案例分析终版Word文档下载推荐.docx
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你给我谈一下具体情况，以及……”总监边说话，边随手看了一眼微信，然后略带愧疚地说：
“等两秒钟，**总院的刘总孩子小升初遇到问题了，我先回个微信！
”。
处理完微信，正要继续主题，赵强的话被一阵电话铃声打断。
从总监的说话中赵强推断，这次是另一个项目经理在请示工作，通完这次电话，时钟已指向四点一刻。
“这个数据异常的问题不能马虎，必须马上…..”正当他们切入正题没多久，总监助理敲门进来说另一个重点项目在生产现场发生事故，总监听说大项目出问题了，二话没说地出去处理这件事情了。
把赵强留在了办公室…………..
1、销售总监在时间管理上有什么需要改进的地方吗？
他怎样安排时间效率会更高一些？
案例分析三：
小李的时间管理
小李是公司的营销经理，为人勤奋，每天工作十多个小时，即使周末、周日及公众假期都上班，从没有怨言。
在别人眼中，他是好上司、好雇员。
但小李忙啊忙，一天下来，总觉得一事无成。
一天，总经理对他说：
“下个月的董事局会议，你报告一下我们已谈妥的来年计划，这是你的机会，好好表现吧”！
小李感到十分兴奋：
终于可以在一些重要人物面前表现一下了！
接下来的几个星期，小李虽然总是记着董事局会议的事，但觉得这样重要的事，要找个安静的环境下进行构思和准备，迟一些再说吧！
在每天“不急，迟点再说”的自我安慰中，终于——明天就是董事局的会议了。
“好，”他说：
“今天什么也不处理，用一整天来准备这个。
”
上午8点，正当他进入状态时，电话来了，原来是部门的一个员工生病，要他代为处理一些急件。
身为上司，责无旁贷，好在下午还有几个小时呢！
吃完午饭，正要开始写报告，老板临时让他处理一个棘手的投诉。
董事局那份报告怎么办呢！
！
——没办法，下班后再写吧！
下班一路堵车，到家已快7点了，吃完饭，正准备工作，不巧电视在播放小李最喜欢的法网决赛，小李自言自语：
“就看一会儿，就一会儿”。
法网结束已是晚上11点多，小李这下急了，但越是急，越没有思路，他恨恨地在心里说：
“谁让你贪看那比赛？
”，哎，既然什么灵感也没有，不如先睡觉，明早4点起床再做吧。
4点，闹钟准时响起，小李在半梦半醒中挣扎了好一会儿，终于在5点多起床了。
坐在书桌前，洋洋洒洒写好了几页纸，才发觉有些文件没有带回家，只好先赶到办公室。
等一路堵到办公室时，已经是8点多，离开会还有两个钟头，小李匆匆忙忙把报告赶出来，来不及检查核对，就进了会议室。
会议时小李的报告漏洞百出，总经理在一边如坐针毡。
小李在时间管理上存在哪些问题，他怎样改进效率会更高？
案例分析四：
新动力公司财务软件开发项目
谢经理是学赛信息技术公司软件开发部的项目经理，6个月前他被公司派往新动力贸易集团有限公司（以下简称新动力）现场组织开发财务管理信息系统，并担任项目经理。
谢经理已经领导开发过好几家公司的财务系统，并已形成较为成熟的财务管理软件产品，所以他认为此次去后应当只要适当地做一些二次开发，并根据用户需求作少量的新功能开发即可大功告成。
谢经理满怀信心地带着他的项目团队进驻了新动力，谢经理和项目团队在技术上已经历过多次考验，他们在3个月的时间就将系统开发完毕，项目很快进入了验收阶段。
可是新动力分管财务的陈总认为，一个这么复杂的财务系统在短短的3个月时间里就完成了，这在新动力的IT项目中还是首次，似乎不太可能。
他拒绝在验收书上签字，并要求财务部的刘经理和业务人员认真审核集团公司及和各个子公司的财务管理上的业务需求，并严格测试相关系统的功能。
