跨境电商平台方案建议书.docx

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跨境电商平台方案建议书

跨境电商平台

（方案建议书）

第一章摘要

1.1项目名称

跨境电商电子商务平台

1.2项目背景

跨境电商电子商务平台，通过建设电子商务ERP系统、前端销售系统和渠道中心，实现官方商城与海外商城无缝对接，同时可以提供一个功能全、可操作、有优势和结合了决策团队经营思想的电子商务解决方案。

1.3建设原则

系统整体建设，建议遵循以下5个原则进行：

1、数据统一

以资源数据库为基础实现数据统一，包括产品信息，订单信息，用户信息，库存信息等多种数据资源的统一处理，对产品展示，产品销售，订单审核，订单发货，会员信息处理等业务操作提供可靠的数据源信息。

2、流程统一

在统一数据的基础上，整合产品分类、产品发布，订单管理，促销管理等多种电子商务业务逻辑的处理，形成规范标准的通用业务模块。

规范操作程序，杜绝漏洞风险，以统一的流程提高服务水平。

3、接口统一

通过在电子商务平台系统内部的标准设计，建设一个体系完整、互动高效可靠的统一接口规范，形成各种需求和自有系统相互贯通的统一接口，实现对接入平台业务进行统一的系统支持和资源配置。

4、管理统一

通过统一的运维管理设计，在强有力的技术保障支持下，实现平台的安全稳定运行。

5、服务统一

按照平台提供的各类业务模式，建立一整套技术与管理保障服务模式，把线上线下体验、热线响应服务等的有机结合，实现一站式窗口服务的目标。

整个平台建设按照“统一规划、统一设计、统一建设、统一管理”的要求组织，在严格遵照国家电子商务建设的有关标准基础上，结合当前国内外的技术，确保工程的规范性和先进性。

要以现行需求为基础，充分考虑发展的需要，力求避免重复建设，降低建设投资。

整个系统应易于管理、易于维护、易于扩充、易于升级。

第二章建议方案

2.1总体规划

2.1.1系统平台概念框架

系统平台概念图如下所示：

Ø用户：

用户通过互联网访问官方商城所展示的全部商品数据，参与各种产品促销活动，进行产品购买，支付等操作。

Ø面向用户系统：

即前台展示系统，该平台提供各种产品信息，促销信息和订单信息等供用户使用。

Ø面向业务人员系统：

即后台管理系统，该平台提供对产品信息，订单信息，促销信息和会员信息等多个业务模块的统一操作。

Ø支付接口：

第三方支付平台，提供用户在线安全支付。

Ø网上银行：

通过第三方支付平台进行用户支付的功能。

Ø商城数据：

商城数据进行统一存储。

2.1.2系统平台建设框架

系统平台建设框架图如下所示：

Ø系统平台的功能开发中将做到构件化、模块化和平台化，以保证各系统及子系统的各项功能，满足可持续性开发需求，每一个应用程序都做到高度模块化，以便支持跨平台的移植能力，同时具备可扩展的技术框架和标准的对外接口，为与系统外的应用系统和二次开发预留接口。

Ø在支撑功能实现的数据库设计中，将科学地制定一系列商业数据标准，利于数据标准化交换。

在代码编制方面也将推行一套代码准则，规范各类代码。

Ø采用标准的Windows+IIS+SQLserver+.net，作为平台运行环境。

2.1.3系统平台设计框架

系统平台设计框架图如下所示：

Ø前台展示系统设计：

包含首页展示，产品列表，产品详情，产品搜索，物流查询，购买流程，订单中心，账户中心，会员中心，服务与沟通，帮助中心，一般通用功能等多个模块组成。

Ø后台管理系统设计：

包含商品管理，订单管理，促销管理，报表管理，会员管理，内容管理，新闻管理，系统管理等多个模块组成。

ØAPI接口：

根据具体需求，为外部系统对接做好各种业务的接口对接准备。

与海关服务平台接口对接，对实时数据调阅，对能在电商平台上架商品进行海关报备。

2.2跨境电商平台应用系统设计

2.2.1跨境电商平台整体简述

通过对跨境电商平台需求的整体分析，我们可以将整个电商平台分为以下两个部分的内容：

Ø前台展示系统

前台展示系统将以产品展示、产品销售、用户中心、订单中心、帮助中心等多个核心模块组成，以实现用户通过互联网方便、快捷、准确的购买商品的需求。

要求前台设计以用户为中心，方便简捷的实现用户购物流程。

同时可以实现与主流社区、微博等分享互通。

系统对后续实施IOSApp和AndroidApp，具有良好的支撑，可以通过统一接口提供的方式极快的与各种App实现技术对接。

系统支持后续与各大CPS、SNS等营销渠道，通过API的方式实施对接。

Ø后台管理系统

后台管理系统作为前台系统的数据和业务支持，通过商品管理、订单管理、促销管理、报表管理、会员管理、内容管理、新闻管理、系统管理等核心模块对整个电商平台系统进行流程化统一管理。

系统数据库设计和技术架构，充分考虑了与各个销售渠道、WMS系统等的技术对接，后续可以非常方便的完成系统间对接。

第三章项目概要

3.1.跨境电商购物演示

海淘税单

通关服务

商品备案

2.1.2跨境电商服务平台关系图

跨境电商基本简述

海关总署相继出台的56、57号文件中，明确提到电商企业或个人可运用跨境电商通关服务平台进行分送集报、结汇退税。

至此，“跨境电商服务平台”一词开始受到业内的广泛关注。

业内主要出现了三种跨境电商服务平台，他们分别是跨境电商通关服务平台、跨境电商公共服务平台以及跨境电商综合服务平台。

在跨境电商通关服务平台上，货物通关采用“三单对比”的方式进行监管，“三单”指电商企业提供的报关单、支付企业提供的支付清单、物流企业提供的物流运单。

“三单”数据确认无误后即可放行。

通过企业数据与海关数据进行匹配，达到监管统计目的。

3.2电商平台页面展示

3.3系统平台运作体系

信息反馈

满

足

用

户

需

求

产品的整合包装下单通知

物流海关