形象工程自查报告docWord文档格式.docx

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6、我局多经企业的职工已经全部回归主业，为客户受电工程市场公开、公平、公正提供有力保障。

五、提高认识,在服务上赢得客户市场几年来，我局为了提高企业品牌形象，增加客户满意度，在业扩报装上，不断规范工作流程，缩短办电时间，对有特殊需求的客户实行急事争办、特事特办，如对县城亮化工程、城镇通乡公路建设、新农村建设等工程，开辟绿色通道，实行先用电后办手续，并全过程提供技术支持。

在创新服务手段上，对弱势群体实行一对一帮扶政策，实行贴心服务、上门服务；

对县内重点工程，如鲁能煤电化工程，实行挂牌督办，并实行三段式服务，做到提前介入、掌握需求、全过程跟踪和及时回访。

同时，我们通过不断提高客户受电工程设计水平、施工工艺、施工品质及施工服务质量，来增强自身的竞争能力，使客户主动、自愿地找电业局设计、施工。

开展三指定专项治理工作，是维

护电力市场秩序的重要举措，也是供电企业接受电力监管的具体表现。

只有从内部入手，从思想上真正认识三指定的危害性，行动上真正做出转变，常态开展，创新服务手段，提升服务水平，切实维护好客户合法权益，才能赢得客户的信赖，才能赢得电力市场，才能更好地促进企业健康发展。

　　按照中、省、市、区《关于开展工程建设领域突出问题专项治理工作的意见》安排部署，我局结合全区实际情况，于xx年10月起对我区工程建设领域突出问题开展了自查自纠，现就有关工作总结如下：

　　一、基本情况

　　这次对xx年立项以来，在建和已经竣工的建设项目进行了自查自纠，共检查项目33个，其中：

总投资额500万以上项目5个，总投资额500万以下项目28个，总面积17xx平方米，总造价达19500万元，在开展自查自纠中没有发现违反法定权限和程序擅自改变城乡规划、改变土地用途、违规调整容积率、规避招标、虚假招标、围标串标、评标不公、监管不力、转包和违法分包、城镇房屋拆迁中侵害群众利益的问题等问题存在。

在检查中查处违法违规

　　项目16个，其中：

不履行法定建设手续项目2个，监理不履行监管责任项目3个，施工单位安全生产责任不落实项目3个、施工单位安全措施不到位项目8个。

共发出限期整改通知书7份，发出停工通知9份。

　　二、存在的问题

　　1、部分项目存在施工人员不到岗、到位的情况，部分监理不到岗，不履行监理职责。

　　2、一些项目安全生产责任制不落实，安全措施不到位。

　　3、少部分的建设项目法定建设手续不齐备。

　　三、工作措施

　　1、高度重视、加强组织领导，全面部署。

　　一是为了抓好工程建设领域突出问题自查自纠工作工作工作，我局成立了工程建设领域突出问题自查自纠工作领导小组，由局长熊杰任组长，副局长沈发伦、纪检组长唐敏任副组长，局监察、建管、质监、城监、房管、招标等部门担任成员，在建管股设立办公室专门负责日常工作，并印发了《建设系统开展工程建设领域突出问题专项治理工作方案》，及时向全区公布了投诉电话。

　　二是建立了建管管市场、质监管现场、局纪检组管纪律、作风、相关部门配合的运行机制，划分了范围、明确了职责，使自查自纠工作做到有条不紊。

　　三是我局将自查工作纳入年终目标考核，明确目标和工作重点，将任务目标落实到各有关股室，进行定期检查，年终考核，兑现奖惩。

　　2、突出重点、规范建筑市场各方行为。

　　为切实规范建筑市场各方主体行为，从源头上制止建设工程不依法建设、不按建设程序办理建设手续、项目违法转包、分包以及中标与施工过程相脱节、工程技术人员、项目经理、八大员等违法乱挂乱靠、质量安全等行为，我们采取了有针对性的措施。

