1+X-网店运营推广-职业技能等级标准(初级)理论题(含单元测试)-参考答案-2020-06-25.docx

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1+X网店运营基础职业技能等级标准（初级）理论题（含单元测试）参考答案

2020-06-25

模块一1.1网店开设单元测试题

单选题1京东的店铺类型有（C）。

A）企业店、个人店、专卖店C）旗舰店、专卖店、专营店

B）企业店、专卖店、专营店D）旗舰店、个人店、专卖店

单选题2根据活动目的不同，活动款可以划分为（B）。

A）冲销量款、流量款、品牌款C）清库存款、当前款、培育款

B）清库存款、冲销量款、品牌款D）清库存款、利润款、形象款

单选题3淘宝网的店铺类型有（A）。

A）个人店铺和企业店铺C）个人店铺和专卖店铺

B）旗舰店和专营店D）企业店铺和旗舰店

单选题4旗舰店店铺入驻天猫平台保证金为（A）。

A）TM标10万，R标5万C）TM标8万，R标2万

B）TM标8万，R标4万D）TM标10万，R标3万

多选题5商品定价要掌握的原则是（ABC）。

A）不亏本原则C）高性价比原则

B）销量为王原则D）超低价原

多选题6商品选款即企业根据目前市场需求变化情况，确定市场需求商品基本的类目、风格、规格、型号等。

商品款式划分主要有（ABCD）。

A）引流款B）活动款C）利润款D）形象款

多选题7商品定价要考虑的因素有（ABCD）。

A）商品成本因素B）市场竞争C）商品款式划分D）活动因素

多选题8店铺商品的定价通常需要遵循以下哪几个原则（ABC）。

A）不亏本原则B）销量为王原则C）高性价比原则D）超低价原则

多选题9个人创业货源渠道主要包括线下进货和线上货源两种方式。

其中，线上货源又包括（BD）两种。

A）购进外贸产品或OEM产品B）网络平台进货

C）ODMD）网络代理货源

多选题10个人创业货源渠道主要包括线下进货和线上货源两种方式。

其中，线下进货方式包括（AB）等。

A）批发市场进货B）厂家直接进货C）网络平台进货D）网络代理货源

模块一1.2网店申请与开通单元测试题

单选题1中国最大的第三方品牌及零售平台是（A）。

A）天猫 B）淘宝 C）京东 D）拼多多

单选题天猫店铺中以自有品牌或由商标权人提供独占授权的品牌入驻天猫开设的店铺是（C）。

A）专营店 B）专卖店 C）旗舰店 D）企业店

单选题2针对京东自营供应商的自营零售平台，店铺类型为（D）。

A）旗舰店 B）专营店 C）专卖店 D）京东自营店

单选题一个身份证可以创建（A）个淘宝店铺。

A）1 B）2 C）3 D）4

单选题3自主申请入驻京东的商家，默认经营模式为（D）。

A）FBP B）SOPL C）LBP D）SOP

多选题4针对POP商家的第三方零售平台，店铺类型有（ABC）。

A）旗舰店 B）专营店 C）专卖店 D）自营店

多选题5想要增加获得BuyBox的几率必须要做好以下几个方面（ACD）。

A）使用FBA发货 B）发货时间在2-4天

C）提高客户满意度 D）产品平均评价4星以上

多选题6针对拼购兼社交渠道“玩家”的惊喜平台，店铺类型有三种，分别是（ABC）。

A）旗舰店 B）专营店 C）专卖店 D）自营店

多选题7在亚马逊平台，未处理的订单又称挂单，出现挂单的原因主要有（ABC）。

A）银行问题 B）物流问题 C）买家问题 D）卖家问题

多选题针对国内网络零售市场，京东提供了三类入驻平台，分别是（BCD）。

A）C2B拼团平台 B）第三方零售平台

C）自营零售平台 D）京喜拼购平台

单选题8下列店铺中不属于速卖通平台店铺类型的是（D）

A）官方店 B）专卖店 C）专营店 D）自营店

单选题9:

下面哪个不属于亚马逊产品跟卖的优势？

（A）

A.利润率高B.带来高曝光度和流量

C.获得快速的订单转化D.订单量暴增，稀释ODR

单选题10淘宝网个人开店要求年满（B）周岁。

A）18 B）16 C）12 D）20

多选题11想要获得BuyBox的基础条件有（ABC）。

A.账号为专业卖家账号 C.高卖家评价

B.商品有库存，不能为二手货 D.出售商品至少3-6个月

模块一1.3网店申请与开通单元测试题

单选题1电商法的出台，最大的意义在于从（C）认同了这一商业模式的合法地位。

A）市场层面 B）消费层面 C）监管层面 D）卖家层面

单选题2针对国内网络零售市场，京东提供了（A）类入驻平台。

A）3 B）4 C）5 D）6

单选题3《电子商务法》于（D）年1月1日起正式施行。

A）2016B）2017C）2018D）2019

单选题4《电子商务法》对店铺经营者的影响是（C）。

A）应制定合法、合理的平台交易规则 C）应明确自身的责任和义务

B）应维护安全、健康的平台交易环境 D）应维护平台经营环境

单选题5下列选项哪个是《电子商务法》促进了电子商务行业的长远发展？

（C）

A）线上线下地位平等、融合发展

C）推动电子商务诚信体系化建设

B）电子商务将被纳入国民经济和社会发展规划

D）明确了店铺经营者自身的责任和义务

多选题6下列属于《电子商务法》对平台经营者影响的是（AB）。

A）应制定合法、合理的平台交易规则 C）应明确自身的责任和义务

B）应维护安全、健康的平台交易环境 D）应树立诚意经营的意识

多选题7《电子商务法》出台了相关规定，除了传统电商平台外，将（BC）等过往界定模糊的经营行为纳入了电商经营领域。

A）拼多多 B）个人海外代购 C）微商 D）海淘

多选题8下列属于《电子商务法》对电商行业影响的是（ABCD）。

A）填补了电子商务行业的法律空白

B）肯定了电子商务行业市场经济的地位和作用

C）提供了电子商务行业制度保障和支持

D）促进了电子商务行业的长远发展

模块二网店装修1.1网店申请与开通单元测试题

单选题1（B）主要是通过造型简单和意义明确的视觉符号，将企业的经营理念、企业文化、经营内容、企业规模和产品特性等要素传递给消费者。

A）首页 B）店标 C）banner D）详情页

单选题2店铺首页作为店铺分流和导流的交通枢纽，其中（B）是通道最集中的模块，能够提供通往不同商品分类和页面的入口。

A）店铺招牌 B）导航条 C）店铺新品 D）店铺推荐

单选题3标志本身就是一种（D）。

A）图文符号B）平面符号C）抽象符号D）视觉符号

单选题4下列哪个不是首页的第一屏（D）

A）店招 B）导航 C）Banner D）商品推荐

单选题5标准色彩的色值一般标注为（D）两种模式，这样便于在商品包装、宣传品印刷等方面的应用。

A）RBG和CMKY B）RGB和CYMK C）RBG和CYMK D）RGB和CMYK

单选题6（A）是顾客进入店铺首页中看到的最醒目的区域。

A）Banner B）店标 C）Logo D）商品推荐

单选题7网店在使用标准字体时主要考虑的因素有（A）。

A）字体的风格是否符合网店和商品形象定位

B）字体的颜色是否符合网店和商品形象定位

C）字体的大小是否符合网店和商品形象定位

D）字体的间距是否符合网店和商品形象定位

单选题8店标的展现形式丰富，根据内容的不同从视觉上可以分为很多种形式，其中以具象或抽象的图形结合品牌名称制作而成的Logo是（B）。

A）文字型Logo B）图文结合Logo C）图片型Logo D）色彩Logo

单选题9自定义模块专区的要求不包含（D）。

A）产品为主 B）优惠券 C）文字简洁 D）引流商品

单选题11从网店的设计角度来讲，可以把字体分为衬线体、等线体、艺术体和（B）。

A）经典体 B）书法体 C）创意体 D）云霄体

单选题12在常见的Banner布局方式中，（D）的布局方式结构稳定、平衡，商品展示与文案并重，容易让浏览者产生视觉焦点，界面效果强烈且突出。

