生产订单流程说明书.docx
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生产订单流程说明书
实用文档
订单落实管理流程1.生产经理生产人员订单管理人员
开订单接订单评订单审
订单审批处下达订制订生产计划生产实施生产反馈交货后管理结束
订单落实管理流程说明
序号
节点
责任人
相关说明
相关文件或记录
1
接收订单
订单管理人员
确定客户需求和订接收客户订单，单的评审形式
《订单接收登记单》
2
订单评审
评审合组织各相关部门进行评审，格后签订合同，并下达生产订单；如评审不合格，则与客户进行沟通，并办理退单
《订单评审记录表》
3
审批
生产经理
对订单进行审批
《订单审批规程》
4
订单审批处理
与客户订单无法满足客户要求时，进行沟通与协调，并做退单处理；企业能力不足或不能按如有疑问、
《订单审批处理意见》
标准文案．
实用文档
开始
要求完成时，及时与客户沟通
5
下达订单
生产人员
传递根据订单计划及时下达订单，到生产部及相关部门执行
《订单下达通知书》
6
制订生产计划
根据订单要求，制订生产计划，并下达到各生产部门，准确实施生产
《生产计划》
7
生产实施
根据生产计划，组织生产
《生产跟踪表》
8
生产反馈
如可按订单要求完成，则组织生产；如不能按订单要求完成，则申请变更订单
《生产反馈记录表》
2.订单协调管理流程品质人员物料控制人员采购人员销售主管研发人员生产人员
制订生产确定物技术执行提供客户计划采购研发料需求订单物料供应生产品质协调检验准备出货结束
订单协调管理流程说明
序号
节点
责任人
相关说明
相关文件或记录
1
提供客户订单
销售主管
根据订单与客户进行协调与沟通，要求，确定是否接受
《生产订单》
2
技术研发
研发人员
根据订单要求，开发研制新产品、新模型，使用新技术、新材料等
《技术研发说明书》
3
制订生产计划
生产计划人员
安排订单生产排程制订生产计划，
《生产计划书》
4
确定物
物料控制
《请购单》制订物料需求计划，提交
《物料需求计划表》
标准文案．
实用文档
料需求
人员
5
执行采购
采购人员
并跟踪供应商的执制订采购计划，行情况，确保生产正常进行
《采购计划单》
6
物料供应
物料控制人员
及时安排出货、收货、发料，以满足生产线的需求，并在清晰可视状态下管理存货，保证物料供应
《物料供应说明书》
7
生产协调
生产人员
包括人、机、物等生产准备工作，控制生产进度，保证按时交货
《生产跟踪表》
8
品质检验
品质人员
并处理检验物料品质及产品品质，品质异常问题
《品质检验表》
9
准备出货
出货人员
确制订出货计划和安排运输计划，保订单准时交付
《出货计划》
订单计划安排流程3.品质人员物控人员采购人员生产人员研发人员
开始订单评审制订计划产品研发控制进度物料采购物料控制物料盘点执行生产品质检验结束
订单计划安排流程说明
序号
节点
责任人
相关说明
相关文件或记录
1
制订计划
生产人员
与客户沟通，接收订单，并进行初与生产部进行沟通和步订单评审；协调，制订生产计划
《生产计划书》《订单评审规程》
标准文案．
实用文档
2是分析差异原因补救
产品研发
研发人员
依据客户需要研发、设计新产品，并编制生产工艺文件
《生产工艺单》
3
控制进度
生产人员
对订单的变制订合理的生产计划，更做好准备；控制生产进度，督促物控人员及时处理异常情况开始
《生产进度控制表》
4制订采购计划
物料控制
物控人员订货
通过对供应商送货计划和实际交货数量、品质及交货期进行控制，根据确保生产计划指标得以实现；制物料需求计划与实际可用库存，订送货计划制订生产计划
《物料控制表》
5
物料采购跟催
采购人员
按照适时、适质、适量、适价和适地原则，采购所需物料品质检验
《物料采购申请单》物料控制
6
物料盘点
物控人员
根据订购单收发物料，定期盘点；配备和发放依据领料单或备料单，生产所需物料
《物料控制表》
7
执行生产
生产人员
进行订按照生产计划和生产流程，单产品的生产实施生产
《生产跟踪表》
8
品质检验
品质人员
进行生产过程严格按照检验流程，检验，保证产品质量和交货期；依据入库单，检验、接收成品进度对比存在差异
《品质检验报告书》否
标准文案．
实用文档
4.订单作业进度管理流程
物控人员采购人员品质人员生产主管仓储主管
客户沟通结束
订单作业进度管理流程说明
序号
节点
责任人
相关说明
相关文件或记录
1
制订生产计划
生产主管
决定是否接收根据产能负荷资料，订单，制订合理的生产计划
《生产计划表》
2
制订采购计划
物控人员
分析物根据生产计划及库存状况，料需求状况，并提出采购计划
《采购计划表》
3
订货
采购人员
根据采购计划和采购单进行订货，
《采购进货进度表》
标准文案．
实用文档
率否合格是
并制定采购进货进度表
4
跟催
物控人员
根据进度计划，及时进行跟催
《进度计划表》
5
品质检验开始
品质人员
如质检员按规程检验物料和产品，应在规定的时间内处有异常情况，理完毕
《品质检验记录》
6调查与准备
物料控制
仓储主管
在生产前及时备料，遇有异常情况，应及时反馈给物控人员
《物料控制表》
7
实施生产
生产主管物料供应
按生产计划实施生产，控制产能，并将生产进度不断反馈给计划部
《生产监控表》
8初定计划指标
进度对比
将每日实际生产数量与计划生产数理加以比较，确定是否存在差异
《生产进度控制表》
9确定计划指标
分析差异原因
