市政工程管理处道排养护管理所文明单位创建工作总结Word格式文档下载.docx

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所党支部已经集中组织了学习17次，学习交流两次，接受传统教育1次。

先后学习了十七大会议精神、《中国特色社会主义理论体系》、《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》等，班子成员能提高认识，寻找差距，自觉运用科学发展观指导工作，大局意识、责任意识、创新意识进一步增强。

定期召开民主生活会，建立健全相关的决策程序、议事规则和工作制度，坚持事务公开制度和党风廉政监督制度，确保班子成员廉洁从政。

班组成员本着为政府分忧，为市民造福的事业心、责任心，深入一线，现场办公，率先垂范，高质高效地开展各项工作，公信度不断提高，工作效率不断提高。

　　2、抓文明养护，保重点提高施工管理。

我所承揽了狄村街道路大修改造工程，全所职工在班子成员以身作则、率先垂范的带领下，团结奋战狄村街道路大修工程，齐心协力保重点。

发扬艰苦奋斗、勇于拼搏，吃苦耐劳的光荣传统，经过几个月的艰苦努力，文明施工，严把质量关，获得了市级优良工程。

在我所的其他重点工程中如建设南路应急工程，坞城路等大型养护工程中，所领导带头恪尽职守，经常晚上、节假日都在工地指挥生产，现场解决问题，晴天一身土，雨天一身泥，与一线工人同甘共苦，班子成员的模范行为受到广大职工的一致称赞，也激励着广大职工。

所长李小明除了忙日常行政工作外，几乎每天去每个工地转一遍，了解施工现场情况，现场解决难题；

书记唐福文也经常到工地慰问工人们，及时送去单位温暖。

　　二、强化党员建设，带动职工全面发展　　

　　1、强化基础建设，提高党员素质。

多年来，我们坚持“三会一课”政治理论学习、党员达标考核、民主评议党员、党员讲评等制度，不断强化对党员的教育管理，并取得一定成绩。

党员每人写学习笔记11篇，9000余字。

处评为优秀党员4名，学习型党员1名，每季度评选党员之星共8名，党员示范岗1名，受表彰的党员占党员总数60%以上。

　　2、围绕管养工作，开展特色活动。

近年来，我们一直坚持以“党员先锋工程”为载体，深入开展“三强化一推进”活动、“三带三比三先、双向培养、争做四个表率”、“讲党性做表率、争星创岗进区”和“市政服务进社区惠万家”等活动。

在学习实践活动中，我所坚持做到“五个结合”，力求学用结合，边学边改，以学习促进问题解决，以解决问题推动工作发展。

在活动中，党员在急、难、险、重任务中发挥出示范带头作用，涌现出多名学习型党员、创新型党员，奉献型党员。

为了更好的促进生产质量和文明施工，每个党员都做了质量安全、承诺，并制定了自我整改措施，同时支部还加大了对党员的考核力度，使党员的先锋模范作用得到了充分发挥，有效地带动了广大干部职工，从而推动了全所各项任务的圆满完成。

　　3、实践科学发展观取得成效。

开展学习实践科学发展观活动以来，我所党员在“急、难、险、重”任务面前，发扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的光荣传统，想群众所想、急群众所急。

以为市民造福的事业心、责任感，精心管养。

五月底我所接到了对建设路、坞城路两条街道面积约5000㎡以上的大型养护任务，时间短、任务重，为了保质、保量按时完工，从开工，由于只能在夜间施工，因此采取了就近化零为整的作业方法，大致划分为15处，小坑槽单独填补。

党员发挥先锋模范作用，全所上下齐心协力，经过铣边、铺粗料、细料等工序把建设路变成了一条平整的新路。

通过这系列活动的开展，党员的精神面貌、文明形象、业务技术素质都有了进一步的提高。

　　三、企业文化有活力，文明素质上台阶　　

　　我所不断加大“1411”企业文化建设力度，用“办好市政事、做好市政人”的市政理念引导职工，用“精品市政、攻能市政、服务市政、和谐市政”绿色战略目标激励和要求职工，用“团结创新、艰苦拼搏、精心管养、造福社会”的市政管理处精神凝聚职工，塑好“四个形象”，争创“五个一流”。

　　我所建立了党政工团齐抓共管，各部门各负其责，全员参与企业文化建设的领导体制和运行机制，分工明确，责任到人。

在巩固我所“市级文明和谐单位标兵”成果的基础上，不断创新。

在坚持实行职工三A诚信考核的基础上，结合我所实际，不断健全完善文明诚信考核制度和考核档案，并将考核结果与评优评先及文明奖发放挂钩，积极参加“学习实践科学发展观，三强化一推进”主题活动，开展“争做五型党员,推动跨越发展”活动。

“市政情怀”、“迎国庆、学楷模，唱响市政活动”大讨论活动，开展“为处的改革发展建言献策”征求意见广泛征求职工意见，完善创新企业文化建设。

　　大力营造文化氛围，我所坚持开展“创建学习型单位、班组、争做学习型职工”活动，组织多种形式的培训与交流活动，大力宣传先进事迹和模范人物，激发职工学习兴趣，营造比奉献的工作氛围。

　　四、服务纵深化，管养上水平　　

　　1、全心全意送服务，尽心尽力解民忧。

自开展“服务进社区惠万家”活动以来，我所一直将此项活动作为提高社会效益的一项专项活动，急市民所急，想市民所想，不断拓展服务范围，改进服务方法，提高服务质量，增强服务能力，变被动服务为主动出击，把服务的触角深入辖区内的厂矿、院校、社区。

