人事HR必备最全岗位职责说明书Word格式.docx
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考核内容（初定）：
1、行政后勤保障能力及管理效果。
2、行政办公费用的使用、控制情况。
3、安全指标完成情况。
4、杭州本部固定资产的购买、使用情况。
5、车辆维护情况和车辆调度、管理的有序性。
6、房屋租赁管理的规范性。
7、上级领导综合评价。
聘用条件；
1、知识技能：
具有行政后勤的管理知识，具有较强的沟通与协调能力，具有相关的法规知识，熟悉公司各方面的基本情况。
2、工作经历：
从事相关工作五/七年以上。
3、
所需学历：
本科/大专。
HD02
总经理（事务）助理
总经理/公司领导
无
相关企业、团体和政府部门；
集团、股份公司的股东单位、股东代表及董事、监事；
公司各外聘的顾问、专家。
着重公司对外事务的联络、协调和处理。
1、
负责与相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构、公司各外聘顾问、专家的沟通、联络。
2、
负责集团、股份公司股东、董事、监事会会议的安排与准备及会议所有文件、决议的归档管理。
协助总经理对外相关事务的处理。
4、
参与公司相关的年度工作及各类会议、活动的安排与准备工作。
5、
负责公司的工商登记等事务，并把好各分、子公司工商登记事宜的关。
6、
负责公司商标申报以及所有公司的证件、证书的使用管理。
7、
负责公司商业活动的保密工作。
8、
办理公司本部党、工、团组织的相关事宜。
9、
公司领导交办的其他工作。
1、对外公关的广度及效果。
2、会议安排和准备工作情况。
3、重要决议文件及证书使用管理的安全性。
4、工作计划完成率。
5、上级领导综合评价。
聘用条件：
具有一定的公关知识和相关的法规知识，具有较强的沟通和协调能力，并具有文秘和信息管理的基本知识。
从事相关工作二/三年以上。
3、所需学历：
编号：
HD03
总经理秘书
相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构
及时、准确地进行横向、纵向和内、外部之间的信息传达及本部日
常事务的安排。
负责公司一周主要工作安排。
负责相关信息的上下、内外沟通。
负责公司的年度、季度、月度以及每周、日工作的衔接与协调。
负责公司本部文件资料的收发、登记、送审、传阅及文书档案的归档管理。
负责总经理主持或参加的会议和活动的日程安排及准备工作。
负责公司印鉴、介绍信的使用和管理及通讯录的编制。
负责公司本部高管层人员的费用借支与报销。
协助做好公司规章制度的汇总工作。
协助做好公司本部相关会议的会务工作。
10、
负责公司本总部办公器械（包括摄像机、照相机、投影仪、手提笔记本、复印机、传真机等）的使用管理。
11、公司领导交办的其他工作。
1、信息传达的及时性和准确性。
2、文书档案管理的有序性和安全性。
3、会议的安排和准备工作的完成情况。
4、保密工作情况。
具有文秘工作的基本知识和相关的法规知识，具有较强的沟通、协调能力，具有使用现代化办公仪器的熟练技术，具有对新鲜事物的敏感性。
本科/大专以上。
HD04
MIS系统管理员
公司本部
副总经理
2、下属：
公司各部门
系统集成商、软件开发商、硬件供应商、Internet服务供应商、5省信息厅、行业管理部门、其他相关公司
根据公司信息化建设的需要，整合内外部资源，系统规划及建设MIS系统，为公司今后应用现代化的信息管理系统奠定良好基础。
1、负责深入调查与分析公司管理系统需求，熟悉公司信息流程，在此基础上进行MIS系统的整体规划，并组织进行MIS系统的软件设计及程序开发；
2、负责收集MIS系统运行中的反馈信息，对系统进行持续改进和优化；
3、负责管理及维护MIS系统数据库，保证MIS系统的正常稳定运行；
4、负责制定公司信息化管理的相关制度及工作计划，并组织实施，同时对公司的信息流程优化提供建议；
5、根据信息化管理需要，组织相关人员进行信息化技能的培训；
6、进行公司内、外部网站总体设计，组织网站建设及更新；
7、负责MIS系统的保密工作；
8、负责公司各分、子公司信息管理资源的协调。
1、MIS系统的合理性、适用性。
2、MIS系统使用的安全性。
3、网站更新及时率。
4、信息系统更新及时率。
5、工作计划完成率。
6、上级领导综合评价。
1.
知识技能：
熟悉企业信息流程及信息管理手段，掌握现代企业管理知识及网络应用技术，具备较强的规划及协调能力，熟悉企业各方面业务流程。
2.
