校长领导力.doc
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校长领导力
王杰教授
引言:
新时代不靠权力靠领导力
领导力就是影响力。
领导是领导者与追随者之间的相互关系,没有影响力也就没有追随者,没有追随者也就没有领导者。
杜拉克:
领导者的唯一定义是其后面有追随者。
社会发展进入全球化、信息化和民主化时代,社会变得扁平化和多元化,领导者和追随者的关系发生变化,人们可以更加自主做出有关追随的选择。
领导之道也发生变化,与农业时代、工业时代领导之道不同,农业时代依靠权力,追随权力,注重命令;工业时代依靠权力和影响力的结合,追随权威,注重协商;新时代依靠领导力,追随威信,注重服务。
列宁对如何保持和实现有效领导,指出:
“主要不是靠权力,而是靠威信、毅力、丰富的经验、多方面的工作以及卓越的才能”。
不靠权力,甚至放弃权力的领导者,才是这个时代真正的伟大领导。
通过自身良好人格,关注和理解他人的感受,得到他人的理解,赢得信任和信心,扩大和增加追随者,增强领导力,领导力决定成败,这是时代潮流,也是新时代的领导之道。
领导力不同于权力,权力是社会机能,领导力是个体的能力。
人一旦有了权力,往往会产生一种错觉,以为自己因此变得伟大起来。
在拥有权力的人当中很少有人能摆脱傲慢,也很少有人能摆脱权力的魔性。
他们迷恋权力的魔性,产生一种错觉,把权力这一社会机能和自己的力量混同起来。
领导力就是领导者通过非权力改变和影响他人行为的能力,它是品格、心态、习惯、智慧、形象的混合物,是个人的力量。
领导力的大小决定领导者追随者的多寡、执政能力的强弱、领导活动效能高低、工作是否快乐、事业是否成败。
政党和政府领袖领导力决定政党和政府的兴亡,政党和政府领袖要用影响力唤起和掌握民心,塑造和引导民意。
林肯说:
“掌握民心,无往不胜;塑造民意者较立法者或执法者更强有力。
”民心和民意不靠权力,靠的是影响力,权力不能赢得民心,也塑造不了民意。
一,领导力可以获得追随者和改变他人行为
1.领导力人人都可以拥有
领导就是得到追随和改变他人行为的行为。
领导者通过两种方式获得追随和改变他人行为,一是通过权力,威胁强迫改变他人行为;二是通过非权力产生的影响力,吸引感召改变他人行为,即领导力或领导魅力。
高效领导必须具有影响力,仅仅依靠权力的领导不可能是长久高效的领导。
领导力存在于领导者自身,但也不是天生的、继承的、外界赋予的,它需要自身的修炼和培养才能得到。
职务对领导力的提升不会给予附加值。
真正的影响力不可能通过奖赏、指定和指派而获得,也不可能由外人授予。
无论有没有职务和权力,每一个人都可以有领导力,领导力与领导者的职务高低和权力大小没有直接的关系,拥有同样权力的领导表现出来的领导力可以是不同的。
职务高低和权力大小与领导力大小不一定成正比,职务底和权力小的可能具有更大的领导力。
领导力的核心是你能否赢得信任,你能够吸引、影响多少人、多少人追随你,你在多大程度上改变和影响他人的行为,而不是你的职务高低和权力大小。
影响力被自愿接受,追随者自愿改变行为。
影响力可能产生反作用或负面作用。
2,中国历代政治都强调领导力的作用:
《论语》:
“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。
上好礼,则民莫敢不敬;上好义,则民莫敢不服;上好信,则民莫敢不用情。
”
《道德经》:
“太上,下知有之;其次,亲而誉之;其次,畏之;其次,侮之。
”
《孟子》:
上有好者,下必有甚焉者矣。
君仁莫不仁,君义莫不义。
毛泽东:
榜样的力量是无穷的。
胡耀邦:
上梁不正,下梁歪。
朱镕基:
只要国务院这个领导班子,能够以身作则,做表率,就可以转变现在的不良社会风气。
3.领导力的养成和表现形式《大学》:
自天子以致庶人,壹是皆以修身为本。
身修而后家齐;家齐而后国治;国治而后天下平。
