开支，加强后勤管理，改善职工生活。
２００４年度，我局的经费开支管理严格，运作科学，在全市名列前矛，２００５年继续保持着这个势头。
把经费控制在低水平的范围之内，就能节省有限的资金，用于发展生产经营和改善职工生活。
综合办公室作为具体的执行者，无疑在这里起着举足轻重的作用。
我的想法在是汽车、招待费这两项开支中找寻新的节约空间.从汽车的油耗、检修到招待的记录、审批、签字，都要制订严格的手续，杜绝一切浪费。
当然在节约的前提下，该花的钱一定要花到位。
当前和以后相当长的一段时间，我将会对职工食堂下大力气进行改进，利用一切条件作尽可能的资金和管理的倾斜，给紧张奋战在一线的职工创造一个既丰富又俭省的就餐环境。
此外，随着办公楼的落成，办公硬件条件的改善，“职工之家”和“图书阅览室”也将结束空有其名的历史，成为广大烟草群众业余放松思想和陶冶情操的乐园。
三、加强安全管理，坚决杜绝责任事故。
安全工作，应当是综合办公室工作的重中之重。
在我们烟草局的历史上，曾经有过沉痛的教训。
一着不慎，就会给工作带来巨大的损失，一次事故，就会使职工一年辛勤工作的成果付诸东流。
所以，我会把安全工作当成第一件大事来抓，制度要加强，硬件要先进，领导轮流值班带岗制度、专人专管值班制度、
2021年烟草公司综合办公室工作计划
2021年是我国“十二五”开局之年，是我国共产党建党90周年，更是我们分公司面对新的发展形势，按照科学发展观和行业共同价值观的要求，坚决贯彻国家总局提出的“卷烟上水平”，在“十二五”来实现税利翻一番的目标任务。
对此，在县局2021年工作会议上，我们综合办全体同志听了县局领导传达贯彻省市局2021年会议精神，并在认真总结我县局2021年工作及“十一五”工作的基础上，站在烟草行业未来发展的新起点上，提出了我县局“十二五”总体规划。
特别对2021年“十二五”起步年、开局年的各项工作及目标任务进行了认真部署安排，我们大家一致认为县局在2021年各项工作中取得了辉煌的成就，获得省级文明单位标兵和优秀县级分公司的称号，也得到了市局的年终表彰奖励，可以说是名利双赢。
县局十二五和2021年工作规划非常宏伟，非常鼓舞人心，制定的各项经济指标均有较大幅度年增长：
2021年销售卷烟任务为16100箱以上，比上年同期增长4%；
实现毛利总额任务为5370万元以上，比上年同期增长15%；
为了确保2021年各项经济指标任务的全面完成，做好综合办各项保障服务和协调工作非常重要。
经过大家深入讨论，表示决心后，今天在这里我代表综合办全体同志，把我们2021年工作规划措施向大会予以汇报交流，望各位领导和同志们支持配合监督我们的工作。
-1完成好。
把综合办工作任务完成好，这是我们大家的共同心声，通过认真分析研究，我们决定2021年在推行“卷烟上水平”工作中我们要全力为一线工作的三个兄弟股室搞好后勤等各项保障服务工作，力求做到：
想一线之所想，帮一线之所需；
把让一线员工满意，让领导满意作为我们的最大追求，把让一线员工满意，让领导满意作为工作的出发点和落脚点；
只要是有利于一线同志的工作，有利于一线的需求，我们都要以最短的时间，最快的速度保障到位。
绝不能因为我们的工作不到位而影响一线的工作。
三、加强员工教育，提高奉献水平。
有效推进“卷烟上水平”是我们全行业当前和今后一段时期的中心工作，要使卷烟上水平，关键是员工素质上水平，做好职工教育管理不断提高综合素质，练就每名职工一身过硬的工作技能与专业知识，做到有理论、重实践，说得明，写得出，在任何情况下难不倒、永向前的真功夫。
为此，我们要积极协助局领导千方百计抓好全体干部职工的政治理论思想道德、业务知识、岗位技能教育培训，力求人人成为合格优秀烟草人才。
四、求真务实、真抓实干。
我们县级局是烟草行业最基层工作单位，担负着直接把卷烟销售到客户及消费者手中的任务，我们综合办是综合考评各一线股队工作的牵头汇总单位，为了真正调动一线人员的工作积极性和主动性，我们要认真当好局（分公司）领导的参谋助手，出主意想办法研究制定活动方案，通过
-3部和职工的主人翁意识；
三是创新后勤保障工作，增强工作的预见性和超前性把各项保障予以科学量化；
四是创新综合工作机制，在人员少的情况下要科学分工，一人兼多职提高办事效率。
同志们：
我们正处在烟草行业发展的最好时期，也是我们三原的最好时期，让我们大家共同携起手来，站在新的历史起点上，把来之不易的大好局面继续发扬光大下去，再创造2021年新的更大的辉煌，用我们的实际行动迎接伟大的中国共产党建党90周年庆典。
2021年5月25日
山东京鲁烟叶复烤有限公司
办公室2021年工作总结和2021年工作打算
2021年，办公室在公司领导班子的领导下和各兄弟单位的大力支持下，认真贯彻二届二次董事会议精神和公司工作会议精神，始终坚持“务实、高效、勤奋、廉洁”的工作作风，紧紧围绕生产经营这一重点工作，切实履行办公室的职能，在为领导、为职工群众服务上做了大量有成效的工作，全面推进了各项工作的顺利开展，较好地完成了工作任务。
现将今年的工作情况总结汇报如下：
一、2021年办公室工作情况
（一）增强履行职能意识，切实为生产经营工作服务。
