最新跨境电商复习课程.docx

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最新跨境电商复习课程

Wish

一、单选题（2分/题，共40分）

1.Wish平台有大约（D）的订单来自于移动端。

A.80%B.85%C.90%D.95%

2.Wish的注册用户大部分年龄层在（B）。

A.20sB.30sC.40sD.50s

3.Wish是一家来自（B）的创业企业。

A.印度B.美国C.德国D.巴西

4.Wish上超过80%的卖家来自（A）。

A.中国B.美国C.英国D.日本

5.Wish注册用户主要来自于（C）。

A.中东B.南美C.欧美D.亚洲

6.Wish平台对店铺的仿品率要求在（B）以下。

A.0.1%B.0.5%C.1%D.1.5%

7.当交易产生时，Wish向商家收取（C）的佣金。

A.5%B.10%C.15%D.20%

8.Wish的结款周期是（C）。

A.周结B.半月结C.月结D.季结

9.单品退货率达到（B），将会被强制下架。

A.20%B.30%C.40%D.50%

10.Wish注册用户的性别比例大致为（B）。

A.男性用户居多B.女性用户居多C.男女用户数量相当

11.卖家必须在（B）天之内发货，否则会被自动退款。

A.3B.5C.7D.10

12.一个产品的标签（Tag）最多可以输入（C）个。

A.5B.8C.10D.15

13.Wish官方建议产品图片的像素至少为（C）。

A.400*400B.600*600

C.800*800D.1000*1000

14.注册企业账号不需要以下（C）文件。

A.营业执照B.法人身份证

C.银行对公账号D.办公地址

15.除主图外，一个产品最多可以上传（B）张额外图片。

A.8B.10C.12D.15

16.店铺整体退货率达到（A），将会被强制关店。

A.20%B.30%C.40%D.50%

17.Wish每个自然月的第（A）天对前一个月的有效订单进行付款。

A.1B.5C.7D.10

18.以下哪种情况Wish不会对卖家进行付款（C）。

A.买家在货物发出后取消订单

B.系统里提前发货，实物后发

C.卖家在买家取消订单后强行发货

D.货物在5天内发货并更新物流信息

19.一款产品在Wish设置售价为10美金，运费为2美金，则成交后扣除平台佣金，卖家实际能收到的货款为（A）美金。

A.10.2B.10.5C.10.8D.11.4

20.在设置产品运费时，以下哪项是不可接受的运费格式（C）。

A.$4.00B.4.99C.$4.99+S/HD.$4.99

二、多选题（2分/题，共20分）

1.以下哪些地区是Wish的主要市场（AB）。

A.欧洲B.美国C.巴西D.俄罗斯

2.以下哪些是Wish支持的商家收款方式（ABD）。

A.PayoneerB.BC.PayPalD.PayEco

3.以下哪些是注册Wish平台个人商家账号所必须的（ABC）。

A.身份证B.邮箱C.手机号D.信用卡

4.以下哪些是注册Wish平台企业商家账号所必须的（ABCD）。

A.营业执照B.企业法人身份证

C.税务登记证D.办公地址

