养老院的工作方案Word文档下载推荐.docx

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四、充分利用院内资源，加强进展院内经济，提高老人生活水平进一步抓好庭院经济，组织有劳动力量的院民参与力所能及的劳动。

（一）把院内的小菜园3亩地压茬科学种植。

并利用院内有利地势，建设生猪养殖和鸡禽养殖，增加院内的经济收入，以提高老人零用钱和改善生活质量,进一步提高院民的生活水平，并培育了他们了的成就感和荣荣誉感。

（二）强化管理，进一步提升服务质量。

在饭菜质量、医保服务等方面，进一步提高服务标准，细化服务内容，争取做到让老人们

生活更安心，更舒心，更快乐，顺当地渡过晚年。

（三）努力提高院内老人们的物质生活和文化消遣水平，达到以副养院的力量。

定期或不定期，或在各种节日组织举办一些消遣联欢活动，组织宠爱文娱活动的老人乐观参加，节目形式多样，包括唱歌、舞蹈等歌舞类节目，制造其乐融融的氛围。

养老院的工作方案【二】大竹镇中心敬老院在市民政局和镇党委、政府的顽强领导下，在敬老院管理办公室业务指导下，紧紧围绕大竹镇的“十二五”规划建设，围绕五大工作任务，特殊是构建和谐社会工程，结合我院本着“推动规范服务，创建文明”的服务宗旨，维护好老人权益，进一步巩固和完善五保工作健康进展，使各项工作走上规范化、正常化。

使全院五保老人的衣、食、住、医、葬得到全面贯彻落实。

我院五保老人的后顾之忧彻底解决，孤儿的抚养工作得到妥当安置。

20XX年大竹中心敬老院的工作方案如下：

一、巩固敬老院硬件环境，切实加强平安设施完善

明年将争取市民政局的大力支持做好敬老院附属设施的建设，方案修建猪圈3间，鸡圈1间，加工坊1间，让敬老院自己养殖生猪，实现猪肉自给自足。

为了更好落实“党的十八大”的重要思想，把敬老院改造成为设施完善、功能齐全养老中心，同时加强对院

内的平安隐患进行排查，不断完善和改造敬老院环境硬件设施。

从而使院内平安设施建设得到有力保障，使院内环境得到进一步优化、美化、净化。

二、加强敬老院内部管理，促进集中供给健康进展

全院共有工作人员4人。

依据市民政局要求，我院结合实际在20xx年建立和完善工作岗位责任制，建立健全各项工作表卡登记制度，仔细抓好制度的建设和落实，将通过定期或不定期考评，加强对临聘人员业务考核，每月组织交叉检查，全年进行终评比，将责任落实到个人，努力做好详细的供给服务。

