阿里巴巴计划书.doc
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1、装修要好一些。
不用太好了。
2、价格要进行搜索比价进行确定。
然后还要看看同类关键词的搜索顺序。
4、把衣服架子上一下。
还要商标定制。
在网上搜索一下同类。
服装款号搜索。
5、衣服把多的一类的衣服找模特拍一下。
6、给好评的全5分的给5元现金奖励。
（在下次进货中进行优惠），并享受一级批发商的待遇。
问阿里巴巴几个问题
1、管制是否严厉现在，宝贝是否会下架。
2、网上不留手机号码，只留固定电话号码。
3、规则如何呢？
排序规则如何呢？
虚假发货，虚假交易量等。
篇二：
阿里巴巴服务站计划书大纲
中南阿里巴巴服务站创业计划书
——阿里巴巴服务运营指南
一、项目介绍
近年来，电子商务行业迅速发展，网购风潮席卷而来。
2013年的双十一，
淘宝、京东等线上商城利用降价刺激，大力宣传等手段，创造了巨大的销售额。
2014年3月1日，由上海交通大学、中国科技大学、西安交通大学、南京大学、
浙江大学、清华大学组成的华约高水平大学自主选拔学业能力测试（简称aaa
测试）进行其中语文科目考到双十一问题引人关注，这一问题要求考生分析电子
商务到底会不会取代传统商务，电子商务的发展瓶颈已成为大众极为关注的问
题。
随着电商的爆炸式发展，其末梢神经——快递行业的发展逐渐与其显示出不
同步性。
在各高校中，快递配送也存在着较多隐患，师生对快递稳定性、安全性
的担忧，快递便捷性的不完备仍制约着高校电商的发展。
2013年9月3日，针对
这一问题，阿里巴巴旗下淘宝、天猫事业群宣布，将开展提供校园快递系统解决方案的
“阿里巴巴服务站”试点，进军物流“最后一公里”的校园市场。
经过前期与国内数十个学
校洽谈后，首批已和11家高校达成合作，服务站以校园小邮局形式切入，以提供快件
收发、自提等服务方便高校学生取件和寄件。
阿里巴巴服务站工作的展开，进一步刺激
着高校师生的消费热情，进一步把高校市场从快递问题的桎梏下解放出来。
立项背景
当前校园快递市场存在的问题：
1．校园快递配送不稳定。
许多校园内的快递代理点基于营业成本的考虑，或选择与其他企业合租简易房或商
铺，或选择偏僻场所，或依靠一辆货车发放快递。
据调查，在拥有偌大校区的中南
财经政法大学，顺丰快递公司只在环湖地区有一简易站点，离大多数学生居住的滨
湖、中区等地区较远，属于学校较偏僻的地区，学生取货来往需步行40分钟左右，
快件收发极为不便，大大削弱了快递快的性质。
另外，快递摆放空间不足，较为拥
挤，货物摆放无序，难以给人带来快递迫切需要的信赖感。
而中通、汇通、韵达、
申通几家快递公司更是合租商铺，快递配送规范性无法保证，加重了客户对快递的
隐忧。
2.校园快递服务质量低，安全性差。
根据市场调查，在中国，虽然许多快递公司对外宣布其上下班时间，但很少有快递公司，、
严格按照其来运作，松散的管理体制使得上班很迟、下班很早成为各大快递公司的通病，这
造成许多客户无法及时领取到快递，也容易造成货物积压。
更值得关注的是，不少同学反映，
领取快件时往往不许出具任何身份证明，快递发货员大多只核对姓名及电话号码便将货物交
付签收，冒领现象时有发生，“弄得我们都不太敢在网上买东西了”，然而对于这些安全漏
洞各快递公司至今未出台有效预防管理办法，使得快递在人们心中留下不及时、不稳定、不
安全的印象，制约了快递行业进一步前进的车轮。
3.利润低、收件少
高校校园学生生源遍布各个地区，来往寄件量大，网购货物流入量大成为快递公司的重
要角斗场。
因此，从师生收取的货物虽然提成高，但各公司分羹少，利益分散，快递公司在
高校校园的盈利率低而代理点也只赚取少量价格差异，盈利出现瓶颈，资金短缺，也无法实
