中国B2C跨境电子商务的发展问题研究以兰亭集势和全球速卖通为例文档格式.docx
《中国B2C跨境电子商务的发展问题研究以兰亭集势和全球速卖通为例文档格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《中国B2C跨境电子商务的发展问题研究以兰亭集势和全球速卖通为例文档格式.docx(117页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
1.2研究思路及框架⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2
1.3研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3
1.4本文拟创新点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4
第二部分相关理论与国内外研究综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.5
2.1B2C跨境电子商务的应用模式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯5
2.1.1跨境电子商务⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯5
2.1.2B2C跨境电子商务的应用模式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯5
2.2交易成本理论与B2C跨境电子商务⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..7
2.2.1交易成本理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯7
.2.2.2B2C跨境电子商务影响交易成本的理论分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯8
2.3国内外研究综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.10
2.3.1国外研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一10
2.3.2国内研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..13
2.3.3小结⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..17
第三部分中国B2C跨境电子商务的发展特征⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.18
3.1B2C跨境电子商务的发展环境分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.18
3.1.1宏观环境⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..18
3.1.2行业环境⋯⋯⋯⋯⋯,⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.21
3.1.3微观环境⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..24
3.2中国B2C跨境电子商务发展的优势⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯⋯..25
3.2.1
“中国制造”的优势⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..25
3.2.2国家的支持⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一26
3.2.3跨境电子商务平台的搭建⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..26
3.3中国B2C跨境电子商务发展中存在的问题⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯27
3.3.1品牌缺失易发生知识产权问题⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..27
3.3.2市场定位和营销手段趋同易造成价格战⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..28
3.3.3物流体系不健全增加交易成本⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..29
3.4
小结⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.30
第四部分B2C跨境电子商务两种模式的案例分析一以兰亭集势和全球速卖通
为例⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯31
4.1
百货商店式——兰亭集势B2C跨境电子商务的应用分析⋯⋯⋯⋯⋯31
4.1.1兰亭集势简介⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..31
4.1.2供应链管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..32
4.1.3营销模式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..33
4.1.4物流配送⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..34
4.2综合商场式——全球速卖通B2C跨境电子商务的应用分析⋯⋯⋯⋯36
4.2.1全球速卖通简介⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..36
4.2.2信息流运作模式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..36
4.2.3资金流运作方式⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.37
4.2.4物流运作模式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..38
4.3两种应用模式的评价分析及启示⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.39
第五部分促进中国B2C跨境电子商务健康发展的建议⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯41
5.1相关产业加强对B2C跨境电子商务的支持与保障⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯41
5.1.1跨境电子商务平台加强信息监管⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..4l
5.1.2第三方物流加强货物运输服务⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..41
5.1.3第三方支付机构加强支付服务⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..42
5.2企业要制定正确的市场竞争战略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.43
5.2.1研发自主品牌⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一43
5.2.2提高产品和服务的质量⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一44
5.2.3
关注新兴国家市场⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..44
第六部分结语⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。
46
参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯48