我们坚持从服务生产经营工作、服务发展大局出发，履行好办公室职能，发挥作用，积极做好服务工作。
1.做好贯标及各类资质的申报、换证、年检等工作。
在2021年的贯彻xxxx：
2021版标准工作中，办公室进一步明确、规范工作程序和责任分工，加强学习、理解和吃透文件精神，积极配合、注重沟通，对所负责的程序文件操作严谨，工作细致，确保了标准的贯彻落实，顺利通过了北京卷烟厂今年组织的第二方质量认证。
同时，办公室积极与有关主管部门加强沟通与协调，顺利完成了企业营业执照、机构代码证、专卖生产许可证、车辆等年检工作，为京鲁公司获
1得更多的市场“通行证”进而争取更多客户和占领市场付出了一定的努力。
2.做好客户接待工作。
随着公司业务的不断扩大，客户接待工作成为重中之重，办公室作为职能部门，2021年共接待了上烟（集团）公司、山东中烟公司、河北中烟公司，包括有限公司储运站在内等16家烟厂客户，工作量非常大，尤其在生产旺季，平均每天要接待40多人次。
在人手少、接待任务重的情况下，办公室精心组织、综合协调、周密安排，本着节约和体现地方特色的原则，提高接待工作水平和服务质量，确保满足客户的合理性需求，配合领导圆满完成了烟厂客户、上级视察、来访等各类接待任务，赢得了客户、领导的广泛好评，并为保持企业良好形象做出了贡献。
3.做好后勤保障工作。
一是积极抓好
一、二食堂的管理工作，确保为广大职工提供良好的伙食条件，尤其旺季生产以来，一食堂加班加点，全力配合，保证饭菜供应及时、品种多、价格实惠。
二是今年对职工宿舍管理进行了改革，对外承包给保洁公司进行专门管理，每年可为企业节约管理费用3万元，并且职工宿舍环境、卫生得到大大改善，管理水平有了很大提高，进一步为职工提供了良好的生活环境，满足了广大职工群众的基本生活要求，有力的支持了公司的生产经营工作。
4.做好档案管理工作。
今年，为搞好档案管理工作，公
2司领导高度重视，把档案工作列入了议事日程，办公室主要做了以下工作：
一是进一步建立健全了档案工作管理制度，调整充实了档案工作领导小组和各科室兼职档案员，完善了基础设施，确保了档案安全。
二是抓了档案的开发利用，编印了《全宗指南》、《组织机构沿革》、《大事记》、《基础数字汇编》等资料，为利用者和公司各项工作服务，档案管理水平有了进一步提高，在今年省档案局委托市档案局组织的大检查中受到好评。
5.做好企业宣传工作。
去年潍坊烟草网站投入运营以来，办公室设立信息员，积极组织公司各个岗位上的宣传员撰写企业报道，通过网络及时宣传企业取得的新成绩及工作动态，2021年共向潍坊烟草网站投稿33篇，为树立企业形象发挥了积极的作用，进一步扩大了影响，提高了企业知名度。
（二）树立正确工作意识，做好办文、办会、办事工作。
办公室日常运转工作效率的高低关系到企业的形象。
因此我们从全局着眼，树立正确的工作意识，认真做好办文、办会、办事等日常服务工作，变被动服务为主动服务，把工作尽量想在前面、做在前面，讲求效率，不断提高服务工作质量。
1.认真做好办文工作。
2021年共起草及校核各种文件材料100余份。
公文处理突出规范性，按公文管理规定，充分
3利用烟草协同办公系统、公司电脑局域网，处理好各种来文和发文，做好收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印发等各个程序，做到及时有序运转，提高了工作效率，节约了办公耗材。
办文过程中，严格按照要求，精心做好所有文稿的审核校对把关，严把文字、政策关，确保文件不出问题和差错，保证公文的质量。
并且注意做好保密工作。
2.认真办好会议。
筹备组织了公司董事会议、年度旺季工作会议、民主生活会、办公会、中层会等大小会议共70余次，从会议材料准备、会场布置、会务服务等各个环节都精心做好服务工作，努力提高服务质量，确保了各类会议的顺利召开。
3.认真办好各种事务。
积极做好印章管理、打字复印、公司文件及领导决策的上传下达、办公用品配备、车辆调度使用、医疗卫生等工作，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫，确保日常工作正常有序地运转，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。
（三）强化服务意识，努力做好“三服务”工作。
我们始终以职工群众满意、部门和基层满意、领导满意为工作目标，坚持做好为基层和群众服务、为各兄弟单位服务、为领导服务的“三服务”工作，坚持从大事着眼，从小事做起，努力提高服务质量。
一是围绕领导决策，当好参谋助手。
准确领会和贯彻领
4导意图，起草好重要文件，如工作报告、年度工作计划等，提出具体建议，为领导科学决策提供依据。
对领导交办的工作认真落实，把握全局性，发挥综合协调作用，做好督办工作，有效落实领导的安排部署，保证各项工作的顺利进行。
二是发挥桥梁枢纽作用，做好上传下达和协调工作。
加强内部协调，积极主动同各部门、各单位互通情况，努力做到统一认识，步调一致，共同围绕生产经营工作搞好服务，当好参谋。
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