怎样复制和运作团队.docx
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怎样复制和运作团队
如何复制和运作团队？
团队复制和运作
一个企业真正的资产是什么？
真正的利润是什么？
我告诉大家，任何一个企业，除了营销是利润，其余都是成本，不管多么好的企业，不会营销，就不能做好，所以营销成了一门学问。
近几年，随着人们对营销的重视，诞生了许多营销领域的专家和精英。
我相信，今天在座的90%都是这个领域的姣姣者，而且还有很多是摸爬滚打多年的前辈。
恭喜你们，因为在工业化时代向信息化时代转变的过程中，您是过渡的最成功的人。
历史告诉我们一个现实，营销已经走进多元化时代，电子商务这种经营模式，将在这个时代占有最重要的地位，如果跟不上时代的变迁，我们就将被历史淘汰。
恭喜在座的各位，恭喜你们，因为你选择了营销；因为你选择了电子商务；因为你选择了MDG；因为你选择了mycool。
恭喜你们，因为你将成为这个领域第一批实战派的精英。
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我今天分享的题目是“MDG的团队运作与复制”刚才算是开场白，下面我们进入主题。
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不可否认，任何一个营销团队的运作都离不开优秀的、有影响力的领导人带领和推动，优秀的团队领导人是平时维护团队秩序的先锋！
约翰.迈斯威尔的《领导力21法则》
1、锅盖法则：
领导力决定一个人的成效。
领导能力是决定一个人效率水平的锅盖。
2、影响力法则：
影响力是衡量领导力的法则。
3、过程法则：
领导力来自日积月累，而非一日之功。
4、导航法则：
谁都可以掌舵，但惟有领导才能设定航线。
5、哈顿法则：
真正的领袖一开口，人们会洗耳恭听。
6、根基法则：
信任是领导的根基。
7、敬佩法则：
人们会自然跟随比自己强的领袖。
8、直觉法则：
领袖善用领袖的直觉来衡量一切。
9、磁力法则：
物以类聚，人以群分。
10、亲和力法则：
领袖知道得人之前必先得其心。
11、核心圈法则：
领袖的未来取决于核心圈。
12、授权法则：
有安全感的领袖才肯授权与人。
13、增殖法则：
名师出高徒，领袖才能带出领袖。
14、接纳法则：
人们先接纳领袖，然后才接纳他的蓝图。
15、致胜法则：
领袖必须为他的团队找出致胜之路。
16、动能法则：
动能是领袖最好的朋友。
17、优先次序法则：
领袖们必须了解：
忙碌不见得就会有成效。
18、“舍”“得”法则：
领袖必须明白：
向上的路首先是向下的
19、时机法则：
掌握时机和善于策略同样重要。
20、爆炸性倍增法则：
培养跟随者，加法式增长；培养领导着，乘法式增长。
21、传承法则：
领袖的历史地位在于传承。
领导人的七个职责：
1、造梦和激励大师：
点燃人们心中的梦想之火，憧憬美好的前景，激励他们向目标前进是你义不容辞的责任。
你心中没有梦想之火，怎可点燃人们心中的梦想之火。
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2、团队中的服务者：
领导人实现他们的责任是通过真诚的服务来完成的。
真正的领导人是团队中的服务者，而不是把队员当成“生财的工具”。
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3、要做领导者先做跟随者：
你要领导别人，先要被领导;你要复制别人，先要被复制;你要让别人跟随你，你先要当跟随者。
尊敬领导人的意识：
教导团队其他成员开始，你就要定位当领导人，但不要把自己当成管理者。
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4、领先者：
把一件事、一项工作、一项事业做到“极致”就成功了。
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5、自律：
严于律己，宽以待人。
自律是人生中最大的战役。
做与众不同的人，但不能做令人侧目的人。
人们不听你怎么说，只看你怎么做。
发挥榜样的力量。
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6、团队工作者：
传达理念，分配资源，合理授权，然后就不要在领导人面前了;创造文化，然后让更多人传播;表达清楚你的设想，然后让领导人完成它;倾听现场的声音;营造领导人勇于发言的机会，培养更多的领导人和讲师。
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7、坚持到底、永不言败！
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成功的秘诀
别人不理解的时候坚持;?
