上海2016年上半年房地产经纪人：房地产经纪机构的品牌管理考试题.doc
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上海2016年上半年房地产经纪人：
房地产经纪机构的品牌管理考试题
本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、住房公积金的本质属性是，是住房分配货币化的重要形式。
A：
政策性
B：
商业性
C：
工资性
D：
原则性
E：
权利型房地产投资信托
2、一般来讲，在房地产经纪活动中，行为是房地产经纪人向委托人提供房地产的交易信息。
A：
媒介居间
B：
商事居间
C：
指示居间
D：
委托居闻
E：
客户资金代收代付风险
3、对那些潜在的、创收潜力大的客户可作为。
A：
近期重点客户
B：
中期重点客户
C：
长期重点客户
D：
未来重点客户
E：
工厂的生产设备
4、建设用地审查需要上级人民政府批准的，应当报上级人民政府批准，各项方案经批准后，同级土地行政主管部门应当在收到批件后日内将批复发出。
A：
15
B：
14
C：
7
D：
5
E：
权利型房地产投资信托
5、新建商品房客户营销的方式一般分为现场营销和。
A：
网络销售
B：
电话销售
C：
上门销售
D：
批发性销售
E：
工厂的生产设备
6、林某2005年6月向银行借款50万元购买了一套价格为80万元的商品房，林某家庭月收入1万元，月还款4100元，2011年3月还有贷款余额26．8万元，则偿还比率为。
A：
41．00％
B：
48．40％
C：
53．60％
D：
62．50％
E：
客户资金代收代付风险
7、特许加盟连锁是将连锁经营与特许经营相结合的一种经营模式，是现代经济中发展最快和最强的商业模式。
A：
专业性
B：
持续性
C：
渗透性
D：
规模性
E：
客户资金代收代付风险
8、办理房屋登记程序中，关于申请的表述，错误的是。
A：
房屋登记申请人只可以是自然人
B：
申请人应当对提交的申请登记证明材料的真实性、有效性和合法性承担责任
C：
申请房屋登记时，申请人应当按照《房屋登记办法》的要求，向房屋登记机构提交申请材料
D：
申请登记材料应当提供原件
E：
权利型房地产投资信托
9、耕地占用税优惠政策的减税规定，农村居民占用耕地新建住宅，税额减。
A：
1／3
B：
2／3
C：
1／2
D：
3／4
E：
权利型房地产投资信托
10、住房公积金管理中心可以将住房公积金余额用于。
A：
购买国债
B：
为单位或个人提供担保
C：
购买股票
D：
发放商业性贷款
E：
权利型房地产投资信托
11、某建设项目总投资1000万元，建设期5年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部收回的预期年限为10年。
该项目的预期投资收益率为。
A：
7％
B：
10％
C：
14％
D：
20％
E：
工厂的生产设备
12、个人住房公积金贷款利率实行一年一定，于每年，按相应档次利率确定年度利率水平。
A：
1月1日
B：
6月30日
C：
7月1日
D：
12月31日
E：
权利型房地产投资信托
13、关于公开招标和邀请招标的说法，错误的是。
A：
公开招标为无限竞争性公开招标
B：
相对于公开招标来说，邀请招标的成本比较低
C：
公开招标可能会漏掉一些有较强竞争力的物业服务企业
D：
邀请招标可以保证投标企业具有相关的资质条件和经验
E：
权利型房地产投资信托
14、中等城市是指市区和近郊区非农业人口的城市。
A：
不满20万
B：
20万以上、不满50万
C：
50万以上
D：
100万以上
E：
房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
15、房地产经纪机构向委托人提供订立房地产交易合同的机会或者媒介服务，并向委托人收取佣金的行为是。
A：
房地产买卖
B：
房地产租赁
C：
房地产代理
D：
房地产居间
E：
客户资金代收代付风险
16、已经办理审批手续的非农业建设占用耕地，年以上未动工建设的，应当按照省、自治区、直辖市的规定缴纳闲置费。
A：
1
B：
2
C：
3
D：
4
E：
权利型房地产投资信托
17、城市房屋拆迁补偿中，货币补偿的金额，按照被拆除房屋的区位、用途、建筑面积等因素，以确定。
A：
房屋成交价格
B：
房地产市场评估价格
C：
中介服务价格
D：
房地产市场交易价格
E：
权利型房地产投资信托
18、根据购房者的需求，向其明确展示付款方式与支付金额的一种销售工具是。
A：