（一）财会工作方面。

要做到“记帐要准时、精确     、不出差错”，每月交市局敬老院办公室核准后，每月公布一次帐目。

（二）医疗服务方面。

每月组织院民到大竹中心卫生院进行一次体检，并对行动不便、重病人送医送药到床前，对危急病人准时送医院住院，更好的治疗抢救，使之得以早日康复。

（三）膳食管理方面。

热心为病号老人办好病号餐、养分餐、煲中药等优质服务，支配好星期菜谱，做到讲究养分、饭热菜香，搞好伙房卫生，妥当保管食物。

厨具要每餐膳后消毒，防止病从口入。

（四）卫生管理方面。

保持老人房内清洁，定期为老人换蚊帐、床被单，房内摆设整齐，对残疾老人倒茶倒水、端饭菜，要常常给他们洗

头、擦身，要求做到老人房内无异味。

（五）保卫管理方面。

对老人的亲属、来访人员、老人出入进行登记制度，同时帮助护理人员关心残疾老人。

三、拓宽老人的活动方式，丰富老人物质文化生活

目前，大竹敬老院住院老人47人，孤儿4人。

20xx年，我们将明晰工作责任，形成相互支持的合力，扎实开展好各类联谊活动，切实保障院民物质文化生活。

（一）举办卫生讲座。

邀请镇内医院医生、护士前来敬老院开展老人常见病理学问讲座。

（二）强化政策学习。

每周组织老人学习一次（读报纸、讲时事），使老人了解国内外时政大事，把握相关政策法规。

（三）创建文明院落。

乐观开展“五讲”“四美”“三喜爱”活动，每月对老人进行争先进评比，年终对评比“三好老人”进行表彰。

为了保障老人的物质文化生活，拓宽老人的视野，多与其他优秀养老机构借鉴工作阅历，从而找出自身工作不足之处。

四、抓好孤儿的管护工作，切实保障孤儿健康成长

目前，全院供给事实孤儿4名，其中：

学校生2名，学校生2名。

为了使孤儿更好的生活成长，我们将对敬老院孤儿实行结对管护，即每名临聘人员负责一名孤儿，特地负责照看他们的生活，并督促其仔细学习，在心

灵上加以关怀，努力确保他们能够健康成长。

20XX年，我镇将严格根据“有章可循、程序明确、运转敏捷、工作高效”的要求，进一步细化全院职工职责分工，不断拓宽思路，创新方法，扎实抓好敬老院工作，全面提高敬老院整体行政效率和服务水平，为院民供应更加优质高效的服务。

养老院的工作方案【三】寮步镇敬老院在市民政局和镇政府的大力支持和高度重视下，巩固和完善五保工作健康进展，保证五保老人在政治上得到关怀，在生活上得到关怀，在精神上得到劝慰，使老人得到老有所养、老有所乐、老有所医，使五保工作得到全面贯彻落实。

一、规范管理，巩固完善院内平安设施，确保院民平安

今年以来，我院不断完善各类功能设施，强化管理和服务，使入住老人的生活条件得到了明显改善、生活质量得到显著提高。

我院在镇财政支持下，投资20多万元，改善院内设施，因我院始终以来地下水管老化，不断漏水，资源铺张很大，三月份将全部地下水管全部更换，保障老人正常使用，节省能源;

四月份，安装了呼叫系统，呼叫系统24小时直连保安室，五保老人呼叫时支持对讲，保障老人遇紧急状况时，工作人员能在第一时间赶到现场，削减平安事故发生，有力保证老人的生活质量;

建院以来老人始终使

用铁床，因使用已久，而生绣，使用时还发生声音，使老人能平安、舒适的睡眠，全部更换为木床;

还更换厨房的天燃气炉具设备，厨房的天燃气炉具设备已使用十多年了，更换保障敬老院的工作人员以及居住老人的人身平安;

十月份，因我院围栏扶手使用年限已有十多年，以致老化，严峻腐烂，将院内全部围栏扶手更换，更换成不锈钢，增加卫生间和过道平安扶手，保障院内居住老人和工作人员人身平安;

厨房增加配餐间，确保老人的膳食健康平安;

老人房间安装空气能热水处理设备，为确保老人入住管理和平安得到保障。

为我院力争将敬老院改造成为设施完善、功能齐全的敬老院。

二、丰富精神生活，制造文化氛围，让老人老有所乐

1、四月份，为深化开展党的群众路线训练实践活动，进一步弘扬中华民族敬老、爱老的传统美德，我院联合寮步居民区社区卫生站，院内100%老人已社保关系转到寮步居民区社区卫生站，具体为每位老人建立具体健康档案，使老人清楚自身存在病因，看病易，用药明确，每个星期五下午为老人具体检查，保障老人身体健康，我院医务人员定时到社区卫生站为五保老人领取药品，不用老人亲自到所在卫生站领取药品，使老人更便利用药。

社区医生不定时到我院开展见病理学问讲座,通过开展活动

，使长者更加懂得如何进行预防、保健。

2、20xx年我院与社会各团体共同开展了50多次活动：

一年来，每逢节日，镇政府、学校、爱心单位、爱心人士等单位都送来了关爱之心。

三、健全各项规章制度、实行规范化管理

1、坚持以人为本，努力实现以制管中心。

20xx年我院健全各项规章制度，广泛征求老人和工作人员意见，制定了院长责任制、食堂，财务，卫生，门卫、平安管理相关制度和措施等管理制度，并在老人之间建立互帮互助小组，相互之间开展关心活动。