5.Wish上传产品的方式有（ABC）。

A.手动上传B.第三方工具上传

C.CVS上传D.类似产品导入

6.以下哪些商品可以在Wish平台进行销售（ABCE）。

A.围巾B.项链C.手机壳D.打火机E.床单

7.产品的状态包括以下哪些（ABD）。

A.待审核B.已批准C.已下架D.被拒绝

8.账户暂停后将发生以下情形（ACD）。

A.店铺的产品不允许再上架销售B.账号无法登陆

C.店铺的销售额将被扣留D.店铺承担任意原因产生的全部退款

9.Wish商户用来创建图片链接的境外图片空间网站主要有（AB）。

A.PhotobucketB.FlickrC.FacebookD.Twitter

10.客户问题（Ticket）的分类包括（ABCDE）。

A.退款B.缺货C.无法配送

D.物流追踪信息E.延迟配送致歉

三、判断题（2分/题，共40分）

1.Wish是一个专注于PC端的跨境电商第三方平台。

（×）

2.如果店铺无人看管，卖家可以打开假期模式。

（√）

3.Wish平台基于买家兴趣为买家推送产品。

（√）

4.Wish商户选择的主流收款方式为PayPal。

（×）

5.产品显示的“Wishes”指的是将该产品添加到收藏夹的人数。

（√）

6.全店铺打折和店铺优惠券是Wish商户常用的促销方式。

（×）

7.产品标题的优化是提升曝光量的关键，主要方式为堆砌关键词。

（×）

8.商户最多可以为每一款产品添加5个标签（Tags）。

（×）

9.用户可以在Wish平台对同一款产品进行比价。

（×）

10.商户不得上传重复的产品。

如果商户上传重复的产品，产品将被移除，且其帐户将被暂停。

（√）

11.为确保付款成功，商户可以要求买家提供信用卡号等支付信息。

（×）

12.Wish商户可以直接给买家发送电子邮件。

（×）

13.商户若为店铺商品选择配送范围为“仅配送至美国”，则商品得到的曝光量和推送量将少于全球配送的商品。

（√）

14.如果公司或个人有多个账户，则多个账户都有可能被暂停。

（√）

15.在Wish销售伪造产品，只需将产品Logo进行模糊处理即可。

（×）

16.如果用户由于尺寸问题而要求退款，由商户承担全部退款成本。

（√）

17.Wish平台对每笔交易成功的订单收取10%的佣金。

（×）

18.商户可以在商品描述中给出购买商品的链接，引导买家前往购买。

（×）

19.商户可以在Wish平台上进行付费推广。

（×）

20.商户可以在与买家达成协议后，要求买家通过其他的平台进行付款（如PayPal）。

（×）

eBay

一、单选题（2分/题）

1.eBay平台推出跨境电子商务出口交易，主要的支付方式（A）。

A.PaypalB.Apple-payC.AliPayD.CreditCard

2.eBay平台注册账号中需要提供（B）银行卡。

A.信用卡B.双币信用卡C.银联卡D.储蓄卡

3.关于eBay“拍卖销售”方式说法错误的是（C）

A.以“拍卖”方式刊登物品是eBay卖家常用的销售方式，卖家通过设定物品的起拍价及在线时间，开始拍卖物品，并以下线时的最高竞拍金额卖出，出价最高的买家即为该物品的中标者。