一般人绝对做不到！
别人讥讽的时候坚持;?
一般人绝对做不到！
很多人反对的时候坚持;?
一般人绝对做不到！
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身处逆境的时候坚持;?
别人都放弃的时候坚持;?
绝望的时候坚持;?
实在坚持不住的时候，再咬牙坚持一会儿;?
这些一般人都做不到！
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天寒地冻的时候坚持;?
孤独无助的时候坚持！
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坚持、坚持、再坚持！
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突然，你会发现：
你成了那个领域的顶尖人物！
你成为了英雄！
你成为了命运的主人！
你成为了“自己都不敢相信”的奇迹！
这就是成功的秘诀！
如何激励团队
我们这个行业有“黑色100天”的说法。
什么是“黑色100天”？
就是在前三四个月的时间里，因为新人的方法技巧，心态等各方面还不成熟，有的人干着干着就没信心了。
在这个过程中，他要摔很多的跟头。
有的人被摔死，有的人被摔活，这就叫做“新人进，老人出”。
如何让“新人进，老人留”？
有一个很重要的手段就是激励。
激励，是团队领导人必备的能力。
作为一个团队的领导人，如果懂得激励艺术的话，你的团队士气就会上来。
否则，你的团队很快就会垮下去。
那么，团队什么时候需要激励呢？
一是，当团队的成员碰到困难和挫折的时候，这个时候就需要激励他们。
我们的工作是一个挑战性很强的工作，很多的业务员在刚开始做的时候，因为他们的意志和心态还没有锻炼地那么坚强，这个时候他的梦想，就可能被困难和挫折打得粉碎。
在这个时候，就需要团队领导去在他跌倒的时候扶他一把，使他们敢于面对困难。
二是，当团队成员获得进步和成长的时候，要及时给予鼓励，让他们能够感受到成功的喜悦，分享成功的喜悦，从而增强成功的信心，使他们坚信自己一定会成功。
业务员最大的心理障碍都是来自内心，所以要不断地进行激励。
如何激励？
第一、不断给别人和自己造梦
什么是梦想？
——梦想是深藏在人们内心深处的最深切的渴望。
人，总是生活在希望之中，梦想之中。
如果一个人没有了梦想，那么他的生活就会变得暗淡无光，他活在这个世界就没有了意义。
我不知道在座的，有没有人到过我家？
我告诉大家，我在我的老家有三处房子，有四个店面，一处房子是在市中心，市政府的对面的三层楼上，还有两处房子在市郊，面积都很大，里面一切现代化的家具电器都有，凡是去过的人都非常地羡慕，都说挺不错的。
除此之外，我在珠海还有一套更豪华的别墅，别墅是一个独门独院，三层楼房，面积有600多平方米。
下面有两个停车库，一楼是会客厅，二楼是我的卧室，三楼是健身房，楼顶是一个半开放型的舞厅，里面有酒吧，整个别墅装修得非常豪华，金碧辉煌，我花了500多万，房子的后面是一个游泳池，房子四周是花园，里面栽着各种花草和树木，可以说是“冬有青，春有花，秋有果，夏有荫，”打开窗户前面就是大海，可以看到轮船，海鸥，特别是晚上，当海风吹来非常地舒服，恰似一座仙境。
大家如果有机会到珠海来玩，我欢迎大家到我家里来做客。
不过，请大家现在不要去，为什么？
因为这栋别墅还在我的心里，但我相信，五年以后一定会实现。
这是什么？
这就叫梦想。
人，都要有追求。
年轻的人不消说，你们还刚刚踏上社会，今后人生的路还很长，你们肯定对未来有很多的想法；在座的年纪大的人，也要有追求。
你也要考虑你下半辈子，那几十年，怎样才能活得更充实更精彩。
前两天，我在电视上看到一个《对话》节目，讲得是一对老少夫妻，男的76岁，女的43岁，俩人相差27岁。
他们都爱好音乐，男的作曲，女的唱歌。
他们俩人的结合激发了他们的梦想，他们双双来到北京，想在歌唱事业上做出一点成就，这个男的说：
我老家哈尔滨有房子，不愁吃不愁喝，我都这么大的年纪了，如果我没碰到她的话，我每天可能还是和其他老人一样，在公园里渡过。
同志们可以想一想，他这么大的年纪，都还有梦想，都还来闯北京。
那么，我们在座的，不管是年纪大的，还是年纪轻的，你们有没有梦想？
有没有追求？
你们的梦想是否就泯灭了呢？
有追求的人都有相似的地方。
他说的这番话打动了我，使我很有感悟。