销售导示牌
B：
销控表
C：
置业计划
D：
价目表
E：
工厂的生产设备
19、下列因素中，属于房地产市场营销系统微观要素的是。
A：
收入水平
B：
人口数量
C：
广告费用
D：
金融政策
E：
工厂的生产设备
20、未取得营业执照擅自从事房地产开发业务的，由县级以上人民政府工商行政管理部门责令停止房地产开发经营活动，没收违法所得，可以并处违法所得倍以下的罚款。
A：
2
B：
3
C：
7
D：
5
E：
权利型房地产投资信托
21、房地产经纪人沟通技巧中，书面沟通的优点是。
A：
能充分表达信息传递者的态度
B：
信息的意义能够被充分的理解
C：
有充分时间进行信息分析
D：
可以马上得到对方的反馈
E：
工厂的生产设备
22、关于对房地产经纪管理建立商品房交易结算资金的管理制度，下列说法错误的是。
A：
发展交易保证机构，专门从事交易资金监管
B：
交易保证机构可以从事经纪业务
C：
建立交易保证机构保证金制度，由各地对保证金的数额作出具体规定
D：
交易当事人可以通过合同约定，由双方自行决定交易资金支付方式
E：
权利型房地产投资信托
23、根据《城市房地产开发经营管理条例》规定，下列各选项中不符合不征收土地闲置费的是。
A：
因不可抗拒力造成开工延期，不可抗拒力是指依靠人的能力不能抗拒的因素，如地震、洪涝等自然灾害
B：
因政府或者政府有关部门的行为而不能如期开工的或中断建设1年以上的
C：
因动工开发必需的前期工作出现不可预见的情况而延期动工开发的，如发现地下文物、拆迁中发生不是开发商努力能解决的问题等
D：
因政府或者政府有关部门的行为而不能如期开工的或中断建设半年以上的
E：
权利型房地产投资信托
24、下列关于房地产市场需求的表述，有误的是．
A：
购买者是需求的主体，是需求行为的实施者
B：
购买能力是需求的动力，是产生需求行为的源泉
C：
市场需求由购买者、购买欲望、购买能力组成
D：
房地产市场需求可以指对某一房地产企业房地产产品的需求数量
E：
工厂的生产设备
25、房地产经纪人在客户接待环节，主要目标是。
A：
收集房源信息
B：
了解客户核心需求
C：
发现潜在客户
D：
推荐房源
E：
工厂的生产设备
二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。
错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）
1、个人住房贷款主要的特点有。
A：
短暂性
B：
长期性
C：
一次性偿还
D：
零售性
E：
分期偿还
2、古典主义风格的外立面包括。
A：
中国古建筑的外立面
B：
生态建筑的外立面
C：
文艺复兴时期建筑的外立面
D：
西方古典建筑的外立面
E：
后现代主义风格建筑的外立面
3、按消费态度不同划分，消费者可以分为等类型。
A：
自由型
B：
顺应型
C：
独立型
D：
理智型
E：
节俭型
4、不适宜城市建设用地，是指自然条件很差，在现有的技术经济条件下要付出很大代价进行改造才能用于建设的用地，这类用地的主要类型有。
A：
承载力小于60kPa和厚度在2m以上的泥炭层或流沙层的土类
B：
坡度超过10％的坡地
C：
经常被洪水淹没，且淹没深度超过1．5m的土地
D：
基本农田保护区、地下有开采价值的矿藏、历史文化等类保护区、军事用地等
E：
受冲沟、滑坡等工程地质病害严重影响的地段
5、目前在我国，以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构，大多采用有店铺经营模式，这种模式非常强调通过来开拓客户。
A：
客户介绍
B：
品牌效应
C：
商圈经营
D：
商圈效应
E：
客户资金代收代付风险
6、承担民事责任的方式有。
A：
停止侵害
B：
没收财产
C：
返还财产
D：
赔偿损失
E：
支付违约金
7、对已抵押且共有的房屋出租，房地产经纪人必须确认的事项有。
A：
共有人是否同意
B：
房屋是否被司法机关查封
C：
抵押权人是否同意
D：
是否符合房屋安全标准
E：
以往出租合同的履行情况
8、不属于房地产信托贷款种类的是。
A：
房地产开发经营企业流动资金信托贷款
B：
房地产抵押贷款
C：
房地产债权贷款
D：
土地使用权抵押贷款
E：
房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
9、在一个总体中，各个个体表现都相同的标志为不变标志，这是由总体的决定的。
A：
客观性
B：
具体性
C：
同质性
D：
差异性
E：