　　一是抓住治乱源头，规范业主行为。

从严把好八关，即：

市场准入关、勘察设计关、规划审批关、施工图审查关、招标投标关、建设监理关、质量监督关、施工许可关。

果断不答应违法项目开工建设。

　　二是加大治理力度，严格办事程序。

我局不断提高自身的政治和业务素质，切实负起责任，真正履行职责，真抓实干。

首先，从办理各项基本建设手续开始，依法严格办事程序，该办的一定要办，不该办的一定不能办，杜绝问题进入市场。

其次，办理各项手续规范到位，尽职尽责，为市场主体各方做好榜样。

　　三是加大执法力度，严厉查处违法行为。

加强执法力量，对执法检查查出的违法违规行为，敢于动真的、来硬的，不姑息迁就，不讲情面，该通报的通报，该处罚的处罚。

求真务实，见到实效，真正起到震慑作用。

　　四是加强对施工企业的治理工作，引导和帮助企业提高整体素质，提高企业技术人员自有率，提高企业的自律能力，提高企业的市场执行力，切实依据企业自身的技术优势，充分调动治理人员的积极性，逐步使市场竞争中的最基础层次的价格竞争转向中间层次的质量竞争，最后达到最高层次的品牌竞争，使我们的企业真正走向做大做强之道。

　　五是认真开展不执行强制性标准和在施工中偷工减料行为的专项治理。

加大对新版《建筑工程施工质量验收规范》的宣传力度，贯彻实施《建设工程质量治理条例》、《实施工程建设强制性标准监督规定》等强制性条文，依法严厉查处不执行强制性标准、偷工减料、降低工程质量以及指定、购置使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备的勘察、设计、施工和监理等单位的违法违规行为。

　　六是做好工程建设安全生产各项工作。

我们紧紧围绕以人为本，安全第一的主题，把多发性事故的专项工作作为一项重要工作，全区建筑施工安全生产工作牢牢把握住三个一：

咬定一个指标，即安全生产控制指标；

明确一个方向，即通过保证安全投入和提高违规成本，促进

　　责任主体落实安全生产责任；

关注一个重点，即关心农民工的生命安全与职业健康，改善农民工的作业和生活环境。

同时抓两头，即一方面进一步加大监管力度，下猛药，治重症，果断遏制重特大事故高发势头；

另一方面紧紧咬住安全生产控制指标，远近结合标本兼治，全面降低事故总量。

　　七是加强对工程监理工作的监督指导。

认真贯彻执行《建设工程监理规范》，要求监理人员持证上岗率要达100%，关键工序现场跟踪监理制度，切实履行监理职责，对监理企业监理项目治理人员实行登记制，并要求监理企业对总监履行职责及巡视检查记录情况进行考核，对不称职的监理人员要随时撤换，严禁监理企业相互压价竞争，自觉维护企业的合法权益，增强行业自律行为，促进监理事业健康发展。

　　八是严格市场准入和清出制度。

我们严格加强对企业、专业技术人员的资质、资格治理，在工程项目投标前，企业所具备的资格、所拟派治理人员的资格以及拖欠民工工资问题等是市场准入审查的首要条件，凡不符合条件者，不得准入，不得参加投标活动。

对外区施工、监理企业凡是在建筑市场中存有违法违规行为的，一律作为清除市场的重要依据，并公布于众。

九是创新工作方法，认真开展专项整治和执法大检查。

我们针对建筑市场薄弱环节，有计划、按步骤地开展了对业主建设行为（施工许可制度、施工图审查制度、竣工验收备案制度的执行情况）专项整治、招投标行为专项整治、监理企业专项整治、勘察设计市场专项整治、施工质量和安全生产专项整治、有形建筑市场规范化治理专项检查等，且对大检查的结果进行通报，对检查中存在严重问题，立即下发停工令，要求整改。

　　四、下一步工作打算

　　1、严格监管。

我局按照《建筑法》、《建筑管理条例》、《安全法》等法律法规加强建设工程管理，构建统一开放、竞争有序的建筑市场。

　　2、加强培训。

积极组织力量，分别对施工企业的项目经理、施工员、质安员、操作工人进行质量安全培训，严格执行持证上岗作业。

　　3、开展专项治理工作。

继续开展施工许可制度、施工图审查制度、竣工验收备案制度的执行情况开展专项整治、招投标行为专项整治、监理企业专项整治、勘察设计市场专项整治、施工质量和安全生产专项整治、有形建筑市场规范化治理专项检查。