财务部的刘经理和相关人员经过认真审核和测试，发现系统开发基本准确，但实施起来比较困难，因为业务流程变更较大。
这样一来，又过去了1个月，新动力的陈总认为系统还没有考虑集团公司领导对财务的需求，并针对实施较困难的现状，要求项目组从集团公司总部开始，一家一家子公司地逐步推动系统的使用。
谢经理答应了新动力陈总的要求，开始先在集团公司总部实施财务系统。
可是2个月过去了，连系统都没有安装成功。
集团公司信息中心的人员无法顺利地购买服务器，因为这个项目没有列入信息部门的规划；
财务部门的人员说项目在集团中都推不动，何必再上。
谢经理一筹莫展：
“我该如何让项目继续走向成功？
”眼看半年过去了，项目似乎没有了终结之日，更不用说为学赛信息技术公司带来效益了。
面对项目的艰难处境，谢经理和他的团队出了什么问题，应该怎么办？
1、请描述项目干系人中需要重点关注的角色。
2、请选用合适方法进行项目干系人分析。
3、请描述谢经理面临的主要问题。
4、谢经理应该怎么办？
表单1目标管理表
目标管理表
设定的目标
目标1
目标2
目标3
达成标准（绩效标准）
目标1的达成标准
目标2的达成标准
目标3的达成标准
过程记录
1、目标变化
2、工作辅导
3、授权
4、其他
绩效评估
总分
权重
自我评估
上司评估
总结
表单2目标对话：
如何为下属设定目标
三人一组，分别扮演上司、下属和观察者，运用此表，帮助下属设定目标
步骤一：
和下属回顾公司和部门目标
步骤二：
让下属结合工作职责和部门目标，拟出三个目标，并按照“紧急性——重要性”顺序填写
目标一
目标二
目标三
步骤三：
让下属按SMART原则衡量目标（不符合SMART原则不可作为目标）
步骤四：
与下属讨论目标
分析实现目标的资源和条件，不针对目标讨价还价
你的提问（为什么）/你的建议（希望在哪些方面加以改进）
分歧点是否得到解决（请下属自己确认）
表单3计划落地单
计划是落实目标，实现目标的重要环节，请从以下六个方面核查你的目标计划单。
目标内容：
关键成功要素：
将目标变成一个有效率的计划，针对达成目标的关键成功要素，制定如下措施：
1、5W1H，使计划清晰
2、列出完成计划的“瓶颈”，列出解决办法，并就解决方法进行事先确认
瓶颈（制约因素）解决办法确认结果
3、有无弹性
4、列出优先顺序了吗
5、向有关人员表达工作标准和期望了吗？
６、事先同合作者充分沟通了吗？
表单4工作追踪
请挑选一位下属（或自己的工作目标），对工作目标实施追踪
这位下属（或你自己）的工作目标是
7
您的工作追踪计划是
工作追踪过程记录
追踪过程
阻力和困难
当时采用的排除方法
通过本次工作追踪中的体会，结合培训，你认为今后的工作追踪的要点是
自我时间管理测试
下面有15道题目，每个题目都有5个备选答案，请根据自己的实际情况或想法，在进行选择，每题只能选择一个答案，通过测验，你可以大致了解自己的时间管理倾向：
A.非常不吻合B.不吻合C.一般D.吻合E.非常吻合
序号
问题
选择
1
每天处理的任务都具有很高的优先级别
2
很少把任务留到最后一刻，几乎从不需要申请获得延期
3
留出做计划以及做预先时间安排的时间段
4
清楚您完成各种不同任务所需要花费的时间
5
很少在完成某个任务时被打断，转而停下来处理其他事宜
6
使用目标设定的方法来决定哪些任务与活动必须被完成
在预计时间的时候放一些余量，以备不时之需
8
清楚您正在处理的任务的优先级别
9
被赋予一个新的任务时，会评估该项任务的重要性与紧急程度
10
坚守任务的最后期限与对任务承诺
11
很少会在完成重要任务的时候分心，或被分散注意
12
很少将工作带回家，多数工作能在工作时间完成
13
很少发生忘记自己的某项任务的情况
