产品市场需求文档MRD文档格式.docx
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1.文档介绍
1.1.文档目的
提示:
文档的目的收集、分析、定义主要的用户需求和产品特性,重点是找到目标用户的需求以及为什么存在这些需求。
不用考虑系统如何满足这些需求以及需求的技术和资源局限,这些会在PRD中进行分析,目标是清晰、完整的分析目标用户。
1.2.参考文档
列出本文档的所有参考文献(可以是非正式出版物),格式如下:
[标识符]作者,文献名称,出版单位(或归属单位),日期
例如:
[SPP-PROC-PP]SEPG,需求开发规范,机构名称,日期
1.3.术语与缩写解释
缩写、术语
解释
…
2.市场问题和机会
这块将给出支持产品决策和排序的主要的统计数据。
描述定位的目标市场,可能的潜在用户数据或客户销售额收入预期,以及预测的市场大小、增长率。
以及市场竞争格局,包括:
(1)您的服务在市场上定位?
(2)你希望功能或服务支持哪些功能?
(3)这些功能或服务如何支持你的目标?
2.1现有市场存在的问题和机会
现在市场存在的问题和机会:
根据需要撰写--两到三点:
●产品方面--形态复杂,用户体验差;
●技术方面--(优秀的架构);
●运营方面--(产业链篇下游,重实体,轻线上,造成瓜分旅行社利润,形成对立);
●用户方面(新的需求的出现,需求明显);
●商业模式方面。
2.2目标市场分析
●市场规模;
●市场特征;
●发展趋势(未来2-5年的发展评测);
●时间边界(这个市场的持续时间预估)
2.3替代品和竞争品
明确用户(或客户)目前可选择的其它替代品(不限于:
购买竞争品、自己开发以及保持现状的可能性)。
列出所有已知或可能成为竞争对手的产品,包括用户所理解的每家对手强项和弱项。
2.3.1竞争对手1
分析内容
2.3.2竞争对手2
2.4市场分析结论
一般来说,这里会得到一个比较有市场商业价值的结论
3.用户说明
目标用户群体(要求准确:
年龄段、收入、地区、学历)
请在这块描述服务中每个不同的用户。
用户的类型可能从权威的专业人士到新手,差别很大。
专业人士可能需要一个复杂、灵活的系统,而新手可能只需要够用和易用。
因此对目标用户的分析内容包括以下:
(1)该类用户的相关技术背景,比例。
(2)该类用户的主要职责或角色。
(3)该类用户为谁提供服务。
(4)该类用户为服务一般认识和理解。
(5)该类用户相关系统可能面对的主要问题。
(6)该类用户对服务满意的可衡量标准。
(7)该类用户对关键决策的影响(如:
使用、购买的决策权)
3.1.目标群体特征
共性的为主分析
3.2.典型用户形象
建立虚拟用户角色:
形象化,常用用户特征,用户名称,用户技能、与产品相关的用户特征。
3.3.用户场景分析
演示性的场景,用户在时间、地点,完成的某个事的故事
详细描述目标用户的使用环境,包括以下建议:
(1)用户会在什么条件或环境下产生使用或购买动机。
(2)用户使用服务的主流环境。
如:
网速、浏览器类型信息。
(3)用户使服务的场所和时间段。
办公室,工作时间。
(4)用户现在正使什么系统,什么可能促使改变。
3.4关键用户需求
这里列出用户或客户认为的关键问题或需求,问题描述包括:
(1)问题的原因是什么?
(2)现在怎么解决的?
(3)希望的解决方案是什么?
(此类信息用户帮助理解用户所认为的问题的重要性,将用于需求优先级排序。
)
4.产品说明
这里表述产品的目的。
主要包括:
(1)明确新需求或希望改进的产品需求。
(2)明确不需要的变化和注意问题。
(3)概述需求同相关效益、目标的关系
4.1.产品定位
分析产品的定位,参考以下格式:
问题
答案
我们为谁:
(目标客户)
做了什么:
(实现需求或可能的机会)
这样目标客户就会:
(得到什么好处,也是就购买或使用的动机)
和哪些竞争对手:
(相关竞争对手描述)
相比我们的区别和优势
(产品区别和优势描述)
4.2.产品功能性需求
例如:
用户注册、留言等等。
需求分类
需求概述
优先级
原因及备注册
PR1
PR1.1
马上实现
PR1.2
争取实现
PR1.3
暂不实现
PR2
4.3.产品非功能性需求
有效性、性能、扩展性、安全性、健壮性、兼容性、可用性、运营需求、用户体验。
4.4用户利益关系
总结主要用户或客户价值或产品定位所需要的系统特性或需求:
用户或客户利益和价值
对应服务特性
利益1
特性1
5.总结
总结说明下你要做的产品,有多大市场需求。
6.附件(调查报告图表)