青海省旅游市场现状及问题分析.docx

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青海省旅游市场现状及问题分析

作者：

张小红

来源：

《商场现代化》2010年第03期

[ 摘要]青海省旅游资源丰富,但旅游市场不景气,主要原因有环境气候的影响,也存在经营管理不到位的问题。

[ 关键词]旅游资源市场青海

一、青海省旅游资源概括

青海特殊的地理环境结构造就了大量的垄断资源,许多成为“中国之最”乃至“世界之最”。

从自然旅游资源来看,青海是黄河、长江、澜沧江的发源地,长江总水量的25%、黄河总水量的49%和澜沧江总水量的15%来自于青海,故有“中华水塔”之称,“三江源”必将成为驰名中外的旅游品牌;青海湖是全国第一大内陆湖,被《中国国家地理》杂志评为中国最美五大湖之一,青海湖鸟岛位居全国八大鸟类保护区之首,是观鸟旅游的绝佳胜地;可可西里是高原野生动物的王国,藏羚羊等不仅是青藏高原的特有珍惜物种,在学术研究和保护价值上也为世界所关注;青海的夏天凉爽宜人,省会西宁有“中国夏都”之美誉,是理想的避暑胜地。

从人文旅游资源来看,古代的青海处在中原通往西域、吐蕃的交通要冲,闻名于世的丝绸之路南道和唐蕃古道从这里经过;塔尔寺是中国六大藏传佛教寺院之一,佛事繁盛,其艺术三绝“唐卡”“堆秀”“酥油花”早已闻名于世;被誉为“聚宝盆”的柴达木盆地拥有世界第二、亚洲第一大盐湖—察尔汗盐湖,湖上有世界第一盐桥—万丈盐桥。

此外,中国第一个核武器研制基地—海晏“原子城”;环青海湖国际公路自行车赛;藏羚羊成为2008北京奥运会吉祥物等现代文化又为青海增添了新的旅游名片。

二、青海省旅游市场现状及问题

受国内外旅游大好形势的影响和推动,以及青海省高原旅游名省建设的政策引导,青海旅游业有了较大的发展。

自2000年旅游人次以每年24.14%（同比增长率）的速度增加,旅游收入以32.06%的速度增长。

旅游企业的数量和质量明显提高,2008年全省共有旅行社198家,其中:

国际旅游社20家,国内旅行社178家。

但是,青海的旅游业仍处于起步阶段,从旅游消费的几个主要指标来看,青海的旅游市场远没有达到空前繁荣的状态。

1 、客源市场不足

2008 年共接待国内游客902万人次,入境旅游者2.99万人次,实现旅游总入47.51亿元,旅游收入仅占国内生产总值（GDP）的4.9%。

在全国各省市旅游收入排名中,青海仅优于西藏和宁夏排名第三。

旅游客源地处于前四位的省份分别是甘肃、陕西、北京和四川。

这说明,青海省的

旅游客源市场主要集中在国内邻近省份。

东部经济发达地区以及国外市场还未得到有效开发。

详细资料见附表一。

2.游客停留时间短

通过关于青海旅游情况的问卷调查了解到,来青旅游的游客人均停留天数为1.4天,低于全国平均水平。

过夜游客的人数占总人数的33.89%;一日游的游客人数占66.11%。

由此可见,青海省的旅游活动组织形式以一日游为主,游客在青停留时间短,对市场贡献率小。

详细资料见附表二。

3.人均旅游花费少

资料显示（表三）,在青旅游人均花费为524.98元,通过进一步分析可知,游客在青花费的主要项目是交通和住宿,分别占总花费的25.4%和20.8%,完全用于观光娱乐方面的支出只占11.5%,表现出旅游成本结构的不协调状况。

4.饭店客房出租率低

青海省旅游客房出租率只达到43.1%,说明游客客源严重不足,超过一半的客房处于闲置状态。

详细资料见表四。

三、问题分析

青海拥有丰富的旅游资源,且独占性强、品质高,但是,旅游业的发展显示出萧条的局面,分析主客观双方面的原因,主要有以下几种影响因素:

1.气候条件恶劣,旅游分布不均衡。

青海属典型的高原大陆性气候,夏季凉爽,适宜避暑疗养,但冬季严寒,且多风、干燥、昼夜温差大,对旅游活动产生不利影响。

通过有关资料的分析研究,得出青海省“旅游人次与气候变化的分布列”是:

6月、7月、8月三个月是青海的旅游旺季,旅游人次占全年总人次的63.4%;次之是五一、十一黄金周,旅游人次占全年总人次的24.8%;最后是1~4月和11~12月共6个月是旅游淡季,旅游人次仅占全年总人次的11.8%。

2.产品开发层次低,旅游活动不丰富。

产品结构在低层次上徘徊,基本属于单纯的观光旅游,缺少游客参与性、知识性和娱乐性开发项目。

产业链短,旅游副产品开发不足,旅游购物消费远远赶不上内地经济发展省份。

旅游市场主体少,缺乏旅游龙头企业,竞争实力弱。

3.宣传不到位,旅游知名度不高。

由于地理位置与经济发展水平的影响,青海长期处于信息闭塞的状态,与国内其他省份及国外的信息交流渠道不畅,旅游知名度不高,旅游资源的吸引力较差。

4.旅游管理服务工作不到位,旅游形象差。

青海旅游业的发展起步晚,人才队伍建设滞后。

整个旅游服务体系存在着经营管理不善、服务质量不到位的缺陷和问题。

景区“脏乱差”的现象较为普遍,有些旅游服务人员缺乏基本的职业道德训练,文明服务热情服务的意识和观念不强,游客对此反映强烈。

在一次关于“旅游满意度”的问卷调查中发现:

有超过一半的游客对景区内的导游服务、管理秩序及卫生状况做了“差”或“较差”的回答。

四、结论与展望

通过对青海省旅游资源概况及旅游市场情况的分析说明,可以看出,青海丰富的旅游资源与目前不景气的旅游市场形成较大反差,这里有客观条件的影响,也与经营管理不到位有关。

未来青海旅游业的发展必须加大旅游宣传力度、提高旅游知名度、扩大客源市场;进一步开发旅游资源、丰富旅游活动、延长产业链;加强人才队伍建设,提高旅游管理服务的素质和能力。

参考文献:

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[2]徐天祥,张忠孝.江河源文化:

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