我在老家应该说也混得不错，无论从政从商，在当地都是一个知名人士，不说我有多少财富，但起码我有四栋房子，而且还有两栋占地面积几百平方的独家独院的小院子。
很多人对我也不理解，说我原来在市政府干得好好的，还下什么海？
你有官不当，有福不享，这么辛苦，干什么？
！
都四十好几的人了，还这里奔那里奔，天天那么辛苦，还跑到北京来闯天下。
我可以告诉大家，刚来北京的时候，我们住的地方也不是那么好，现在搬到了青年国际公寓，条件稍微好一点，应该说，还是在创业吃苦阶段。
我为什么愿意吃这个苦？
因为我有一种追求！
因为我心中还有梦想！
所以，我才有动力，这就是梦想的力量。
我不管我的梦能不能实现，但我认为享受这个追求的过程更重要。
每个人的一生都像一本书，如果你每一天的生活都是两点一线，上班下班，或者公园家里，你觉得这样的人生有意思吗？
当你翻开你人生这本书的时候，每一页的内容都相同，你会认为这本书好看吗？
不要怕你的梦想不会实现，关键是要体验其中的酸甜苦辣，即使没有成功，我也觉得我这本书是精彩的。
我这一生没有白活，我不会后悔。
不然，你的人生就像一杯白开水，清淡无味，这样的人生我觉得没有意思。
因此，人生一定要有追求，有梦想！
有梦想，就会有动力，有动力，全身就会有使不完的劲，你的生活才会觉得充实。
满足现状是20世纪留给人们的最大陷阱。
其实每个人内心深处都有梦想，只是因为有的人面对环境和现实消沉了，倒下了。
人面对现实和环境，往往有两种选择：
一是缩小梦想，降低期望值。
有的人，面对现实和环境，喜欢给自己找借口：
我不愁吃不愁穿，要那么辛苦干啥？
他真得没有梦想吗？
我们每个人从心里问问自己：
谁不想拥有豪华的别墅？
高级的轿车？
谁不想出人头地？
只不过是为自己的无能和无耐找个借口罢了，这是一种懦夫的表现。
还有一种人，为了实现心中的目标和梦想，面对环境和现实，勇于挑战自我，不断地去拼搏进取，越挫越勇，永不服输，不达目的，绝不罢休！
这就是少数成功人的品格。
所有伟大的成功者，都是梦想的实践者和成就者。
一个人要想成功，就必须建立自己的梦想，一个团队要成功，就要善于给团队成员造梦，使他们和你一样有梦想，并为梦想而不断追求。
如何造梦？
每个人都有梦想的火焰，团队领导人就是点燃火种的人，我这里讲的造梦，就是要激起他心中的追求。
把他的需求扩大化、现实化，让他觉得在不久的将来，通过努力就能够达到。
比如，有的人，希望在北京买套房子，你就可以这样问他：
你现在工资是多少？
比如说是3000元，那你想在北京买一套100多平方的房子，在三环周边，至少也要80—90万，你不吃不喝，也要近30年。
但你通过做MDG，可能只要3—5年就可以拥有这样的房子。
然后，你给他介绍普通企业女工仉昊创业6年拥有几套房子和轿车的事实，激发他的梦想，点燃他内心深处成功的欲望。
第二、活动会议激励
1、请做得好的业务员上台分享——用榜样的力量激励大家——公司、团队经常采用这种办法，很管用——他这样的人都能成功，我也一定能成功。
2、评出月名星，公布业绩，开表彰会、各种比赛——给予物质、精神奖励——旅游、送车、、赠房、出国等，公司经常会采用这种办法。
3、我们小团队怎么搞呢？
比如说：
讲课时发言积极的，可赠送光盘——平时经常表扬，适当的时候，可以带大家去旅游、喝茶、唱歌等。
第三，自我激励
上面两种方法一般都是外因激励，这种激励的效果是短暂的。
在事业的追求过程中，时常会碰到各种各样的困难和挫折，这个时候，别人就不一定能对你进行激励了，这个时候，你就要学会一套自我激励的办法。
如何自我激励？
在这里教给大家三种方法
1、我是最棒的！
大家知不知道，我们天生就是冠军。
因为在母体里的时候，人是一个受精卵，也就是说，你只有几十亿分之一的出生希望，当发令枪一响的时候，你在人生的起跑线上第一个冲出跑道，你战胜了所有的对手，第一个到达了终点，你是不是第一名？
你是不是冠军？
如果不是的话，今天坐在这里的就不是你了，也许就是你的兄弟姐妹了。
所以，你应该找回这种自信。
人在这个世界上之所以能占统治地位，是因为我们有一个无比神奇的大脑，如果我们要制造一部像人脑一样的机器的话，需要上千万个电子元件，所用的导线可以绕地球几圈，面积有几个足球场那么大。
我们每个人都有一部这样的神奇大脑，而且我们的大脑和爱恩斯坦的脑袋没有区别，只是每个人开发利用的程度不同而已。
当你了解到了这些信息以后，你完全有理由自信，别人能干的，我也一定能干。
我现在没有成功，只是一时还没有找到方法。