A）三栏结构 B）组合结构 C）倾斜结构 D）两栏结构

单选题13三栏结构的布局方式对应了视觉心理学中的（A）。

A）位置效应 B）最简原则 C）平衡 D）通感

单选题14页尾一般使用自定义区域，提供（B）和导航功能两个方面的内容。

A）品牌故事 B）服务信息 C）客服联系方式 D）返回按钮

单选题15包括主色在内，网店的标准色彩最好控制在（C）种。

A）2-4种 B）1-3种 C）3-5种 D）4-6种

单选题16卖家想向消费者展示更多的东西，就需要做成一个流量的循环，这个循环不包括（C）。

A）单品页 B）首页 C）商品页 D）分类页

单选题17以具象或抽象的图形，结合品牌名称制作而成的Logo是（B）。

A）文字型Logo B）图文结合Logo C）图片型Logo D）色彩Logo

多选题18以下关于移动端店铺首页描述正确的是（ABCD）。

A）移动端首页第一屏一般展示爆款信息

B）移动端店铺文案以简洁为主

C）移动端店铺优惠券的发送方式、营销角度、视觉角度等方面在设计上都会与PC端有所不同

D）移动端的屏幕通常较小，一般都是从上向下浏览

多选题19网店首页根据呈现的内容不同可以分为页头、内页和页尾，以下内容属于页头的是（AB）。

A）店招 B）导航条 C）Banner D）商品展示

多选题20从表现形式上看，Banner通常是由（ABCD）构成。

A）文案 B）图形 C）商品图片 D）背景

多选题21店标设计原则有哪些（ABCD）。

A）原创性 B）统一性 C）易识别性 D）合法性

多选题22店铺的风格定位，主要从（ABD）几个方面来进行设计。

A）店铺专属VI B）色彩 C）首页 D）字体

多选题23常见的Banner布局方式通常包括（ABCD）。

A）两栏结构 B）上下结构 C）三栏结构 D）组合结构

多选题24以下关于店标设计的注意事项描述正确的是（ABCD）。

A）店标的设计要具有原创性 B）店标要符合目标人群的定位

C）店标应该简单易识别 D）店标要符合相关法律法规

多选题25移动端首页构成分为两部分，分别是（BC）。

A）商品上新专区 B）自定义模块专区

C）商品陈列模块 D）商品促销专区

多选题26VI（VisualIdentity）即视觉识别，其主要是以（ACD）为核心展开的完整的视觉传达识别体系。

A）标志 B）商家认证 C）标准色彩 D）标准字体

多选题27视觉识别体系中的视觉呈现元素主要有（ABC）。

A）标志 B）色彩 C）字体 D）文案

多选题28天猫电商平台APP的内容区分为（ABD）。

A）商品 B）详情 C）售后 D）评价

：

多选题29以下关于Banner的排版布局说法正确的是（ABCD）。

A）左文右图的布局方式结构稳重、平衡，商品展示与文案宣传并重

B）三栏的构图方式更具层次感，服饰、鞋包类需要模特展示的商品适合使用三栏式结构

C）上下结构比较容易突出主题

D）斜切结构的布局会让画面显得时尚且具有动感

多选题30Banner文案中的信息主要包括（ACD），有些Banner还会添加商品卖点和促销等信息。

A）主标题 B）炫酷字体 C）副标题 D）附加内容

判断题31Banner的设计中，PC端的设计尺寸建议为：

海报宽为950px（淘宝）990px（天猫）960px（速卖通）。

（A）

A）正确 B）错误

判断题32店标主要通过造型简单和意义明确的视觉符号，将企业的经营理念、企业文化、经营内容、企业规模和产品特性等要素传递给消费者，它可以代表店铺的风格、品味，但是不具有宣传作用。

（B）

A）正确 B）错误

判断题33Banner指的是网店页面的横幅广告，也是店铺风格最直观的展示位置，对于营造氛围起着巨大的作用。

（A）

A）正确 B）错误

判断题34设计分类导航区不但起到分流的作用，在设计时还要特别注意它的导流功能。

（A）

A）正确 B）错误

多选题35:

店标的外形丰富，根据其内容从视觉上可以分为（ABC）。

A.纯文字Logo B.纯图形Logo

C.图文结合Logo D.抽象型Logo

单选题35在视觉传达设计的各种元素中，最直观、最容易影响消费者心里的设计元素是（B），视觉营销理论认为，它会直接影响消费者的心理，进而影响他们的购买行为。

A）字体 B）色彩 C）关键词 D）模特

 关于内页，下列说法错误的是（A）。

A） 店招、分类导航和Banner三个模块共同构成了首页的第一屏

B） 分类导航区构成内页的其余部分

C） 店铺推荐、店铺新品和热销商品构成首页的第二、三屏

D） 店招、导航和Banner三个模块共同构成了首页的第一屏

 页头由店铺招牌和（D）两个模块组成。

A） BannerB） 商品推荐C） 店铺新品D） 导航条

模块二网店装修1.2详情页设计与制作单元测试题

选题淘宝平台PC端详情页视频大小不能超过（参考答案：

A）。

A）2G B）3G C）4G D）5G

单选题FAB法则中，F表示（A）。

A）属性 B）优点 C）客户利益 D）客户价值

单选题小吴家在秦岭山下，最近家中的鲜核桃成熟，所以小吴打算开一家淘宝店，现在需要对整个店铺进行装修，请问小吴的店铺应该设计成什么风格呢？

（C）

A）主色调应该为土黄色，一方面代表大山，一方面代表核桃皮的颜色，是一种朴实的乡村风

B）主色调为白色，代表干净纯洁，白色简洁大方

C）主色调为绿色，加核桃绿叶点缀，这样的风格与鲜核桃相得益彰，表示鲜核桃新鲜、绿色、无公害

D）主色调为橙色，设计一种活泼欢快的风格

单选题卖点的提炼方法有很多，可以从产品概念、市场地位、产品线、服务、价格等方面入手，在我们最常用的FAB法则中，F、A、B分别指的是（C）

A）属性、利益、优点 B）利益、优点、属性

C）属性、优点、利益 D）优点、属性、利益

单选题亚马逊平台如何优化ProductDesciption？

（A）

A）懂得使用HTML代码排版 B）用属性词做引导

C）使用字母符号 D）考虑商家成本

单选题速卖通平台商品图片数量要求为（B）。

A）5张 B）6张 C）9张 D）7张

单选题详情页的主要模块不包括（C）。

A）温馨提示 B）快递与售后 C）营销活动 D）店铺/商品资格证书

单选题亚马逊平台商品图片数量要求为（C）。

A）1张主图，4张辅图 B）1张主图，5张辅图

C）1张主图，8张辅图 D）6张主图

单选题（B）一般位于商品描述的最上方。

A）产品信息的描述 B）焦点图 C）产品卖点 D）Banner

单选题当人的心理状态和预期状态与画面中塑造的任务的原型相吻合的时候，达到（A）最大化。

A）投射效应 B）风格统一 C）简洁原则 D）对称效应

单选题根据消费者的购物行为，从引起兴趣到激发需求、从信任到依赖、从依赖到拥有，最后促成消费或者下单。

在这个过程中，消费者的购物心理逻辑是（B）

A）从理性到感性再到理性 B）从感性到理性再到感性

C）从谨慎到熟悉再到信任 D）从厌恶到无感再到喜欢

单选题一个完整的产品概念是立体的，包括核心产品、形式产品、延伸产品3个层次。

核心产品是指（C）。

A）产品的外在表现 B）产品的服务

C）产品的使用价值 D）产品的荣誉

单选题目前，淘宝平台商品图片的主流数量要求是（B）张。

A）3 B）5 C）7 D）9

单选题FAB法则中，A表示（B）。

A）产品特点和属性 B）优点或优势

C）客户利益 D）客户价值

单选题淘宝平台主图视频时长不能超过（）。

A）60秒 B）120秒 C）180秒 D）240秒

单选题一个完整的产品概念是立体的，包括核心产品、形式产品、延伸产品3个层次。

延伸产品是指（D）。

A）产品的使用价值 B）产品的重点、材料、品质等

C）产品的服务价值 D）产品的附加价值

单选题一个完整的产品概念是立体的，包括核心产品、形式产品、延伸产品3个层次。

形式产品是指（A）。

A）产品的外在表现，如材料、品质、重量、手感等

B）产品的附加价值

C）产品的服务

D）产品的使用价值

单选题商品图片设计形式中的拼接设计是将多张商品图片拼合成一张商品主图，这种设计形式的优点不包括（D）。

A）信息丰富 B）可以同时显示商品的外观和实际功效

