售楼部人员架构和职责模板.docx

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售楼部人员架构和职责模板

售楼部人员架构和职责

售楼部人员架构和职责

一、售楼部人员架构及职责

1、售楼部人员架构

2、售楼部人员职责

二、售楼部日常工作安排

一、 考勤制度

二、 例会制度

三、 报表制度

四、 形象着装制度

五、 销控制度

六、 接待制度

七、奖励制度

一、售楼部人员架构及职责

1、售楼部人员架构

2、售楼部人员职责

销售部岗位职责

（一）销售经理岗位职责:

1、根据公司经营计划,配合公司总目标,制定项目销售目标及销售计划,并予以追踪控制,以确保其达成或超越;

2、根据公司经营计划,确定项目销售计划与销售费用预算;

3、负责所属项目营销部工作人员的岗位培训,提高置业顾问的营销技巧;

4、负责公司销售推广工作,获取最新市场销售信息,为销售提供可靠信息依据;

5、了解市场及周边竞争项目、消费需求及状况,开拓新的营销渠道和销售方案。

6、负责销售节奏的控制,并监督销售方案的实施,保证销售进度,每月对销售情况进行总结汇报;

7、编制所属项目营销部月、季、年度销售计划和工作总结,确保完成公司下达的各项任务指标,并监控本部门的销售费用。

8、负责主动寻求各部门对销售的配合,并将信息反馈给相关部门。

9、督促所属项目营销部工作人员妥善做好档案资料管理。

10、妥善处理客户投诉。

11、协调好与客户之间的关系。

12、整理客户的资料,并妥善保管和存档。

13、办理客户签约手续。

14、协助行政人事部做好员工聘任、考核、培训等工作。

15、配合财务部做好催收款工作。

16、协助公司其它部门的工作。

（二）销售主管岗位职责:

1、协助销售经理完成公司销售工作的策划组织及协调,并负责建立完善全面的销售管理系统,包括客户、销售代表、销控、价格等所有环节;

2、根据项目市场情况,调整项目销售计划并监督实施,统计销售报告;

3、负责销售现场管理;