2、抓工作管理，我院作为政府的一个组成部门，是为民服务的窗口，工作的好坏直接影响到政府的形象。

在工作中准时发觉问题，订正问题，使事事有人负责，人人都把活干好。

3、加强工作人员素养训练，坚持把提高工作人员的思想素养和服务力量放在首位，树立全心全意为老人服务的思想，为老人办实事，办好事，对待老人做到热心、急躁、诚意，办事做到老人满足，主管部门满足。

20xx年，我院将进一步树立“以人为本、服务老人”的理念，专心、用情服务好老人的生活起居，塑造我院良好形象。

1、加强工作人员的服务热忱和服务技能，乐观组织工作人员参与护理养老员职业技能培训活动;

2、乐观与老人家属进行沟通，让他们对我院的服

务提出建议，以致我们为老人做出更好的服务;

3、开展与老人沟通沟通谈心活动，通过急躁细致的对话，让我们理解老人的心理变化;

4、与社会各团体合作，制定更多适合老人的活动。

F132.COM编辑推举方案形式是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在将来肯定时期内关于行动方向、内容和方式支配的管理大事。

我搜集的养老院护理部工作方案，供大家参考阅读，更多内容，请访问工作方案频道。

【篇一】

一、工作目标

1、加强护理质量与平安管理，持续改善护理服务品质，确爱护理平安;

2、强化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理;

3、完善护士岗位管理、绩效管理;

4、加强护士长、护士工作力量、人文素养的培育，切实提高护理队伍整体素养;

5、大力推动护理信息化建设;

6、创新思维乐观开展护理科研与教学，推动护理专业进展。

7、护理各项指标完成状况。

二、详细措施

（一）加强护理质量与平安管理，持续改善护理服务品质，确爱护理平安护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。

在20XX年的护理工作中，护理部将对比各项质量考核标准遵循pDCA循环模式仔细进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。

1、护理质量管理委员会考核小组成员每月进行护理质量督查，分级护理质量评价标准，各护理单元每月进行护理质量自查，对存在的问题准时整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，提出改进措施，促进护理质量的持续改进。

2、加强重点环节，重点时段，重点人群、重点部门（消毒供应室、手术室、急诊科）的护理质量管理，护理部将不定期下科室根据二甲标准要求进行监管，确爱护理平安。

3、进一步加大感染掌握力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员平安，做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。

4、健全、完善患者风险评估制度;

加强危险重症病人及护理不良大事的管理，对上报的危重患者和不良大事护理部准时下病区进行查看，提出合理化建议，避开医疗纠纷的发生。

（二）强化优质护理内涵，落实责任制整体护理1、加强护理人力资源管理，实施护士岗位管理，尽可能满意临床护理工作需要。

2、落实“以病人为中心”的服务理念，根据分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，为患者及家属供应平安、优质、高效、满足的服务。

3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度，定期召开护士长专题会议，不断总结改进临床护理工作。

4、护理部每月进行病人满足度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量，达到六满足。

（三）加强护士岗位管理、绩效管理1、进一步落实护理人员分层管理，将护理岗位需求与护理人员力量相对应，体现“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制，为患者供应较高专业水平护理服务，体现多劳多得，优劳优得，兑现奖惩。

2、改进和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去，加强细节管理，使护士工作具有执行力和可操作性。

（四）加快护士长、护士工作力量培育，切实提高护理队伍整体素养1、加大对护士长工作的考核力度。

2、护理部对护理人员进行三基训练理论、技能、中医基础理论、技能培训。

3、依据护士分层培训方案，修订护士分层管理及考核。

4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。

5、护理部定期和不定期组织护理查房。

6、加强专科护士培育，支配外出进修学习，加快专科护理的建设和进展。

7、鼓舞护士、护士长参与各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。

8、护士长会议每月一次。

9、护理质量管理委员会每季度一次。

（五）大力推动护理信息化建设，提高工作效率加强护理不良大事、压疮、夜查房的管理，各种护理文书实行电子病历，充分发挥现代信息技术在护理质量管理中的作用，优化流程，提高工作效率。