致谢⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯51
CONTENTS
AbstractinChinese⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.】[
AbstractinEnglish⋯⋯..⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯.IIl
Part1Introduction⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.1
1.1
Background
andResearchSignificance⋯.⋯.⋯⋯..⋯⋯.⋯.⋯....⋯....⋯.⋯.⋯.⋯1
1.2
ResearchFramework⋯⋯.⋯..⋯.⋯..⋯⋯⋯.⋯.⋯⋯⋯.⋯.⋯⋯.⋯⋯..⋯.⋯.⋯.⋯⋯⋯2
1.3ResearchMethods.........。
.......。
..。
.....................。
..........。
......。
.。
...。
.....。
.3
】【.4
Originality.....................................................................................................4
Part2
RelevantTheoriesandResearchReview⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..5
2.1
ApplicationModes
ofB2CCrossBorderE-commerce⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..5
2.1.1CrossBorderE..commerce......................:
..........................................5
2.1.2
ApplicationModesofB2CCrossBorderE—commerce⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯5
2.2TransactionCostTheoryandB2CCrossBorderE—commerce.⋯..⋯⋯⋯⋯⋯7
2.2.1TransactionCostTheory.....................................................................7
2.2.2TheoreticalAnalysisofB2CCrossBorderE-commerce’SEffectson
TransactionCosts............................⋯............................................................8
2.3ResearchReview⋯.⋯⋯⋯.⋯.⋯⋯.⋯⋯.⋯⋯.⋯.⋯.⋯.⋯.⋯⋯.⋯..⋯.⋯.⋯⋯.⋯.⋯10
2.3.1
ForeignResaerch.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯.⋯⋯⋯..⋯.⋯.⋯⋯.⋯⋯⋯.⋯.⋯.⋯...10
2.3.2DomesticResearch⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯:
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..13
2.3.3
Summary⋯⋯.....⋯⋯.⋯....⋯⋯...⋯.⋯.⋯⋯⋯.⋯⋯.⋯⋯⋯..⋯.⋯..⋯⋯⋯..17
Part3FeaturesofChineseB2CCrossBorderE—commerceDevelopment⋯⋯.18
3.1
DevelopmentEnvironment..⋯..⋯⋯⋯⋯.⋯.⋯.⋯.⋯.....⋯⋯⋯⋯..⋯...⋯⋯.⋯⋯.18
3.1.1MacroEnvironment⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..18
:
.1.2
IndustryEnvironment..⋯.⋯⋯..⋯.⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯.⋯⋯⋯..21
.】【.3MicroEnvironment..........................................................................24
3.2
Advantages⋯⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯⋯.⋯.⋯⋯.⋯.⋯⋯⋯.⋯.⋯⋯⋯⋯.⋯.⋯⋯....⋯⋯.⋯..25
Advantageof”Made
inChina”⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯25
3.2.2
SupportofGovernment.⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯..⋯.⋯.⋯.⋯..⋯.26
3.2.3
Development
ofCrossBorderE—commercePlatform⋯⋯⋯⋯⋯..⋯..27
.3Problems..............⋯..................................................................⋯................27
3.3.1LackofBrands⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯27
3.3.2
ConvergenceofMarketPositioningandMarketing
Methods.........28
3.3.3
InadequateLogisticsSystem............................................................29
.4
Summary.....................................................................................................30
Part4TwoDistinctiveModes:
ExampleofLightInTheBoxandAliExpress⋯。
31
DepartmentStore:
LightlnTheBox⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..31
4.1.1
LightInTheBoxProfile⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯31
4.1.2
Supply
ChainManagement⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..32
4.1.3
Marketing..⋯....................................................................................33
4.1.4
Logistics⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.:
..34
4.2
ComprehensiveMall:
AliEpress..................................................................36
4.2.1
AliExpress
Profile.............................................................................36
4.2.2InformationFlow..............................................................................36
4.2.3
Capital