2、用动作创造情绪。
我的老师安东尼罗宾是许多国家元首的激励老师，他说过一句话：
用动作创造情绪。
情绪从哪里来？
一定是从动作来的。
那我上场之前，大家注意了没有我带大家疯狂鼓掌？
这是为什么？
就是通过鼓掌来调动大家的情绪，提高大家的兴奋度。
人在情绪低潮的时候，人也会无精打采，你越是无精打采，有气无力，情绪越低落。
如果你打起精神来，强迫自己做些夸张的动作，情绪就振奋起来。
过去我在谈业务见重要人物之前，往往会感到紧张，这时我都会利用动作来创造情绪，我会在卫生间里，给自己来几下：
嘿嘿嘿！
使自己兴奋起来，然后，步伐比平时加快一倍，使自己处于一种坑奋的状态，等到了那里，就不会害怕了。
3、自我暗示
暗示的力量是巨大的——战俘营
潜意识表意识能量比平时我们要对自己积极的暗示，什么是积极的暗示？
就是把有利于自己发展的肯定句念给自己听。
也就是念给自己的潜意识听，大家相信不相信潜意识？
相信。
表意识跟潜意识的面积比是1:
9，能量比是1:
3万。
潜意识有两个显著的特征：
一个特征是不相信否定词，它只相信肯定句。
第二个特征是，靠重复，不断地输入。
下面，我教大家几句积极的话语，希望大家经常暗示自己：
我越来越健康。
我越来越富有。
我越来越快乐。
我越来越美丽。
我越来越棒。
我的朋友越来越多。
我的财富像浪潮般向我涌来。
客户都向我购买。
我是销售冠军。
太棒了！
所有的奇迹都发生在我的身上。
在你默念的时候，你一定要相信自己。
有些人对我说：
张老师，你教我的这套方法不管用。
我说：
你是怎么做的。
他说：
我是这样，早上起来：
我越来越健康……（边说头边摇）不会吧？
我越来越富有，不可能吧？
我越来越快乐，不会吧？
各位，你一定要100%地相信它。
有的朋友说，你的这套方法管用吗？
我告诉你，如果你觉得不管用的话，我下面再来告诉你一套管用的办法：
你早上起来说：
我越来越倒霉，YES！
我越来越糟糕，YES！
我越来越混蛋，YES！
世界上的人越来越恨我，YES！
怎么样？
这套办法非常管用！
泰森、阿里，在跟别人打拳的时候，他们上场之前，都会说两句话：
我会像蜜蜂一样地盯死你。
第二句话，我会在第一个回合就把你打倒。
有的学员问我：
阿里为什么要说这两句话？
我告诉他，我也不知道，但我想，总比这样说好：
打死我，打倒我，快把我打垮，我是最没有用的。
所以，各位，大家一定要相信。
请大家把你的右手拿起来，把你的眼睛闭起来，跟着我说：
我是最棒的一个。
（三遍）太棒了，太棒了，哦——YES！
掌声……
以上三个自我激励的方法，不光你自己要会，更重要的是教会你团队中的每一个人都要会。
李嘉诚在«富与贵的哲学»中说:
要成为一个合格的职业经理或者领导人才要具备七商;
一.心商（是指保持良好心态的能力）,
二.德商（指一个人的思想道德修养水平）,
三.智商（指一个人的文化水平和知识层次）,
四.情商（指一个人认识管理自己情绪和处理人际关系的能力）,
五.逆商（指一个人认识及战胜逆境的能力）,
六.健商（指一个人对待自身健康的态度及维护健康的能力）。
七.悟商（一个人对新生事物的认识及理解能力）,所以成功不是天上掉下来的,是通过努力奋斗运用人生智慧经营而来的。
陈安之《人才法规》与大家分享：
一、世上3%的人有强烈的成功动机：
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二、要成功就要跟成功者在一起：
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三、成功者凡事主动出击：
四、要成功就不要有借口，要借口就难以成功：
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五、要研究成功者的策略和行为习惯：
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六、成功者是比对手多做一下坚持到底的人：
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七、成功者拥有强烈坚定的信念：
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八、成功者“热爱痛苦”：
九、过去不等于未来：
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十、没有失败，只有暂时停止成功：
