品管的工作职责 2.docx

品管的工作职责 2.docx

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品管的工作职责2

品管的工作职责

1．根据公司经营发展战略，制定公司质量发展规划、年度质量工作计划、质量改进计划并组织实施。

2．组织做好本部门的工作计划、组织完成各工作项目。

负责对下属人员的管理、考评。

3．负责公司质量体系建立、运行、管理和监控，客户第二方和质量体系认证审核的迎审和安排，组织制定和实施纠正预防措施，确保质量体系有效运行及持续改进。

4．负责组织公司质量方针和质量目标（年度）的制修订、二级展开、实施、检查和评价。

5．负责组织对公司内、外部质量信息（含质量成本、质量指标）的管理，组织质量整改、协调，对重大质量隐患、系统性问题等进行质量督查、整改，对批次性质量事故进行处理。

6．负责组织质量统计、分析，编制月度质量分析报告，组织召开公司质量例会。

7．负责组织供方质量管理，组织供方质保能力审核评价。

对新供方的定点审查，与供方签订质量保证协议。

组织外购外协件质量问题的协调处理、信息反馈、措施跟进和质量考核。

8．负责组织设计检验架构和检验点设置、检验员定岗，组织开展检验准备，编制检验计划和检验指导文件，组织实施新产品检测、进货检验、过程检验、成品检验和出货检验，对产品质量把关。

9．负责组织建立质量控制点，对关键、特殊过程质量实施监控、考核，对生产过程中产品质量改进的监督和验证。

10．负责产品不合格品评审。

11．组织计量管理职能分配，建立计量管理体系和维护，组织周期检定，实施计量考核。

12．督导本部门的目标管理指标的完成，并对属下各级人员的分解指标完成情况以及各项工作任务的完成情况进行考核评价；

13．对本部门的预算及费用使用进行控制审核把关。

完成上级领导安排的临时性工作。

品管员岗位职责

做一个工作，了解岗位职责非常重要，下面我们来看一下品管员岗位职责，欢迎浏览。

　　1）参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作；

　　2）根据检验计划完成当日首件、巡检工作任务；

　　3）确认生产单位的自检记录；

　　4）按SIP及相应流程对待检产品进行检验，检验前以及检验过程中认真核对产品代码、名称，填写检验记录，并提交QC组长；

　　5）汇总、存档各项质检记录及相关资料；

　　6）为纠正质量问题，有权暂时停止现场生产，并立即向上级报告；

　　7）中晚班人员如遇一般外观不良，有权停止现场生产，如遇紧急生产或修模，可电话联络上级作决定；

　　8）现场不合格产品的确认，初步处理；

　　9）不合格品处理单和纠正预防措施表的开出，追踪和验证；

　　10）不合格品处理单和纠正预防措施表做好登录，以便追踪；

　　11）及时上报批量质量问题，不合格信息的及时传递；

　　12）向下一班交接检验用具和生产注意点；

　　13）协助质量主管完成其它质量管理体系方面的工作。

品质部主管

1组织处理跟进公司的质量工作。

2主持品质部各项日常工作、分配、调动部门员工。

指挥、指导品质部全体员工顺利完成本职工作任务。

3审核，审批本部门文件报表。

4协助业务部处理客户投诉，协助生产部设备管理工作。

5跟进IQC、IPQC、QA的工作主持重大质量事故的调查处理。

6对公司的测试量议器设备组织校验。

7负责对本部门人员的培训及考核。

8协助组织维护品质体系。

.品质部助理

1主持品质部开展本部门日常工作、分配、调动本员工。

指挥指导品质部完成本职工作。

2能及时独立处理一些常见品质问题的能力，对所在部门的工作完全了解。

3协助对检验人员的技能水平提升培训。

4协助做好对公司ISO9000产品质量管理管理。

5建立质量信息档案及档案的管理。

6督促下属工作完成情况。

并进行评估改善。

品管主管工作责任书

   为了规范公司企业管理,明确各岗位工作范围、职责及权限，确保岗位工作人员有效、准确地按时保质保量完成工作任务及公司绩效考核的准确性、合理性、公平性，特制定本工作责任书。

项  目

具体内容

备   注

工作范围

信息收集-----组织材料-----开版、制作----技术转移----

来料检验―――过程控制――成品抽检

工作职责

1、负责不断健全和完善品管体系，让品质管制的过程数据化，并能通过质量目标、数据分析，纠正和预防措施的利用，持续改进品管体系的有效性，督導全廠各單位確實執行公司品質政策與品質制度。

