护士长工作计划总结范文三篇Word文件下载.docx

护士长工作计划总结范文三篇Word文件下载.docx

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作的要求极高,治疗、护理缺一不可,由于封闭的环境和疾病的痛

苦生活护理、心理护理显得尤为重要,小到为病人修剪指甲、外出

检查为病人做好眼部遮盖、一句温暖的问候等,在细节体现优质

护理服务的质量。

三、成立质控监管梯队,努力提高临床护理质量实行护士长--质控小组长--质控护士监管梯队

1、加大护理质量监管力度,分级进行检查,充分发挥质控护士,各组长监管作用,提高临床护理质量。

2、专人检查护理文书书写质量。

由各组组长负责当班护理文书书写质量的检查工作,责令书写不规范的护士及时更改,护士长不定期抽查。

四、采取多渠道提高护理队伍的整体素质

1、加强护士在职教育。

鼓励科内护士参加各种学历教育,积极参加护理部组织的业务学习,护理培训。

科室认真落实护理查房,业务学习。

组织护士学习新理论、新技术及实用性知识。

2、落实护士分层培训计划积极落实护士分层培训计划,对工作2年以下的新护士主要进行护理基础知识、基础技能的培训;

对工作2-3年的低年资护士主要进行专科知识、专科技能的培训;

对工作4年以上的护士进行护理管理知识、突发事件的应对及处理、危重病和疑难病症护理等方面的培训。

由高年资护士“一对一”带教低年资护士,在临床实践教学。

3、加强新进及轮转护士的管理。

加强护理文件书写、抢救仪器的使用等培训,根据科室的培训计划认真执行,帮助尽快胜任ICU的护理工作,确保医疗护理安全。

4、科室开展ICU在职护理人员专科培训计划由护士长及去省级进修的骨干护士对ICU所有护理人员进行专科培训及考核。

5、鼓励护士积极参加院护理部组织的各项活动,如参加护理部组织的“5.12”护士节相关活动等。

五、强化护理安全意识,加强全员安全教育。

1、强化ICU护士的“慎独”精神,强调用药安全,注意冷藏药物的使用及“三查七对”,试行护士长不定时进行跟班,利用跟班时间及时督查违规行为,并予以严惩,每月组织学习和考核常见药或新药用药知识一次。

2、严防计划外拔管,对有引流管、气管插管的患者加强看护,必要时在征得病人家属签字同意后使用约束带进行约束,及时悬挂各种警示标示（如防管路滑脱、防压疮、防渗出等）,避免不良事件发生,提高全员护理安全防范意识。

3、各种抢救器材保持清洁、性能良好;

