职位说明书营销策划部628.docx
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职位说明书营销策划部628
营销策划部人员编制图
职位说明书
机构
部门
营销部
日期:
职位名称
策划总监
任职者
批准：
主管职位
营销总监
主管姓名
批准：
规模
汇报关系
∙机构规模
∙下属员工总数4－6
∙
∙直接汇报:
种类:
∙间接汇报:
种类:
∙
最低要求
教育程度
本科以上学历。
经验
５年以上房地产策划经验。
特殊知识
技能
职称/资质证
职责范围
影响程度
衡量标准
1负责项目可行性研究、项目策划总体思路、销售策略执行工作；
2负责优化与推进房地产业务流程；
3负责策划部的日常工作管理
4依据公司经营计划，配合公司总目标，制定策划推广方案，并予以追踪控制；
5对广告公司及其他广告（媒体）服务商进行工作考核及方案审批、提报；
6收集行业信息，掌握市场动态，为项目决策提供依据；
职位说明书
机构
部门
营销部
日期:
职位名称
执行专员
任职者
批准：
主管职位
策划总监
主管姓名
批准：
规模
汇报关系
∙机构规模
∙下属员工总数
∙
∙直接汇报:
种类:
∙间接汇报:
种类:
∙
最低要求
教育程度
大专以上学历。
经验
3以上房地产策划经验。
特殊知识
技能
职称/资质证
职责范围
影响程度
衡量标准
1负责提案阶段的信息收集、资料整理，并提交上级审核；
2负责活动前和执行单位的协调沟通工作，把活动开战前的细节跟进到位；
3负责收集、整理、审核、汇总活动过程中所需要文件及表格；
4通过各项活动反馈报表、照片，现场巡点发现执行当中的问题并提出改进措施汇报上级；
5跟进突发时间的解决进程和结果并第一时间反馈至上级；
6对于突发时间的备档工作及预防措施的跟进工作；
职位说明书
机构
部门
营销部
日期:
职位名称
媒体专员
任职者
批准：
主管职位
策划总监
主管姓名
批准：
规模
汇报关系
∙机构规模
∙下属员工总数
∙
∙直接汇报:
种类:
∙间接汇报:
种类:
∙
最低要求
教育程度
大专以上学历。
经验
3以上房地产策划经验。
特殊知识
技能
熟悉各类宣传推广方法的操作流程，能与多方媒体保持良好的合作关系
具备良好的分析、文字能力，出色的沟通能力与技巧，可独立策划活动、执行及效果监督
拥有一定媒体资源，形象健康阳光，有媒体推广类工作经验，工作积极，思维缜密，敬业、责任心强
职称/资质证
职责范围
影响程度
衡量标准
1与各媒体展开良好互动关系，扩大项目媒体曝光、品牌宣传力，收集行业信息；
2归档整理公司的各类新闻、宣传稿件、以及其他相关公关往来文件；
3负责销售范围内制定媒体资源的收集、监控与评估；
4媒介简报的日常制作，制定项目投放效果监控与评估，新闻、专访等稿件的媒体发放及传播监控；
5根据市场推广计划完成媒体策划，展开各方面媒体合作；
6进行媒体监测的整理、分析，及费用和媒介策略的汇总分析管理；
职位说明书
机构
部门
营销部
日期:
职位名称
策略专员
任职者
批准：
主管职位
策划总监
主管姓名
批准：
规模
汇报关系
∙机构规模
∙下属员工总数
∙
∙直接汇报:
种类:
∙间接汇报:
种类:
∙
最低要求
教育程度
本科以上学历。
经验
3以上房地产策划经验。
特殊知识
技能
职称/资质证
职责范围
影响程度
衡量标准
1负责与市调公司、策划公司、广告公司等乙方公司接洽及协调工作；
2负责市场调查、信息收集；参与项目前期定位及可行性分析，准确全面认真负责；
3协助制定营销策划方案并组织实施；
4根据项目的定位，审核策划公司的推广主题和内容，认真负责；
5负责各类宣传资料的设计；
职位说明书
机构
部门
营销部
日期:
职位名称
渠道专员
任职者
批准：
主管职位
策划总监
主管姓名
批准：
规模
汇报关系
∙机构规模
∙下属员工总数
∙
∙直接汇报:
种类:
∙间接汇报:
种类:
∙
最低要求
教育程度
本科以上学历。
经验
3以上房地产策划经验。
特殊知识
技能
职称/资质证
职责范围
影响程度
衡量标准
1依据不同渠道及项目特点，拟定针对性合作方案；
2根据方案组织，实施大客户洽谈活动促进销售任务达成；
3负责向渠道客户传达公司最新的销售政策和市场动态信息，维护并巩固其所辖渠道的合作关系；
4协助渠道客户做好渠道终端人员的培训和管理工作，避免在销售过程中出现误导或解释不清的状况；
5提供渠道类活动线索，以正常推广挖掘更为有效的活动；
职位说明书
机构
部门
营销部
日期:
职位名称
销售总监
任职者
批准：
主管职位
营销总监
主管姓名
批准：
规模
汇报关系
∙机构规模
∙下属员工总数
∙
∙直接汇报:
种类:
∙间接汇报:
种类:
∙
最低要求
教育程度
本科以上学历。
经验
５年以上房地产销售管理经验。
特殊知识
技能
职称/资质证
职责范围
影响程度
衡量标准