2、培训和督导部属人员严格按品质管理制的有关规定和程序操作，定期考核部属人员的工作绩效。

3、按月评估各生产车间的品质管理绩效。

4、负责对部门主管以上（含主管）的沟通。

不断总结产生品质变异的原因，以及采取纠正和预防措施的效果，通过每月品管部各职位报表的有关数据分析质量目标的完成情况，思索如何持续改进品管体系的有效性，以达到预期的质量目标。

5、例行审阅品管员、品管组长的检查记录不和品质状况和品质变异，了解和掌握品质生产的动态。

6、例行巡视各车间生产过程，调察整个流程品质状况和品质变异，检查品管员和品管组长是否严格按照品质管制的有关规定和程序操作。

7、日常帮助品管组长判别有疑难的品质问题，及时与其他部门主管沟通，解决品管组长不能解决的疑难问题，及时向总经理汇报自己无法解决的或有必要向总经理汇报的有关问题。

8、视实际需要，协助生产部门教育员工增加品质意识，逐渐形成全员品管的局面。

9、以品质检查记录表为依据，评估品管部人员的工作绩效和车间管理的品管绩效。

10、對客人的品質要求予以佈達并監督執行.必要時參与客人的驗貨動作.了解客戶的品質要求標准.

11、審核QC呈報的相關報表.并對相關的責任划分等內容予以确認或重新判定.監督做好各項品質記錄.

12、收集相關教材.制定QC的培訓計划并予實施.

13、監督全厂儀器及量具的校正与檢測.

5S管理

1、5S管理：

整理、整顿、清扫、清洁、素养；

2、5S管理具体要求：

1）、每日对本部门的文件资料、表格、档案、报刊、书籍、工具、材料等物品，按照“有用和不可使用”类别进行整理，杜绝已废弃的物品、资料被错误使用；

来源：

（-品管主管岗位职责及责任_方圆鞋企顾问_新浪博客

2）、每日对本部门有用的文件资料、表格、档案、报刊、书籍、工具、材料等物品，按照“急用、常用、不常用或重要、不重要”等顺序进行整顿规范、摆放，并作好标志，杜绝浪费时间、提高工作效率；

对特别重要的作业要求及标准作好“文字或图样”看板，提高工作效率；

占用空间较大、较高的物品，堆放时一定要注意“整齐、易取、安全”的原则；

3）、每日清扫本部门地面、工作台、桌面、灯具、设备等垃圾和脏污，确保工作环境洁净、通道畅通；

4）、将公司制定的“5S管理”各项规定切实、有效地贯彻实施，并随时监督考核、评比，对考核不达标的按规定执行，确保“5S管理”维持和持续改进；

5）、将“5S管理”持之以恒地贯彻执行下去、并且不断地改进和渗透到其他工作中去，逐渐形成为一种工作习惯，提高职业素养；

3、5S管理规定：

1）、每日做好“整理、整顿、清扫”管理工作，随时保持一个“整齐、洁净、安全”的工作环境；

2）、随时进行监督检查，定期考核评比，实行“优奖劣罚”原则；

3）、管理以身作则、全员参与；

工作权限

1、有权对违反公司和本部门纪律、规定的下属员工按相关规章制度进行批评教育和处罚；

2、有权对下属根据部门任务进行公平、合理分配工作任务并监督执行；

3、对工作表现出色、业绩突出或作出特殊贡献的员工给予嘉奖或晋升、评为优秀员工，有建议权；

4、对工作表现恶劣、业绩特差或造成重大损失的员工给予调岗、辞退，有建议权；

5、对上级工作分配、事件处理不当的，有申述权

工作责任

1、由于未履行管理职责（工作安排不明确、生产安排不当、工艺贯彻不明晰、安全管理和节约控制未有效落实、5S管理不执行等），造成进度拖延、品质不合格、安全事故发生、材料浪费、车间卫生和物品脏乱差等，负全部责任；