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十一、我没有得到我要的，就即将得到更好的：
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十二、成功者愿意做一般人不愿意做的事：
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十三、成功者做一般人做不到的事：
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十四、凡事以最短的时间采取最大量的行动：
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十五、成功者累积知识和人脉的质和量：
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十六、任何成功者都靠投资脑袋赚钱：
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十七、成功者拥有一流的态度、技巧和能力：
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十八、成功的态度决定一切：
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十九、技巧和能力决定胜负：
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二十、态度好的人赚钱的机会比较多：
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二十一、顾客买的是服务态度和工作精神：
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二十二、当你成为行业第一名时财富和荣誉挡都挡不住：
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二十三、成功五大步骤：
明确目标、详细计划、立刻行动、修正行动、坚持到底。
目标设定与达成
：
目标----就是你未来的现实成功的定义是：
达成预期目标。
成功的核心问题也许可以简化为两大问题：
如何订立一个好目标？
如何高效达成该目标？
目标的威力：
哈佛大学
目标----就是你未来的现实
成功的定义是：
达成预期目标。
成功的核心问题也许可以简化为两大问题：
如何订立一个好目标？
如何高效达成该目标？
目标的威力：
哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。
对象是一群智力`学历`环境等条件都差不多的年轻人，调查结果发现：
27%的人，没有目标；
60%的人，目标模糊；
10%的人，有清晰但比较短期的目标；
3%的人，有清晰且长期的目标。
25年的跟踪研究结果，
他们的生活状况及分布现象十分有意思：
■占3%的，25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。
他们几乎都成了顶尖成功人士。
■占10%的，有清晰短期目标者，大都生活在社会的中上层。
如医生、工程师等等。
■占60%的，模糊目标者，几乎都有生活在社会的中下层面。
■剩下27%的，是那些25年来都没有目标的人群，他们几乎都生活在社会的最底层。
所以，目标的威力就是：
①.给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的目的。
②.使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间。
③.迫使自己未雨绸缪，把握今天。
④.使人能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率。
⑤.使人能把重点从工作本身转移到工作成果上来。
⑥.使人在没有得到结果之前，就能“看”到结果，从而产生持续的信心、热情与动力。
“为何”比“如何”更重要
一般情况下，人们都在研究“如何”达成该目标。
比如说：
如何挣到大钱。
可是，一段时间后当遇到瓶颈时，他会自我宽慰：
