汽车交货方案及质保措施.docx
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汽车交货方案及质保措施
汽车交货方案及质保措施
1、产品交货期
如有幸成为中标供应商，我司承诺合同签订生效后45天内供货并完成上牌、改色、加装后厢盖、备案等工作并通过xx公司的最终验收。
交货地点：
招标人指定地点
2、质量保证方案
我司拥有一批业务能力强、工作经验丰富的销售人员、汽车维保等专业技术人员，他们会对产品进行层层把关，确保交付到采购人手中的汽车质量完全符合国家、行业的技术标准，符合采购人对产品的技术要求。
现在的汽车制造商，都采用集中采购、标准组装的生产方式，多数汽车都是流水线上下来的产品，出厂品质达到国家级行业规范要求。
而我司的专业技术人员会通过以下方式，加强汽车的检查，从而确保万无一失，确保新购汽车的质量的技术措施归纳起来主要有以下三点：
2.1看：
首先是外观。
汽车表面有没有瑕疵，漆面有没有划痕，这是最基本的。
接下来再看看轮胎是不是崭新的，轮毂有没有受过伤。
最后请工作人员分别开启大小灯、转向灯、雾灯、刹车灯、倒车灯。
外观检查完毕后，进入车内，看看内饰的完好程度。
比如座椅的面料、车内灯光、音响、车内各种配置的安装情况。
汽车出厂的时候，座椅、仪表、地毡等处，都应该有塑料膜，车内检查的时候要查验塑料膜是否完好。
2.2听：
启动引擎，仔细地听听发动机的运转。
一台好的机器，启动后开始速度较快，然后应该很快进行平稳运转状态，噪音很弱，很有节奏，允许存在微弱的抖动。
稍微加油，转速迅速提升，收回油门，发动机的转速迅速回落，保持怠速运行状态，以平稳为要。
发动机平稳运行之后，到车尾看看排气管。
合格的发动机，此时排出的尾气应该是淡淡的、如薄雾一般，有少量水珠从排气管滴出，尾气不应该有什么特别的味道。
如果有明显的汽油味儿、或者是尾气呈蓝色或黑色，说明机器有质量问题。
当然，新车通常不会出现这样的状况。
2.3查：
主要是查看随车的文件，比如合格证、说明书、保修单、钥匙应该齐全。
随车的工具、三角标志、备用轮胎等，同样需要检查一遍。
安装、调试验收的方案和措施
1、安装方案和措施
我司选用一流生产商xx汽车股份有限公司，汽车的安装技术规格和标准严格符合中华人民共和国有关部门颁发的标准及规范或国际标准规范。
xx汽车产品严格按照xx汽车股份有限公司内部质量控制标准进行制造及出厂检验，并取得中国国家强制性产品认证证书（CCC认证证书）。
此外，xx公司按照国家三包规定的要求给与客户提供《质量担保手册》，依法履行对客户的质量保证承诺。
安装方案和措施安全有保障。
2、调试验收的方案和措施
2.1调试验收方案
1）汽车符合相关国家标准及行业的标准和要求，以及我司在针对本项目的投标文件中所明示达到的各项技术指标要求。
2）xx公司织进行验收，如果汽车的质量和规格与合同不符，或在规定的质量保证期内证实汽车具有缺陷的，包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料，有权向我司提出索赔。
3）xx公司组织进行验收时，我司将派人员同xx公司一起在指定停车场时进行到货验收。
若发现任何损坏及质量问题，我司负责更换，并妥善处理直至xx公司满意。
此工作所发生费用由我司自行承担。
4）技术协议作为验收标准的文本之一。
2.2调试验收措施
1）我方自检：
安装完毕后，我司将自行对所有汽车进行检验，检验结果须符合验收标准的要求。
2）最终验收：
我司提供通过有关部门的验证检查所需的全部资料，xx公司按招标文件、投标文件以及合同款进行验收。
汽车须完全符合我司针对本项目的投标文件承诺内容及本项目招标文件要求，在此期间，如果发现汽车质量有问题，或者与我司在针对本项目的投标文件中的投标汽车存在差异，xx公司有权拒收汽车并由我司承担全部责任及费用，我司承诺无条件免费更换汽车直至验收合格。
后附技术参数核查表、新车验收标准、新车提车检查表。
附一：
技术参数核查表