B.以低起拍价的方式拍卖物品，仍然是能激起买家兴趣踊跃竞拍的最好途径。

而且，在搜索排序中，即将结束的拍卖物品还会在“即将结束/EndingSoonest”排序结果中获较高排名。

C.利用“拍卖方式”销售不仅费用低，而且可设置物品的在线时间最长达30天，让物品得到充分展示。

同时，多件物品还可采用“多数量物品刊登”方式，一次性完成全部销售刊登。

D.以标准“拍卖”方式销售物品，根据您的起拍价收取较低比率的刊登费，并根据物品最终成交价格收取一定比率的成交费。

4.对于发往美国的包裹，不被eBay认可的跨境物流方式是（A）

A.中邮小包B.e邮宝C.EMSD.TNT

5.（A）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。

（A）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。

A.B2B,B2CB.B2C,B2BC.B2B2C,B2BD.B2C,B2B2C

6.下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？

（C）

A.单纯的经济利益上的盈利B.单纯的心理上的双赢

C.保证经济利益的同时满足心理上的愉悦D.所有答案都不对

7.当有100元让步空间时，下列让步策略描述正确的是？

（B）

A.可以使用25,25,25,25平均幅度的让步策略

B.可以使用50,20,10,5均匀的让步策略

C.可以使用60,40,0,0大跨度的让步策略

D.所有答案都不对

8.如下关于非洲市场相关内容描述错误的是？

（D）

A.非洲35%-60%的人口仍在贫困线上挣扎，收入较低

B.非洲5%-15%的人口通常来自世界各地，收入较高

C.非洲25%-40%的人口拥有较强的刚需，生活不算穷也不富裕

D.非洲每年进口到国内的货物量很小

9.中国和欧洲时差是多少？

（C）

A.5小时B.6小时C.7小时D.8小时

10.欧洲大部分人的宗教信仰是？

（A）

A.基督教B.佛教C.伊斯兰教D.天主教

11.以下关于绝大多数中东阿拉伯客户特点描述错误的是？

（D）

A.性格急躁B.交货期限卡的紧

C.样品跟成品一致性要求高D.不喜欢接收各种有地方特色的小礼物

12.确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？

（A）

A.建站与后台维护B.询盘转换订单

C.订单操作与单证D.生产安排与跟单管理

13.跨境电商主体有哪些？

（A）

A.通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人B.跨境电子商务的第三方平台

C.物流企业D.支付企业

14.以下哪个是货物包装时的防盗措施？

（D）

A．避重就轻B.严丝合缝C.交待快递员D.封口处贴上警示胶条

15.以下关于详情页说法，正确的是（C）

A.作为设计师一定要用图说话，所以宝贝详情页都要做成图片，以吸引买家

B.以细节图片和文字无限放大产品卖点，一般工艺，材质等细节说明，让买家更多了解展示宝贝的部分效果

C.产品类比就是与同类商品进行比较，挖掘本商品与其他商品的不同优势

D.为了增强买家对商品的信任度，截图放上大量好评以增强产品的信任感。

16.给产品定价时我们常用到的一个方式是尾数定价,下列哪个不属于尾数定（D）

A.9.9B.19.99C.158.9D.733

17.下列哪一项不是包装中需要注意的问题（Ｃ）

A.包装时注意防水与防摔的处理B.包装都不需要另外的填充物

C.尽量在一个固定的桌子上包装D.根据分拣容器和商品要求进行包装

18.要使照片具有最大的吸引力,重点要（B）

A.怎么好看怎么拍B.站在客户的角度思考拍摄

C.多拍一些照片给客户看D.远近照都要拍有

19.了解ebay规则的最佳途径是：

（A）

A.进入ebay官方唯一规则发布平台一一规则频道B.到Google搜索

C.到ebay社区看帖D.向其它店家询问

20.下列哪一项不是ebay规则中定义的违规行为。

（C）

A恶意评价B.描述不符C.价格过高D.侵犯知识产权

二、多选题（2分/题，共20分）

1.下列属于eBay刊登违规的行为有（ABCD）

A.重复刊登B.操纵搜索及滥用关键字

C.规避eBay费用D.卖家成交不卖

2.和传统国际贸易相比，eBay呈现出传统国际贸易所不具备的以下特征。

（ABCDE）

A.多边化B.小批量C.高频度D.透明化E.数字化

3.如下描述中，eBay平台中属于术语风险的有哪些？

（ABCD）

A.交货风险B.货代风险C.运输风险D.物权风险

4.如下描述中，正确的是？

AD

A.CFR=成本+运费B.CIF=成本+运费

C.CFR=成本+运费+保险费D.CIF=成本+运费+保险费

5.eBay平台的产品识别码有哪些？

ABC

A.品牌名称（BrandName）B.制造商零件编号（MPN）

C.全球贸易识别码（GTIN）D.产品库存编号

6.eBay平台外长尾词可以通过哪些途径获得？

（ABC）

A.GOOGLEADB.FACEBOOKC.TWITTERD.SINA

7.为了打造优质eBay平台产品模板，下列哪些内容可以在描述产品中出现。

（ABCD）

A.生产流程线B.产品构造示意图

C.产品描述D.产品认证.

