定损岗初级试题1答案汇总.docx

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定损岗初级试题1答案汇总

机动车辆保险定损岗定级考试题

（初级-1）

一、单项选择题（每题1分，共30分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内）

1.风险单位是保险人确定其可以承担最高保险责任的计算基础。

其含义是指一次风险事故发生可能造成的（A）。

（《保险基础知识》P9）

A.最大损失范围B.基本损失范围

C.最小损失范围D.同一保险单内所有财产的损失

2.按照《保险法》规定，可以享有向保险公司请求赔偿的保险合同关系人是（C）。

（《保险基础知识》P42）

A.投保人B.受益人

C.被保险人D.交纳保险费的人

3.按照《道路交通安全法》规定，机动车辆驾驶人的机动车辆驾驶证的一般有效期为（B）。

（《机动车辆保险定损员培训教材上》P9）

A.10年B.6年C.5年D.8年

4.除中型、重型载货汽车、半挂车、集装箱车辆外，其他机动车辆的载物高度不得超过（B）米。

（《机动车辆保险定损员培训教材》上P19）

A.4.2B.2.5C.4.5D.3.0

5.车辆产品型号EQ3202中第3位码3表示（C）。

（《机动车辆保险定损员培训教程》上P60）

Ａ.载货汽车Ｂ.半挂车Ｃ.自卸汽车D.牵引汽车

6.汽车的基本结构包括（A）等部分构成。

（《机动车辆保险定损员培训教程》上P65）

A.发动机、底盘、车身、电器设备

B.发动机、车轮、车身、电器设备

C.发动机、车架、底盘、电器设备

D.曲柄连杆机构、车架、车身、电气设备

7.以下零部件中，（C）不属于发动机润滑系。

（《机动车辆保险定损员培训教程》上P71）

A.机油泵B.膨胀水箱C.放水阀D.集滤器

8.汽车的行驶系按结构作用的不同可分为车架、车桥、车轮和（C）。

（《机动车辆保险定损员培训教程》上P142）

A.主拉杆B.梯形臂C.悬架

9.蓄电池主要由（A）、电解液、外壳、注液口盖、极桩等部件组成。

（《机动车辆保险定损员培训教程》上P182）

A.极板组B.正负极板C.隔板

10.柴油机输油泵的主要作用是（A），使机油在润滑系统油路中不断循环。

（《机动车辆保险定损员培训教程》上P109）

A.保证柴油供给系统维持一定的供油压力B.滤清柴油C.将柴油喷射到汽缸中

11．汽车的离合器通常安装在（A）之间。

（《机动车辆保险定损员培训教程》上P118）

A.发动机与变速器B.半轴与车轮C.传动轴与主减速器

12.下止点是活塞离曲轴回转中心最近处，通常指活塞下行到（C）位置。

（《机动车辆保险定损员培训教程》上P68）

A.最低B.上端C.最低

13.轿车车门的主要构成包括（B）、车门壳体和内饰盖板组成。

（《机动车辆保险定损员培训教程》下P346）

A.车门玻璃B.车门附件C.车门框架

14.轿车前车身一般由前纵梁、前横梁、（C）、前围板总成、前挡泥板等构件焊接在一起，形成一个整体。

（《机动车辆保险定损员培训教程》下P335）

A.外壳B.框架C.散热器支架

15.当自动变速器选挡手柄位于P位置时，（C）。

（《机动车辆保险定损员培训教程》上P125）

A.自动变速器只有四挡B.自动变速器只有三挡

C.可以起动发动机

16.电控供轨燃油喷射系统是由（A）等组成。

（《机动车辆保险定损员培训教程》上P112）

A.ECU、燃油泵、共轨组件

B.ECU、机油泵、排气系统

C.进气系统、供油系统、电子控制系统

17.如图所示，当前后轮印迹重叠，且无法分辨哪是前轮，哪是后轮遗留下的印迹时，拖印的长度，实际应等于印迹的全长减去（B）。

（《机动车辆保险定损员培训教程》下P308）

A.车长B.轴距

18.理赔“八字原则”包括（D）。

（《机动车辆保险定损员培训教程》下P239）

A.“热情、迅速、准确、服务”

B.“热情、迅速、准确、合理”

C.“主动、迅速、标准、合理”

D.“主动、迅速、准确、合理”