序号
类别
采购配置参数要求与响应
一
品牌及型号
（投标文件中填写）
二
▲车型
手自一体xx车
三
具体配置
招标配置参数要求
实际情况
1
基本参数
核定载客数（人）
5
2
车身尺寸长（mm）
≥5300
3
车身尺寸宽（mm）
≥1900
4
车身尺寸高（mm）
≥1800
5
货箱尺寸长（mm）
≥1450
6
货箱尺寸宽（mm）
≥1480
7
货箱尺寸高（mm）
≥480
8
★轴距（mm）
≥3100
9
▲整备质量（kg）
≥1800
10
▲额定载质量（kg）
≤500
11
轮胎规格
≥235/70R16
12
▲驱动方式
四驱
13
四驱类型
分时四驱，前置四驱
14
前悬架类型
双叉臂独立悬架
15
后悬架类型
非独立悬架
16
车身结构
非承载式
17
前后制动类型
通风盘式
18
动力参数
▲排放标准
国六
19
燃油种类
汽油
20
★排量（ml）
≤2000
21
汽缸数（个）
4
22
★进气形式
涡轮增压
23
功率（kw）
≥120
24
扭矩（N.m）
≥330
25
★变速箱
8挡手自一体
26
驻车制动类型
手刹或电子驻车（须有防溜坡功能）
27
安全配置
主副驾驶座安全气囊
有
28
倒车雷达/倒车影像
有
29
车身稳定控制系统
有
30
发动机电子防盗
有
31
ABS+EBD
有
32
刹车辅助/上坡辅助
有
33
电子助力转向
有
34
安全带未系提醒
有
35
真皮多功能方向盘
有
36
遥控钥匙
有
37
电动车窗
有
38
触摸大屏
有
39
自动空调
有
40
仿皮座椅
有
41
外观及其他配置
铝合金轮圈
有
42
车厢护栏
有
43
电动外后视镜
有
44
内后视镜自动防眩目
有
45
LED日行灯
有
46
大灯高度调节
有
47
前雾灯
有
48
车内空气调节/花粉过滤
有
49
▲车身外观颜色
工程黄（可中标后改色）
附二：
新车验收标准
新车验收标准
用车部门：
验车部门：
品牌类型：
车架号：
类型
检验项目
具体明细
标准情况
实际情况
正常打√标注
异常详细备注
新车
验收
汽车外观
油漆颜色、全车颜色
现场确定
车身表面状况
无划痕、掉漆、开裂、起泡或锈蚀等现状
前照灯（大、小灯）、制动灯、防雾灯等工作是否正常
亲自体验，现场确认
车厢
车厢体积、材质、厚度、重量是否符合汽车配置要求
现场确定
轮胎
轮胎是否为新胎
用肉眼直接看轮胎无使用过及有无裂缝挂伤的痕迹；
是否有备用胎
现场确认并用肉眼直接看轮胎无使用过及有无裂缝挂伤的痕迹；
随车工具
具体车型不一样，具体参照随车工具清单；保持与汽车手册上的随车清单一致
亲自盘点，现场确认
发动机运行
发动机是否正常运行
驾驶室内
座椅、椅套是否完整，前后是否可以调整；
现场确认
车门把手开、关门是否灵活、安全、可靠
现场确认
门窗密封条是否损坏；
现场确认
车窗升降和车窗的稳定性是否良好；
现场确认
车窗玻璃操纵机构工作是否正常；
现场确认
所有仪表显示是否正常；
验收人亲自试用，现场确认
刮水器（检查自动感应雨刷是否不灵）、喷水清洁器工作是否正常；
验收人亲自试用，现场确认
汽车喇叭是否正常运行；
验收人亲自试用，现场确认
随车证件
行驶证、登记证、保险单、营运证等是否齐全
验收人亲自试用，现场确认
经销商代理人（签名确认）：
验收人（签名确认）：
年月日
附三：
新车提车检查表
序号
项目
检查方法
1
购车发票
2
汽车合格证
3
三包服务卡
4
汽车使用说明书
5
核对铭牌
核对铭牌上的排汽量、出厂年月、车架号、发动机号等内容，合格证上的号码必须要与车上的发动机号、车架号一致
6
车身平整度
检查车身钢板、保险杠的平整度，不应该出现不正常的凹陷、凸起。
车体防擦条及装饰线应平直，过渡圆滑，接口处缝隙一致
7
车身漆面
仔细察看各处漆面，尤其是一些容易在运输过程中被刮层的部位。
车表面颜色应该协调、均匀、饱满、平整和光滑，无针孔、麻点、皱皮、鼓泡、流痕和划痕等现象，异色边界应分色清晰，同时还应该确认没有经过补漆.
