提升情商和社交商的36堂课.docx

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提升情商和社交商的36堂课

提升情商和社交商的36堂课-基本信息　　提升情商和社交商的36堂课作者：

玛希雅·休斯（MarciaHughes）（作者）,埃米·米勒（AmyMiller）（作者）,曲卫亮（译者）　　出版社:

电子工业出版社;第1版（2011年11月1日）　　外文书名:

DevelopingEmotionalandSocialIntelligenceExerciseforLeadersIndividuals,andTeams　　平装:

236页　　正文语种:

简体中文　　开本:

16　　ISBN:

9787121146435　　条形码:

9787121146435　　商品尺寸:

24x17x2cm　　商品重量:

399g提升情商和社交商的36堂课-内容简介　　《提升情商和社交商的36堂课:

领导者、个人及团队的实用指南》讲述的是：

我们所做的每项决定都包含情绪因素，因为情绪是我们生活的一部分。

虽然我们无法避免情绪对我们的影响，但情绪如何影响我们是可以自主选择和控制的。

努力培养个人和团队的情商与社交商，可以提高员工有效沟通、解决冲突、管理压力的能力，使领导者学会影响、激励、鼓舞自己和他人，整个组织的绩效也因此达到更高的水平。

《提升情商和社交商的36堂课:

领导者、个人及团队的实用指南》面向领导者、团队、组织和其他帮助人们发挥潜能的专业人士，围绕应用极为广泛的情商和社交商评估工具设计了36种训练活动，有助于培养EISA衡量的5种个人情商能力，以及由TESI衡量的7种团队情商和社交商能力。

提升情商和社交商的36堂课-编辑推荐　　《提升情商和社交商的36堂课:

领导者、个人及团队的实用指南》智商帮助我们找到工作，情商和社交商帮助我们获得成功。

提升情商和社交商的36堂课-媒体推荐　　“想培养情商和社交商的所有人都应该阅读本书并使用书中介绍的活动，这些活动简明扼要，有助于提升个人和团队的情商及社交商能力。

”　　——帕梅拉·希利奥图，MedtronicCardiovascularSector经理　　“玛希雅·休斯和埃米·米勒创建了可以与强大的评估工具配合使用的训练活动。

这一资源将成为所有为组织服务的培训师的工具箱里的一个很好的补充。

”　　——斯蒂芬·J·斯坦，《情商技能评估和情商优势》（EISAandtheEQEdge）的合著者提升情商和社交商的36堂课-作者简介　　作者：

（美国）玛希雅·休斯（MarciaHughes）（美国）埃米·米勒（AmyMiller）译者：

曲卫亮　　玛希雅·休斯，法学博士、心理学硕士，现任collaborativeGrowth公司总裁。

她将自己掌握的情商专业知识融入咨询工作和团队建设中，从而帮助人们激励自我并与他人开展更有效的沟通。

她是“组织中的情商研究学会”的会员，是经过认证的TESI、EQ-i和EQ-360培训师。

　　埃米·米勒，文学硕士，在科罗拉多州的丹佛担任高管教练和领导力顾问，帮助企业、政府和非营利组织中的很多高管为自己和组织制定和实现远大的目标。

她在培养领导者的冲突解决能力方面有丰富的经验。

提升情商和社交商的36堂课-目录　　引言1　　第1部分个人、团队的情商和社交商培养　　第1章充分利用资源6　　写作目的6　　目标读者6　　评估工具7　　本书的结构8　　引导师的指南9　　第2章利用各种评估工具12　　情商技能评估（EISA）13　　团队情商和社交商调查（TESI）13　　其他评估工具14　　第2部分领导者、个人的情商培养训练活动　　第3章感知36　　训练活动3.1情绪一致38　　训练活动3.2情绪宾果游戏42　　训练活动3.3承认矛盾情绪存在47　　第4章管理55　　训练活动4.1成功管理情绪57　　训练活动4.2管理强烈的情绪62　　训练活动4.3必要的对话68　　第5章决策74　　训练活动5.1情绪影响决策76　　训练活动5.2培养自制力81　　训练活动5.3决策、情绪和思维方式88　　第6章实现目标96　　训练活动6.1情绪健康98　　训练活动6.2协作104　　训练活动6.3平衡你的力量108　　第7章影响113　　训练活动7.1成为有魅力的人115　　训练活动7.2专注地倾听125　　训练活动7.3通过有效的反馈实现目标129　　第3部分团队的情商培养训练活动　　第8章团队认同感138　　训练活动8.1增强团队认同感140　　训练活动8.2了解他人的角色146　　训练活动8.3创建团队价值观149　　第9章团队动力154　　训练活动9.1通过设定目标取得成功156　　训练活动9.2态度支配动力159　　训练活动9.3关注鼓舞人心的项目163　　第10章团队情绪意识165　　训练活动10.1识别情绪167　　训练活动10.2关注情绪171　　训练活动10.3关注我们175　　第11章团队沟通178　　训练活动11.1用心去倾听180　　训练活动11.2多样化的爱好186　　训练活动11.3关掉电子邮件192　　第12章团队抗压能力195　　训练活动12.1劳逸结合197　　训练活动12.2当网络中断时200　　训练活动12.3激励行为和压力触发行为203　　第13章团队冲突解决207　　训练活动13.1团队冲突209　　训练活动13.2责备或宽容213　　训练活动13.3对抗或支持217　　第14章团队的积极情绪223　　训练活动14.1文化节225　　训练活动14.2认可方块228　　训练活动14.3表达欣赏231　　结束语234　　作者简介235