19.以下施救过程中出现的损失，只有（B）是保险公司予以承担的。

（《机动车辆保险定损员培训教程》下P270）

A.对倾覆车辆在吊装过程中固定不合理，造成二次倾覆的

B.使用吊车吊装时，钢丝绳对车身的漆皮损伤

C.对拖移车辆未进行检查，造成车辆机械（例如：

制动、传动）损坏的

D.在分解施救过程中拆卸不当，造成车辆零部件损坏或丢失的。

20.下列车辆损失保险条款中，仅有（B）条款规定，对车辆发生自燃后，仅仅造成电器、线路、供油系统、供气系统损失的，保险公司不负责赔偿。

（《非营业用汽车损失保险条款》第七条第（五）款）

A.家庭自用汽车损失保险条款

B.非营业用汽车损失保险条款

C.营业用汽车损失条款

D.以上都不对

21.被保险车辆的实际价值是根据投保时的新车购置价减去折旧金额后的价格。

一般机动车辆的折旧保险人按照（B）计算。

（汽车损失保险条款，保险金额部分）

A.日B.月C.旬D.年

22.按新的交强险条款规定死亡伤残的赔偿限额为（），医药费用的赔偿限额为（），第三者财产损失的赔偿限额为（）。

（A）（交强险条款）

A.11万元,1万元,2000元B.10万元,2万元,2000元

C.11万元,8000元,4000元D.以上均不对

23.根据07版家庭自用车辆损失保险条款的规定，被保险机动车辆的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，保险公司在计算赔款时，应（C）的免赔率免赔。

（《家庭自用汽车损失保险条款》第八条第

（二）款）

A.20%B.15%C.30%D.10%

24.在实际定损工作中应坚持“以修为主”的原则，但对价值较高件的修理费用，不可大于新件价格的（C）。

（《机动车辆保险定损员培训教程》下P267）

A.30％B.50％C.80％D.60%

25.汽车整车起火燃烧后，受高温影响,油箱一般是（C）。

（《机动车辆保险定损员培训教程》下P431）

A.油箱爆炸

B.汽车烧光，油箱因密封好而无损

C.油箱盖被顶开，汽油被烧光

26.车身漆面深划痕损伤的表面处理步骤为（A）。

（《机动车辆保险定损员培训教程》下P414）

A.清洗、除油——除锈——去除旧漆——砂光砂薄划痕

B.清洗、除油——砂光砂薄划痕——喷漆

27.严重的碰撞会造成车身底板变形，车身底板变形后会造成通道罩破裂，应该（A）。

（《机动车辆保险定损员培训教程》下P403）

A.更换B.粘补维修

28.汽车上的内饰、座垫等纺织品受到水侵而造成轻度污染时，一般需要进行（C）处理。

（《机动车辆保险定损员培训教程》下P370）

A.尊重车主意见B.更换C.清洗

29.对于铁质保险杠骨架，轻度碰撞常采用（B）的方法修复。

（《机动车辆保险定损员培训教程》下P385）

A.粘结B.钣金修理C.更换

30.发动机罩和行李箱盖损伤后，如果不需要将两层分开进行整形修理，且工时费加辅料未超过其价值，制定维修方案时（B）。

A.应该考虑更换B.一般不考虑更换C.根据车主要求决定是否更换

二、多项选择题（每题2分，共20分，每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的答案，请将其序号填入括号内。