8.下列关于“关键字（词）”描述正确的是？

（ABCD）

A.关键字（词）出现在网页中可以帮助搜索引擎找到网页

B.关键字（词）出现的次数影响排名的顺序

C.关键字（词）以自然语句的频率出现效果最佳

D.过度人为插入关键字（词）的行为，可能被归类为作弊

9.除最终物品价格外，卖家还可以收取以下费用：

（ABCD）

A.实际运费B.手续费C.实际包装费D.保险税额

10.在eBay平台中，以下哪些是大多数平台卖家的困惑？

（ABCD）

A.推广方法B.业务员执行C.管理者监督D.统计分析

三、判断题（2分/题，共40分）

1.eBay平台注册账户分为普通账户与个人账户。

（错）

2.eBay平台专注于中小企业的电子商务发展。

（）

3.eBay平台在全球共有37个国家或地区的站点提供消费者消费。

（对）

4.由eBay网站问题或eBay程序错误而直接导致的不良交易可以由eBay自动移除。

（对）

5.eBay平台可以1个账号多站点使用。

（对）

6.eBay平台物流体系会根据各个站点消费情况进行调整。

（对）

7.eBay平台专注于二手产品销售。

（错）

8.跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供了新的机会（对）

9.跨境电商交易环境复杂（生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费商）涉及中间商众多（错）

10.eBay平台是目前中国在线国际贸易平台中流量最高的平台。

（错）

11.eBay平台会通过向外推广增加自身平台流量，进而为平台上的客户引来更多流量。

（对）

12.提升主打关键词的排名能够有效带动长尾关键词的排名。

（对）

13.产品详情模板是影响点击到询盘转化率的最主要因素。

（对）

14.全球旺铺不是影响客户信任建立的最主要因素。

（对）

15.高质量的产品信息会影响整个网站的权重及关键词的排名。

（对）

16.eBay平台中卖家产品所在地与卖家账号所在地不一致的情况下，运费按照产品所在地与买家所在地计算。

（对）

17.eBay平台刊登产品中图片质量越高越好，图片数量无限制。

（错）

18.关键词越简短，客户需求越模糊。

（对）

19.eBay平台刊登产品时，禁止盗用产品图片。

（对）

20.通过关注并研究提升转化率，可以促进工作效率的提升。

（对）

Amaon

一、单选题（2分/题，共40分）

1.专业卖家每个月需交多少美金的店铺费用C

A.35美金

B.16美金

C39.99美金

D.39美金

2.亚平台上，主图的一至少达到多少像素能有大效果B

A.1000像素

B.800像素

C.800像素

D.600像素

3.下不是卖家效标的是D

A.订单缺率于1%

B.配送前取消率于2.5%

C.迟发率于4%

D.复率不超过24时

4.以下关于专业卖家与个人卖家的区别法不确的是D

A.专业卖家可以批量上传产品，而个人卖家不可以。

B.专业卖家可以得到购物，而个人卖家不可以。

C.专业卖家需每月需交39.99美金的店铺费用，而个人卖家上一个listing只需要0.99美金

D.专业卖家能卖，而个人卖家不能卖。

5.亚数中不能看到数是A

A.个行业的情况

B.问数

C.订单化率

D.购买问率

6.判断哪个标题是亚规则的标题A

A.ltimateEarsTrile.Fi10ProEarhonesunetalBlue

B.ewArrialanHotiPhoneCasehoneackethonerotection

C.ybranensCrayHorseLeatherbriecaseeBrown

D.ybranensLeatheretrostyleBusinessShoulerBagBrie

caseBrown

7.下哪个是亚情能显示的信息D

A.该产品的销量

B.该产品的图

C.该产品的

D.该产品的

8.下关于卖法不确的是D

A.共用其他卖家信息

B.价格和可以自设

C.共同buybo购物

D.产品标题和图片需自设

9.下关于产品上架法不确的是C

A.后台上架相对单上架单，无需系统对接

B.后台上架不能保在网中

C.后台上架的产品类与单上架无区别

D.单上架的图片需要链接，不可直接上传

10.选用亚配送的英文是C

A.AFB

B.FB

C.FBA

D.AB

11.FBA费用中哪项无需卖家支付B

A.费

B.品包费

C.订单处理费

D.销费

12.下对亚大标准尺寸规格法确的是A

A.最18，中14，最8，重量20lb

B.最15，中12，最0.75，重量12o