8
车窗玻璃
检查玻璃有无损伤和划痕，重点检查前挡风玻璃的视觉效果。
前挡风玻璃必须具有良好的透光性，不能出现气泡、折射率异常的区域
9
车身装配
检查前机器盖、后备箱盖、车门、油箱盖、大灯、尾灯等处的缝隙是否均匀，同邻近位置的车身是否处于同一平面，有无错位等现象。
检查各处开启、关闭时是否顺畅，声音是否正常，可以适当多开关几次。
此时，一并检查各处密封条是否完好、均匀、平整，各门把手或开关是否方便、可靠。
10
轮胎部分
检查备胎与其他4个轮胎规格和花纹等是否相同。
查看轮胎是否完好，没有磨损，有无裂痕起泡现象。
查看轮毂是否干净、完美，没有凹陷、划痕。
还应该询问或者实测胎压，保证轮胎处于正常胎压且四轮气压一致。
轮胎气压符合要求时，在车前观看车身、保险杠等对称部位离地高度应一致。
此时，还应该从侧面推、拉轮胎上侧，感觉不松匡。
如果是盘式制动器，还应该检查制动盘是否完好，不应有明显磨损和污物。
11
后备箱
后备箱空间是否干净、内侧衬板是否平整，如果是遥控开启、或是车内开始方式的，开应该多检查一下开启是否顺利和上锁后是否可靠。
一般都会把灭火器、随车工具、备胎放在车内，通常有衬板进行隔离，应该注意检查，看看是否齐全、固定是否可靠。
12
发动机舱
打开发动机罩，查看发动机及附件有无油污、灰尘，尤其是缸盖与缸体接合处、机油滤清器接口处、空调压缩机、转向助力泵、传动轴等结合缝隙处有无渗漏。
检查各种液面（冷却液、发动机机油、制动液、转向助力液、电解液、制冷剂、玻璃水等）是否处于最高和最低刻度之间的正常值范围内。
检查电瓶线是否已经进行可靠固定，不能松动，否则将影响电路的可靠性。
13
底盘部分
检查汽车有无（冷却液、润滑液、制动液、电解液及制冷液、油路）泄漏现象。
此时，一并检查机器各部位是否有漏油现象。
如果发生泄漏，从汽车长时间停放的地面上、底盘上的一些管路和凸起处可以看到渗漏、油渍的痕迹。
如果条件允许的话，不妨到彻底下看看地盘是否有刮碰伤痕，管路是否有明显不合理的地方。
14
洁净程度
检查车内各处的洁净程度，应该没有任何脏东西，尤其是角落等处，如果比较脏则可能是别人挑剩下的或者有问题调整过的车。
同时应该检查所有饰面是否含有破损的地方，如中空台、座椅、车顶、车地面等
15
座椅
座椅表面应清洁、完好，乘坐时应该基本舒适，不应该感觉到座椅内有异物影响乘坐。
如果座椅可以进行多方向调节，应该进行调整测试，必须能够达到各个方向的限位点，且调整过程能够保持平顺、无异响。
如果后做可以进行折叠，应该检查折叠的效果。
如果座椅可以放倒一定角度，应该进行角度方面的调整测试。
如果头枕可调也应该调整检查。
16
中控台
检查中控各部分是否完整、按键是否可靠（车还没有点火，基本上可以随便按），表面是否整洁，不应该有划痕和污迹。
带有遮阳板、化妆镜的可以一并检查。
对于车内其他按键也一并在点火前进行初步检查，如中空门锁、窗、后排空调开关、方向盘上的转向、灯光等等。
17
储物空间
检查车内每一个储物空间的整洁度，和开启、锁闭的可靠性。
目前车内储物空间很多，尽量不要遗漏，如中空台部分的多个储物盒、车门、座椅下面和后面、前后中央扶手等处
18
保险带
仔细检查每一条保险带拉开、自动回收、锁止的可靠性，应该平稳顺畅。
模拟并检查保险带在发生作用时的可靠性，就是用手特别迅速的拉动保险带。
如果是高低可调的保险带，还应该进行调整测试
19
发动机待速
发动机点火应该短暂且顺利，起动后发动机转速应平稳，无抖动和杂音。
质量较好的车应该只能听到很小的噪音，且噪音不应该刺耳，同时应该感觉不到从方向盘、档把等地方传到车内的抖动。
启动一小段时间后，发动机转速表应该维持在一定数值范围内（800-1200转左右），指针应该很稳定。
过一段时间以后，还应该检查水温表（70-90摄氏度左右）、机油温度表等显示是否正常。
20
仪表盘
仪表盘是否清楚、各指示灯及转速、速度、油表、水温表、里程表、时钟、电压表等是否正常。
有一些自检灯只在启动时闪几下，启动时请留意。