英国威斯敏斯特教堂旁的墓志铭:
如果你想改变一切,从改变自己开始领导者要通过确立正确的,可以被接受的价值观;修养自己的品格、态度,养成良好的工作和生活习惯;塑造自己良好外部形象;掌握领导方法;不断学习新知识;赢得信任和信赖,以号召力、吸引力、感召力、感染力、凝聚力和榜样的作用表现自己的影响力,并影响和改变他人的行为。
4,接受价值观才能成为追随者
价值观就是一个人对人、事物、人生的正确与错误、好与坏、善与恶、可取与不可取的判断和评价,认为什么是最有价值的。
一旦确立了价值观,你所选择的判断和评价都会遵循这个价值观。
价值观是领导行为的内在推动力,是决定领导行为的心理基础。
不同的人有不同的价值观,不同的价值观决定不同的行为。
人们接受领导者的价值观才能追随领导者,影响力也会被接受,领导的成本就会降低。
价值观决定领导力作用的方向,决定你能否正确发挥领导力的作用。
扭曲和错误的价值观可能导致扭曲的和错误的人生。
毛泽东的价值观核心是革命。
邓小平的价值观核心是富裕。
蒋介石的价值观核心是权力。
胡锦涛的价值观核心是和谐。
奥巴马的价值观核心是改变。
要检视自己的价值观,确立符合自身的价值观。
价值观是多元的,不同的人有不同的价值观。
价值观是历史的,有些价值观是不能与时俱进的。
5,当今世界认同简约的价值观
越简单越有影响力。
简单是当下取得成功的最重要经验。
爱因斯坦:
凡事都应当尽可能地简单,而不是较为简单。
1952年钱穆先生在谈到中国历代政治得失时说:
“中国之将来,如何把社会、政治上种种制度来简化,使人才能自由发展,这是最关紧要的。
”“现在我们的文书制度,层次之多,承转之繁,使人一跑进这圈套,就无法得转身,再加上民主二字,好像什么事都待集体商量过;于是文书递转以外再加上开会忙,,照目前情形只要开会和递转文书,已够使每一个人在政治上不能表现出才能。
”英国哲学家怀特黑特:
文明的进步,就是人们在不假思索中可以做的事情越来越多。
二,领导力的时代新特征
新时代权力变得分散、透明,人们对政治权力和组织权力的尊重在下降,人们获得更多选择追随的机会,在社会组织和生活中领导力发挥更大作用并展现出新的特征。
1,媒体领导力更强大
2003年格鲁吉亚发生一场没有流血冲突的政权更替事件,现任总统谢瓦尔德纳泽被媒体设置的议题、制造的新闻、组织的“革命者”、煽动的抗议者和塑造的反对派领袖赶下台。
这样事件被西方学者称为“媒体事件”,一场媒体影响力领导的“革命”。
在全球化条件下,媒体的影响也是全球化的,信息在全球范围传播。
权力不能完全控制媒体,更不能完全控制媒体的作用。
媒体在领导活动中扮演重要领导角色,媒体影响和改变人们行为的力量更加强大。
政党领袖的媒体表现,决定政党在争夺领导权活动中的成败。
政党和政府主要依靠媒体塑造良好形象,以发挥和巩固领导权。
媒体监督领导者行为,领导者媒体形象好坏直接决定执政能力的强弱和领导活动的成败。
社会的管理和突发事件的处理媒体起到重要重要。
2,透明才会有领导力
李光耀:
中国的统治模式也要适应新时代。
在这个时代,人人都得益于互联网和手机这样的技术。
他们(中国)控制消息的意愿当然还存在,因为这是一个老习惯了,有着数十年的历史。
但他们越来越意识到这是无法做到的事情。
新时代的信息技术发展,使得不管是组织还是个人隐瞒真相已经成为不可能的事情,这是一个捂不住的时代,只有公布真相才能赢得信任,不透明就无法使人相信,谁隐瞒真相谁就将失去信任,也就将失去影响力。
权力本身变得透明,对权力的监督更加容易,时时刻刻都有人在监督,政府应该支持使权力更加透明。
领导人变得透明,人们了解他们的各方面情况越来越多,领导人的任何负面信息都会造成人们领导人的不尊重。
3,平民获得更多的领导力
新时代信息技术已经完全可以被平民掌握和熟练运用。
平民可以通过各种信息平台,成为名人,提升影响力,获得领导力,并成为领导者。
平民可以利用信息平台维护自己的权益,平民可以战胜高官或政府。