Flow.....................................................................................37
4.2.4
Logistics...........................................................................................38
4.3
AnnalysisofTwoApplication
Modes.........................................................39
Part5RecommendationsforB2CCrossBorderE—commerce
Development..41
1;
.1ForRelevantIndustriestoProvide
Support................................................41
.1.1PlatformInformation
Regulations....................................................41
Third·
-partyLogistics........................................................................41
.1.3
Payment
Institutions.........................................................................42
5.2ForFirmstoFormulateRightMarket
CompetitionStrategy......................43
5.2.1To
DevelopOwnBrands..................................................................43
5.2.2To
ImproveQualityofProductand
Service.....................................43
5.2.3ToBeAlerttoEmergingMarkets.....................................................44
Part6Conclusion⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..46
References⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯..4{i
Acknowledgements⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯51
山东大学硕士学位论文
摘要
随着全球信息通信技术的不断进步以及人们消费观念的改变,电子商务得到
了突飞猛进的发展。
在国际贸易中,与传统集装箱式的大额订单相比,以批量小、
频次高、速度快的订单为特征的小额跨境电子商务得到了快速的发展。
B2C(BusinesstoCustomer)跨境电子商务凭借更加稳定的资金流、更大的盈
利空间等优势,得到了广大中小企业的青睐。
伴随2013年兰亭集势的成功上市,
国家和地方纷纷制定相关的法律法规、完善跨境电子商务服务,因地制宜的推动
当地跨境电子商务尤其是B2C跨境电子商务的发展。
中国B2C跨境电子商务进
入了发展的黄金时代。
虽然得到了国家和地方的大力支持,但是中国B2C跨境电子商务的发展还
面临着诸多的问题,与国家整体进出口规模相比,所占比重依然较低,2012年
仅为9.6%。
国内外关于B2C跨境电子商务的研究并不多,尤其是中国特色的B2C跨境
电子商务,理论研究要远远滞后于实践的应用。
本文重点探讨了B2C跨境电子
商务在中国的发展问题,分析了其发展的环境,优势以及存在的问题,并对国内
两种模式的成功案例即兰亭集势和全球速卖通进行了分析,一方面丰富了该领域
的学术研究,希望引起学术界对该领域的关注,另一方面,通过对中国成功案例
的分析,为中国B2C跨境电子商务实践提供借鉴意义。
首先,本文介绍了相关理论以及国内外相关研究。
文章介绍了B2C跨境电
子商务的三种应用模式,即百货商店式、综合商场式和垂直商店式,并基于交易
成本理论探讨了B2C模式下,国际贸易中交易成本的变化。
一方面,B2C跨境
电子商务极大地缩短了贸易流程,降低了交易成本;
另一方面,B2C跨境电子商
务倚靠互联网降低了搜索成本、协议成本、订约成本、履约成本,但也从另一方
面导致履约成本及违约成本的增加。
然后,本文探讨了中国B2C跨境电子商务的发展特征。
首先,从宏观、行
业和微观三个层面分析了中国B2C跨境电子商务的发展环境:
然后,探讨了中
国B2C跨境电子商务的发展优势以及问题并分析了原因。
中国B2C跨境电子商
务具有“中国制造”的优势、国家的支持以及平台的搭建等优势,但也面临着品
牌缺失、市场定位和营销方式趋同、物流体系不完善等问题。
接着,以百货商店式和综合商场式两种应用模式为例,选取了兰亭集势和全
球速卖通进行了应用分析,一方面反映了中国B2C跨境电子商务发展中的问题,
另一方面剖析了两种模式的应用方式。
最后,针对中国B2C跨境电子商务发展中存在的问题,从相关产业和企业
的角度提出相应的建议。
一方面,跨境电子商务平台要加强监管,第三方物流要
加强货物运输,第三方支付机构加强支付服务:
另一方面,企业要研发自主品牌,
提升产品和服务质量,关注新兴国家市场。
关键词:
B2C跨境电子商务;
交易成本;
兰亭集势;
全球速卖通
II
ABSTRACT
Withthecontinuous
progress
ofinformationandcommunicationtechnologyand
the
changes
of
consumptionattitudes,e-commerce
hasbeen
developingrapidly.
Wholesalers,retailersandevenconsumers
starttodo
shopping
acrossthemiddlemen.
Theorderscharacterizedbysmall
quantities,hi曲frequenceand
fast
speedgradually
replaced
thetraditional
large
transactionsincontainersandthesmall
crossborder
e-commercegotrapiddevelopment.
B2C(Business
toCustomer)crossbordere-commerceisfavoredbymajorof
SMEsbecauseofstable
capital
flowand
highprofitmargins.With
successof
LightlnThebox
in
America,kinds
oflawsand
regulations
havebeenformulatedto
supportthedevelopment
ofB2Ccrossbordere—commerceinchina.In2013,Chinese
B2Ccrossbordere-commerceusheredinthegoldenageofdevelopment.
Although
B2Ccrossbordere—commerceinChinais
supportedby
government,theproportion,just
9.6%in2012,isstilllower
compared
tothescaleof
overallimportandexportinourcountry.
ResearchonB2Ccrossbordere-commerceisnot
much,especially
ChineseB2C
e-commerce,theoretical
research
lags
farbehind
practice.Thispaper
discussesthe
development
featuresofB2Ccrossbordere—commerceinChinaand
analyzes
successfulcasesoftwomodes.Ononehand,thisenrichesacademicresearch
inthefield,ontheotherhand,thisprovidesreferential
significance
forChineseB2C
crossbordere-commercepractice.
First,thispaperintroducesrelevanttheoriesandresearchsituat