1向营销总监负责，参与制订公司营销战略；
2根据营销战略制订公司销售组合策略和销售计划，经批准后组织实施；
3定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整销售策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成销售目标和销售计划；
4审核销售价格、销售合同并上报；
5负责重大销售合同的谈判与签订；
6主持制订、修订销售部各岗位的工作程序和规章制度，经批准后施行；
7制定销售部年度专业培训计划并协助培训部实施。
8负责分解下达年度的工作目标和销售目标，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制；
10与公司各部门及相关政府机关、合作单位沟通协调；
职位说明书
机构
部门
营销部
日期:
职位名称
案场经理
任职者
批准：
主管职位
销售总监
主管姓名
批准：
规模
汇报关系
∙机构规模
∙下属员工总数
∙
∙直接汇报:
种类:
∙间接汇报:
种类:
∙
最低要求
教育程度
本科以上学历。
经验
3年以上房地产销售管理经验。
特殊知识
技能
职称/资质证
职责范围
影响程度
衡量标准
1接待中心的日常行政管理及销售管理工作；
2市场情况的监控及汇报工作，提出推广、销售方案的建议；
3销售部人员的招聘、培训及考核工作；
4销售策略的执行及效果汇报；
5来访、来电客户及各类销售数据的汇总、分析及提报；
6销售现场的监督及突发情况处理；
7团购客户、重点客户的接待；
8销售价格、销售合同的编制及汇报工作；
9客户、销售、签约、按揭及回款情况监管，处理各过程中的突发问题；
10更名、换房、退房客户的跟进；
11监管明源软件的运用；
12销售业绩统计审核；
13客户满意度监管，针对问题提出整改建议；
14协助销售总监与公司各部门及相关政府机关、合作单位沟通协调；
职位说明书
机构
部门
营销部
日期:
职位名称
销售主管
任职者
批准
主管职位
案场经理
主管姓名
批准
规模
汇报关系
∙机构规模
∙下属员工总数人
∙直接汇报:
∙间接汇报:
种类：
最低要求
教育程度
大专学历/相关专业
经验
特殊知识
技能
职称/资质证
职责范围
影响程度
衡量标准
1接待中心的日常行政及销售监督工作；
2场情况的监控及汇报并提出推广、销售方案的建议；
3日常来电接听，登记以及日常客户接待、回访、签约及销售任务的完成；
4营造现场销售氛围，协助置业顾问成交；
5协助销售经理监督销售现场及突发情况处理；
6组成交客户签约及回款情况汇总、分析、提报；
7接待中心早、晚例会的组织工作；
8协助销售经理与公司各部门间的沟通、协调工作；
职位说明书
机构
部门
营销部
日期:
职位名称
内勤专员
任职者
批准
主管职位
案场经理
主管姓名
批准
规模
汇报关系
∙机构规模
∙下属员工总数人
∙直接汇报:
∙间接汇报:
种类：
最低要求
教育程度
大专以上学历
经验
特殊知识
技能
职称/资质证
职责范围
影响程度
衡量标准
1案场日常行政监督、记录和后勤管理工作；
2案场日常文件归档、存放管理；
3案场物料申请、存放、管理、维护等工作；
4销售数据及业绩考核数据的统计及整理归档；
5明源系统地项目准备和日常使用监管；
6案场工作会议记录。
职位说明书
机构
部门
营销部
日期:
职位名称
客服专员
任职者
批准
主管职位
案场经理
主管姓名
批准
规模
汇报关系
∙机构规模
∙下属员工总数人
∙直接汇报:
∙间接汇报:
种类：
最低要求
教育程度
大专以上学历
经验
特殊知识
技能
职称/资质证
职责范围
影响程度
衡量标准
1销售合同模版制作和网签系统的导入；
2销售合同盖章、存档；
3签约资料预审查档；
4协调置业顾问签约过程中相关事务；
5协助银行收取购房客户按揭资料；
6协助购房客户办理按揭手续和按揭资料的送交；
7放款明细追踪、更新，贷款问题客户汇总、追踪；
8更名、换房、退房客户的跟进工作；
9协助销售经理与房管部门、银行的沟通。
职位说明书
机构
部门
营销部
日期:
职位名称
置业顾问
任职者
批准
主管职位
销售主管
主管姓名
批准
规模
汇报关系
∙机构规模
∙下属员工总数人
∙直接汇报:
∙间接汇报:
种类：
最低要求
教育程度
大专以上学历
经验
特殊知识
技能
职称/资质证
职责范围
影响程度
衡量标准
1客户日常接待、记录、回访、签约（按揭）、回款跟踪、交付等工作；
2来访、来电客户及客户回访、认购、签约等资料录入明源软件。
3问题客户及突发事件的处理工作；
4完成既定的销售任务，并完成认购、签约等手续的办理；
5市场调查及市场资料的收集，数据汇总；
6服从公司安排参加各类展会、路演和客户活动，积极拓客；
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