现运营范围的扩展。
2013年9月3日，阿里巴巴旗下淘宝、天猫事业群日前宣布，将开展提供校园快递系
统解决方案的“阿里巴巴服务站”试点，进军物流“最后一公里”的校园市场。
经过前期与国内数十个学校洽谈后，首批已和11家高校达成合作，服务站以校园小邮局形式切入，以提供快件收发、自提等服务方便高校学生取件和寄件。
中南财经政法大学创业团队积极响应，同时国家鼓励创业高校支持创业的大环境也促进着阿里巴巴服务站工作的迅速展开。
项目价值（可针对以下三个方面进行内容上的补充）
（1）对于校园秩序而言：
阿里巴巴服务站旨在解决校园快递最后一公里混乱的物流现状，规范校园末端物流配送，
（2）对于用户而言：
利用科学的管理模式和现代化的宣传手段，打造一个便利学生生活，快捷学生网购的服务站。
（3）对于大学生而言：
阿里巴巴服务站项目有助于增强学生的创业就业技能和职业素养，积累工作经验，提升就业竞争力和创业能力。
项目进展
通过半年艰辛的努力，目前我校成为湖北省第一个获得阿里巴巴服务站招牌的院校，第一家实际投入运营的高效。
我校创业学院副院长喻良涛老师代表我校与阿里巴巴正式签订合同，建立中南阿里巴巴服务站，并已经成功获得韵达快运的财大代理权以及与申通、中通的深度合作。
项目选址
目前已建立阿里巴巴环湖站（环湖14栋仓库处），津发站，南苑站，滨湖站。
四处站点均设在人流量大，能够广泛覆盖学校宿舍的集中区域。
广大师生在校内任何区域都可到就近的服务小站取件寄件。
项目合作方（介绍合作方的优势以及具体合作方式）
阿里巴巴集团，创业学院（签署协议）
韵达，申通，汇通（业务）
麦科塔，一珉教育，紫翼蝶（三个公司负责人组成项目负责人）
学生资助管理中心，自强社（提供一定的人力资源支持和场地支持）核心优势
地理位置优势：
快捷（8分钟之内），便利，广泛覆盖；
团队优势→快递员团队：
平均学历是本科，平均年龄是25岁以下，
服务站运营团队：
经管法大学生知识结构互补，充满热情和干劲
资源优势：
资源整合能力强
市场优势：
团队成员深入接近目标客户群体，深入了解大学生群体特征
二、技术与服务描述
该部分是商业计划书的核心部分，要通过这一部分的内容来详细的阐述我们的内部运营机理，相当于是一份使用说明书。
（一）技术支持（通过语言，编程，搭建什么样的平台，可以实现什么样的功能）
网站
（二）服务内容
明确表述产品或服务的基本介绍、性能、技术特点、创新点、典型客户、未来产品研发计划、知识产权、商业机密以及市场进入壁垒等
1.服务描述
1）上门取件，就近收件，赠送礼品
用户若有寄件需求，可通过订阅号服务通知就近服务站工作人员上门取件，或自行到就近的服务站寄件。
在服务站寄件的客户均可获得免费精美礼品一份。
2）派件
对属于财大校区的派件进行分拣，分别运送至环湖站，津发站，南苑站，滨湖站四个站点，实现校园师生群体可在8分钟之内就可到就近站点取件。
3）个性化服务
针对用户个性化需求，定制快递服务。
如在情人节，平安夜，生日等特殊节日时提供代购礼品，代送礼物等服务。
2.业务流程（从每天刚刚开始最开始的环节开始写，隶属于哪个站，运送到各个站点，分别有序摆放）
收件业务：
前台确认寄件物品符合要求→消费者挑选快递公司，填写快递单→消费者自行包装快件→服务站工作人员检查快件→工作人员称重并计费，填写重量，金额→学生付费，登记表格→工作人员录入系统→快递员取件→系统确认寄件。
派件业务：
快件到服务站，检查包裹外包装→服务站工作人员协助快递员进行快件编号→将快递按编号顺序，将快件入货架→将快件扫描入库，录入系统→系统自动通知消费者取
件→消费者凭短信取件，前台进行验证密码→仓库打印机自动打印小票→服务站工作人员根据小票找到快件→消费者签收小票，取走快件。