工作经历：
从事相关工作三年以上。
3.
本科以上。
HD05
驾驶主管
驾驶员
办公室、营销接待经理、总经理（事务）助理
车辆维修、交通管理、保险等单位
公司车辆的管理和本部车辆的使用调度。
负责公司车辆的整体管理（包括车辆的使用、调度、保养维修、费用控制、安全教育、安全行驶及检查考核等）。
负责本部车辆的使用调度。
兼顾车辆驾驶和部分对外的后勤工作。
负责本部公司领导的后勤服务。
领导交办的其它工作。
1、车辆维修保养情况。
2、车辆调度的及时性、合理性。
3、驾驶员安全教育情况及交通事故率。
4、费用的计划和控制情况。
具有车辆管理的专业知识和相关的交通等法规知识，具有良好的车辆驾驶技术。
中专以上。
BJ02
客户关系主办
北京办事处
上级：
北京办事处主任
下级：
内部联系：
营销总部、研发中心、办公室、财务部、上海锂电
4.
外部联系：
中央各部委办、相关团体、各行业市场、在京的全国性大型企业集团等
负责信息收集反馈及客户档案管理工作，参与行业市场的拓展及公关工作，协助北京办事处主任做好对内管理及对外公关工作。
负责北京办事处日常事务管理；
负责每月信息汇编及发放；
负责每季更新客户档案并进行管理；
协助做好行业市场拓展及公关工作；
5.
协助做好国家级项目的申报以及其他需在中央各部委办理的申报、审批工作；
6.
协助北京办事处主任做好公关、接待工作；
7.
完成领导交办的其他工作。
日常事务管理的有序性。
信息汇编的可参考性和及时性。
客户档案管理有效性和更新及时性。
行业市场拓展情况和公关活动效果。
项目申报、审批工作的进展情况。
上级领导的综合评价。
具备市场营销和文秘知识，较好的协调和沟通能力，有一定的语言文字表达技巧。
从事市场营销或公关工作二/三年以上。
岗位说明书
BJ03
市场代表
营销总部、财务部、研发中心、上海锂电
中央各部委办、各行业市场、用户单位
负责行业市场的拓展、销售和信息收集工作，国家级许可证及入网证的办理工作，协助北京办事处主任做好相关工作。
行业市场的拓展和销售工作；
协助做好信息收集及客户关系管理工作；
国家级许可证及入网证的办理工作；
协助做好统谈统签或统谈分签项目洽谈的公关协调、信息沟通及销售工作；
行业市场拓展情况。
行业市场销售考核指标的达成情况。
信息收集反馈及客户关系管理的及时性和有效性。
国家级许可证及入网证办理的进展情况。
统谈统签或统谈分签项目洽谈的进展情况。
上级领导综合评价。
具备良好的沟通和公关能力，有市场营销专业知识。
IS02
投资管理
证券投资部
投资证券部经理
财务部、营销总部
市政府、经委、科委、证监会特派办、科技厅、高管委
负责公司投资项目的管理。
负责研究制定公司发展规划。
负责对公司长期投资战略及实施情况进行评估，提出评估报告。
负责公司上市所需的各类准备工作的组织与落实。
受董事会秘书委托负责向证券相关机构提供各种所需信息、文件。
负责各类需要向各级政府上报的项目、计划的可行性研究的组织编制、具体申报和跟踪落实工作。
负责对有关投资项目的调研，提出可行性分析。
组织前期的项目设计和相关准备工作，为公司投资决策提供依据。
8.
根据领导的布置，负责协调、了解政府政策。
9.
