加油苏珊 从学校到职场的60个.docx
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加油苏珊从学校到职场的60个
第一章步入职场
职场各不同
（1）
苏珊在学校里，看着师兄师姐衣着光鲜地“荣归故里”，“吆五喝六”地请客吃饭，真是很羡慕：
上班族跟学生就是不一样!
挣钱的感觉真好！
快毕业了，我要找一份怎样的工作呢？
思绪往往很难理清，是找一个很有名气的跨国大企业？
找一家很实惠的大国企？
或到机关去做公务员？
要么自己开个小公司？
迷惑的苏珊所能做的只是到处投简历，并没有对自己的未来想得很明白。
她虽然读了个研究生，但从来都是从学校到学校，没啥社会经验，好在有那么多“前人”可以咨询，所以，苏珊决定做一个爱问的好孩子。
上周末同门大师兄、二师兄、三师姐回来“视察工作”，一大帮子师弟师妹聚餐吃火锅。
苏珊就问了：
师兄师姐，听说现在正逢世界经济的寒冬，俺们毕业后该何去何从？
东南西北，究竟哪里是福地？
大师兄故作深沉状：
你们小屁孩岂知职场艰辛莫测，没有绝对的“福地”，没有永远的成功。
我身在500强外企，头上有光环，口袋里有几张票子，殊不知，也战战兢兢，如履薄冰。
职场各有不同，要看自己是否适合，适合的可能成为“福地”，不适合的则可能成为“教训之地”。
好，让师兄师姐给你们摆摆龙门阵。
我先给你们介绍一下市面上都有哪些个职场。
公司——有啥道道？
我们来看看当前主要职场类型。
首先企业是大头儿，哦，按不同所有者来区分，主要有国有企业、民营企业、三资企业等。
国有企业，毫无疑问，所有者?
国家，国家任命经理人来管理经营企业，国家与经理人之间是“委托—代理”关系。
经济形势不好，不少年轻人都开始盯准国企求职，图个安定团结。
很多国有企业保留下计划经济时代的特点，比较像机关，尤其是那些从前叫“某某局”，后来改名叫“某某公司”的，大多有此特征。
还有些行业的国有企业，依然占据“垄断”的地位，不需付出太多努力，利润就很丰厚。
当然，也不是所有国企效益都好，由于产业结构调整，或者所在产业本身就有“夕阳”元素，加上经营不善，快速滑坡。
根据国有企业的特点，其内部职场特点也很鲜明：
收入稳定，但不一定很丰厚?
有论资排辈之风，气氛相对保守；年龄层次丰富，年纪大的人会更喜欢“家长里短”，年轻人忌讳傻乎乎地当“出头鸟”。
上海的国企内部对前辈的称呼还保留着“师傅”的称谓，是上世纪80年代的遗迹，喊起来也很亲切，注重人际交往，有时甚至“人缘”的好或差比业绩的好或差还要重要，工会活动较多，云云。
不过，也应明白，每个国企都会有自己的个性，跟行业有关，跟历史有关，跟掌门人更有关。
民营企业，常常也被称为“私营企业”。
顾名思义，企业的所有者是“私人老板”，有的还是家族公司，往往子承父业，全家都上，通常以营利为目的。
?