（六）创新思维开展科研，推动临床护理教学1、加强护士新理论、新学问、新技术的学习，不断拓展视野，创新思维，乐观撰写护理论文，将护理队伍中的好人好事进行宣扬，展现天使风采。

2、乐观开展临床护理教学。

加强实习、进修、新上岗护士的管理，总牢固习带教工作，新上岗护士岗前培训3天。

3、协作总务科落实控烟工作，创建无烟医院。

4、方案新增护士7名，实现床护比1:

0.4，满意临床工作需要。

5、开展一些有意义的文娱活动，丰富业余生活，提高护理队伍的分散力、向心力。

（七）护理各项指标完成：

1、基础护理合格率95%2、专科护理合格率95%3、分级护理合格率95%4、危重病人护理合格率95%5、急救物品完好率100%6、常规器械消毒灭菌合格率100%7、护理文书书写合格率100%8、病人对护理工作的满足度90%9、护理技术操作合格率95%10、“三基”考核合格率100%11、护理差错发生率“0”12、压疮发生率“0”13、医疗废弃物处理合格率100%14、一人一针一管一用灭菌合格率达100%15、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%16、健康宣教掩盖率100%17、健康宣教成效率95%18、优质护理服务掩盖率≥30%19、责任制整体护理合格率≥100%

【篇二】

一、指导思想在总支、院办的领导下，仔细学习和贯彻20XX年全国护理工作会议的精神，遵循“以人为本”的科学进展观，“以病人为中心”的服务理念，以夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风，促进医患和谐，提高患者满足程度为主要内容，以确爱护理平安为目标，强调过程管理和环节管理，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创优质服务，让患者满足、社会满足、领导满足。

二、工作目标1、健全和完善各项管理制度，并狠抓落实，使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。

2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素养。

3、坚持“以人为本”的服务理念，仔细落实首问负责制，连续开展全程优质无缝服务活动，创优质服务效益。

三、工作指标：

1、基础护理合格率≥90%2、特、一级护理合格率≥90%3、专科护理合格率≥90%4、技术水平合格率≥90%5、护理文书书写合格率≥90%6、急救物品完好率100%7、消毒灭菌合格率100%、消毒隔离合格率100%8、病区管理合格率≥95%9、年压疮发生次数010、健康训练病人掩盖率100%、病人知晓率≥80%11、医疗平安管理合格率≥90%12、急诊科、手术室、供应室质量管理合格率≥90%13、年护理严峻差错、护理事故发生次数为014、病人对护理服务的满足率≥98%15、护理人员培训率达100%，护理人员连续训练学分或学时达到规定要求。

16、每年在州级以上学术会议或刊物上沟通，发表论文≥8篇17、年工作方案完成率≥95%

四、工作措施

（一）人员管理1、在护理人员配置上，尽早达到国家规定的护士配备比例。

以满意临床工作需要，保证护理工作质量为基础，遇特别状况按实际工作量尽可能在院内作适当的调整，制定紧急状况下护理人力资源调配的预案，避开造成护理资源的铺张。

2、努力争取逐步做到分层次使用护士：

（1）、新进人员及低年资的护士仔细完成本班护理工作和常见疾病的健康训练指导以及病人的生活护理，护师及主管护师应做好指导工作;

（2）、主管护师、护师在完成本班工作的基础上，还应担当质控、带教、讲课、制订护理方案、科研等工作;

（3）、把病人满足的护理骨干用到临床第一线，如静脉穿刺技术好的护士，可以考虑支配治疗班，以保障护理服务的“优质”，成立静脉治疗小组，解决全院疑难穿刺问题，充分调动护理人员工作学习的乐观性、主动性。

