管理学测评概论思想史.docx

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管理学测评概论思想史

管理学测评（概论、思想史）

内容覆盖第1-4章，分单选题（每题2分）与多选题（每题4分），共计46道，满分120。

基本信息：

[矩阵文本题]*

姓名：

________________________

班级：

________________________

学号:

________________________

1.管理的职能包括[单选题]*

计划、组织、领导、控制（正确答案）

计划、组织、协调、控制

组织、协调、沟通、激励

组织、沟通、激励、控制

2.管理的目的是[单选题]*

把人管住

做正确的事

正确地做事

实现组织目标（正确答案）

3.下列关于管理者的说法中，正确的是[单选题]*

管理者是组织中地位较高的人

管理者可以分为高层、中层和基层（正确答案）

管理者指挥别人的活动，不接受别人的指挥

组织中的技术专家和法律顾问也是管理者

4.“科学管理理论”的创始人是（）[单选题]*

A.泰罗（正确答案）

B.巴贝奇

C.甘特

D.福特

5.梅奥通过霍桑试验得出，人是（）[单选题]*

A.经纪人

B.社会人（正确答案）

C.理性人

D.复杂人

6.根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪一个（）[单选题]*

A.工作上的成就感

B.提升

C.工资（正确答案）

D.责任

7.威廉·大内在分析研究了日本的企业管理经验之后，提出了（）[单选题]*

A.X理论

B.Y理论

C.超Y理论

D.Z理论（正确答案）

8.根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以（）指导管理工作。

[单选题]*

A.X理论（正确答案）

B.Y理论

C.超Y理论

D.Z理论

9.根据麦格雷戈的理论，有的人需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会，这种人欢迎以（）为指导的管理工作。

[单选题]*

A.X理论

B.Y理论（正确答案）

C.超Y理论

D.Z理论

10.（）认为企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可以融为一体。

[单选题]*

A.X理论

B.Y理论

C.超Y理论

D.Z理论（正确答案）

11.根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要（）[单选题]*

A.总经理

B.失业人员

C.刚刚参加工作的大学生

D.工厂的一线操作工人（正确答案）

12.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的（）⑴就业保障。

⑵上司对自己工作的赞扬。

⑶工作的挑战性。

⑷同乡联谊会。

⑸满足标准热量摄入量的食品。

[单选题]*

A.⑸⑴⑷⑵⑶（正确答案）

B.⑸⑷⑴⑶⑵

C.⑸⑷⑴⑵⑶

D.⑸⑴⑶⑷⑵

13.双因素理论中的保健因素，指（）[单选题]*

A.能影响和促进职工工作满意度的因素

B.能保护职工心理健康的因素

C.能影响和预防职工不满意感发生的因素（正确答案）

D.能预防职工心理疾病的因素

14.现有很多公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。

这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。

当然也有一些人是必须每天去公司上班的。

你认为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于哪一种？

（）[单选题]*

AX理论

BY理论（正确答案）

CZ理论

D社会人

15.下列观点属于泰罗的是（）。

[单选题]*

A.货币是激励员工的唯一因素（正确答案）

B.对于倾向Y理论的员工，自我价值的实现比金钱能够更好地激励他们

C.生理需求是生存的最基本需求

D.正向的保健因素不能带来工作的满意

答案解析：

A（5-74）。

本题主要考查的知识点是各主要激励理论的内容。

B选项是麦格雷戈的X-Y理论，C选项是马斯洛的需求层次理论观点，D选项则是赫兹伯格的双因素理论，只有A选项才是泰罗的激励理论观点。

16.差别计件工资制是（）的内容之一。

[单选题]*

A．泰罗的科学管理理论（正确答案）

B．法约尔的一般管理理论

C．韦伯的行政管理理论

D．现代管理理论

17.一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越要具备（）[单选题]*

A.领导技能

B.组织技能

C.概念技能（正确答案）

D.人际技能

18.在以下几项管理业务中，哪一项该由企业总经理亲自处理去拍板？

（）[单选题]*

A.关于公司各部门办公电脑的分配方案

B.对一位客房投诉的例行处理

C.对一位公司内部违纪职工按规章进行处理

D.对一家主要竞争对手突然大幅度削价做出反应（正确答案）

19.俗话说“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。

从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当？

（）[单选题]*

A.在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率

B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心（正确答案）

C.一个组织中的能人太多必然造成内耗增加，导致效率下降

D.组织中不允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱

20.管理人员与一般工作人员的根本区别在于管理人员需要（）[单选题]*

A.与他人配合完成组织目标

B.从事具体的文件签发审阅工作

C.对自己的工作成果负责

D.协调他人的努力以实现组织目标（正确答案）

21.要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（  ）工作。

[单选题]*

计划

组织（正确答案）

领导

控制

22.一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：

设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。

这些是组织中的（）职能。

[单选题]*

A.计划、控制、组织和领导（正确答案）

B.计划、组织、领导和控制

C.领导、计划、组织和控制

D.领导、组织、计划和控制

23.某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。

由此可推断，这位管理人员是（）[单选题]*

A.高层管理人员

B.中层管理人员

C.基层管理人员（正确答案）

D.无法推断

24.某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅是“不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金”，可以认为（）是不对的。