型公司关系简单，大中型家族企业稍微复杂些，老板说了算，各种规范相对少一点，不喜欢按常理出牌，喜欢走朋友路线做生意。
在搞点小的“商业贿赂”方面，比国企规则宽松，可以说，喜欢打规则的擦边球。
用人和加薪，都是老板说了算，任人唯亲是常有的，“空降”的经理人容易跟嫡系产生矛盾冲突。
但如今有的老板都很有知识，不少还念过MBA，公司做大以后，思路越发新了，可能通过转让股份的方式，令自己的公司更有活力，大权控制在自己手里，具体分工更为开放，用“外人”也更大胆。
这类民营企业数量越来越多，我们找工作时很容易遇上，有的企业处于朝阳行业，比如IT、高科技之类的，还是不错的，当然制造业的民营企业更是数量众多，可根据自己的性格、爱好、专业去选择。
三资企业，是苏珊等小姑娘特别向往的哟，不仅有外商独资，也有中外合作、中外合资，这些企业的外方来自全球各大洲，目前以欧洲、北美洲、东亚等国为主。
美国公司理念更坦诚开放，管理也更现代。
欧洲公司因国而异，有的自由散漫，甚至全无章法，员工有时感到无比舒服，有时却无所适从；有的则严谨刻板，非常规范；也有的既大气温和、人性化，又有一定规则，这些跟那些欧洲国家的国民性都密切相关，而这些国民性也会影响企业们的全球市场占有水平。
对了，还有两点要注意，一方面，有不少中外合资企业是中方51％控股，内部管理很像国有企业；另一方面，有不少独资的外企，高管来自新加坡、日本、印度等国，还有不少来自台湾地区，对他们性情的描述，坊间也有许多传闻。
职场各不同
（2）
我们今天在“企业”职场方面，着重讲讲外企，至于国企和民企，以后有机会再给大家讲。
说个身边的：
宜家“宜人”
这么多种“公司”、“职场”，真复杂，把头都搞大了，来，听师兄讲个宜家公司的故事。
来自瑞典、以家居装饰见长的宜家公司，主要做家具和室内装饰。
说起北欧，我们年轻人的印象都非常之好，环境美，人厚道，文化浓，安徒生就来自北欧的丹麦……作为零售业，宜家公司所需要雇佣的员工数目相对较多，对人的关注尤其重要。
宜家重视“以人为本”的管理概念，独特的宽容、平等的北欧文化，对员工有很大的吸引力。
他们的人力资源经理认为：
作为一个团队的带头人，必须具备一定的领导力。
“领导力”，并非指上级对下级高压式的管理，而是以鼓励和支持为主，虽然管理人员是上级任命的，但同时也必须得到下级的承认，员工与业务同样重要。
公司除了为消费者提供适宜的服务外，也对自己的员工提供适宜的工作环境和氛围。
在招聘和选拔人才时，其信条为：
“我们对人的初衷和看法是，所有人都想把事情做得更好，学习更多的东西，做出更多的贡献，并得到肯定与赞赏。
”公司与员工之间信任和分享比较多，监督和检查相对而言就要少一些。
所以在宜家，员工容易成为关心客户和同事、勤奋、愿意不断学习进步的人。
同时，宜家还鼓励员工“实践更多”。
比如说，宜家的决策过程偏重于本地化而非全球化，因而宜家的人力资源工作更侧重于员工参与规划和决策制定，他们相信未来的人力资源环境，是人性化的环境，这样才能更好地适应变化的组织和有效的人力资源发展工具。
不过，在外企工作可并不都轻松，现在就带你们到外企职场转上一小圈，领教领教外企白领的不易。
“吹毛求疵”的老外
大师兄的朋友托尼大学毕业后，凭着无与伦比的机灵和优秀的专业素质，当上了某外资公司的部门主管。
托尼之所以选外企，主要是认为公司人际关系比较简单，听说老板也干脆利索，肚子里恐怕没有太多“弯弯绕”。
这些外国人，自身前途一般与企业命运紧密相联，所以他最关心的是企业的发展和业绩，而不一定在乎你是否跟他套近乎。
实际情况如何呢？
托尼进外企之后，首先领教的，就是老外同志的“吹毛求疵”。
到任不久，托尼陪同顶头上司，一位Madam，到托尼分管的一个片区检查。
上司一路走，一路挑毛病，从头到尾竟挑出37处毛病，要求立即整改!