C.最18，中14，最8，重量不受

D.最15，中12，最0.75，重量不受

13.下不于亚促销动的是A

A.全店铺打折

B.满立减

C.满赠

D.送优惠券

14.下不buybo因素是A

A.产品种类

B.配送方式

C.最价格

D.卖家

15.Buybo的准入件不包括D

A.专业专家账号

B.订单缺率于1%的卖家

C.产品必须为全新

D.亚销售时间为1年

16.在亚平台中，下哪些产品发不需要进行分类审核B

A.服装

B.手机壳

C.汽车配件

D.眼镜

17.下哪一个是亚注册品的rouctDC

A.PC

B.EA

C.CD

D.S

18.亚批量上传产品，显示ThechilS80081BcoulnotbeaetoarentS80081becauseanotherS80081hasthesameariationattributes“colorname”anisalreayassociatewiththearentS其确理是B

A.同一个性的子商品关到多个商品中，即多性商品子关系

B.一多性商品里，同性（同）的子商品出多。

C.商品空缺，子商品（80081B）与子商品（80081）不能与产品关。

D.该类不可多性体。

19.下图片规则不于亚推的是D

A.8845013515.A.g

B.8845013515.PT01.g

C.8845013515.SWCH.g

D.13323.g

20.下关于eeback和reiew法不确的是D

A.eeback是，中，，直接账号

B.reiew只是对产品的，会示在listing的情上

C.无客户有无下单，都可以给reiew

D.eeback会保留，不会被移除。

二、多选题（（2分/题，共20分）

1.下图片格式是亚能接受的格式是BCD

A.BP

B.TFF

C.F

D.PE

2.判断下哪些可以是亚标题成部分的是AC

A.Lato

B.reeshiing

C.black

D.hotromotion

3.判断下哪些为亚子产品标题BD

A.TatonkaEssentialsWomensFleecePulloerSharonLay

B.TatonkaEssentialsWomensFleecePulloerSharonLaySie8

SBlack

C.ennethColeEACTWomensWorkSaceLeatherPum

D.ennethColeEACTWomensWorkSaceLeatherPum7.5S

4.下关于亚平台eternalrouctD法确的是BCD

A.用生成，买PC。

B.上网登，购买PC

C.成为中国物品会，批量购买PC和EA

D.在亚平台上注册品，并CD

5.亚中的子产品必须包括下哪些量ABCD

A.数量

B.价格

C.体性

D.S

6.以下关于在亚卖优描述确的是ABCD

A.用户可以下单，加用户体

B.亚可以少listing，且用户可以范围

C.卖家通过卖可以出单，量

D.为用户提供相同产品的不同卖家选择

7.下关于产品上架法确的是ABD

A.后台上架相对单上架单，无需系统对接

B.后台上架不可批量上传产品

C.后台上架的产品类与单上架无区别

D.单上架的图片需要链接，不可直接上传

8.亚平台中，下哪种情况产品上架时可以除eternalrouctBDBC

A.产品上架

B.件上架

C.产品销售上架

D.新产品上架

9.下哪种重量单为亚单上架可别ABCD

A.KG

B.LB

C.OG

D.GR

10.亚中的体主题（ariationtheme）通常可以包括ABCD

A.颜色

B.样式

C.重量

D.尺寸

三、判断题（2分/题，共40分）

1.在亚平台上，个人卖家每上一个sku，需要付0.99美金。

错

2.亚平台注册时，必须要有一个在美国注册的公司。

错

3.在亚平台上，后台上架的产品类与单上架无区别。

错

4.在亚平台上，后台上架的图片需要上传到站外的图片，生成链接后有效。

错

5.亚平台产品描述产品描述部分需要化体，号，，以营销。

错

6.不是所有的亚类都可允许体的。

对

7.亚中的体arentchil产品，中文、子产品。

对

8.亚中可以产品批量除，只需要单的uateelete中选择elete，可除该产品。

对

9.产品上传时可以空缺bulletoint一。

错

10.亚平台中只要优惠价salerice，则必须优惠开日salestateate期以优惠结日期saleenate。

对

11.批量上传亚产品时，将inentoryile用.ls的ecel文件格式保并上传。

错

12.批量上架格上传时，可进行自，亚格系统会自动数的有效性，少上传时的率