少选但选择正确得1分，多选或错选均不得分）

1.依照风险标的分类，风险可以分为（ADEF）。

（《保险基础知识》P5）

A.财产风险B.意外风险C.自然风险

D.责任风险E.信用风险F.人身风险

2.保险法通常包括（ABC）内容。

（《保险基础知识》P23）

A.保险业法B.保险合同法

C.保险特别法D.保险事业监督法

3.根据我国《道交法》规定，道路包括（ABCDE）。

（《机动车辆保险定损员培训教程》上P11）

A.公路B.城市道路C.广场

D.公共停车场E.隔离带

4.根据我国《道交法》规定，道路划分为（ABC）。

（《机动车辆保险定损员培训教程》上P13）

A.机动车道B.非机动车道

C.人行道D.自行车道

5.赔案是否超赔,可从以下几方面检查（ABCD）。

（《机动车辆保险定损员培训教程》下P249）

A.保险责任及范围认定是否准确

B.保险标的损失项目确定是否准确合理

C.免赔率是否恰当

D.施救费用核定是否合理

6.修理费用的确定应把握以下原则（BC）（《机动车辆保险定损员培训教程》下P267）

A.应不高于新件价格的30%

B.中等价值的，一般修理费用应不高于新件价格的50%

C.总成的修理费用，不可大于新件价格的80%

D.中等价值的，一般修理费用应不高于新件价格的20%

7.车辆损失险中的车轮单独损坏是指（ABCD）。

（车辆损失险条款）

A.未发生被保险机动车其他部位的损坏，仅发生轮胎损坏

B.未发生被保险机动车其他部位的损坏，仅发生轮胎、轮辋的共同损坏

C.未发生被保险机动车其他部位的损坏，仅发生轮胎、轮辋、轮毂罩的共同损坏

D.未发生被保险机动车其他部位的损坏，仅发生轮胎、轮辋、轮毂罩的分别单独损坏

8.一般说来，保险车辆驾驶人员在出险时有（ABC）情形定的，属于免责。

（车辆损失险条款）

A.持未按规定审验的驾驶证B.在暂扣驾驶证期间

C.在驾驶证有效期已届满D.在借用他人机动车辆期间

9.汽车塑料损坏后,一般的（ABC）都是可以修理的。

（《机动车辆保险定损员培训教程》下P383）

A.划痕B.撕裂C.刺穿D.断裂

10.2004年颁布的《机动车登记规定》第十七条规定,在不影响安全和识别号牌的前提下，机动车辆所有人一般可从（AB）方面,对汽车进行改装。

A.小型、微型客车加装前后防撞装置

B.货车加装防风罩、水箱、备胎架等

C.增加钢板弹簧的片数或厚度

D.开天窗

三、判断题（每题1分，共10分。

在每小题的括号内填入判断结果，“√”表示正确，“×”表示错误。

1.在保险合同有效期限内，保险车辆转卖、转让等被保险人可以电话口头通知保险人，并事后办理批改手续。

（×）（《机动车辆保险定损员培训教程》下P235）

2.风险管理的基本目标是以最小成本获得最大安全保障。

（√）（《保险基础知识》P11）

3.机动车遇有前方车辆停车排队等候或或者缓慢行驶时，可以借道超车或者占用对面车道。

（×）（《机动车辆保险定损员培训教程》上P15）

4.公安交通管理行政措施包括：

扣留车辆、扣留驾驶证、移动机动车、约束等。

（√）（《机动车辆保险定损员培训教程》上P35）

5.活塞上止点是指活塞离曲轴回转中心最远处。

（√）（《机动车辆保险定损员培训教程》上P69）

6.机油泵的作用是提高润滑系统机油压力。

（×）（《机动车辆保险定损员培训教程》上P102）

7.当汽车前部受到撞击后，不管其是否传统结构车架或整体式车架，车架受损的顺序大致为：

先歪斜损坏，后下垂，弯皱、菱形和扭曲损坏。

（√）（《机动车辆保险定损员培训教程》下P377）

8.商业第三者保险的施救费用像车辆损失险一样，都有一个单独的保额。

（×）（《机动车辆保险定损员培训教程》下P269）

9.由于被保险人放弃对第三方的请求赔偿的权利或过错致使保险人不能行使代位追偿权利的，保险人应承担赔偿责任，但相应扣减保险赔偿金。

（×）（《保险基础知识》P88）

10.保险车辆为进口车或特种车，发生保险事故后，当地确实不能修理，经保险人同意后去外地修理的移送费，属于施救费用的一部分，包括护送保险车辆者的工资和差旅费。

（×）（《机动车辆保险定损员培训教程》下P269）

四、案例分析（每题10分，共20分）

1.案例简介：

2008年1月30日，王某将自己的东风货车向我公司投保了机动车第三者责任险、不计免赔险、交强险。

3月26日，驾驶员栗某驾车不小心将李某撞伤，李某损失医疗费25000元、误工费2000元、住院伙食补助费1500元。

交警部门认定栗某酒后驾车是引发事故的直接原因（栗某当时血液中的酒精含量为0.35mg/mL），负事故的全部责任。

该案我公司该如何理赔？

参考答案：

1、酒后驾车不属于交强险的除外责任。

2、交强险赔偿：

医疗费25000元及住院伙食补助费1500元合计已超出赔偿限额，按限额10000元赔偿，误工费赔偿2000元。

3、医疗费及住院伙食补助费超出交强险限额部分，根据商三险条款第五条第五款规定“驾驶人饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用被保险机动车”，属于除外责任。

保险人不负责赔偿。

合计赔款10000+2000=12000元

2.案例简介：

2008年2月25日，李某开车快到家门口时不小心撞倒自己的妻子，事故经交警部门认定李某负全部责任。

妻子受伤住了一个多月的医院，花了三万元的医疗费、误工费1500元。

事故发生时，李某已经在我公司投保了交强险、商业三责险、不计免赔险。

请问本案该如何理赔？

参考答案：

1、交强险：

医疗费30000元已超赔偿限额，按限额10000元赔偿，误工费赔偿1500元。

合计赔款10000+1500=11500元

2、商三险：

医疗费超出交强险限额部分根据条款第五条第一款“被保险人及其家庭成员的人身伤亡、所有或代管的财产的损失，保险人不负责赔偿”。

商三险项下不赔偿。

五、图形定损（20分）

请根据所给的事故照片分析以下内容。

1．本次事故发生的真实原因估计有哪几种可能？

（在下列原因中的可能项目中划“√”）

坠物□、追尾□、正面碰撞□、侧面碰撞□、倾覆□、擦划□、其他□

2．根据资料照片，列出损失项目，并认定换、修、待定项目，填入下表。

3.根据您的估损范围，在下表中列出维修专业设备。

参考答案：

本次事故可能原因：

追尾

换件项目

货厢尾门、货厢尾门标识、货厢门锁扣、货厢左侧防擦板、后护杠、左右尾灯。

待查项目

无

拆装及维修项目

拆装后护杠、左右尾灯、货厢左侧防擦板、货厢尾门。

检修尾灯线路。

钣金项目

校正货厢左侧板、货厢底板、货厢后围板、驾驶室左后柱

喷漆项目

货厢左侧板、　货厢底板、　货厢后围板、　货厢尾门、驾驶室左后柱。

修复所需设备

汽车整型机、气焊设备、电弧焊设备、喷漆设备、烤漆设备。

辅料

无