3、对各级护理人员进行考核、考评，护理部及科室仔细做好护士技术档案的管理工作。

4、加强护士长的管理，做好护士长管理工作的检查、监督。

仔细落实整体护理，转变排班模式，合理、科学、弹性排班，充分体现以病人为中心的服务理念。

（二）质量管理1、仔细学习湖北省卫生厅、巴东县卫生局关于《医疗质量管理专项整治活动实施方案》的有关精神，结合医院实际，开展医疗质量专项整治活动。

连续开展医院管理年和医疗质量万里行活动，落实首问负责制，开展全程优质无缝服务活动。

2、完善护理质量掌握制度和护士长会议制度，建立由分管院长为组长，护理部主任为副组长，护士长、质检员为成员的护理质量管理体系。

进一步修订和完善护理质量考核内容及评分标准。

抓好二级质控管理，按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参加，层层管理，共同把关，确保质量。

有检查记录、分析、评价及改进措施，每季度有信息分析。

护士对存在的问题和改进措施知晓率达100%,护理措施落实率达90%以上，以保证护理质量持续改进工作的有效性。

3、落实护士长夜查房、节假日查房制度。

加强对重点科室、重点部门、重点环节、重点人群、重点时段的管理。

（三）平安管理1、组织仔细学习《护士条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院感染管理方法》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规，每年进行一次法律法规考试，以提高护理人员的法律意识，依法从护，爱护病人及护士的自身合法权力。

2、建立和完善护理差错报告和管理制度，加强护理缺陷管理。

护理部统一规范护理缺陷、差错事故记录本，发觉缺陷准时记录，科室每月组织争论，分析缘由并提出整改措施。

发觉差错准时记录并上报护理部，科室组织争论、定性，有缘由分析、有整改措施。

3、狠抓核心制度的落实，严格执行各项规章制度及护理常规、规范。

由护理部制定护理平安专项检查内容，各层管理人员定期和不定期督查，查隐患、定措施、促改进。

4、加强与病人的沟通，每月召开工休会，向病人征求意见，准时为病人解决问题。

对损伤性治疗或特别检查仔细履行告知义务。

5、连续开展医疗平安月活动，查找自身和工作中存在的平安隐患，并写出自查自纠报告上交护理部。

（四）业务管理

1、进一步深化整体护理理念，以病人需求为服务导向，注意共性化服务，进一步规范健康训练制度，流程，确保措施的有效性。

2、建立和完善危重、疑难病例护理睬诊、护护护理查房、护理病例争论制度，强化业务查房效果，护理部每季度组织全院护理业务查房1次，科室每年至少组织5次护理业务查房。

3、引导护理人员乐观开展护理科研，开展新技术、新业务，撰写护理论文，鼓舞乐观投稿。

要求护师以上职称者每年至少完成1篇论文。

4、开展中医特色护理，仔细搞好中医相宜技术的推广工作，创建特色中医医院。

5、在职培训

（1）选派2～3名护士长到上级医院进修学习新技术（pICC）、新业务。

各科室派送年轻护士到宜昌中心医院进行轮训3个月，为搬进新大楼打好基础。

（2）护理业务学习要求：

全院每季度组织一次护理讲课，各科室每月组织一次业务学习，有记录、有讲稿。

（3）护理理论培训内容：

护理质量标准、各项工作制度、工作流程、“三基”护理学问、专科护理常规、应急预案、急救学问等;

（4）护理技能培训重点：

①基础护理操作和中医护理操作的规范化培训，特殊做好新员工及年轻护士的培训;

②常用急救学问和技能。

（5）乐观参与省、州护理学会组织的各种短训班，不断增进新学问、开展新业务，带动全院护理业务水平的提高。

（6）请院外护理专家到本院进行护理业务学问专题讲座1～2次。

（7）鼓舞护理人员在职连续学习，通过自学考试等方法提高学历，提升学问层次，改善护理队伍智能结构。

五、乐观参与医院和社会组织的其他活动。

敬老院（geracomium），为老年人供应养老服务的非营利性组织，又称养老院。

西方国家的养老院通常由地方政府或慈善机构与企业合作开办，能接收有各种各样需求的老人。

下面是我为您整理的《养老院护理部工作方案样本》，仅供大家查阅。

（3）、把病人满足的护理骨干用到临床第一线，如静脉穿刺技术好的护士，可以考虑支配治疗班，以保障