3.运行机制（还需加上组织框架，各个部门之间的关系，日常沟通机制的内容）
仪器设备：
扫描枪，打印机，电子称，网络，电脑等可以正常使用，寄件登记表，快递核对表等先打印好。
仓库货架分区编号准备：
仓库货架分区当日件/非当日件根据编号从1开始往下放，大件物品由于上架比较困难可以调整。
非当日件，根据日期以及编号，依次摆放，工作人员需要熟记摆放规则。
系统权限开通：
每个工作人员开通自己的后台管理系统账号，并认真保管好自己的账户密码，确保每一次操作都能责任到人。
人员分工：
仓库人员→当快递员将快件送到服务站，仓库人员需要协助快递员进行商品编号，协助将快件摆放到货架，当快递员前来拿件时，协助将快递员将商品出库，当消费者前来取件时，需要在服务站，及时领取打印单里面的商品，拿到前台给消费者签收。
前台人员→当快递员将快件送到服务站时，前台人员需要将编有号码的快递单据扫描录入系统，当消费者前来取件时，需要为消费者验证密码，当消费者前来寄件时，需要确定寄件品符合邮寄条件，确定寄件消息以及包装，并将寄件信息录入系统。
关门前工作：
将当日未取走快件整理到非当日件货架，为次日做准备，通知3天以上存件的收货人前来取件，整理表格，关闭设备。
三、市场环境分析
（一）市场容量、市场结构
这一部分主要进行实地调查取得数据，包括目前有经营财大快递业务的快递公司（如韵达，申通，汇通，顺丰，天天，圆通等），该公司每日发件量，收件量，派发地点，收件市场价格等，从而得出数据分析。
（二）市场细分、目标市场的设定与产品定位（stp战略）
市场细分：
（以提供的业务种类，如上门取件，送货上门等，是否有固定派件地点等角度进行细分）
目标市场的设定：
对财大校园快递资源进行整合，建立集多家快递公司于一体的财大校园唯一快递综合服务站。
统一接收各快递公司的快件或包裹，进行中转分配。
服务站定位：
形成严格的服务质量管理制度和完备的业务操作规范，有健全的安全保障制度和措施，制定一系列业务操作规范，建立统一的服务标准并有效执行，成为校园内服务质量一流，口碑最佳的快递服务站。
（三）目前该行业市场状况及主要的市场影响因素分析
（四）行业中现有及潜在竞争对手分析及因市场介入而产生的其它竞争因素分析（五力模型）篇三：
阿里巴巴运营方案
企业电子商务运营方案
即阿里巴巴诚信通服务方案
一、企业为什么要发展电子商务？
企业实施信息化的目的，是利用互联网技术：
提升企业形象；整合企业资源；改造传统业务；加强企业管理；降低运作成本；增强市场竞争力；提高经济效益；从而促进企业的改革与发展。
而电子商务确实也显现了其对企业效益提升方面的作用。
电子商务提供企业虚拟的贸易环境，脱离传统商务活动时间及空间的限制，大大提高了商务活动的水平和服务质量。
1）大大提高了交易速度，尤其是大范围内的交易速度，提高了效率。
比如说就b2b平台和b2c平台而言，对于和客户保持密切联系以及加强与供应商的合作方面，电子商务系统都能提供一个更快捷、高效的沟通渠道。
2）节省了交易成本，增强了企业的竞争力，如电子邮件节省了通信邮费，而电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。
比如说就b2c平台而言，网上所能提供的销售和服务具有网下门店远远不能比的成本效益优势。
增加了客户和供货方的联系。
电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据。
3）提高了服务质量，能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。
目前消费者已经很习惯在网上查找商品信息，并会在此过程中对满意的的信息来源产生一定的信任感，从而形成购买；而b2c平台将能提供一个强大的信息展示功能，在浏览量的基础上促进销售等。