[单选题]*

A.王某的观点与X理论相符

B.王某的观点与泰勒的理论相符

C.王某把民工看成经济人

D.王某把民工看成自我实现人（正确答案）

25.某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的。

他的推断是（）[单选题]*

A.完全正确

B.不正确（正确答案）

C.不能判断

D.没有什麽正确与不正确

26.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度时（）[单选题]*

A.立即宣布这些小团体为非法，应以取缔。

B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体。

C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之。

D.正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导。

（正确答案）

27.接受（）的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资。

[单选题]*

A.功利观

B.权力观

C.公平伦理观（正确答案）

D.综合社会伦理观

28.如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的（）阶段。

[单选题]*

A.前惯例

B.惯例（正确答案）

C.原则

D.强化

29.如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违反了法律，他应该是处于道德发展的（）阶段。

[单选题]*

A.前惯例

B.惯例

C.原则（正确答案）

D.强化

30.影响管理道德的主要因素中，最不应该包括的是（）。

[单选题]*

A.当地所实行的经济制度（正确答案）

B.伦理道德的发展阶段

C.行为本身所涉及伦理问题的严重程度

D.组织文化的内容和强度

31.为了改善组织的伦理行为，组织的高层管理者应该特别重视（）。

[单选题]*

A.新员工招聘

B.建立明确可行的工作目标

C.定期的道德培训

D.以上都是（正确答案）

32.以下行为中不属于企业伦理表现的是（）。

[单选题]*

A.治理污染

B.定期或不定期培训员工

C.为顾客提供售后服务

D.开发新产品（正确答案）

二、多项选择题。

33.作为一名中层管理者，要肩负许多方面的管理职责。

下列几项职责中，哪些通常属于中层管理人员的工作范围？

（）*

A.制定部门工作计划，并进行贯彻执行和检查（正确答案）

B.与下级谈心，了解下级的工作困难和感受（正确答案）

C.亲自制定有关考勤方面的规章制度，每月给员工打考勤，并将结果张贴。

D.经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己工作的要求（正确答案）

E.对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人（正确答案）

34.田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成独立部门的负责人。

下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪几项与他的领导职能有关？

（）*

A.向下属讲解他对销售工作目标的认识（正确答案）

B.与用户谈判签订销售协议

C.召集公司有关部门的职能人员开讨论会，鼓励他们攻克难关（正确答案）

D.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况（正确答案）

E.向下属布置和安排销售计划（正确答案）

35.某集团公司总经理今天上午参加某分公司成立庆典并致词，以及接待主要来宾。

下午回公司召开集团班子会议，讨论和拟定明年的经营计划和财务预算。

该总经理今天扮演的管理者角色主要为（）。

*

A.挂名首脑（正确答案）

B.联络者

C.监听者

D.传播者

E.决策制定人（正确答案）

36.下面哪些是人群关系学派的主要观点？

（）*

A.企业的职工是社会人（正确答案）

B.满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键（正确答案）

C.企业中实际存在者一种“非正式组织”（正确答案）

D.人的行为都是由一定的动机引起的

E.企业应采用新型的管理方法（正确答案）

37.不同类型的管理者，其所侧重的管理角色有所不同。

（）等角色更多地表现在高层的管理者身上。

*

A.挂名首脑（正确答案）

B.联络者（正确答案）

C.发言人（正确答案）

D.传播者（正确答案）

E.领导者

38.法约尔提出的管理14条原则包括（）。

*

A.权责相当（正确答案）

B.统一领导（正确答案）

C.报酬合理（正确答案）

D.集权和分权（正确答案）

E.集体精神（正确答案）

39.古典管理理论主要包括（）。

*

A.权变管理理论

B.行为科学理论

C.科学管理理论（正确答案）

D.组织管理理论（正确答案）

E.系统管理理论

40.马斯洛将人的需求划分为以下几个层次（）。

*

A.生存的需求（正确答案）

B.安全的需求（正确答案）

C.社交的需求（正确答案）

D.尊重的需求（正确答案）

E.自我实现的需求（正确答案）

41.科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产效率。

其代表人物有（）。

*

A.弗雷德里克∙温斯洛∙泰罗（正确答案）

B.弗兰克∙吉尔布雷斯（正确答案）

C.莉莲∙吉尔布雷斯（正确答案）

D.亨利∙L∙甘特（正确答案）

E.亨利∙法约尔

42.道德发展的前惯例阶段具有以下哪些特征？

（）。

*

A.通过履行允诺的义务来维持平常秩序（正确答案）

B.只受个人利益的影响（正确答案）

C.尊重他人的权利

D.遵守规则以避免受到物质惩罚（正确答案）

E.努力使行为符合家人的期望

43.根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的有哪些（）*

A.与同事的关系

B.提升（正确答案）

C.个人发展的可能性（正确答案）

D.工资

E.受到重视（正确答案）

44.从管理角度讲，有关伦理的几种观点主要是指（）。

*

A.功利主义的伦理观（正确答案）

B.权利至上的伦理观（正确答案）

C.无政府主义的伦理观

D.公平原则的伦理观（正确答案）

E.社会契约的伦理观（正确答案）

45.企业对客户的伦理行为主要包括（）。

*

A.提供安全的产品（正确答案）

B.提供正确的产品信息（正确答案）

C.提供售后服务（正确答案）

D.提供必要的指导（正确答案）

E.赋予顾客自主选择的权利（正确答案）

46.麦格雷戈认为，每一位管理人员对职工的管理都基于一种对人性的认识。

他把传统管理对人的认识和管理方法叫做“X理论”，其要点是（）。

*

A.人并不是天生就厌恶工作，工作对人们来讲，正如娱乐和休息一样自然

B.一般人的天性都是好逸恶劳，只要可能，就会设法逃避工作（正确答案）

C.人几乎没有什么进取心，不愿承担责任，而宁愿被被人领导（正确答案）

D.人天生就反对变革，按安全看得高于一切（正确答案）

E.要使人们真正想干活，那就必须采用严格的控制、威胁和经常不断地施加压力（正确答案）