在检验部，上司看到一个刚从美国运来的仪器包装箱，仪器正在安装，包装箱就放在角落，上司指着包装箱问：
“为什么不把它送到废品仓库里去？
”托尼连声应答：
“马上就送，马上就送……”大约过了四分多钟，上司结束检查，回到办公室，托尼长舒一口气，也回到办公室，还没坐定，电话铃响，拿起听筒，正是女上司，吩咐托尼立马到她办公室。
一进去，托尼就感到气氛不对。
上司横眉冷对：
“你的任务就是干好你的工作。
安排人把那个包装箱送进废品仓库，就是你应该干的工作。
而你却没有去干，竟然陪我走了四分二十秒，现在又过了两分四十秒，你仍然没有安排人去做这件事。
你对承诺的‘马上送’，这个‘马上’是什么概念？
你没有履行自己的承诺，就应该对这种行为负责，就从这一分钟开始。
”正说着，托尼的副手也来了，女上司示意他站在托尼身旁，又接着说：
“我把詹先生也叫上来了，从这一分钟开始，他接替你的工作，你担任他的副手，协助他工作一周。
然后再根据情况重新作任职决定。
”
职场各不同（3）
大师兄补充说明：
老外强调效率，强调有问题马上就解决，这对于我们年轻人来说，会是一种很好的锤炼。
不过，也并非所有外国上司都如此，这个故事体现的既是一种对效率的追求，也体现了那位女上司独特的个性！
大师兄接着又给大家介绍了一位德国老头儿。
可爱的德国老头
都说德国人工作特别认真，不放过任何细节，都认为自己是在完成“上帝交付的任务”。
一次，某德资公司要开个新产品发布会，所有人都连夜准备文件。
部门经理让Linda装订材料并加上封套。
经理是个年近60的德国老头，对Linda反复叮嘱：
“一定要做好准备，千万不可事到临头措手不及。
”Linda当时心中暗自不爽：
如此简单低级的工作，你还不信任我？
不以为然，还趁大家不注意，偷偷瞄了几眼时尚杂志，一直到文件交到她手?
，才开始不紧不慢地装订，可刚装订了十几份，就发现手边的钉书钉用完了，她又漫不经心地打开钉书钉盒，却意外地发现里面居然一颗钉书钉也没有!
只好满头大汗到处乱找，却怎么也找不到!
德国老头看见了，立即命令所有人翻箱倒柜，帮Linda找。
奇怪的是，平时到处都有的小玩意，如今居然一排也找不到了!
夜深了，没有地方可以买!
可文件又必须在明早9点大会开始之前，全部发到代表手中!
经理相当生气，对着Linda大呼小叫：
“不是叫你早作准备吗？
你怎么连这点小事都办不好？
!
”Linda无言以对。
好在几经周折，凌晨4点，有人在旁边一家五星级酒店的商务中心找到了钉书钉，终于赶在开会前，将装订整齐的文件送到每个与会者手中。
这回德国老头并没炒Linda的鱿鱼，而是语重心长地对她说：
“记住，办公室里无小事。
这些任务，都要当作上帝给予的任务来对待。
”从此以后，Linda养成了一个习惯，桌上永远放两套办公用品，如同警示牌，随时告诫她：
不可忽视任何细节。
都说“德国造”的含义是“精品”，在德国公司，诞生了“宝马”，诞生了“西门子”，不论人们评价德国人精密严谨还是古板刻薄，不可否认，这个“古板”的德国老头还是很可爱的，他能教下属端正工作态度，并用亲身作为带领年轻人走好职场的第一步。
听完故事，苏珊又在火锅温暖的蒸汽中提问了：
“大师兄，您前面给我们讲了进公司的事，公司职场道道还真多!
另外还有一事不明，请教您一下!
这几年，毕业生报考公务员的特别多，十几个里面选一个还算好的，不少机关、事业单位都是几十挑一、几百挑一，甚至几千挑一!