何必把自己弄得那么辛苦，要那么多钱干吗？
一开始，他就不知道自己“为何”要挣大钱，
一旦遇到困难，他就会选择放弃。
人不会持续不断地
做自己都不知道为什么要做的事情。
针对你的目标务必列出“为何”要实现它的十条以上的
理由或好处，而且“好处越多越好，越清楚越好。
什么才是一个有效的目标
先弄清梦想与目标的差别：
梦想可以非常的概括、形象；而目标则必须具体、可以量化。
目标是有数学概念的；
不能量化的目标，其实不能算是一个目标，
充其量不过是一个想法。
目标就是量化的梦想。
一个有效的目标，必须符合“SMART原则”，即以下五个条件：
①Specific——具体的
②Measurable——可以量化的
③Achievable——能够实现的
④Result-oriented——注重结果的
⑤Time-limited——有时间限制的
将上述五条再作简化，有效目标的核心条件有两个：
第一，量化；
第二，时间限制。
“量化”是指：
1、数字具体化。
2、形态指标化。
如：
目标是想买一辆汽车，则应补充描述什么、什么型号、价格多少的汽车。
“时间限制”是指：
任何目标都必须限定什么时候完成，可具体到某年某月，甚至是某日某时某分。
任何目标，无法量化及不设定时限都是无效的目标。
因为它是模糊目标，就像打靶时，若靶子都看不清，你命中的概率会是多少？
——命中是偶然的，打不中是必然的。
你的十大目标：
——住上大房子
——拥有一辆汽车
——成为有钱人
——有一个幸福的家庭
——让孩子有出息
——争取明年有较大的改善%
——天天快乐
——拥有一个美好的明天
——30岁之前结婚
——学好英语
——让公司跃上新台阶
——能平平安安过一生
——让孩子有出息
——……
以上所谓的目标，是几乎天天都能听到的大众“口头禅”。
其共同特征：
模糊、没有量化，让人不知到底该如何操作。
这些都是好的想法，但不是目标。
你的目标是什么？
有哪些？
你能否写下10个你的量化目标？
1》——量化描述——
2》——量化描述——
3》——量化描述——
4》——量化描述——
……
10》——量化描述——
人的生活是有重心的
金钱，名利、信仰、事业、家庭、朋友、健康、享乐、学习、安全，自由，自我.
生活重心，决定你的思维模式。
生活重心，决定你的价值观取向。
生活重心，决定你人生的发展与未来。
生活重心，是你一切力量的源泉。
你的生活重心是什么？
平衡而和谐的人生
有些目标可能是我们要用毕生精力去追求的，比如说：
身体、家庭、心灵；而有些目标在人生不同时期会有不同的侧重，比如学生时侧重学习，年轻时侧重事业与金钱等。
给自己的每一个生活角色，赋予生活的目标，给自己生活“转盘”的每一个方向，赋予生活的目标。
请准备一些卡片，将它们全部写下来。
你的人生将从此精彩！
怎样避免订立目标时陷入误区：
人们在订立目标时最常见的有四大误区
误区之一：
将没有量化、没有时限的“想法”当成是目标。
误区之二：
将目标建立在现实可能性上，而不是建立在自己的憧憬上。
误区之三：
依据现有的信息确立目标：
而不先确立目标，然后再寻找帮助目标达成的信息。
误区之四：
根据自己现有的能力确立目标；而不是先确立目标，然后才去逐一准备达成该目标所必备的能力。
直接判断法：
针对你的每一个目标，以下四个问题请自问自答：
①为何要达成这个目标？
②意愿有多强烈？
③达不成怎样？
④愿意付出什么样的代价？
如果第一个问题的答案是有十条以上理由；
如果第二个问题的答案是：
100%；
如果第三个问题的答案是：
不成功便成仁；
如果第四个问题的答案是：
不惜一切代价。
表明该目标一定会达成
■一个母亲可能对自己家旁边的火车叫充耳不闻，晚上照睡不误；但是自己婴儿很小的哭声，都会让好立即醒来。
不是婴儿的哭声比火车的叫声还要大，而是母亲的大脑中的网状系统在起作用。
她的潜意识中认为火车的叫声不重要；而婴儿的哭声很重要。
婴儿的哭声即使再小，都可以自动通过她的网状系统而让她立即醒过来。
■许多人一辈子无数次跳槽，却仍然找不到如意的工作；
■许多人一辈子都在忙碌却没有任何成就；
■许多人到处都在找挣钱的生意，却总挣不到大钱。
现在你知道原因了吗？
怎样快速达成目标
人人都想成功，而且人人都想快速成功。
快速成功的含义，不是省略过程，而是在同样的时间里，他行动的量比别人大
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