4,符号成为领导力作用的重要工具
新时代人们认识方式变得越来越简单,世界充满符号,符号是人们理解社会,解读人物的主要凭借。
人们以符号这个最为简单的方式来认识包括领导人在内的这个世界。
一个领导人如果被冠以正面符号,那么他的领导力将得到扩大,一个领导人如果被冠以负面符号,那么他的负面影响力将被扩大。
5,网络独具领导力
网络传播信息的速度非常快,范围非常广,具有非常强的号召力和影响力,同时,网络信息又是不可完全控制的,谁掌握网络上的话语权,谁就掌握网络非权力影响力。
网络非权影响力可以影响现实社会人们的行为,网络反腐和网络弹劾以及微博问政就是网络领导力在发挥作用。
随着网民数量的增加,网民的力量也越来越强大。
微博是最看重内容,而最轻视发言者地位的媒体。
6,领导力决定会议的成效
会议召集人的非权力影响力决定参加会议的意愿,决定对会议精神的领会和落实。
新时代领导力的特点决定权力领导的作用变得越来越不重要,领导力变得更加重要,人们的自我意识增强不会无条件接受来自上级的指示,权力领导的作用范围在缩小,影响力作用的范围在扩大,具有影响力,才能保持领导。
三、领导力源自品格
许多人总是试图用谋略、技巧来影响别人行为。
但是领导力不是以他人为中心,而是以自己为出发点。
影响力首先要解决的是关于个人怎样才能具备影响力的问题,而不是怎样去影响的问题。
只有一个人有正确的价值观,所作所为都与这个价值观保持一致,并表现出优良品格的时候,这个人才能赢得信任,赢得追随,才能开始影响他人。
人们的所有行动都会受到品格的影响,强大和持久的影响力是建立在品格基础上的,而不能建立在技巧和谋略等手段上,使用技巧和谋略只能取得短暂的影响力或负面影响力。
《孙子兵法》认为领导者必须具备智,信,仁,勇,严五个方面品格。
乔治-华盛顿强调,品格是领导者的魅力之源。
美国著名领导力研究专家斯麦尔斯在分析影响力和品格关系时说,领导者所表现出来的影响力的大小与他们的智力、禀赋有时明显不相称,这是由于他们在品格上的控制力不同所致。
曾任美国尼克松、福特、里根和克林顿四位总统顾问的大卫葛根:
国家进步的大部分原因,依赖领导人的品质。
爱默生:
品格是一种内在的力量,他的存在能直接发挥作用,而无需借助任何手段。
品格包括许多方面,作为领导力基础的主要是勇气、感恩、仁爱、诚信、宽容和信念六个方面。
1.勇气歌德:
若失去财产,只失去了一点;若失去了荣誉,就丢掉了许多;若失去了勇气,就把一切都丢掉了。
英国首相邱吉尔:
勇气是人最重要最基本的品格,它保证其他品格在任何情况下都可以发挥出来。
勇敢的人才可能被追随,勇气和追随者多少、影响力强弱成正比。
要表现出勇气必须做到:
坚持真理和正义;表里如一;敢于面对压力和困难,承担重任;战胜任何恐惧;独立自主表达自己的观点;自我否定;承认自身不足;迅速真诚承认自己的错误;接受他人的批评。
2.感恩
诺贝尔奖获得者朱棣文:
庆祝成就的时候,不要忘记所有助你一臂之力的人。
要感谢你的父母和支持你的朋友。
要感谢启发过你的教授,尤其要感谢那些演讲拙劣的教授,因为他们迫使你自学。
滴水之恩,涌泉相报。
人们愿意追随感恩的人。
不要把别人的“好”视为理所当然。
感恩会带来正面力量和能量。
感恩会创造一个快乐的环境。
感恩所有帮助过自己或一起工作的人。
感恩要有具体行动,要在当下。
3.仁爱孔子:
仁者,己欲立而立人,己欲达而达人。
平易近人,尊重每个人,尤其是在各方面比自己差的人。
理解别人的需要,主动帮助别人。
原谅别人,尤其是自己的对立面。
4.诚信孔子:
人而无信,不知其可也。
与国人交,止于信。
艾森豪威尔:
领导者最重要的特质当然是要正直诚实,如果缺乏这一点,不管是在生产小组、足球场、部队还是在办公室,都不可能成功。
诚信是维系整个社会的纽带。
赢得信任是赢得追随的前提,人们不相信你,就不会追随你、受你的影响。
诚信必须做到:
