企业网络采购模式分析.docx
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企业网络采购模式分析
企业网络采购模式分析
——以陕西宏达暖博士冷暖设备有限公司为例
摘要
在当下信息时代，随着互联网的普及，我们生活的方方面面都离不开网络，当然随着互联网的发展也带动了众多产业的发展，采购方面当然时代的脚步顺势向前发展，采购活动被网络赋予了新的形式——网络采购。
随着市场竞争的越发激烈，企业面临的压力也是越发紧张，企业想要获得最大的经济效益，必须面对怎样降低采购成本，提高产品质量等等压力，而采购作为企业生产经营的基本和中心环节越发得到人们的重视，原有的采购已不能满足现今企业发展的需求。
网络采购的应用，可以有效的规避和解决此类问题。
进行网络采购的企业可以通过互联网进行在线采购,相比传统采购，进行网络采购一方面节约成本的潜力是巨大的。
另一方面，也加快了企业的生产经营效率，成为加强企业竞争力的重要因素。
作为一种新的采购模式的网络采购，充分利用了现代网络开放性，信息多样性，快捷性和低成本等特点，若是结合企业自身实际，合理应用，必将带动企业达到生产经营的新高度。
本人通过借鉴国内外学者的研究分析和自己的调研学习，结合身边的企业，对网络采购有了更深层次的理解，希望本人的研究可以增强企业的竞争力，降低成本，提高企业的经济效益。
关键词:
网络采购；网络采购模式；企业；改进方案
引言
从上个世纪八十年代以来，随着互联网和硬件系统的发展。
网络为人们的生活带来了更多的便利，最典型的事例便是人们可以足不出户了解全部世界要闻，也可坐在电脑旁购买自己所需的物品，省时省力。
对于个人尚是如此，那么对于市场经济条件下的企业呢？
网络使得信息的交流更加便捷，促成了电子商务的发展，这种商务模式的发展也深深的影响着企业销售商和采购者的办公方式，网络采购正是在这种情况下应运而生的。
网络采购是传统采购技术在当代网络环境下的延伸和发展，它将网上信息处理与网下采购操作过程有机地结合来[]。
其主要功能：
（1）利用互联网为平台，查找货物供应商及采购者；
（2）利用网络平台来进行原料和产品的性能价格比较；
（3）利用互联网的信息共享，与有共同采购意向的企业合作，利用团购，竞拍等手段压低采购价格。
（4）根据企业自身的具体情况，具体分析，运用适合自身的网络采购模式进行采购。
网络采购的采用不仅使市场信息变得透明公开，而且有效加速了商务信息的传输和共享，使得交易变得更加方便快捷；同时网络采购的采用有助于提高商业流通链效率，有效改善原有交易市场信息闭塞的缺陷，优化市场配置，建立一个公开透明健康的市场。
网络采购的优越性已越发明显，网络采购是采购业务发展的必然，它必将为企业的发展奠定坚实的基础。
1网络采购概述
1.1网络采购的定义
所谓网络采购[]，是以计算机和网络技术为载体，通过网络这种成熟、便利的工具寻找产品及供应商资源，利用网络信息交流的便捷与高效进行产品的性能价格对比，并将网上信息处理和网下实际采购操作过程相结合的一种新的采购模式。
也有人将网络采购称为电子采购，这也是正确的。
网络采购不同于一般的电子商务，它也区别与传统采购。
网络采购是其二者的延伸，具备二者所不具有的优越性，它不单单只是完成采购行为，而是利用网络技术对整个采购过程进行管理控制，以达到降低供求双方成本，整合企业资源，提高企业利用率的目的，从而增强企业的核心竞争力。
1.2研究的背景及意义
目前，我国的电子商务发展已经得到了普及，网络采购作为电子商务的重要组成部分也得到了越来越多企业和个人的重视。
企业、政府和个人纷纷加入到网络采购的行列，利用互联网为平台，选择适合自己的供货伙伴已成为大家的共识，大家为什么都走上了网络采购这条路？
归根结底，由于网络采购的优越性，它可以为企业，政府带来最直接的经济效益，为个人带来最大的便捷性。