2、由于管理及协调不及时、公平、合理，造成人员不稳定、纪律涣散、秩序杂乱及拉帮结派等不良现象，负全部责任；

3、由于已有效实施各项管理，但执行、指导、监督、控制不到位造成进度拖延、品质不合格、安全事故发生、材料浪费、车间卫生和物品脏乱差等，负80%责任（主要）；

4、由于不善待下属、对员工漠不关心（工作、生活），造成人员不稳定、纪律涣散、秩序杂乱及拉帮结派等不良现象，负80%责任（主要）；

5、车间已出现异常情况，由于处理不及时、不合理、方法不当，造成损失的，负80%责任（主要）；

6、已有效履行管理职责（工作安排明确、生产安排妥当、工艺贯彻明晰、安全管理和节约控制有效落实、5S管理有效执行等）并有效实施指导、监督、控制，由于少数人员（3%以内）造成进度拖延、品质不合格、安全事故发生、材料浪费、车间卫生和物品脏乱差等，负20%责任（次要）；

承担损失具体赔偿见 附表

工作场所

品管部

本人进入公司担任本岗位职务，承诺：

严于律己遵守公司各项规章制度、尽职尽责完成本职工作，如出现违规违纪或未尽职尽责的现象，自愿接受公司按相关制度规定的处罚。

                                                岗位职务人：

                                                  年  月   日

品管部经理.课长.组长.文员相应工作职责

2008-09-1609:

13

从事品质管理工作多年,对品管部相应职位的一般工作内容及职责也都有一定了解,在这里根据所做过公司将其罗列出来,希望能给各位同仁一点参考,同时也希望大家一起在这里交流一下,以后面试的时候会有很大用处的.但每一公司因产品及相关制度不同而各有千秋,不详或有差别之处敬请各位高手跟帖!

一.品质经理工作职责

1.督導各部門提升產品質量,防止異常發生,達到公司的品質目標.

2.協調及推動各部門按ISO9000各要素運作.

3.召開各種品質會議,協調各部門處理異常問題.

4.審核相關部門呈交的文件.

5.對進料品質進行最終判定,並推動IQC、QE部門對供應商進行轉導、稽核、評估、追蹤改善等.

6.定期主持召開供應商評審會議及對供應商評估.

7.督導QE部門及時處理生產品質異常問題和客戶投訴的回復與追蹤,確保糾正與預防措施有效實施.

8.督導產品可靠性測試和新產品試投產的品質改善及其可靠性測試.

9.對成品的品質進行最終判定,並針對異常問題督導相關人員跟進改善.

10.協調SI驗貨的各項工作.

11.督導並審核品質周報、月報表.

12.對下屬進行考核、評定.

二.IQC課職責

一）IQC课长职责

1.遵照並執行公司所有的人事行政制度.工作無論巨細,讓全體IQC人員了解,並督導其確實執行;對命令做到不懷疑、不否定、不敷衍,盡最大能力完成任務.

2.規劃執行.對IQC的總體事務進行規劃,制定IQC內部之品質計劃、目標,並督導達成.

3.工作的合理分配.合理分配IQC課的日常事務至組長,並督促其完成.

4.培訓計劃的執行.制定IQC課年度、季度、月份的培訓計劃,並對基層干部人員的在職培訓與考核.

5.完成對檢驗標準書、作業指導書及相關文件的審核工作.

6.品質鑒定與判定.針對IQC進料檢驗時反饋的材料異常,依據相關標準作鑒定與判定,並簽署意見.

7.對每日、每周、每月的品質報表的審核.

8.溝通協調.對內與各相關部門溝通、配合、協調處理IQC課日常事務,對外與各供應商主動溝通,了解供應商品質狀況,並督促其進行品質改善.

9.定期對供應商進行轉導、稽核、評估.確定合格之供應商;協助其進行品質改善,達到我司之進料品質要求.

10.每月定期召開三級供應商評審會議,督促後進之供應商進行品質改善,逐步提升品質.

二）IQC組長職責

1.維護工作秩序.

2.上情下達,對上面規定下來的工作要讓所有的組員知道,並了解如何去做.

3.命令貫徹:

對命令做到不敷衍、不懷疑、不是應付.

4.規劃執行:

了解目標,分析現況,分配任務,仔細督導.

5.溝通協調:

處理問題分輕、重、緩、急處理,對事不對人.

三）IQC文員職責

1.維護公司紀律.

2.命令貫徹:

對命令做到不敷衍、不懷疑、不是應付.

3.打印文件資料時,認真檢查、核對,避免錯漏.

4.復印、傳送文件資料及時、準確.

5.每周一制作出周報告.