我们有时候其实挺盲目的，人家考公务员，我也去考，反正所有的方向都去试试，实际上自己是否适合，心中无底，您能给咱指点一番不？
”
大师兄微笑地夹起一片涮羊肉，沉吟片刻，矜持地说：
“作为职场人，要给人家‘留条生路’，给人家‘发声’的机；二师兄来自市里的大机关，不如给师弟师妹们介绍介绍？
”
二师兄也是风流倜傥的人物，不过自从在某机关做了秘书之后，口风明显紧了不少，他笑眯眯地环顾全周，抿了一口啤酒，也开了腔：
“机关和事业单位比较相似，一般应多干事、少说话，但不等于不说话，而是少说无关的闲话，重要的话要留到主要领导面前说；还有，附加值高、容易让人、尤其是领导看到的事要多做，最好做得漂亮；要有良好的人际关系，机关里的人际关系就是你的‘生命线’，否则要被排挤。
”二师兄又忠告大家：
“并非所有人都适合去机关、事业单位，从年龄来看，当然?
轻时去比年纪大了去好，在机关做，如果没有很硬的背景，就需要一步步走，如果年纪较大，还要从基层干起，升得太慢，太辛苦；但年龄也不是唯一的影响因素，像在座的你们，年龄都轻，但性格各有差异，像老五，你个性强，自己去做个工作室还差不多，让你去机关朝九晚五受人管，读了硕士还要给前辈端茶倒水，‘奔三’的人还得给机关里资历更深的‘小年轻’赔笑脸，估计打死你你也不会去做!
”
二师兄指指三师姐：
“你先生在**单位，属于政府的，你给弟妹们说两句？
”三师姐酒过三巡，粉面带笑：
“咱们一家人不说两家话，这些‘政府单位’不是每个人都愿意‘熬’，也不是所有人都能‘熬’出头的。
按这些年的话说，政府在转型，转成‘服务型’政府，你进了这个门，为人民服务得好，那是领导的功劳，服务得不好，那是你的不是。
遇到好领导，容易出头，遇不上，你就埋没。
而且跳起槽来也没有在企业方便，不信，你试试，往哪里跳？
机关，从这个委办局往那个委办局跳？
从这个区往那个区跳？
机关不是菜园门，想跳就跳得到，就算跳了，在这个大系统，口碑也是传得很快的，开始没整好，以后的前途就打折扣!
另外，政府系统级别非常分明，各机关本身就有省部、厅局、处、科等级别，从市里的委?
局到基层街镇，你考了公务员，不管进的是哪一层，硕士研究生也就是个副科级，副主任科员，你所在单位的起点高，你就上得快，单位起点低，你就“爬”得慢。
师姐还是觉得，机关事业单位，你想进去工作，有人只图个稳定，但年轻人一般还想图个发展，那就掂量掂量自己，你足够能干吗？
你写作能力强吗？
你善于表现自己吗？
你善于处理人际关系吗？
你够灵活吗？
……政府组织部门考核人才的标准很高，你对照一下，看看自己有这方面的潜力没有？
然后再决定，该走哪条路。
”
扯扯“面经”
（1）
从去年秋天开始找工作，苏珊手中已有几个意向，但人家并没有明确给她Offer。
有一家公司约她下周面试，具体时间待定，一向悠然自得的她也难免有几分烦?
。
好在室友小兰开导她：
“你看，我们在大学里可能谈两三个男朋友，最后结婚的有几个呢？
”苏珊回答：
“当然只有一个啦。
”小兰击掌道：
“这就对了!
当你寻寻觅觅、忧心忡忡时，不妨想想，我们只是要得到那唯一的一份工作，前面的铺垫看似繁琐，却只是为了铺垫最后那一个‘婚礼’，这个过程可以享受，但不要烦恼。
”
苏珊笑着搂住小兰：
“你太有才了!
这样想，确实可以开心很多!