说真话,谎话终会被揭穿;言行一致;坚守承诺,为承诺付出的努力越多,影响越大;信守约定;不隐瞒错误,不掩饰问题;学会拒绝,做有条件的承诺,轻诺者寡信,达芬奇:
一开始就拒绝,比最后反悔要容易;不懂要问,不要装懂。
5.宽容孔子:
己所不欲,勿施于人。
宽则得众。
人与人之间是有差距异的,不能拿自己的行为和习惯要求别人。
可以不同意他人的观点,但要允许他人表达和保留自己的观点。
可以不信,但不必排斥。
要尊重他人的生活方式、信仰和处世方法。
允许他人犯错误和改正错误,不去嘲笑犯了错误的人。
不斤斤计较别人的失误。
不要对人或事抱有偏见。
6.信念洛克菲勒:
即便拿走我现在的一切,只要留给我信念,我就能在10年之内又拿回它。
信念需要坚守,坚守越久,影响越大,信念是隐藏在身上的影响力源泉。
坚守奋斗目标;有强烈的事业心;认真专注工作和生活;坚忍不拔的意志。
7,远见你能看的更远,人们才可能追随你。
有长远规划;有危机感。
这7个方面品格缺少其中的任何一条,就无法形成真正强大和持久的影响力,甚至产生负面影响。
以上7条也应该成为选拔领导和选择朋友的标准。
四、态度凝聚和释放领导力
态度就是对人和事的心理感受或情绪,用什么心里感受或情绪去评价人和事,是通过外在行为表现出来的内在感觉或情绪。
内在感觉或情绪会影响到他人的行为。
心态好,才可能理解他人的感受,才可能被他人理解,才可能释放领导力。
1.积极和自信。
积极和自信地面对一切人和事。
积极的力量才能吸引人、感染人,使他们成为追随者,消极的力量只能排斥人。
对一切人和事采取主动态度,积极选择,充满热情。
在逆境中或遇到困难不会放弃希望。
不会满腹牢骚,没完没了抱怨,牢骚和抱怨恶化周围环境和氛围。
对人和事多往正面想。
充满信心地对人和事。
人不自信就会变得消极。
人要相信自己,这是人生首先要做到的一件大事。
有自信,才会得到信任。
一个不自信的人,不可能具有吸引和影响他人的力量。
找到并发挥自己的长处和优势,任何人都有自己的长处和优势。
彼得.德鲁克:
“大部分人认为他们知道自己擅长什么,其实他们错了。
在大多数情况下,人们更了解自己的劣势——即使这样,犯错误的人也会比能作出正确判断的人要多,然而,一个人只有凭借强大的优势才会有所表现.他不可能把业绩建立在劣势之上,更不要说建立在他根本不了解的东西之上。
”
克服自卑心理,不能用自己的短处和劣势与别人的长处和优势比较。
2.放下和舍得势不可使尽,福不可享尽,便宜不可占尽,聪明不可用尽。
在人和事面前放下面子和架子攀登越高必须放下越多。
顾及别人的自尊,使人容易接近,心平气和。
丢掉不需要的东西,用自己得到的与他人失去的比较。
3.同情和恳切对人和事始终抱有同情和恳切态度。
伸出手去拉落在后面的人。
人都希望得到别人的同情,尤其是遇到困难的时候和弱者。
对任何人和事都不能幸栽乐祸。
不能对人和事图谋报复。
对人和事不怀恶意。
诚心帮助别人。
承认自己的弱点,争得谅解。
不要对他人在心理上施加压力。
4.信任和公正对待人和事要信任和公正。
信任他人,信任都是相互的,你不信任别人,别人也不会信任你。
不乱猜疑、乱联系。
谁站得正就和谁站在一起,谁走正道就靠近谁。
不能抱有偏见。
5.分享和互惠好事不可全占。
主动授权和分权他人,共同分享权力和利益。
不但把任务分配,把权力也同时分配出去。
不抢功,肯定别人的贡献。
不推责,主动承担责任。
有恩于你,要回报以恩,不能无动于衷,更不能以怨报德。
6,自尊和崇高在任何人和事面前保持尊严和崇高。
不能贪图小利。
不唯上,在上级面前表现自己的尊严。
做高尚、高雅、高贵的人和事。
知耻,脱离低级趣味。
7.知止和从容《大学》:
知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。
交人、做事有选择、有节制。
控制和约束欲望。
止于至善,不追求极致。
8.谦虚和敬畏,心对待人和事。