通常有ABS、刹车、车门开启提示、机油警示、刹车片过薄警示、水温异常、油温异常、未系安全带、灯光、转向等多个指示灯，而其中大部分正常行驶时应该是不亮的，一般当有红色警示灯亮时您就应该多注意了。
应该注意里程表，对于新车而言，行驶里程应该越少越好（场内移动过程中也会行使一部分里程）。
对于带有行车电脑的，还应该逐项检查行车电脑显示是否正常、稳定、可靠。
21
方向盘
检查方向盘是否转动自如，自由行程是否过大，回轮后位置是否正确。
如果是多向可调方向盘还应该测试调节是否方便，是否在各个位置都能够很好的控制转向。
22
变速箱
变速器换挡应轻便灵活，挡位准确，不脱挡、不乱挡、无异响，连续换档时应该流畅。
（应该是原地测试档位，请不要松开离合或者刹车）
23
制动/离合/油门
制动/离合踏板应该脚感舒适、软硬适中，且行程应该适当、自由行程不应过长，在整个行程中应该平稳顺畅、无异响异动。
（此时请保持空档或驻车档）油门只能轻点，发动机应该给予响应，转速应该随着油门稳定的变动。
手刹行程应该适中，且效果可靠。
制动踏板踩到最大力，保持一分钟，踏板不能有缓慢下移现象。
24
后视镜/车窗/天窗
应该对后视镜、车窗、天窗进行逐一检查，在开启、闭合的过程中应该自如、平稳、顺畅，不应该有明显的噪音。
后视镜应该视野合理、成像清晰，两侧后视镜及中央后视镜经过调整后应该能够基本覆盖身后视野。
车窗应该洁净、平整，视线清晰。
带有天窗的，应该对天窗的滑动/开启/倾斜等进行检查。
如果车窗/天窗带有一键式或防夹功能的，应该在保证安全的条件下进行必要的测试。
各项调整功能，尤其是电动调节功能必须都能够调整到最大限位，带有后视镜折叠功能（电动或者手动）的需要测试折叠的可靠性。
如果是带有记忆功能的高级轿车，还应该对记忆功能进行测试。
25
灯光
依次检查各项灯光，示宽灯、近光灯、远光灯、雾灯、转向灯、刹车灯、倒车灯、高位刹车灯、仪表盘照明、车门灯、阅读灯、化装灯、储物箱照明灯、后备箱照明灯等等，灯光应该明亮、稳定，开关应当可靠。
对称安装的灯的类型、规格、充色及照射高度应一致，变换远近灯光，亮度及照射位置应正确，不偏离、散光，各种灯的安装及光度应符合厂家出厂说明要求
26
雨刷系统
各档位（慢速、间歇、快速、自动感应、多级可调）速度是否合理（绝对不要再在无水情况下使用雨刷器），喷水系统是否工作正常。
雨刷扫过玻璃时，应该基本上没有刮玻璃的噪音，且扫水方面没有明显的遗漏
27
空调
空调系统出风正常，调整冷热后应该能够在一定时间内吹出冷/热风。
调整风口应该可以顺利关闭、开启或者转向指定角度，带风口开度调节的应该同时测试开度。
调整风的循环模式，如内外循环、除霜模式、出风模式等，应该立刻给予响应，各风口的风量相应作出变更。
出风口不应该吹出过多污物和异味，且在风量不是很大时，不应该有明显的风声。
如果是自动空调，可以感觉一下温控功能是否可靠、准确。
如果带有电辅助加热后视镜、后挡风、座椅的，还应该进行通断及效果测试。
28
音响/影音系统
检查卡带/收音机/CD运转时的效果（提车前请准备好卡带、CD），注意静电噪音、接受灵敏度、抗干扰能力（可以将手机放在旁边然后拨号）、音质、挑碟、换碟等方面是否正常、可靠。
对于多喇叭系统，应该留意每个喇叭是否都能够正常发声，并通过调节音响的高低音、左右声道、前后音场、混音模式等进行进一步检查。
如果是带有影视系统、导航系统的车型，还应该对这些系统进行逐一测试。
2.3交货时提交的技术资料
1）操作手册、使用说明、维修保养手册；
2）备品备件清单（含规格型号和制造厂家）；
3）产品出厂检验报告及合格证；
4）符合国家规定的验收标准、厂方标准及验收手册。
2.4、验收合格条件
1）设备技术参数与采购文件、采购合同一致，性能指标达到规定的标准；
2）货物技术资料、清单、合格证等资料齐全；
3）在试运行期间所出现的问题得到解决，并运行正常。
4）在规定时间内完成交货并验收，并经招标人确认。
5）采购人需要厂家对产品（包括质量、技术参数等）进行确认的，厂家将予以配合，并出具书面意见。
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