若实际进度与计划进度产生差异，应追究原因，并采取措施进行补救掌握设备运行状态
《差异分析表》了解作业人员状态
10
补救
评估结果是否有实施补救措施后，效；若无效，立即采取其他措施
《补救措施》监督作业进度
11
客户沟通
尽快与补救无效导致交期延误时，客户取得联系，争取延迟交货时间
抽查产品合格
标准文案．
实用文档
5.紧急插单管理流程
生产计划人员物料控制人员设备工程人员生产主管
出货结束
紧急插单管理流程说明
序号
节点
责任人
相关说明
相关文件或记录
1
调查与准备
生产计划人员
调查与分析紧急插单的计划与执行情况、物料供应情况等
《紧急插单调查表》
2
初定计划指标
确定产量统筹安排插单生产任务，指标，合理安排产品生产进度，科学搭配紧急插单生产计划与原有生产计划，分解生产指标
《插单计划制订程序》
标准文案．
实用文档
3是
确定计划指标开始
核算企业设备、生产面积、劳动生产率水平等对紧急插单生产任务的保证程度，平衡紧急插单任务与生产能力、劳动力、物料供应、生产技术及资金占用的关系
《生产计划指标表》
4
确认物料供应选择外协厂商
物料控制人员
并与物料部和确认物料供应状况，采购部及时沟通，保证按质、按量供应
《物料供应调查表》
5
掌握设备运行状态调查外协厂商
设备工程人员
提前预随时掌握设备的运行状态，知可能发生的故障，并利用轮班的时间进行抢修指导控制监督检查
《设备运行监控表》
6
了解作业人员状态
生产主管产品交货检验
发随时了解作业人员的工作状态，现问题，及时做出调整，确保作业人员时刻处于最佳工作状态外协厂商工艺评审
《作业人员考评表》
7
抽查产品合格率
半成品和定期或不定期检查工件、并对不合格产品进成品的合格率，行处理外协厂商品质检验
《产品合格率抽查表》外协厂商品质辅导
8
监督作业进度
定期或不定期检查紧急插单的作业进度。
如进度落后，立即采取补救措施；若生产进度超过计划进则做好质量管理和安全管理工度，作否合格
《作业进度控制表》
标准文案．
实用文档
6.外协订单管理流程
信息调查人员品质人员采购人员辅导人员
签发合格单结束
外协订单管理流程说明
序号
节点
责任人
相关说明
相关文件或记录
1
调查外协厂商
生产计划人员
调查外协采用调查表等调查方法，厂商品质
《外协厂商调查表》
2
指导控制
品质人员
品质管理员或工程技术人员常驻外协工厂，指导和控制其生产与检验，并处理部分业务及品质事务
3
监督
采购人员
定期到外协厂商进行监督检查
《外协厂商监督检
标准文案．
实用文档
检查
查表》
4
成立评审小组
评审小组
小组成员由采购部、研发部、生产部、品质部等部门抽调人员组成
《外协厂商评审规范》
5
外协厂商品质检验
品质人员
采取不同的检对不同的外协厂商，验方法，例如，对初次合作的外协对多次合作的厂商进行100%检验，外协厂商可免检
《外协厂商品质检验报告》
6
外协厂商品质辅导
提升外协厂高层人员的质量观念及外协厂质量管理人员的能力
《外协厂商品质辅导方案》
7
产品交货检验
如符依据质量检验报告进行接收。
合检验标准，则进行标识后，收入仓库；若不符合标准，则隔离产品
《产品检验报告》
7.产品报价单日月报价日期：
年
地址：
联系人：
联系方式：
邮件地址：
（图片）
产品编号：
产品名称：
颜色
规格
单价
报价类型
供样时间
费用
标准文案．
实用文档
最少订购量
生产周期
包装要求
备注：
单价条款说明：
1.付款方式2.其他3.
8.样品追踪表日期：
编号：
接单日期
制作单号
产品名称
数量
客户
材料
预定制作日期
制作人员
实际完工
确认
寄发
样品费用
充足
已预订
入库
起
止
标准文案．
实用文档
9.客户信息卡建卡日期：
编号：
客户名称
客户地址
负责人
电话
客户性质
其他E股份公司FB集体C合伙D国营A个体
等级
级级CA级B
主要经营项目：
主要联系人：
估计资本额：
度年营业额
年
年
年
年
年
年
与本公司合作的业务状况：
交易金额记录：
年度营业额
年
年
年
年
年
年
标准文案．
实用文档
10.订单评审表
订单编号
客户名称
接收日期
产品名称
注意事项
评审
品质部
工程部
市场部
生产部
开发部
评审内容
评审结果
日期：
签名/
日期：
签名/
日期：
签名/
签名/日期：
/日期：
签名
生管办总结
/日期：
签名
11.供货周期计划表
产品代号
A特急周期
B计件周期
C正常周期
备注
（天）20
25～26
27～30
标准文案．
实用文档
（天）
（天）
5%
急件周期加价说明：
1.20%2.特急周期加价
订单安排表12.
序号
产品名称
交货日期
接单日期
订单编号
生产单号
数量
说明
1
2
3
4
5
6
7
8
标准文案．
实用文档
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
…
订单统计表13.
接单日期
生产号单
产品名称
规格
订货量
单价
金额
要需期日
供料物况状应
定预期日
品质录记
工完日期
自
至
标准文案．
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订单安排记录表14.
产品名称
编号
规格
接单日期
订单编号
订制规格
数量
交货
业务员
客户
预定生产
合并
合并后数量
制造单号
备注
完工记录
标准文案．
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