不要沉溺在取得的领导成绩中。
不能骄傲自满、自大,陶醉于个人能力和成功。
不能自吹自擂,满足自己的显示欲。
不要固执坚守己见。
保持神秘。
在取得成功时保持谦虚更加重要。
生活和工作怀有敬畏心。
敬畏自然。
敬畏手中权力。
敬畏法律。
五、习惯稳定领导力
1.思维习惯思维习惯带来影响力。
柯维:
要想改变一点,由改变行为出发;要想跃进式的改变,从改变思维出发创新思维,保持好奇心。
抽象思维,构思能力。
逻辑思维,推理能力。
换位思维,换角度看问题。
前瞻思维。
2.工作习惯有计划,守时,不拖拉。
分清轻重缓急,重要的先作。
及时清理文件,每天清理办公桌。
工作不是人生的全部,要放得下。
3.生活习惯培养至少一种长久的爱好。
爱好可以为心理、身体和精神补充能量。
戒酒少烟,培养有利于健康的生活方式。
4.读书习惯尼克松:
我所认识的伟大领袖几乎都有一个特点,即博览群书。
今天坐在电视屏幕旁如醉如痴的青年人,成不了明天的领袖,看电视是消极接受,读书是积极吸收。
读书是一辈子的事。
力争从读书中获得:
新的理念,新的观点;新的专业知识;自己经验总结。
历代名人家训都强调读书的习惯:
陆游家训:
后生才锐者,最易坏。
若有之,父兄当以为忧,不可以为喜也。
切须常加简约,令熟读经学。
张元济家训:
数百年齐家无非积德,第一件好事还是读书。
马英九家训:
黄金非宝书为宝,事皆空善不空。
5,信息习惯信息像权力、财富和性欲一样,会增加人的幸福感,人们会无限制追求信息,必须给予一定的限制,不然会付出成本。
信息习惯的成本:
接受大量无用信息,浪费大量时间;失去积累知识的能力,遐想的机会;失去许多其他生活乐趣;个人信息泄露,损失钱财;接受大量负面信息。
必须养成节制接受信息的习惯。
选定信息来源渠道;习惯有意识地培养21天,可以转化为潜意识中的习惯。
六,领导力始于好形象
米德尔顿大主教:
高尚的品德一旦与不雅的仪表举止连在一起,也会使人生厌。
形象好的人更容易得到帮助,更容易说服他人。
人可以貌相,第一印象最重要、最持久、最难改变,形成的时间非常短暂,很少有人会花费时间深入接触一个留给他不好的第一印象的人。
如果形象与领导身份不相符就会降低影响力。
唐朝关于官员标准:
身,言,书,断。
1,举止
2000年耶鲁大学和柏林社会和发展中心的一项研究结论:
人与动物不同,人获得成功不是靠争斗,而是靠良好的行为举止。
行为举止影响人们对你的尊敬。
行为举止端正,避免在办公和公共场合的不雅行为,如,抠鼻子,搓皮肤的泥,站如松,坐如钟,不能抖动身体。
行为举止友善、谦恭、优雅。
2,身材
美国历史上,没有一个大肚子的人能被选上总统,美国人认为,一个连自己的肚子都管理不好的人,怎么能管理好一个国家。
研究发现,进入20世纪后,美国基本没有胖人能当选政府、国会和最高法院的高级职务。
3,穿戴了解身份美学,涉及政治问题;品味问题;作风问题。
要符合身份。
要符合潮流,大多是上行下效。
要符合场合,正式场合西装革履,深入民间一身朴素。
奢侈品,不仅仅是名牌的问题,奢侈品代表特权。
级别低的人期望用奢侈品表现自己的特权。
4.办公室装饰反映一个人的价值观。
简单庄重。
充满文化气息。
5,礼仪了解和遵守不同场合的礼仪。
宴请礼仪;关怀礼仪。
七、影响他人的方法
1.说服林肯:
当你去影响人们行为的时候,始终应该采取劝说的方法,用善意的、谦和的劝说。
说服包括沟通三个方面信息:
真实情况;把握他人真实观点和感受,了解和回应他人的感受。
让他人了解、理解和支持你的愿景,清晰传递愿景。
以尊重个性和差异为前提,以感情为纽带。
把说服的过程看成磋商的过程。
说服前先要倾听,倾听别人的意见,尊重对方的基本态度,可以不赞同别人的观点,但必须正确理解别人的观点。
谈论对方感兴趣的话题,不要打断或突然改变话题。
表扬他人的优点,人无尽善也无尽恶。
把自己的意见表达清楚。
提供有创新的指导意见。
改变他人想法,又不伤害他人。