以政府采购为例，据不完全统计[]，国内建立的政府采购网站的数量有300多家，几乎所有省市一级的城市都已有相关网站，一些县乡级采购部门和第三方的机构也有不少的采购网站。
我国政府正在致力于建设一个以中国政府采购网为中心，旗下包括各省市地区网站，最终形成覆盖全国的政府采购网站系统。
从政府参与网络采购的力度中，我们可以看出我国政府对网络采购这一新型的采购模式的重视程度。
政府是市场的导向，因此，我们众多的企业也紧紧跟随政府的脚步，积极发展网络采购，格力空调、国美、美的等都是网络采购的成功实践者。
著名的Mercer管理顾问咨询公司分别对施乐、通用汽车、万事达信用卡三个具有行业代表性的企业作了一次详尽的电子化采购调查，比较了其运用互联网技术前后的采购流程成本控制，结论是：
施乐公司下降83%、通用汽车公司下降90%、万事达信用卡下降68%。
显而易见，通过互联网的B2B网络采购已经成为一个有效控制成本的解决办法。
通过以互联网为平台的网络采购，无论是个人，企业还是政府，通过在网上检索商品信息，寻找自己需求的货源和适合自己的供应商，这样一来不仅节省了外出采购的一系列费用，而且加剧了各个供应商之间的价格竞争，从而起到使供应商低价出售的好处。
通过采用网络采购产生连锁效应，不仅仅是价格因素，服务质量，售后保障也成为影响采购是否成功的重要因素。
有助于我国采购业的健康长久发展，使企业，供应商，采购商达到共赢的效果！
随着我国网络基础设施建设日益完善和科技水平的不断进步，为我们顺利开展以互联网为基础的网络采购打下了坚实的基础，网络采购自身不可超越的优越性也越来越得到经济参与者的重视，为此，研究电子商务模式下的网络采购模式分析对我国企业的快速健康发展意义重大。
1.3网络采购的常见模式
目前，随着科技水平的提高和人们的不断追求，网络采购也在不断发展进步，由最初的单一网络交易模式，变的更加完善。
不同的企业根据自身的情况，选择了更适合自身的网络采购模式，甚至于有的企业针对自身情况开发更加完善的网络采购方式。
就当前的应用而言，常见的网络采购模式有买方系统，卖方系统，第三方交易平台三种，现以下对三种模式作简单介绍。
1.3.1买方系统
买方系统[]是指采购方在互联网上发布所需采购的产品信息，由供应商在采购方的网站上投标登录，供采购方进行评估，通过进一步的信息沟通和确认，从而完成采购业务的全过程。
买方系统也称为买方一对多模型。
在买方系统模型中，网站的开发与维护，产品资料的上传和更新维护的工作由采购方来单方面承担，供应商只需登录该平台投标即可，这样虽然加大了采购方的资金投入，但采购方可以更加及时和紧密的控制整个信息流和采购流程，有选择性的进行采购，补充货源。
图1-1买方系统模型图
1.3.2卖方系统
卖方系统[]是指是指供应商在互联网上发布其产品的在线目录，采购方则通过浏览来取得所需的商品信息，然后做出采购决策。
卖方系统也称卖方一对多模型，在这一模式里，买方登录卖方系统通常是免费的，采购方通过浏览供应商建立的网站能够比较容易的获得自己所需采购的产品信息，但由于产品的多样性以及供应商的众多，采购商必须寻找更多的供应商系统进行比较，以便于选择性价比最高的合作伙伴完成采购。
这样一来又无形中加大了资金人员的投入。
图1-2卖方系统模型图
1.3.3第三方交易平台
第三方交易平台多以门户网站的形式出现，是指供应商和采购方通过第三方设立的专业采购网站进行采购。
第三方交易平台是通过一个单一的整合点，多个采购商和供应商能够在网上相遇，并进行各种商业交易的网络平台。
在这个模式里，无论是供应商还是采购方都必须注册登录第三方交易平台，并在第三方网站上发布求购或提供的产品信息，第三方交易平台负责对这些上传的信息进行整合，然后在网站上及时发布和更新维护，以便于反馈给用户使用，达到促成交易成功的机会，使供应商和采购商从中获益。