急救药品符合规定,用后及时补充‘无菌物品标识清晰,保存符合要求,确保在有效期内。

4、对于所发生的护理差错及不良事件,按情节轻重对当事人给予批评、罚款,科室及时组织讨论,提出处理意见、必要的防范整改措施,并上报护理部。

每月质控小组会分析点评当月全院及科内的护理安全隐患,提出防范措施。

5、继续加强护理文书的书写、培训、检查工作,进一步完善护理记录单的内容,确保护士及时、准确、客观、真实、完整地完成护理记录,保证医疗护理安全。

六、积极响应护理部号召,学习制定科室常见病的医护理

计划,提高医护理操作能力,积极在护理实践应用。

按病种制定科室常见病的危重病人护理计划,体现医护理

内容。

科室新进护理人员继续参加护理部组织的医护理业务学习,其他人员按科内制定的医护理业务学习计划参加执行。

对于科内

制定的两项医操作做到人人熟练掌握,常见病的医护理内容人

人熟记并能在日常护理工作得到应用。

七、加强院感与消毒隔离工作

按照医院ICU感染控制标准,做好科室的医院感染防护及管

理工作,规范呼吸机相关性肺炎、留置导尿管相关尿路感染、心

静脉导管相关感染的预防及控制措施。

指定专人进行负责,每周在

护理质控小组会议上将科室存在的问题进行反馈,并监督消毒隔离

的执行情况。

每季度组织全科护士进行院感知识学习,所有人员严

格执行消毒隔离制度和无菌技术原则,一次性医用品按规定定时更换,医疗废物按院感要求分类放置,严防各种医疗废物外流。

对保

洁人员进行一般消毒工作的培训,控制院内感染的发生。

八、以病人为心,工作方便病人,提高护士工作积极

性。

1、针对ICU无陪护、探视时间短等特点,要求护士每日主动与家属联系,必要时替家属取药,尽力解决家属的实际困难。

2、继续开展选评ICU护士形象大使活动,根据平时的理论操作得分、值班医生和护士的综合评价、护士长考评及日常病人家属

满意度的调查,评出1名护士形象大使,给予奖励和表彰,提高护

士工作积极性。

范文二

一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质

（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护

士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

2、加强专科技能的培训:

各科制定出周期内专科理论与技

能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2-3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为

培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核:

属于规范化培训对象的护士,在年内16

项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作抽考。

其他层次

的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实

际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

（二）加强人文知识的学习,提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化

意识,先在护医-学教育-网搜集-整理士长层次内进行讨论,达成共

识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施

计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。

2、开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

（三）更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

二、加强护理管理,提高护士长管理水平

（一）年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

（二）加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

（三）促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效

（一）继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

（二）建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。

考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作的问题,提出整改措施。

（三）进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。

年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

（四）加强护理过程的安全管理:

1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患医`学教育`网搜集`整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。

对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强

对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完

好。

四、深化亲情服务,提高服务质量

（一）在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。

培养护士树立良好的职业形象。

（二）注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的

需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作

（一）指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,

定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。

（二）各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带

教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计

划的完成情况,做好出科理论及操作考试。

（三）护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查

带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评

选活动。

（四）增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1-2项。

（五）计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护

理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。

我们相信只要努力执行以上工作,我们在20XX年的工作一定能取得好的成绩。

范文三

作为一名护理工作管理者,以谦和的态度对待病人,努力为

每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命,用这样的信念在这两

年的护理工作我部得到了病人的认可和领导的赞同。

担任内五科

护士长近一年的时间里,深刻体会了神经内科的护理工作的艰辛与

繁琐,人们常说的“三分治疗,七分护理”,也在内五科得到十分

的体现,在xxx年里,内五科护理部坚持把“以“病人为心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节。

在管理形式上追求“以病人

需求为服务导向”,同时将xxx年的工作重心放在加强护士的专业培训,加强护理管理,加强基础护理,提高服务质量,开展优质护理

服务上,现将xxxx年工作计划做如下概括:

一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质强化相关

专业知识的学习掌握,每月定期组织护士授课,实行轮流主讲,进

行规章制度及神经内科专业培训。

如遇特殊疑难情况,可通过请科

主任,医生授课等多种形式更新知识和技能。

互相学习促进,开展

护理病例讨论,并详细记录。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡

的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,

优化护理队伍。

不断的更新护理知识。

二、转变护理观念,提高服务质量继续加强医德医风建设,

增强工作责任心。

加强培养护理人员树立“以病人为心”的观念,

把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人

的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。

对病区患者实

施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。

加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。

在安全

的基础上提高我们的护理质量。

深化亲情服务,提高服务质量。

提

高护患沟通技能。

提倡微笑服务,培养护士树立良好的职业形象。

同时向兄弟科室学习和借鉴,开展“优质护理服务”,全面加强临

床护理工作,强化基础护理,改善护理服务,为护理学科的发展探

索新的方法和途经,真正把“以病人为心”的服务理念落到实

处。

三、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈护理人

员的环节监控:

对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做

到重点交待、重点跟班。

切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠

纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉,保障病人就医安全。

病人的

环节监控:

新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗

纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

虽然是日常护理工作,但是如果发生问题,都会危及到患者的生命,作为护理管理监控

的重点,不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,

并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻

的教训,提出防范与改进措施。

四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少,护理工作

繁重,根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,合理排

班,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、护理各项指标完成目标在XX年里,争取在基础护理合格率,住院患者满意率,急救物品完好率,常规器械消毒合格率。

护

理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到100%。

六、加强法律意识,规范护理文件书写随着人们法律意识的

提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。

在XX年里,严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。

明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向兄弟科室

及护理部请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。