房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
10、客户关系管理可以从层面理解。
A：
客户关系管理是一种企业管理的指导思想和理念，为企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，实现企业和客户利益的双赢
B：
客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制，是自动化的以客户为中心的商业过程
C：
客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
D：
客户关系管理是一种以客户为中心的经营策略
E：
客户关系管理以信息技术为手段
11、无论是哪一种经纪行为，最终都要促成交易，因此，协助交易达成环节是整个流程中的关键。
房地产经纪人在这一环节中的主要工作是。
A：
真实意愿
B：
资格甄别
C：
协助或代理客户签订交易合同
D：
促成交易
E：
协调交易价格
12、房地产价格中，把在某个城镇的一定区域范围内，对现状利用条件下不同级别或不同均质地域的土地，按照商业、办公、居住、工业等用途，分别评估确定的一定使用期限的．建设用地使用权在某一时点的平均价格称为。
A：
基准地价
B：
标定地价
C：
房屋重置价格
D：
补地价
E：
房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
13、按照税法及中央和地方政府的有关规定，等税费应由卖方缴纳。
A：
营业税
B：
契税
C：
城市维护建设税
D：
补交土地使用权出让金
E：
土地增值税
14、房地产的消费具有生命周期，客户有可能会重复购买，而且相对于获取新的客户而言，保持客户的成本要比吸引新客户低得多，因此房地产经纪机构要通过满足客户需求来留住他们，主要从方面人手。
A：
提供个性化服务
B：
正确处理投诉
C：
建立长久的合作关系
D：
与客户积极沟通
E：
提供附加服务
15、法律规定房地产转让、房屋租赁、房地产抵押应当签订的书面合同，属于。
A：
诺成合同
B：
要式合同
C：
不要式合同
D：
实践合同
E：
房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
16、房地产经纪服务合同纠纷类别中，合同不规范造成的纠纷的原因包括。
A：
居间行为与代理行为混淆
B：
房地产经纪人的失信、失职
C：
经纪服务合同的权利义务不等
D：
房地产交易行为与经纪行为混淆
E：
服务标准与收取佣金标准存在差异
17、城市维护建设税以纳税人实际缴纳的税额为计税依据。
A：
增值税
B：
所得税
C：
消费税
D：
契税
E：
营业税
18、房地产经纪人应当具备的职业素养有。
A：
自信
B：
坚强的毅力
C：
不断自我激励
D：
不断学习专业知识
E：
对客户察言观色的能力
19、房地产价格与一般物品价格的不同，表现为房地产价格的特征，其中包括。
A：
房地产价格受区位的影响很大
B：
房地产价格实质上是房地产权益的价格
C：
房地产价格既有交换代价的价格，又有使用代价的租金
D：
房地产价格容易受交易者的个别情况的影响
E：
房地产价格形成的时间通常较短
20、按照贷款对象和用途划分，房地产贷款的种类包括。
A：
土地储备贷款
B：
房地产抵押贷款
C：
房地产开发贷款
D：
个入住房贷款
E：
商业用房贷款
21、个性化的营销方法既克服了大众营销高成本的弊端，又通过地服务，提高了营销的成功率。
A：
专一性
B：
对应性
C：
针对性
D：
综合性
E：
客户资金代收代付风险
22、根据房屋存在的形式，房屋租赁代理大致可分为等类型。
A：
现房租赁代理
B：
在建商品房预售代理
C：
商品房先售后租代理
D：
商品房先租后售代理
E：
在建商品房预租代理
23、房地产经纪机构经营模式是否选择无店铺经营模式，受多方面因素的影响，包括。
A：
客户类型
B：
运营形式
C：
资产规模
D：
管理模式
E：
所在地的社会经济特征
24、住房公积金的缴存基数是职工本人上一年度月平均工资，包括。
A：
职工的工作奖金
B：
职工的交通补贴
C：
职工的加班工资
D：
职工购买体彩中奖所得
E：
职工的岗位津贴
25、根据房地产经纪促成的房地产交易的具体方式不同，可将房地产经纪分为。
A：
房地产买卖经纪
B：
房地产拍卖经纪
C：
房地产租赁经纪
D：
房地产交易经纪
E：
房地产经销经纪
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