　　4、督促整改。

通过专项治理和监管，对发现的问题，我们要研究制定方案，提出整改措施，落实专人负责、限期整改。

篇二：

建筑工程自查自纠报告

　　智诚御府雅苑一期工程

　　安

　　全

　　生

　　产

　　自

　　查

　　纠

　　报

　　告

　　年月日

　　根据建设主管部门的规定及相关文件精神，切实加强建设工程安

　　全施工管理，坚持“安全第一，预防为主”的方针，确保无安全事故

　　的发生，结合本工程实际施工情况，项目部根据《建筑施工安全检查

　　标准》深入定期开展安全检查，现将检查情况和纠正措施汇报如下：

　　一、施工用电及施工机具

　　1、施工用电：

　　1）存在问题：

经检查发现部分二级电箱专用开关内存在私拉线

　　路，个别开关箱内线路较零乱、箱内有杂物，防雨措施不够严密。

　　2）处理措施：

立即通专业水电班组对施工用电进行整改，对私

　　拉线路进行拆除，对每一个电气开关控制箱内的线路进行调整理顺，

　　加强防雨措施和防护，并作到班前班后检查，确认无安全隐患后方可

　　供电投入施工。

　　2、施工机具：

　　部分施工机具未做到“一机一闸一保护”，部分机具防护罩缺失，

　　未进行定期的保养，部分机具接地保护脱落。

　　处理措施：

已安排现场专业班组对各项施工机具按照要求安装一

　　闸、一漏电保护，并做好接地或接零保护。

　　二、脚手架的安全与防护

　　在进行楼层施工过程中，均用钢管搭设脚手架，满铺脚手板，架

　　体与支撑物或墙体、柱连接可靠，并按规定设置足够的剪刀撑。

作业

　　人员都系好安全带，戴好安全帽，能严格按照脚手架安全施工方案施

　　工。

　　三、临时设施的使用和检查管理

部分临时设施无排水沟以及屋盖存在松动现象。

极个别员工有私接电源现象。

立即组织人力对临时设施进行修复和整改，并教育班组人员要爱护临时设施，不得随意破坏，不准私接电源和乱使用电器，项目部制定相关规章制度，对违返者予以重罚。

　　四、安全教育和安全技术交底

　　项目部严格入场人员教育制度，对进场作业人员进行入场登记和安全教育，并对各分项工程进行安全技术交底，各项安全教育和安全技术交底资料齐全，并有当事人签字。

　　五、施工现场卫生与防火、防中毒等情况的检查

　　工程从开工至今，未出现任何中毒、火灾和任何安全与卫生事件，项目部为了防止火灾和员工中毒事件，要保证房间通风，专门召集班组人员学习防火安全知识的安全活动，并派专人不定时对员工的食堂进行抽查，并督促炊事员对餐具定期消毒，要求生活垃圾集中堆放、定时清理外运。

　　六、施工现安全防护措施的检查

　　施工现场围挡按照要求进行设置，部分楼层的安全防护局部不到位及部分找到破坏未及时进行恢复，针对这些问题已要求相关班组进行整改。

　　总之，通过现场定期的安全生产自查，发现的问题得以纠正，更清醒地认识到安全施工的重要性，为了切实加强安全文明施工管理，确保工程顺利实施，树立公司的良好形象，我项目部将本着“以人为本”的原则，把安全工作放在首位并一贯坚持下去，积极完善相应安全配套设施，争取实现安全责任事故“0”目标。

篇三：

装饰公司自查报告

　　xxxxxxxxx装饰工程有限公司

　　自

　　查

　　报

　　告

　　xxxx年x月xx日

　　自查报告

　　致：

xxxxxxxxxxxx

　　根据xxxxxxxx第75号令《xxxxxxxx装饰管理规定》、xxxxxxxxxxx办发（XX）56号文件、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx装协发（XX）9号文件和xxxxxxxxxxx、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx（XX）122号“关于加强室内装饰安全生产监督管理的通知”、xxxxxxx管理办公室对装饰企业行业管理精神。

现对我公司XX年的工作情况进行自查，具体情况如下：

　　一、公司概况

　　我公司成立于xxxx年xx月xx日，并于xxxx年x月份取得了室内装饰施工（暂定）乙级资质，同年取得xxx室内装饰企业安全生产认可证。

公司现有职称的工程技术人员和经济管理人员25人，中级以上职称人数为xx人，有乙级项目经理x人、丙级项目经理x人，公司拥有注册资本金xxx万元，资产总额xxx万元，净资产xxx万元。