目前比较流行的第三方交易平台如阿里巴巴供求平台、慧聪网站、易趣等都是专门为各供应商和采购商提供的专门的网络采购平台。
图1-3第三方交易平台模型图
1.3.4各模式对比分析
网络采购的三种模式各具各的特色，优势和弊端并存。
买方系统可以和企业的ERP进行对接，在企业资源最优化配置的前提下整合企业生产经营的流程，以达到效率经营的目标。
并且买方系统可以接触更多的供应商，大大节省了企业资源和采购时间，有利于选择最佳的供应商。
但缺点是该系统需要投入大量资金进行系统和信息的更新与维护。
卖方系统的优点则是可以接触更多的采购商，为企业节省大量的销售费用和人员配置。
并且卖方系统可以与企业的CRM系统进行紧密的对接，改善企业和客户之间的关系，支持企业的销售计划。
该系统的缺点是若是采购商长期采用卖方系统进行采购，那么将不利于采购商控制采购成本，造成企业资源的浪费。
第三方交易平台则是买方市场和卖方市场的综合，拥有二者优势，是目前最简单快捷的采购方式，省去了企业自己开发维护系统的费用，节省了人员资金的投入，但有些专业性较强的交易平台注册需要支付一定的费用成为会员才可发展业务，这就提升了某些小企业的入门门槛，但它的有时也明显的。
简言之，不论是买方系统，卖方系统还是第三方交易平台都利弊并存，现在各模式的优缺点对比分析如表1-4。
表1-4各采购模式对比分析图
内
较
比
式
模
模式
比较内容
买方系统
卖方系统
第三方交易平台
主导方
供应商
采购商
供需双方
产品价格
接近垄断价格
接近市场价格
价格灵活
具体形式
自用网站
行业联盟
自用网站
行业联盟
采购代理
中介市场
信息更新频率
很低
很低
很高
系统实施成本
很高
很高
很低
入网边际成本
较低
较低
边际递增
价值创造领域
节约销售成本
优化销售流程
节约采购成本
优化采购流程
优化流程采购
咨询市场分析
表1-4显示：
买方系统和卖方系统均是采用自用网站和行业联盟实施业务采购，二者的信息更新频率相对都很低下，而系统的实施成本却是相对较高的，这样的不对称性造成了企业资源的浪费，不利于企业的长久发展。
由于二者的系统实施成本都普遍较高，适用于资金雄厚的大企业，那些规模较小的企业则是很难投入使用的。
相对于买方市场和卖方市场，第三方交易平台中的主导方、产品价格都相对灵活，而且第三方交易平台实施成本低，支持各大采购系统，操作简单，价值创造的潜力也远远高于买方系统和卖方系统，适用于各类大中小型企业。
1.4网络采购与传统采购的比较分析
1.4.1传统采购的概念
传统采购是目前非常常见的一种采购模式，普遍运用于国内外的企业中。
传统采购是指企业根据自身的生产经营需要，由生产需要部门编制采购原料物资的申请，递交上级采购部门进行主管审批同意，然后具体由专门的采购部门进行实施采购，其中包括选择供应商，洽谈采购价格，交货期限和售后等等相关事宜，签订采购合同，最后按照合同收货验收入库，付款的过程。
1.4.2战略重心的变化
传统采购虽然是目前最为普遍的企业采购模式，但随着我国互联网应用的普及和人们认识的不断更新，已不能最大程度的适应越来越飞速发展的经济生活的需求，网络采购顺势增长，已成为我国企业进行采购的中坚力量。
网络采购充分利用互联网的优越性来完成企业采购的各个环节，大大避免了传统采购市场信息更新慢，占用企业资源的不足。
有效解决了企业库存不足或者库存积压的问题，有利于企业开展生产经营活动，创造更大的财富。
1.4.3传统采购与网络采购的对比
电子采购比一般的电子商务和一般性的采购在本质上有了更多的概念延伸，它不仅仅完成采购行为，而且利用信息和网络技术对采购全程的各个环节进行管理，有效地整合了企业的资源，帮助供求双方降低了成本，提高了企业的核心竞争力。
在这一全新的商业模式下，随着买主和卖主通过电子网络而联结，商业交易开始变得具有无缝性，其自身的优势是十分显著的[]。
传统采购模式存在的问题：
（1）原材料、产品选择过程效率低下，周期长。