”
其实小兰自己也没有着落，她一边找工作，一边准备考博士，做好了多手准备，她称自己“博士”完了还要“壮士”、“烈士”。
苏珊很是佩服她的心态，暗想：
以后在职场上若能炼就这份心态，也就没啥过不去的坎儿啦。
当晚，苏珊坐在电脑前与朋友聊天，探讨用于下周面试的“成功面经”。
一会儿就有了不少收获，她整理出来跟大家分享。
接到面试通知，兴奋之余，就要考虑“攻略”了。
苏珊要“面”的是一家韩资企业，首先她很关注的是韩国企业的面试风格，虽然在学校也接触过几个韩国人，但只是给他们教教中文，或捉笔草拟两篇论文，还真没啥深入了解。
趁此机会，就把韩国、美国、欧洲企业面试风格一网打尽吧。
韩企、美企、欧企面试各爱哪一款
韩企：
韩国人最为重视的是员工对待工作的态度，要认真、端正；韩国人本身绝对能吃苦，所以对应聘者提出薪资要求、重“享受”而轻工作的倾向十分反感，若在面试时草率地提出薪资要求，显得很不妥，可能导致韩国老板认为，你刚来应聘就“开价”，录用后一定会提出更“非分”的要求；韩国老板重视员工在公司工作的稳定性，所以面试时交谈、举止要注意给人稳重大方的印象。
日企也有相似之处。
美企：
美国人个性开朗热情，一般不懂啥叫“枪打出头鸟”，所以面试时无需过分拘谨，可以寻找时机“秀”一把，显得锋芒毕露，可能会被认为“有主意”、“善于坚持”。
具体可通过谈论以往曾经参与的工作，设计了何种方案，又是如何实现的，要充分体现自我的创造性才能，记住，不要使用抽象的词语来表现自己的能力，要用可信的事例。
欧企：
欧洲公司重视员工的个人修养，十分关注应聘者的学历背景、工作经历；在考官面前随意评论其他企业，容易给人留下没有教养的不佳印象；欧洲公司要求员工做事严谨规范，然而通常比较人性化，可能会主动地要求你依据自己的条件“开价”。
磨刀不误砍柴工，苏珊明白，面试之前除了要了解某类企业大致的面试风格外，还要多方打探具体企业的情况。
现在网络资讯很容易获取，像最近有个应届生求职网，除了提供就业信息，还有求职全程宝典，里面包含了许多名企的资料，尤其是笔试题目、面试方式等，可以先模拟模拟。
企业资讯更新最及时的，当然是企业自身的网站了，可别忘记上去转一圈，了解一下这家公司的企业文化、业务状况、组织架构，这样就可做到心中有底。
要想在面试前得到有用的信息，可以通过几个渠道。
首先当然是央求师兄师姐们透露透露啦!
可以充分利用人际关系，与近年进入该企业工作的师兄师姐沟通，请他们帮忙预测一下面试题目的方向，毕竟对于这个公司的战略定位，内部人更清楚，对于HR的脾?
性情他们也会更了解。
还有一个可别忘了，你可以直接联系这家公司的HR!
别担心人家会觉得你烦，做出好学和认真的姿态总是没错的，只要别像唐僧那么唠叨就行了。
有的公司给你面试机会，往往是因为你已经通过笔试，也算跟HR也有点“小熟”，那么就给他打打电话，发发短信，唠个嗑，表达对他本人的关心以及对公司业务的热情，这样一定能套出更多的“内幕”。
在面试场合，需要充分表达自己，公司总是喜欢忠诚而有热情的员工，所以在面对难题、与面试官接触时，尽量表现出自己的热情和投入，这一点非常重要。
扯扯“面经”
（2）
大声说出“我爱你”
“我爱你”，不仅是对恋人说的，也需要对工作说，这就能显出你的进取精神。
吴宁大学快毕业了，在人才市场看中了一家公司，然而招聘名额不过区区4名，却足足有200多人排队报名!
初试时，考官就出了一个蛮特别的题目，让应聘者在白纸上写下三个自己最想写的字。
看似简单，却令所有人迷惑犯难。
不少人写的是“好好干”、“多干活”、“勤努力”等等，三个字是三个字，但是否合考官的心意呢？
好在吴宁正处于热恋状态，思来想去，写下“我爱你”三字。
过了几天，接到通知，吴宁到公司参加第二轮面试。
面试官问他：
“为什么写这三个字？
”吴宁回答：
“找工作如同找对象，遇到心仪的女孩，就得全心付出真爱，找工作也如此，所以这个‘我爱你’含义十分丰富，包括爱事业，爱?