4）提供了交互式的销售渠道。
使供应商能及时得到市场反馈，改进本身的工作，供应商参与到商品信息录入和售后服务建设中来，能最大限度地保证供应商的积极性和供应商商品和服务提供方面的最佳决策，并反过来促进企业的销售。
5）提供全天候的服务，即每年365天，每天24小时的服务。
电子商务平台的一个最大优势就是打破了地域和时间的限制，能让销售覆盖朝无遗漏方向发展。
二、阿里巴巴诚信通服务方案
随着互联网的急速发展，企业单靠传统手段从事生产经营活动远远不够，企业借助电子商务方式来降低风险、改善经营、开拓市场、提高竞争力被认为是成本最低而且效率最高的方式，在这样的经济环境下，企业使用电子商务已是大势所趋！
那阿里巴巴诚信通能帮你做到什么呢？
诚信通会员可以得到：
第一：
一年365天都可以查看阿里巴巴1100万买家的联系方式，主动
得与他们进行商业往来，谈生意。
而且我们还可把你需要的买
家信息直接匹配好，每天以邮件的形式发到您的电子邮箱，帮您找客户！
第二：
得到一个企业商务豪华展示网站，阿里巴巴会为诚信通会员在
阿里市场建设自己的企业网站，拥有详细的公司介绍和豪华的
产品展厅，可以展示所有想展示的产品图片和企业资信情况，
您可以随时上传或者更改您在网络上发布的图片和资料，维护
跟推广的工作是由阿里巴巴公司来帮助您进行的，目前诚信通
旺铺2.0已开发出100余套模板可供您选择，让您做出个性化
豪华的企业网站。
如果您的企业已经有了自己的网站，还可以
把自己的网站链接到阿里巴巴网站做推广宣传。
第三：
发布供应信息排名靠前。
阿里巴巴每天有6100万的浏览量，市
场繁荣，诚信通会员就相当在目前最大的网上市场建立起自己
的销售店铺，当买家来采购的时候能够方便的看到您的信息，
主动打电话来找您。
诚信通会员排名优先于普通会员，并且每
发布一条信息可以带3张图片，充分展示你的产品情况，做好
网络广告。
第四：
五大搜索引擎（百度，谷歌，雅虎，搜狗，搜搜）同时优化推
广。
目前市面上的网络推广大多仅限在自身网络平台，有些能
够帮您做优化的小网络公司也只能在固定一个平台帮您做优
化。
标准版诚信通搜索优化功能可以帮您在国内五大搜索引擎
（百度，谷歌，雅虎，搜狗，搜搜）同时优化，大大提高您网
站的曝光和浏览量，让客户不仅在阿里巴巴上找的到您，还能
同时再五大搜索网站都看的到您。
一份投入，六份回报。
搜索
优化功能同时还可对您的网站每天做体检，“一键优化”功能
则可便捷的帮您诊断网站曝光状况并及时优化改善。
第五：
生意参谋，让您明明白白做生意。
清晰帮您分析出您的网站的
各项数据。
当日的曝光量、浏览量、点击量会帮您一一分析出
来，您可以直接查看到当天企业网站的推广效果；同时会帮您
整理出同行业当中效果前十的会员，通过对比帮您分析出其效
果做的好的原因，并提出相应改进方案，告诉您如何做能让您
效果更好，甚至超越您的同行。
生意参谋帮助您发现问题，分
析问题，解决问题。
让您不再担心因为操作问题而影响您的效
果。
第六：
可信度认证。
阿里巴巴是国内率先推出必须要通过专业的认证
机构认证才能合作的商务平台，从而确保双方在网上的一个真
实可靠性，且诚信通会员拥有商标使用权，
让买家更放心跟您做生意．轻松的让上门的生意并成为有效的订单
第七：
使用支付宝安全交易货款。
当您不放心和买家交易的时候，你
可以选择阿里巴巴的支付平台（支付宝）进行交易，支付宝实
际上是你和买家的第三方信用担保机构！
对卖家能实现款到发
货，对买家能实现货到付款。
交易过程确保全程安全。
阿里现
在已经推出各个省市的企业无抵押贷款，解决货款的后顾之忧！
第八：
阿里巴巴网站还提供一些行业咨询、每季度大买家采购洽谈、