在传统采购中采购人员需要付出大量的时间和资金进行原材料和供应商的筛选，影响企业的生产经营计划，削弱了企业竞争实力，不利于企业发展。
（2）采购过程复杂，繁琐，易出现采购失误。
由于传统采购过程多为人工手工操作，手续复杂，由于人为原因产生问题也是不可避免的。
（3）不规则采购，易产生腐败现象。
一些企业由于购买性资金使用不透明、不公开、随意性强，采购过程中，往往是个人因素起决定作用，因此易发生腐败现象，给企业带来损失[]。
（4）昂贵的存货成本和采购成本。
由于采购过程的低效和费时，企业尤其是大企业往往大量采购，以应付未来之需，但这样需要高价的存货成本，增加了采购商品的预计支出[]。
（5）采购管理的不足。
采用传统采购模式的企业为了防止采购人员过度支出，为自己谋私利的行为发生，往往都会建立分级采购程序，这样一来反而又复杂了原本的采购流程。
（6）难以实现采购的战略性管理。
采购作为企业整体运行的一部分，需要纳入企业的整体战略管理，可由于其费时费力，使得采购的战略化难以实现[]。
网络采购的优点：
（1）有助于企业快速寻找供应商，缩短采购时间，降低采购成本，达到提高企业采购效率的作用。
（2）有助于简化采购流程，降低采购失误的风险。
网络采购运用先进的计算机系统代替传统的手工操作，提高了采购的精准性。
（3）有助于优化采购及其供应链管理。
电子采购管理提供了有效的监控手段，在提高效率的同时，使各部门甚至个人的活动都在监控之下，有效的减少了管理漏洞和采购随意性，而且由于其计划性的增强，最终能够实现零库存生产[]。
（4）有助于企业对各个供应商的评价管理。
网络采购系统对各个供应商的资料均有记录，有利于企业及时准确的掌握供应商的变化，为企业最终的采购决策提供帮助。
（5）有助于增强供应商之间的竞争，从而降低价格，提升服务质量和产品质量。
网络采购通过公开透明的平台，使各个供应商增强了竞争意识。
（6）有助于增加交易的透明度，减少腐败。
网络采购使企业通过互联网直接与供应商进行联系，减少了采购中的私下交易，起到减少腐败现象的出现。
下面，我就传统采购模式的问题和电子采购的优势做下比较。
传统采购与网络采购的比较如表1-5所示：
表1-5网络采购与传统采购的比较
传统采购与网络采购比较
序号
比较项目
传统采购
网络采购
1
通讯费用
（电话、传真）高
（互联网）低
2
作用效率
（手工）低
（软件）高
3
办公消耗
（纸张、耗材）高
（电子单据）低
4
数据查询与共享效率
（纸张单据）低
（电子单据）高
5
询价处理周期
长
短
6
采购审批周期
长
短
7
业务报表
手工
自动
8
供货商资源共享
少
多
9
竞价效果
（人工操作，低效率）差
（软件操作，效率高）好
10
差错率
高
低
11
透明度
高
低
12
采购成本
高
低
由表1-5可见，网络采购相比传统采购，其优势是非常明显的，网络采购对企业降低采购成本、提高采购效率、增强企业竞争力等方面起着重要作用。
2以陕西宏达暖博士冷暖设备有限公司为例的采购模式分析
2.1我国网络采购的发展现状分析
网络采购在我国正以飞快的速度发展普及，因为其对企业产业链的优化，采购周期的缩短，采购成本的降低的等等优势，目前在我国发展的现状主要有以下集几个特点：
（1）网络采购规模大、数量多
目前，国内网络采购的发展已经到了快速发展的程度，众多企业，个人，包括政府都参与到网络采购的行列中，2011年中国政府采购网站的数量有300多家，采购规模达1.13万亿元，采购种类涉及到我们生活的方方面面。
企业和个人在网络采购中所占的比例更多。
（2）网络采购水平参差不齐
我国的网络采购虽然发展速度很快，但国内网络采购网站的水平却相差悬殊，由于采购模式的不同和企业自身情况的差异，更加剧了我国网络采购发展的不均衡，大多数采购网站功能单一，无法跟上迅猛发展的网络采购的节奏，而少数功能全面的网络采购平台还是无法满足市场需求。