司，爱岗位……”话音刚落，就赢得一片掌声。
吴宁被录取了。
事实证明，能想出这种考题的公司，并非等闲之辈，还是比较有文化内涵的；能接受吴宁“我爱你”答案的公司，也并非平庸之辈。
态度和能力，都是面试官所考核和观察的内容，苏珊提醒自己，也提醒朋友们，无论你平时是多么不完美，面试时都尽量要表现出“标准”的素质。
态度上，体现忠诚是至关重要的，虽然我们总是对“愚忠”嗤之以鼻，但站在企业的立场，招你进来，给你发工资，当然指望你卖命，不愿你朝三暮四啦!
在某个大集团的招聘中，面试官就提出“请分析职业技能和忠诚度哪个对企业更重要”的问题。
实际上，有不少公司宁愿用“笨”一点却死心塌地呆在公司干的人，也不愿意用能力很强却不安心于工作的人。
团队协作精神，创新精神，对企业文化的认可，仍然是态度方面的指标。
面试时一味表现自己而不给他人机会，是不可取的，尤其是“群面”，需要组成若干团队分别完成任务，更需要协作共赢，“是否被录取”的考虑先放一放，重要的是让团队齐心，圆满完成好任务，你的分数自然也会上升。
创新精神，不论你提出的创新是否可笑，要记住，“保守”和“固步自封”，不接受他人意见，都是很要命的缺陷。
对企业文化的认同，则体现在对其进行深入了解的基础上，结合赞扬、事例、设想进行表达，比如通用电气公司（GE）的价值观是“坚持诚信，注重业绩，渴望变革”，你如果到GE面试，就要体现对它的认同。
能力上的体现包括很多方面，但有一点很重要，你所最需要体现的能力应是与应聘职位最相关的，比如毕博管理咨询公司非常重视应聘者的沟通技巧，因为他们招的是未来的咨询师，需要与客户进行有效沟通，对项目进行高效协调。
另外，应届大学生的岗位能力需要通过公司系统培训来形成，但你本身要善于学习，所以学习能力是很基本的。
企业会用什么方式来测试你的能力？
除了观察之外，还有系统化的情景模拟试题，比如上海通用就根据你应聘的岗位，编了一套测试题，把你安排在模拟而逼真的工作环境内，让你处理可能出现的各类问题，来测试你的心理素质，观察你的领导能力、领导欲望、组织能力、主动性、口头表达能力、自信程度、沟通能力和人际交往能力。
上海通用在选拔技术工人时也用了这个方法，测试工作装配齿轮的过程，评估你的动作灵巧性、质量意识、操作的条理性及行为习惯等。
苏珊顺便还了解了一个自测方法!
在面试之后，应聘学生都会惴惴不安地等待通知，不知道自己究?
还有没有机会。
苏珊找到了一套简单的方法，帮助你“给自己的面试表现评分”，其实这既是成功者的归纳，也是大企业HR的总结。
给自己的面试打打分
回想自己的表现，回答10个问题，每题最高10分，用1~10分来评判自己做到的程度，总共100分。
当然，得分越高，成功可能性越大，若是得分不高，就要考虑不断提高面试技巧啦！
1.我是否曾尽量使自己的外表看上去很舒服？
2.我在面试时是否保持轻松状态并对自己的舌头和情绪控制自如？
3.我在回答问题时，是否重点强调三件事：
我的能力，我的意愿，我对工作的?
应性？
4.我是否将自己的能力和优点精确并正面地描述出来？
5.我是否一直都在专心倾听面试官说话？
6.我察言观色做得如何？
7.我是否能将问题引导到我想强调的重点上？
8.面试官对我的回答是否有兴趣并积极参与？
9.我是否将回答的内容加以修正，以配合面试官的提问目的？
10.面谈后，我对这个公司的了解，与面试前的了解相比，是否符合？
好了，苏珊要根据今天所了解到的武功秘籍去准备面试了，对着镜子扮一个真诚美丽的微笑，祝大家好运!