14
能主动与上级就被分配任务的优先级别进行沟通
15
接受一个新任务时，会检查该任务的结果是否值得时间投入
计算得分：
非常不吻合（1分），不吻合（2分），一般（3分），吻合（4分），非常吻合（5分）
分数
说明
46–75
您能够非常有效地管理您的时间！
同时，我们也建议您阅读以下的内容来检查您是否仍有一些可以改善提高的部分。
31–45
您能够在时间管理的某些部分体现您的优势，但是，您仍然需要在其他部分加以改进。
请关注以下重点的部分，通过您的努力，相信您能够极大提高您抗压的能力。
15–30
好消息是，您可以有一个很好的机会改善您的工作效率，并达成您的长期目标。
但是，我们必须提醒您，为了取得职业的成功，您必须彻底地改进您时间管理的技能，请仔细阅读以下。
以下部分为您提供了时间管理各个主要方面的小结，您可以通过您在这些方面的得分加以对
照，这样，您就可以了解自己在时间管理方面的主要问题。
得分
题号
因素
6、10、14、15
20
目标
高效的时间管理，首先必须设定目标，明确前进的方向，了解应该做什么，按照什么顺序去做。
离开了恰当的目标设定这一步骤，您往往会把您的时间浪费在混乱以及互相冲突的事件之中。
1、4、8、9、13、14、15
35
区分主次
若无法区分主次，您可能会工作得非常辛苦，但所得甚少，因为您所努力的方向不正确。
5、9、11、12
管理干扰
您发现每天能够自我独立支配的时间很少。
电话、询问、会议、不期而至的问题等等，都占据了您每天大部分的时间。
其中有一些的确需要被及时处理，但是另外有一些干扰需要被妥善地管理。
2、10、12
拖延
“我待会再做吧”，这句话经常把一些富有潜力的员工给淹没了。
一次一次的“我待会再做吧”，积累的任务会把您给压垮了，也会把您的领导对您的信赖给压没了。
“拖延”是一种习惯，打败“拖延”的最佳方式首先是认识到您在拖延。
3、7、12
计划
时间管理的大部分工作最后都会落实到如何有效地进行时间地计划工作。
只有制定出合理计划才能确保您远离工作压力。
并帮助您控制您的时间，平衡您的工作与生活。
拖延自我测试
下面有10道题目，请根据自己的实际情况选择，了解自己是否有拖延的问题：
A.非常吻合（4分）B.比较吻合（3分）C.不太吻合（2分）D.极不吻合（1分）
1、我认为要思考全面、没有任何遗漏之后才能开始着手于工作。
2、我经常想避免或延缓不愉快的事或困难的工作。
3、为了避免对棘手的难题采取行动，我总是寻找理由和借口。
4、为使困难的工作能被执行，我需要外界施加压力。
5、我总会遇到较多妨碍完成重大任务的干扰与危机。
6、当被迫从事一项不愉快的决策时，我避免直截了当的答复。
7、我对重要的行动计划的追踪工作一般不予理会。
8、我经常将重要工作安排在下午处理，或者携回家里，以便在夜晚或周末处理它。
9、在过分疲累时，我无法处理所面对的困难任务。
10、在着手处理一件艰难的任务之前，我喜欢先整理桌上的东西。
分数及说明：
总分小于20分，表示你不是拖延者，你也许偶尔有拖延的习惯。
总分在21至30分之间，表示你有拖延的问题，但不太严重。
总分多于30分，表示你或许已患上严重的拖延病。
表单5行动计划表
姓名:
_____________
提升方向（管理实践）：
____________________________
描述您在目标、计划与时间管理所面临的3个主要挑战？
1、
2、
3、
为了提升您的管理能力，您打算针对上述挑战采取什么策略？
针对上述策略，您准备采取哪些具体步骤？
（5W2H）
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