度厦门市导游人员年审培训方案.docx

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度厦门市导游人员年审培训方案

附件1

2011年度导游人员年审培训后续工作实施方案

为圆满完成厦门市2011年度导游年审培训后续工作任务，根据国家及省、市旅游局相关文件精神，现将具体工作安排如下：

一、培训审核

（一）审核时间：

2012年1月4日至2012年1月16日（9：

00—11：

30/14：

45—17：

15,周日不受理）。

各单位导游办证经办人在以上规定时间内，携带相关材料到旅游培训中心进行审核。

旅行社经营许可证尾数是单数的单日审核，许可证尾数是双数的双日审核。

（二）所需材料：

1、培训费缴款单（各单位经办人于培训审核前，按所属导游人数、需另补交费用情况等统一将培训费转至培训中心账户，不接受现金缴费）；

2、经市旅游质监所审核确认盖章的《厦门市导游人员年审申报表》；

3、如是中级导游员，需提交中级导游证或中级导游资格证复印件

一份；

4、如是旅行社总经理、副总经理或出境游组团社所属中心总经理、副总经理，需提交旅行社证明原件。

材料3、4如已上交培训中心，可不需重复提供。

二、培训证明

培训审核合格后，各旅行社可于规定时间内携相关材料到旅游质监所办理写卡手续。

三、年审费用

（一）150元/人（含培训费、场租费、考核费等）。

（二）培训中心账号：

单位：

厦门旅游培训中心

账号：

35101593001050002027

开户行：

建行思明支行

四、补年审培训

部分导游员由于各种原因未在规定时间内按要求修满学分及提交论文，给年审培训组织工作的正常开展带来一定影响。

为不影响这部分导游员参加年审，旅游培训中心定于2012年1月10—11日举办年审培训课供该部分导游员补课，具体办法如下：

（一）培训

1、培训时间：

2012年1月10日上、下午，11日上午（上午9：

00—11：

30，下午14：

30—17：

00），每节课5学分。

2、培训课程：

时间

课题

10日9：

00-11：

30

导游带团中常见植物科普知识

10日14：

30-17：

00

佛教文化基础知识

11日9：

00-11：

30

导游经验交流

3、培训地点：

南方饭店5楼会议室（火车站旁）。

4、培训须知：

参加培训时需携带本人导游证及条形码进行考勤。

（二）报名

1、报名时间：

2011年12月28日至2012年1月8日。

2、报名方式：

网络报名（具体参照年审培训网上报名预约办法）。

（三）费用

除正常缴纳年审培训费150元/人外，需另交培训费、场租费50元/节课（按需要补课的节数，据实缴纳）。

有以下情况之一的，不需另交费用：

1、2011年1月1日至11月30日在厦门取得导游证IC卡，未修满所规定学分的。

2、2011年1月1日至11月30日期间怀孕或分娩，未修满所规定学分的。

（需提供区级以上医院证明）

五、服务强化培训

（一）参加对象：

2011年导游IC卡累计扣分达4分以上（含4分）者。

（二）培训时间：

2012年1月11日14：

30—17：

00。

（三）培训地点：

南方饭店5楼会议室（火车站旁）。

（四）培训方式：

各相关导游员凭本人导游证或身份证，于规定时间自行前往培训地点听课。

（五）培训费：

除正常缴纳年审培训费150元/人外，需另交培训费、场租费50元/人。

联系人：

林秋茶、刘磊、陈钦莹、范力群

联系电话：

2057918、2043148、2021612、2023628

传真：

2025557

二○一一年十二月十五日

表格1

厦门市2011年度

导游年审登记表

旅行社（导游公司）全称：

填报日期：

年月日

填报人：

导游员管理工作总结

分管导游工作负责人姓名：

联系电话：

传真：

导游经办人姓名：

联系电话：

传真：

导游持证类别

专职导游：

全国导游证：

人、其中外语导游证：

人

社会导游：

全国导游证：

人、其中外语导游证：

人

（注：

社会导游员由欣鹭导游服务公司填写）

注：

内容应包括是否建立导游档案、导游员报酬制度、导游员管理制度、导游员培训制度、导游工作量统计、专职导游、社会导游2010年在旅行社的带团情况是否做记录统计等。

填写一律电脑填写，如填写不下，可另附表格。

内部导游人员管理规章制度

注：

无专职导游的旅行社应填写对社会导游的管理规定。

填写一律电脑填写，如填写不下，可另附表格。

2012年度导游人员培训计划

培训时间

培训地点

培训内容

授课人

师资简介

注：

全年培训时间应不少于56个小时，培训时间、培训内容、培训地点、授课人、师资简介等应填写详尽。

如填写不下，可另附表格。

表格2

厦门市导游人员年审申报表

姓名

导游证号

从业年限

年

导游资格证号

联系电话

合同期（协议期）

年月日——年月日

个人年度导游工作小结

（可另附页）

全年

工作量

专职导游

（旅行社填写）

本年度共带团______批，_______人次，共______天

社会导游

（导游服务公司填写）

本年度共带团______批，_______人次，共______天

满意度评价

满意 （            ）     一般  （            ）     不满意 （            ）

注：

本栏由旅行社、导游服务公司填写

考核

情况

含本人所填内容是否真实，奖惩情况，有否参加旅行社日常培训（年累计七天，56小时）注：

本栏由导游员所属公司填写。

旅行社（导游服务公司）意见：

（单位签章）

市旅游局意见：

（签章）

通过年审（）

暂缓通过年审（）

不予通过年审（）