我国的网络采购发展还有待完善。
（3）大型采购平台发展更趋规范
随着经济生活参与频率的提高，各采购平台的缺陷也日益明显。
目前，国内很多网络采购平台都关注了此类问题，正在开发建设更加完善的网络采购平台，帮助企业规划采购流程，选择最佳的采购模式。
相信在不久的未来，功能更加完善，服务更加优秀的网络采购平台会成为企业发展的垫脚石。
（4）国际化程度提高
随着互联网应用的普及，我国的企业以不满足于国内的采购，更是通过网络采购与国外的企业进行物资的采购和供应。
2.2公司简介
陕西宏达暖博士冷暖设备有限公司是一家专业的冷暖设备供应商，成立于2005年4月11日，总公司位于长安南路城南雅居。
该公司为wellant瑞能·AOSIN奥斯耐（中国）品牌运营机构中国区运营服务商，同时代理品牌有德国“博世”燃气壁挂锅炉陕西区域总代理，广东“冬宝浴乐”燃气壁挂锅炉陕西区域总代理。
该公司作为“瑞能”燃气壁挂锅炉的中国区品牌运营服务商和西部十一省总代理，负责该品牌在中国区的市场开发、销售、售后、安装、物流服务，代理商逾200余家，二级市场销量近10000台；西安直营零售市场设立3家分公司，10家直营店，零售销量每年2300台，零售市场占有率达30%（，零售销量连续五年在同行业中排名第一。
并在瑞能全员的拼搏努力下，业绩同比增长近40%，继续保持着瑞能每年30%以上的增长速度，于2010年荣获壁挂炉行业“最佳售后服务奖”，“全国十佳优秀运营商”。
宏达公司坚信“科技创造生活之美”。
崇尚“诚信专业进取创新”的企业精神，以客户至上为企业宗旨。
经过几年的发展，如今已在行业内颇具规模。
2.3公司采购模式分析
陕西宏达暖博士冷暖设备有限公司采购模式在很大比例上属于传统采购，该公司通过根据生产、经营、管理等活动的需要提出购买计划，经过对计划的审核后，选好供应商，再经过商谈确定采购物品的价格、交货和相关事宜并最后签订合同，按合同要求收货付款。
这样一来，由于采用了传统采购，低效率的商品选择过程,费时的手工订货操作,昂贵的存货成本和采购成本,冗长的采购周期,复杂的采购管理,和难以实现采购的战略性管理等等一系列问题充斥着企业成长的每一个过程，试想一下，在如今快节奏的经济节奏下，这样的企业怎么能快速健康发展？
另一方面，该企业也认识到了互联网经济下，电子商务与网络采购的重要性。
但由于企业管理者的不重视，或者是技术能力的欠缺，导致该企业未充分利用网络采购的优势，为企业的健康快速发展创造条件。
该企业在运用网络采购方式中没有着重点，只是简单的将利用网络采购技术作为一种宣传，或者说只停留在认识的层面上，并未正真发挥网络采购的潜能，该公司在网络采购模式上选择混乱，认识不清。
根据本人的调研，了解到该企业既采用了买方模型，又采用了第三方交易平台模式，没有侧重点，只是一味的因利用而利用，未带来直接的效益。
该企业只是简单的发布求购信息，不注重信息的更新与维护。
更甚至于该企业在大型第三方交易平台进行注册，但却为发布任何求购信心，造成了资源浪费。
2.4公司网络采购中优缺点分析
陕西宏达暖博士冷暖设备有限公司作为一家专业的冷暖设备供应商，在西安直营零售市场设立三家分公司，十家直营店。
随着公司的扩张发展，其采购也变得越发复杂，由于代理品牌的多样，导致采购主体分散，重复采购普遍。
供应商数量过多，分布不均匀，也加大了采购的难度。
图1-6陕西宏达冷暖设备有限公司网络采购截图
图1-7陕西宏达冷暖设备有限公司网络采购截图
如图1-6，1-7所示，该公司已经开展了以电子商务为主的网络采购，但却没有发挥互联网的优势，只是一副空架子，从上面两幅截图可以看出，该企业未在网上发布任何关于采购的消息，一方面造成了资源的浪费，另一方面也不利于企业自身的健康快速发展。
陕西宏达暖博士冷暖设备有限公司公司组织机构如图1-8：
图1-8陕西宏达暖博士冷暖设备有限公司组织结构图