　　公司自成立以来，就贯彻和执行《建设工程质量管理条例》《建筑法》、《劳动法》、《合同法》及其他有关法律，严格按照室内装饰企业乙级资质标准范围进行投标和专业承包。

建立了以公司总经理为首的质量安全生产指挥保证体系和以部门负责人为首的专业质量安全的保证检查监督体系，xxxx年度，公司全年工程

　　结算收入xxxxxx万元，实现利润总额xxxxxx万元。

所建项目工程质量均达到合格及以上标准，未发生一起严重质量缺陷和质量事故，未出现顾客对质量的投诉现象，更没受到过上级质量监督部门的纠正或处罚。

　　二、组织健全，目标明确

　　为保证我公司工作安全稳步有序开展，我公司成立了安全工作领导小组，负责安全工作的组织策划并具体实施和监督落实。

结合我公司的工作实际，形成可行性强的施工要点和工作细则，明确了工作目标，抓住了工作重点，理顺了工作思路，确保了工作实效。

　　三、制度完善，保障有力

　　为使工作有序进行，我公司完善了多种工作机制。

　　1、责任管理机制。

将行风建设和优质服务作为公司与各项目部签定的《xxxx年管理责任书》的重要考核指标，并对发生服务事故，行风事件，均实行警告、教育并与奖金挂钩。

　　2、完善行风工作考核机制。

坚持实行月季考核制度;

不断完善监督机制，坚持聘请行风监督员，进一步完善行风监督员建档归档工作，确保有序、有效、便于工作开展。

深入开展大客户走访和工作组互查互评，组织召开了行风工作经验交流会，汲取经验，形成互补。

　　3、健全行风建设奖惩机制。

（1）对优质服务及行风建设工作实行年底评先选优制，对“标兵项目部”和“服务之星”进行奖励。

（2）对敬业爱岗先进典型进行褒奖。

　　（3）将行风工作细化量化，责任落实到人;

并与奖金挂勾，实行重奖重惩。

以此提高重行风、抓行风、管行风的主观能动性。

　　（4）建立问责制。

严肃查处员工的违法违纪行为。

　　（5）严格业务技能考核奖惩机制，对成绩优异的集体和个人给予重奖。

　　4、完善监督机制

　　一、是内部监督。

　　我们采取的是每月有抽查，季度有检查，半年有初评，年终有总评;

实行明查暗访制度和定期走访制度相结合。

具统计，我公司全年共走访客户15次。

组织检查2次。

进行不同层次的暗访6次，使客户意见和建议得到真实、有效的反馈。

　　二、是外部监督

（1）公开服务承诺、服务标准和服务流程;

（2）坚持大客户走访制度。

坚持客户满意度调查，发放问卷调查100多份，了解客户的期望和需求。

　　（3）公司服务热线、投诉举报热线，实行无周日工作制，确保咨询电话24小时开通。

认真对待客户的投诉，利用客户投诉这面镜子，不断改进和完善服务工作。

　　四、注重宣传，营造氛围

　　1、加大宣传工作力度，鼓励员工向各类报纸、书刊、网站投递稿件，积极宣传我公司行风建设优质服务成果，增强企业健康向上的社会形象，营造良好的舆论氛围。

　　2、充分利用电视广告，宣传单进行宣，推进工作良性发展。

　　五、紧扣施工规范，狠抓安全工作，促进优质生产

　　1、加大了《建筑装饰装修工程施工规范》的学习，严格按照安全施工标准，做到了用户满意是公司最大的目标。

充分发挥客户服务热线作用，进一步完善公司客户中心投报受理职能，实行24小时值班值宿制度。

　　2、提高优质服务水平。

首先，加强员工职业道德建设、职业纪律和优质服务行为规范的教育，增强员工的优质服务理念。

其次，健全服务机制，坚持公司接待日制度，定期接待客户走访。

基层单位坚持实行周日工作制，确保咨询电话、报修电话24小时开通。

继续实行首问负责制、换位思考制，明确首问内容、标准，了解客户所想、所需、所求。

再次，安全生产建设。

增强“大行风、大服务”意识，扎实开展春、秋检，实现安全、优质、工作，确保安全稳定运行，不断提高生产效率。

　　六、不足之处：

　　1、一步加强规章制度建设，坚持务求实效，不走过场，不留于形式。