6.認真審查供應商傳送過來的周報回復,看數字有無錯誤、語句有無不通,並打印.

7.月終,根據協力廠商交貨品質狀況統計表,制定供應商每月表現評估表.

8.月終,根據IQC進料檢驗報告,制作出月報告.

9.認真整理IQC部門文件、資料,做到準確、完整、簡潔、明了.

三.測試課工作職責

一）測試課課長工作職責

1.具體規划本部門的工作綱領，帶領本部門沿著公司目標健康發展．

2.積極配合經理工作，協助屬下各單位與相關部門的事務溝通。

3.督導下屬嚴格執行其工作職責，評定其工作狀況．

4.督導下屬嚴格遵守《廠紀廠規》和部門工作制度，并認真實施“5S”及ISO9002系統內容．

5.能夠及時、準確傳遞上級下達的信息並加以徹底執行．

6.主導本部門人員的培訓工作及考核動作.

7.監控人員配置、測試儀器使用狀況,確保正常合理使用,提高生產保障及減少浪費．

8.組織人員完成對公司制程中半成品、成品的性能檢測．

9.追蹤制程不良的分析及改善結果,實施品質監控．

10.針對重大制程異常問題迅速反饋上級或相關部門.

11.督促屬下認真制作各類報表，做好審核工作．

12.對客戶提供的一些信息,要求屬下認真貫徹實施並核查．

二）測試組長工作職責

1.通過早會、下班集合等形式進行上傳下達,並對測試員的集體榮譽感、工作積極性和責任感進行教育.

2.配合生產線完成公司半成品、成品的性能檢測,並對制程狀況進行監控.

3.對測試動作不斷完善,優化測試治具,匯總測試內容.提高檢測水平.

4.傳達品質檢測標準,並監督執行情況.

5.對檢測員進行培訓,考核及評估,確保人力資源的合理利用.

6.對測試儀器、治具進行保養和維護,確保其合理,正常使用.

7.對各種測試報表,記錄進行歸納匯總,及時完成上交歸檔.

8.课長交辦的事務.

三）測試課文員工作職責

1.每日統計好前一天的《測試日報表》,並將簽名好的報表裝訂成冊.

2.打印、復印測試課各類資料（如公告、工作報告、表單等）.

3.每周及時準確地做好品質周報,數碼板不良報告,經上級審核後傳給品管業務.

4.做各類月報（如各機型每月品質統計報表、每日不良率推移圖等）.

5.對外的試產、量產報告.      

6.每半個月做一份《測試課人員統計表》.

7.各類表單、文件的簽收.

8.主管交辦的臨時事務.

四.QE課職責

一）QE課長職責

1.根據工程資料內部要求及時對產品的有關項目組織實驗室測試.

2.制訂品質計劃.

3.對各種材料及成品之檢驗標準書進行審核.

4.即時處理客戶抱怨及退貨,以確保客戶滿意.

5.主持每周品質會議,並推動全公司相關部門人員共同提升品質.

6.統計、分析各品質會議,並推動全公司相關部門人員共同提升品質.

7.統計、分析各階段品質不良,並推動各部門改善,以達到目標.

8.針對材料不良轉導供應商分析、改善.

9.做好相關品質記錄,以便追溯.

10.稽核評估供應商,並做好相應記錄.

11.考核下屬業績.

12.處理日常管理事務.

13.完成上級交辦事務.

二）QE調校組長職責

1.對生產線設備的質量跟蹤指導.

2.要生產線對生產線儀器設備進行定時的日常保養及年度保養.

3.同生產部門進行協調、溝通儀器設備的品質問題,以確保產品品質.

4.有關品質記錄的審核.

5.調校員的日常管理工作.

6.調校員的培訓與資格評估.

7.調校員的人事工作安排.

8.主管交辦事務.

三）QE文員職責

1.打印有關QE科的所有文件資料（如:

檢驗標準書、客戶抱怨單、品質異常單、各類表單、回復單等.

2.      會簽《OQA及客戶SI返工通知單》及各類單據（如:

請假單、辭工單、罰款單、人員離廠單等）,並分發給各相關部門.

3.傳真品質異常單及收回復單,分類整理各種文件資料與報表.

4.收發各類文件,並作好記錄.

5.處理QE科日常文職工作及主管交辦事務.

五.OQA課職責

一）OQA課長職責

1.遵守執行公司的規章制度,積极配合上級完成各行任務,在工作中對全課人員從思想上,工作作風上,組織紀律上進行監控,保證上級指示能有效地執行.