从图1-8中可以看出陕西宏达暖博士冷暖设备有限公司采用直线-职能制的管理结构，这种组织结构将企业管理机构个人员分为直线领导阶层和职能实施阶层，职能实施阶层不能对部门直接发号使令，只能进行业务指导。
这样一来，职能部门的许多工作必须向上层领导报告才可以实施，一方面加重了上层领导的工作负担，另一方面也导致了个职能部门之间配合效率低下。
该企业的网络推广工作主要由公司的副总经理进行管理，同样副总经理管理的项目相对繁杂，也造成了实施的不仅完善。
经过本人的实际调研，了解到该企业的销售与采购虽然加入到了电子商务的行列，但却停留在认识的层面上，并未发挥互联网下网络采购的优势，该企业的采购更多的是运用传统的采购方式，造成企业信息交换缓慢，货源采购补给不够及时，不利于自身服务质量的提升。
但不得不说，该企业运用网络采购发展公司业务的同时的确取得了好的影响，利用互联网的优势，扩大了企业的知名度，为企业带来了一定的经济效益。
可是还是存在很多问题，有的来自外部环境的影响，有的来自企业自身，由于去也采用了网络采购的方式，但却未充分发挥网络采购的优势，进而产生了影响企业发展的不利因素。
我们必须正视这些问题，正确分析这些问题，从而从根本上解决问题，促进企业网络采购的发展，从而加强企业的发展，增强企业的竞争力。
综上所述，该公司采购中存在的问题如下：
（1）代理品牌多样，采购主体分散，供应商分布不均；
（2）采购更多的停留在传统采购阶段，采购成本过高；
（3）网络采购形式化，未发挥网络采购的优势，仅仅是空架子；
（4）公司职能部门分工不佳，管理难度大；
（5）网络采购模式选择混乱，不合理。
该公司初步运用了电子商务技术，但从网络采购模式的采用上是比较混乱的，从某种程度上该公司对买方系统模式，第三方交易平台均有所采用，但都未发挥其价值。
（6）网络采购专业人才相对缺乏。
该公司面向社会招聘人才，但是很多负责网络采购的工作人员大多是为了适应公司需要而临时培训上岗的，缺乏专业的电子商务人才负责网络采购该项工作。
（7）企业领导阶层，管理人员观念陈旧，不重视网络采购的发展运用。
公司领导阶层的态度决定公司的发展，陕西宏达冷暖设备有限公司是一家私人企业，企业管理者为了达到利润最大会，往往不愿意投资资金，时间，人员发展网络采购。
由于管理者观念陈旧，未能顺应时代发展的潮流，导致企业网络采购发展的缓慢。
当然，陕西宏达暖博士冷暖设备有限公司能够在短短几年间快速发展也说明该公司在实施网络采购中是有值得我们学习和肯定的。
从对该公司的研究分析中，我们不难看出该公司也是比较重视对网络采购的实际应用，公司设立了专门的部门参与网络采购的运营；公司有自己的网站，可以看出该公司有通过网络进行采购的想法；该公司也利用了第三方交易平台进行公司的办公用品采购，只是在具体实施阶段比较简单初步。
在这里，本人不做过多的评价，值得肯定的地方还是应该多加以肯定的，相信该公司对网络采购的应用会更加完善，优秀的！
3陕西宏达暖博士冷暖设备有限公司网络采购模式改进方案
3.1网络采购的发展趋势分析
随着网络采购中相关法律规范的出台，信用体系建设和采购平台的建设与优化，为网络采购的快速健康会打下坚定的基础。
人们认知的提升，科学管理的应用，相信现阶段我国网络采购中存在的问题是暂时的，网络采购的发展前景是巨大的，其会成为适用于所有大中小型企业首选的采购方式，为个人，企业和政府创造更大的价值。
网络采购会由先前的为库存采购发展为为订单而进行采购，基于网络信息的及时性和共享性，使供需双方的需求都能及时得到响应，降低库存成本，从而加强企业核心竞争力；网络采购会从对内部采购人员的管理转变为对供应商外部资源的管理，建立一种更为长久互利的合作关系，促使供需双方提高服务质量，并根据生产需求及时调整
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