!
!
我为什么没被“看”中
（1）
这个星期苏珊结束了两场面试，觉得很疲惫，同班的莎莎则大战四场，据说都感觉不错，已被男生们封为“面霸”。
苏珊感觉一家大的电信公司恐怕有戏，他们招的是网站策划人员，恰巧苏珊从研一开始就给一家内容网站当兼职编辑打零工，已经两年多了，虽然谈不上有太多经验，但起码也可以忽悠忽悠人。
况且苏珊是学文学的才女，之前笔试中的翻译和编辑题都做得手到擒来。
所以苏珊想拿这家公司作为“底线”，再对其他目标“各个击破”。
当然，当同学们相互询问时，苏珊也只能说：
有一个公司可能还行，offer还没拿到。
她信奉：
吃到嘴里才是肉，过多声张没啥意义。
另一家她备战良久的韩国公司，真是令人气恼，折腾那么久，原来上海分公司“尚在筹建中”，还要总部批示，看是否需?
招人。
苏珊自问，我是否愿意先给它白干着，再等一个所谓的“编制”？
她倒也没跟人家把话说死，毕竟现在工作不好找，那家韩企名气倒很大。
就在苏珊无甚得意也无甚失意之际，好朋友丹尼垂头丧气地来找她。
丹尼在另一所大学读本科，也面临毕业，他比苏珊小几岁，所以被戏称为“弟弟”。
丹尼大嚼着复旦北区清真食堂的羊肉串，絮絮叨叨吐了一通苦水。
原来丹尼也刚经历了一场“你死我活”的面试，并非是丹尼和HR火拼，而是那个公司的HR与市场部经理不合，现场短兵相接，丹尼作为一个小朋友，哪里能够应对自如!
恭维这个，那个就拉下脸；直言不讳，则更带来双人总攻击!
丹尼当场就愁眉苦脸，应接不暇，一紧张，咬指甲的老毛病就犯了，说话结巴的新问题也冒了出来。
他灰头土脸地回来，知道肯定没戏。
只是想来想去想不通：
我能力还可以，态度也很端正，怎么还会……最后，电子邮箱里一封拒信更加重了他的苦恼，于是就过来找苏珊学姐倒一倒苦水。
苏珊开导丹尼：
你想想看，一个公司最重要的是和谐，是精诚合作，他们公司的HR与市场部经理居然在应聘者面前表演起“拆台”的双簧，这样的单位不去也罢!
所以，他们不用你，并非你的损失，反而是你的收获!
反过来，苏珊又说了：
家公司口碑还是很好的，也保不准他们故意用这种方式来挑战你的抗压力和灵活应变能力。
对于你这种小朋友来说，确实要求太高，对于师姐这样的“老江湖”，呵呵，方是棋逢对手，将遇良才。
丹尼从新疆大盘鸡上抬头瞄了苏珊一眼，再狠狠瞪了她两眼，还是很舍不得地将头重新埋下去，再度奋战。
不过苏珊看到他的耳朵忽闪了一下，大概在“洗耳恭听”。
苏珊接着说：
你的问题在于，被他人牵着鼻子走了，不论是思路、回答问题的方式还是情绪，全都乱了阵脚。
解决方法是，专注于自己要表现的专业态度和能力，不受他人影响，当然更不能评?
考官的观点，如果被要求必须对某个观点作出判断，不妨客观分析，所谓“各打五十板”，分别有所恭维，而且显出一定的思考能力。
又经过一阵探讨，苏珊归纳说：
虽然我们知道面试前要多做准备，要多方获取信息，面试时应展示自己漂亮的“羽毛”，也找了很多公司的考试题来预习，但是，要知道，面试官有着强烈的主观性，面试官的组成有时也有随机性，面试过程的细节很重要，一言一行稍不注意，可能就颠覆了你所有精心的准备，颠覆了自以为完美的表现
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