2.分配本課內的工作事務,做到人人盡其才,能充分發揮個人才能,協調處理本部門所發生的日常事務.

3.組織、計劃和安排本課員工的培訓和教育,制定培訓教材、內容,並對基層人員進行在職培訓與考核,提升和獎勵.

4.對最終檢驗進行指導和確認,完成最終檢驗的各類報表、表單和相關文件的審核工作.

5.主動溝通,了解客戶品質狀況,並督促相關部門進行品質改善,對於OQA檢驗情況每月進行一次品質通報.

6.大品質問題,應主動召開品質會義,解決在檢驗中所發生的不良事宜,防止重大品質事故的再次發生.

二）OQA組長職責

1.對於QA及ORT人員的管制.

2.對於所有試產樣品檢驗的跟進.

3.對於QA首件及成品檢驗報表的審核.

4.對於新進QA人員的培訓指導工作.

5.對於QA所有消耗物料跟進,並且提前申請.

6.對於QA抽驗為不合格的判定處理.

7.對於儀器治具的管理及保養.

8.負責上級交辦事務.

三）OQA文員職責

1.每天早上將上一天組長的每日工作報告經主管簽閱後交至經理處。

2.負責QA課統計、打印《QA/SI周報表》及各類月報表。

3.統計、會簽每日《成品檢驗記錄表》。

4.打印《QA課每日出貨檢驗品質對比表》、《可靠性實驗報告》並會簽。

5.QA課內日常報告的整理、打印與會簽。

6.發放、簽收各類單據。

7.對QA課內資料的整理、歸檔，並作好相關的記錄。

8.對於所有文件做好登記簽收工作.

9.積極參加本部門日常會議，並作好相關記錄。

10.積極主動地完成上級主管交辦的日常事務。

四）SI組長職責

1.對驗貨室所有人員安排管制.

2.對新進人員培訓指導工作.

3.對驗貨室所有檢測儀器、設備保養、管理.

4.負責協助配合驗貨員的工作.

5.對驗貨室所有消耗物料跟進,並提前1周申請.

6.對每天驗貨單的跟進.

7.負責對各類驗貨報表的編制.

8.負責主管交辦事務.

五）SI文員職責

1.每天一上班將前一天《SI驗貨報表》的電子檔和《SI成品檢驗報告》進行掃描後傳給品管業務.

2.負責《SI驗貨報表》、《QA特別通知單》及《客戶不良品質通知單》的打印、會簽並傳送電子檔給品管業務.

3.對偉創驗貨報表的打印會簽和傳真.

4.做好《SI每日統計表》及《客戶返工統計》.

5.每周對《檢測設備參數記錄表》、《成品出貨查核表》進行整理與會簽.

6.對部門內各類單據的會簽.

7.對所發的文件資料做好文件簽收登記交至主管及各組長審閱,經審閱完畢後一一整理好再歸檔.

8.積極認真辦好上級交給的事務.

六.文控課職責

一）文控課長職責

1.督導各部門正式文件之排版及校正,並進行統一編號處理.

2.督導內部文件之文件分發、回收、保存、更改作業.

3.協助廠內有關文件之打印工作.

4.確認及更改公司之品質體系有效文件,維護公司品質體系有效運行.

5.定期制訂內部評審及管理審查計劃,推動各部門人員執行ISO9000之要素.

6.協調及督導各部門對品質體系中出現不符合項目的改善和追蹤是否有效,並記錄存檔,匯報管理者代表審批.

7.分配及安排外部評審之時間和評審前工作.

二）文控助理職責

1.合理分配DCC文員的工作.

2.主導DCC人員對內部,外部文件的編號、分發、記錄、保存等,過期無效文件的回收、作廢、銷毀,嚴格落實文件資料的有效性及監控工作.

3.協助課長推進ISO9000之要素及打印,復印相關文件資料.

4.協助課長處理一些日常事務.

5.協助各部門文件資料的排版、打印、復印及掃瞄等工作.

三）文控文員的工作職責

1.公司內部、外部文件與資料的登記、編碼、發行、保管與維護.

2.過期作廢文件的回收、作廢、銷毀及暫保留文件的保管.

3.文件與資料有效性的監控工作.

4.公司相關文件的打印及復印工作.

5.公司復印文件紙張成本的控制.