C）买家对商品颜色一目了然 D）突显商品特征

多选题一般来说，商品详情页主要包括（ABCD）。

A）商品图片 B）商品视频

C）商品参数信息 D）商品详情描述

多选题商品图片的基本要求是能够展示商品的全貌、图片清晰、不能有杂乱的背景，那么以下哪几种属于商品图片设计的常见形式？

（BCD）

A）智能设计 B）利用白色背景展示商品全貌

C）通过模特展示商品或利用场景展示商品 D）拼接设计

多选题商品图片设计原则包括（ABC）。

A）投射效应 B）风格统一

C）简洁原则 D）最简原则

多选题商品详情页文案一般可以分为（ACD）。

A）普通型商品详情页文案 B）解决疑惑型商品详情页文案

C）解决痛点型商品详情页文案 D）故事型商品详情页文案

多选题以下关于商品图片视觉营销要点的描述，正确的是（ABCD）。

A）卖点清晰是指让买家即使眼睛一扫而过，也能快速明白商品的优势是什么

B）商品的大小要适中，商品过大则显得臃肿，过小不利于表达细节，不利于突出商品的主体地位

C）由于消费者搜索主图时浏览的速度较快，因此传达的信息越简单、明确就越容易被接受

D）通过放大细节提高主图的点击率，也可以在主图上添加除标题文本外的补充文本

多选题商品详情描述一般包括（ABCD）。

A）商品整体图 B）商品细节图 C）商品包装展示 D）快递与售后

多选题网店的商品详情页是一个展示（ABCD）的页面，一个优秀的商品详情描述页面能够激发消费者的购买欲望，卖家应充分的利用好商品详情描述，做好页面设计和优化。

A）商品功能 B）商品参数 C）商品特点 D）商品卖点

多选题详情页模块的排序是对前期产品分析、定位、核心卖点、产品信息、品牌信息、服务体系、好评、卖家秀等信息分类、重组，并且进行有序、有条理的排列，常用的详情页排序的方法包括（ABC）。

A）标品逻辑 B）购物心理分析逻辑

C）问题解决方案逻辑 D）活动设计逻辑

多选题商品图片的设计形式主要有（ABCD）。

A）展示全貌 B）场景设计 C）拼接设计 D）突出卖点

多选题商品参数是店铺详情页中必须包含的重要信息，是买家对商品全面了解的重要指标，商品的参数信息包含（ABCD）。

A）商品价格 B）规格 C）颜色 D）尺寸

多选题以下关于商品主图的设计描述正确的是（ABCD）。

A）利用白色背景展示商品的全貌是商品主图最常规的设计形式

B）服装类商品可以通过模特展示

C）场景化的主图设计可以让买家感受商品的实际使用效果

D）多张图片拼接的主图可以展示更多的商品信息

多选题在进行网店装修时必须要设计的就是商品主图，一般情况下商品主图会出现在（ABCD）。

A）宝贝详情页 B）搜索页 C）首页 D）列表页

多选题下面属于商品详情描述主要模块的是（BCD）。

A）商品主图 B）焦点图 C）商品细节图 D）商品信息描述

多选题焦点图一般位于商品描述的最上方，类似于首页中的轮播海报，可以展示的内容有（ABCD）。

A）商品卖点 B）促销信息 C）品牌形象 D）设计理念

多选题商品详情页的作用主要包含以下几个方面（ABCD）。

A）增强消费者对商品的了解 B）方便消费者了解商品的功效

C）取得消费者的信任和好感 D）引导消费者下单购买

多选题在商品详情页设计中，商品图片设计的基本要求是能够展示商品的全貌、图片清晰、不能有杂乱的背景，那么商品图片的设计形式主要有（BCD）。

A）展示局部细节 B）场景设计 C）拼接设计 D）突出卖点

在详情页设计时，商品图片视觉营销的要点包括（ABCD）。

A） 卖点清晰有创意B） 商品的大小适中C） 宜简不宜繁D） 丰富细节

模块二网店装修1.3自定义页设计与制作单元测试题

单选题下列属于引流入口页的是（B）。

A）被动访问入口 B）自主访问入口

C）邀请访问入口 D）间接访问入口

单选题品牌管理要素中最核心的部分是（B），也是该品牌区别于同类竞争品牌的重要标志，是提升商品溢价空间的核心要素，可以让消费者认为值得购买。

A）品牌背书 B）品牌价值 C）品牌发展 D）品牌愿景

单选题活动及流量入口页面的主题新颖独特，才吸引消费者的注意力与兴趣，依据（A）不同，活动及引流入口页呈现的诉求点也不同。

A）活动性质 B）活动力度 C）活动规模 D）活动时间

单选题自定义页作用包含提升消费者黏度、（B）和降低店铺跳失