要有底线和原则。
要掌握全面情况。
要尊重个性和差异。
寻找第三方案。
2.激励共同愿景。
激发热情、信心和欲望。
按照需求层次激励。
授权和分利。
承认他人的贡献,让他人感到自己很重要。
让他人明白,成功了荣誉归他们;失败了,责任由领导承担。
最大的荣誉,给予担任最困难工作的人。
尽量采纳下属的意见。
帮助下属建立个人的愿景。
培养下属成功者的心态。
八、语言与领导力
语言具有征服力、说服力、感染力。
孟子曰:
口能言之,身能行之,国宝也;口不能言之,身能行之,国器也;口能言之,身不能行之,国用也;口言善,身行恶,国妖也。
1,演讲演讲前亲自写一篇精彩切题的演讲稿,并听取周围人的意见。
要设计开场白,立即抓住听众的注意力,人们往往根据演讲开头是否精彩决定是否听或如何听演讲;一次演讲提出的观点和要点不能太多,最好三点,不要超过五点;演讲中要有故事,利用故事支持所讲观点,提高听众的兴趣;利用好数字;演讲结尾明确和强调结论。
演讲一定要脱稿,要将演讲稿背下来。
当然,演讲内容不一定完全是演讲稿的内容,还可以即席发挥。
学会使用肢体语言。
控制时间,在规定时间结束,短的比长的好,20分钟最合适。
2,即席讲话平时要根据不同场合,准备万能句式。
了解现场情况,主题、主要参加人员;确定自己的看法,提出观点;确定开场白;讲一个有关的故事;不能凑话,及时停止。
3,接受采访平时做好应急接受采访的准备;采访前做好充分准备;拒绝没有准备的采访;现场一定要调整心态,保证心平气和。
4,肢体语言避免双臂交叉;手掌分开,手心向上;免手摸耳鼻等;避免晃动身体。
九,知识助燃领导力
习近平在中共中央党校2012年秋季开学典礼说:
“知识水平如何直接影响工作水平、领导水平和思想政治水平。
领导干部既要温故知新又要学新知新,这样才能不断增强本领,才能保持思想活力和与时俱进,才能更好地胜任所肩负的领导工作。
”
汪洋在谈到广东近期发展时讲:
广东正在按照中央要求,积极转变经济发展方式,优化调整产业结构,实现从拼体力、拼汗死向拼知识、拼智慧的转变。
要用智慧、思想和专业赢得敬佩,指导领导活动。
1.领导的智慧中国的领导智慧:
恭,宽,信,敏,惠。
做人,做官,做事的顺序不能变,把握度。
清,慎,勤,时刻铭记。
勇者、智者、仁者,三者合一。
敢担当,能放下,看得开,一生的修炼。
2,用思想指导工作寻找指导工作的指导思想。
使工作具有历史感。
提出和总结自己的思想。
有可以讲真话的思想导师。
3.专业专家阶层形成,专业主义时代来临。
掌握专业知识,不能甘心做外行。
讨论专业的能力,与专家讨论的问题。
进行专业研究,写出专业论文。
参加或组织论坛和研讨会,以便学习新观念;出现新想法;建立新关系;反思过去。
4,注重学习新知识网络知识。
金融理财知识。
逻辑知识。
英语语言知识。
十,领导者的正确行1,树立榜2,确定愿景3,不断创新4,组织、引导高效能团5,承担责任6,维护公平和公正
十一、制与领导力情绪控制与领导力密切相关,不能控制情绪就不能有效发挥和保持领导力。
一次不当的情绪发泄,会毁掉已有的影响力。
1.避免争吵争吵表示你不够宽容甚至不够感恩,会让你失去朋友,降低他人对你的信任程度,失去追随者。
争吵者不仅不会被对方说服,反而会挖掘全部潜能更加坚持自己的观点。
争吵不能解决任何问题,只能增加愤怒的程度,即使是对的,也不可能一场争吵。
2,控制愤怒避免通过发怒来满足自我。
可以发怒,但要注意场合和程度。
尽早发泄尽早结束。
刻意回避,。
不要迁怒,要就事论事。
尽快道歉。
结束语:
制定领导力提升计划品格修养计划;态度和习惯改变计划;形象提升计划,学习计划。
拥有领导力,展现领导力,运用领导力。
朱棣文:
“当你白发苍苍、垂垂老矣,回首人生时,你要为自己做过的事感到自豪。
你所获得的物质财富和得到的荣誉都不是自豪的源泉。
只有那些受你影响、被你改变过的人和事,才会让你感到自豪。
”