发展规划的研究质量。
投资战略的评估质量及评估报告的及时性。
对外提供材料的及时性和质量。
项目可行性分析的质量和报告的及时性。
上报项目的批准率。
熟悉证券、投资相关政策法规，具备资本运营知识、财务知识，公关协调能力强。
从事证券、投资相关工作一/四年以上。
硕士/本科。
IS03
证券事务代表
总经理、董秘、财务总监
证监会特派办、证券交易所、券商、相关政府或民间机构、小股东
负责公司股东会、董事会的事务管理并协助进行投资的相关活动。
协助进行公司上市的各类准备工作；
协助对有关投资项目的调研；
负责管理公司股权登记、股利分配等事务；
负责管理股东名册；
负责保管董事会、股东会有关文件；
负责股东的意见咨询；
股权登记准确性。
股利分配准确性。
股东名册完整性。
文件保管的完整性和安全性。
有关信息沟通的及时性和准确性。
熟悉股份公司、证券、投资等相关政策法规，具备基本的财务知识，有一定的公关能力。
从事相关工作二年以上。
MK02
文秘
营销总部
营销总监
股份公司领导、公司各部门、销售公司
订票处等。
负责营销总部文件资料的管理、会议安排和工作目标的编制、检查等行政事务。
及时做好文件和资料的送审、登记、收集、整理、传递、保管、立卷、归档工作。
处理有关信函、传真、电话并做好记录，及时上传下达；
传达各级领导的有关指示、文件、通知，及时上情下达。
营销中心各类制度的贯彻以及各平台的情况反馈起到一个良好的桥梁作用；
有重点的定期检查各部门的现场管理及工作情况，及时发现问题，并将检查结果向总经理汇报并传达至有关部门；
负责安排营销中心的相关会议，编写会议纪要并检查各部门、各公司、各代理的贯彻执行情况，及时了解和反馈信息；
负责安排总经理的日常活动及外出前的准备工作。
掌握营销中心其他领导与各部门、各公司经理的动态情况；
负责营销中心《每周工作安排》、《上周工作检查》及年度、月度工作目标的汇总、编制，对月工作目标的完成、执行情况进行检查、监督；
汇集并上报营销中心办公用品、礼品的申领计划，并负责领取、发放和保管；
文件资料的完整性和信息传递的及时性。
会务工作的周密性。
政策汇编的及时性和完整性。
《每周工作安排》、《上周工作检查》及年度、月度工作目标的汇总、编制的及时性。
办公用品的计划、领用、发放及时性和费用控制情况。
具备文秘专业知识、企业管理基础知识、写作知识、计算机操作知识。
从事文秘等管理工作一/二年以上。
MK03
接待经理
办公室、各销售机构
客户
负责营销总部的公关接待与协调工作。
负责制订重要客户的接待计划，并予以组织、实施；
根据优胜劣汰的原则，优选并确定各定点宾馆、酒店，签订合作协议书；
合理控制接待费用，妥善安排接待礼品；
负责定期编制客户接待信息，并把信息上网；
负责内、外部，上、下级的沟通与协调工作，及时上情下达、下情上报；
完成领导交办的其它工作。
接待费用控制合理性。
客户接待档案汇编及时性。
客户满意度。
业务人员满意度。
具备企业管理、客户关系管理、公关协调等方面的知识。
从事公关接待工作二/四年以上。
BS03
合同管理
商务部
商务部经理
财务部、计供部、各营销机构
负责公司商务合同的全面管理。
负责合同的统一编号、归档、登记合同的执行情况。
负责重大项目的标书制定。
负责开具发货申请通知单，提货单、开票单等各类单据。
MRPⅡ的相关工作。
负责合同履行情况的统计和分析。
负责对销售信息的单项整理汇总。
合同管理的规范性。
标书制定质量和及时性。
合同评审齐全。
具有合同管理知识、统计知识、经济法规常识及公司有关产品知识，会电脑操作。
从事合同管理或相关工作一/二年以上。
BS04
运输主办
计供部、营销中心各部门、各销售机构、舟山南华。
运输分供方、客户。
负责编制每月产品需求计划，并按合同要求协调供货。
负责按月编制产品需求计划，做好有关计划执行的进度统计工作。
负责运输分供方的调度，费用的核对与控制，运输过程跟踪。
负责发货前的组织和控制
编制“本月未发合同”等发货信息。
负责产品发货协调。
根据货源和运输状况按合同规定发货日及时发货至指定客户。
月度产品发货计划汇编的及时性。
运费控制有效性。
发货清单的准确性。
运输过程跟踪的有效性。
客户对运输服务的投诉率。
具备计划编制管理能力、计算机操作能力，掌握运输基本知识、产品包装方式、重量。
从事相关工作一/二年以上。
BS05
财务代表
商务部副经理
财务部、营销机构
负责编制资金计划、回款计划等营销总部的财务工作。
编制营销总部月度资金计划和资金回款计划；
对营销总部内部的费用进行核算、统计，及时了解费用使用情况；
编制应收款明细清单，及时和营销人员核对每个合同的控制进度；
及时掌握应收款的回收进度，并及时催收货款；
登记各营销人员及销售机构的费用台帐，提供M报告所需数据；
指导各销售机构内勤建立应收账款台帐；
月度回款计划编制的及时性、完整性。
应收帐清楚，状态清楚。
回款计划的执行情况。
回款费用控制的有效性。
应具备财务和银行结算专业知识，掌握财务往来帐的具体操作，能熟练进行计算机操作。
从事财务工作一/二年以上。
CS04
用户服务中心内勤
用户服务中心
用服中心经理
商务部、财务部、计供部、质管部、舟山南华、各销售机构
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