阿里帮帮利用阿里巴巴的力量帮你解决问题、阿里直播室每周
都有优秀的企业家跟你面对面的交流。
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惕网络骗子！
给您带来的是网络营销的全面学习和对市场的有
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当然了，还有阿里巴巴不定期的增值服务。
另外，阿里巴巴的专业电子商务服务团队会在您开通诚信通服务后，进行跟踪服务，专用的客户服务电话
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加入诚信通能为你节省多少推广费用？
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经过对比，可以发现，对中小企业来说，通过阿里巴巴来做宣传，还是非常实际的一种方式。
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?
还有没有投入更少，产出高的方法呢？
再来对比一下：
覆盖面宣传方式时效性费用
业务员某一区域口头+书面资料工作时底薪1000元/月
间内
朋友介绍50万人口头传递、不定不定（送礼、请
客吃饭等）
市场商铺500人/天实物展示+面谈营
业时3000元以上/月
间内
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右
阿里巴巴浏览量网站动态展示+365天3688元/年
5500人/天信息优先排名+×24h
大量直接买
家?
?
企业为什么要办理多个3688连锁店铺
马云说：
二十一世纪，企业发展电子商务就是投资：
1、企业管理2、人力资源3、品牌形象
一、多账号轮流重发，低成本保证信息排名靠前
目前网络上90%的客户看完第一页供应商，只要排名靠前，被选择的机会就大大增加，所以几乎所有的客户每天都有在重发信息，由于规则限制，每个账号每天只能重发一次，每次重排后，排在第一页的时间可能就几个小时。
如果需要排名靠前，以前只有去买网销宝（按点击收费），黄金展位（行业广告位）；这两种推广效果非常的明显，但是由于投资成本较高且名额有限，很多企业只有望而却步。
现在阿里巴巴为了帮助更多的企业提升效果，现在向全国开放多账号服务，我们只需要多购买两个或者多个账号，轮流重发信息，保证每时每刻都有信息排
在第一页，而平均一个账号只需307元/月。
10个账号才3073元/月，只是相当于一个业务员的月薪，性价比也是相当的高。
二、快速提高业绩竞争力，为公司带来更大的利益
公司如果有多个业务经理，每个人的操作都不一样，可以对不同业务经理的网上销售业绩进行评比，让业经理之间相互竞争，从而提升企业的销售业绩。
网络销售是工具，需要靠业务经理的运用提升竞争力，为公司带来更多的业绩。
同时，多账号可以增加公司整体曝光率，获得获得更多询盘，还可以按照不同地区和产品进行分配发货和客户管理，更显专业，客户感受度更好，可以提高公司的网络知名度，增加口碑和成交。
三、3688网店属于授权人资产，保障使用者与公司的利益
阿里巴巴网络店铺属于公司资产，业务经理离职后，客户资源不会随着业务经理带走，保证公司和客户的利益。
同时，也方便了公司的业务管理，不用经过总账号在分发客户，耽误人力和时间，避免客户的自然流失。
四、阿里巴巴专业培训，提升网络操作水平
为了帮助您提高业务员的网络操作水平，阿里巴巴为您提供一整套网商培训，充分利用资源。
同时办理多账户的客户，还可以向渠道商申请官网首页推荐，提高公司知名度和网络访问量。
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