今年水道三组在疏通管道井口工作基础上，又增加了新的服务内容。

　　一年多来，我们就接到社区及市民反映的问题150多次，问题有大有小，80%以上属于我们职责以外的问题。

但我们没有推辞，想办法尽力给予解决。

如：

去年四月十五日直播山西记者老郑还为水道三组义务为社区补盖井盖之事做了相关的报道，真正实现了为市民服务的承诺，并形成了制度化管理，并对辖区内社区进行回访，把我们的服务活动推向纵深化。

许坦西街上下学接送孩子的人、车多，路面的坑洼不平，严重影响了居民的正常生活。

今年四月我所主动将的道路进行养护，并为学校门口更换侧平石　90m　。

事后他们给我所送来了写有“热心热情为民着想 

积德行善造福子孙”的锦旗。

像这样的事例还有很多……　　

　　由于我们平时工作中注重文明施工、热情服务、有难必帮，给市民留下了良好的形象，回访中受到各社区的一致好评。

并收到10封表扬信和15面锦旗，《太原电视台》、《山西电视台》、《太原日报》、《太原晚报》等媒体宣传报道7次。

　　2、认真及时处理突发及12319应急事件。

完善应急机制，加强信息接收、工作安排、应急处理、信息反馈等工作，落实岗位职责，对井盖丢损、道路塌陷、污水满溢等设施病害做到及时发现、及时处理，降低群众投诉率，对“12319”指令性任务、人民群众反映的问题，做到立即接收，立即安排，限时处理，限时反馈。

在每次接到“　12319”　城建热线的情况通报后，所里会随即组织人员赶赴现场进行勘查，针对现场情况制定方案，调集运料车、压路机等专用工具，互相配合作业。

施工中，不怕苦、不嫌累，利用自己娴熟的专业技术，默契配合，最快速度完成工作，为保证市民方便、安全出行提供了保障。

　　一年半中我所共接到“12319”任务420项；

其他电话应急1698项，便民服务活动及时处理率100%，全面提升了我所服务水平和社会效益。

　　3、科学规范管理，建立优良工作秩序。

过去的一年多来，我所不断健全完善《市政工程质量管理考核奖惩办法》，实行质量承诺制，严格按《城市道路养护技术规范》及有关规定施工养护。

其次，安全生产和文明施工已成为企业树形象、上台阶的重要环节，我们把安全工作放在首位，实行一票否决制，加大安全设施的资金投入，把向绿色市政转型为目标，“治理施工扬尘、有效防治大气污染”作为我们文明施工的考核内容，变“要我抓”为“我要抓”。

夜间施工时，为保证养护质量不降低，确保安全作业，除为各班组专门配备应急照明灯、安全标志牌、隔离带等安全防护用品外，还在施工工地悬挂红灯警示，用围挡围起隔离施工。

同时，注重施工安全，机械停放合理，把市政设施养护作业对行人车辆造成的干扰控制到最低限度，市政工作的良好形象也逐步在市市民心中树立起来，真正做到便民、利民。

　　4、工作防患于未然，险情责任重于泰山。

为了确保安全渡汛，我所日常养护工作就要求辖区内的管畅通，水道工段从3月份开始对所辖区域的排水设施进行了全面的疏通，在汛前全面完成了我所管辖范围内的排水管、明渠的集中清淤疏竣和检查井、进水口清掏工作。

汛期在所内进行防汛意识教育，树立“汛情就是命令”、“责任重于泰山”的观念，继续实行防汛工作行政首长负责制，建立完备的防汛体系，落实防汛物资储备，制定防汛工作安排，绘制易积水地段平面图和水道工段的各个班组签订防汛责任书，对西里泵站设备进行了检修，在调整了水道班组人员，积极推行划小作业，明确所辖设施名称、数量，实行包干责任制，有效的遏制了拖拉、扯皮现象，工作质量有了很大的提高。

　　五、特色活动丰富多彩，创建工作主题鲜明　　

　　1、明确创建目标，夯实创建基础。

创建工作中，我所坚持“四薄、二档、一册”制度，设置了档案室，由专人管理，及时，及时记录，保证资料齐全，并坚持季度检查，半年考核，年终评比制度。

XX年共评出文明诚信班组12个。

XX年上半年共评出8个。

同时开展了“爱心融化冰雪、真情共御严寒”、“为四川汶川地震献爱心捐款”活动，全所党员捐出了特殊党费，全所共有210人次参加了捐款，共捐款14860元。

通过这些教育活动，激励了全所职工爱岗敬业，无私奉献的精神。

　　2、引深“工人先锋号”活动和“我们的节日”主题活动。

两年来，我所在组织职工学习政治理论的同时，紧扣市政管养工作的实际，开展争创“工人先锋号”活动，鼓励职工学技术、钻业务，搞创新。

其次，在五一、七一、八一、国庆等重大纪念日，进行革命传统教育和爱国主义教育。

第三，每逢重大传统节日，在给职工发放福利的同时，结合未成年人教育开展丰富多彩的文体活动。

今年我所利用端午节开展了“话端午，颂祖国”征文比赛，传承民族文化，弘扬民族精神，号召职工及职工的16岁以下子女参加比赛，共收回15份作品，并评比出了一二三等奖分别予以了奖励。

通过活动培育了职工的社会主义价值观。

　　3、着力营造优美环境，努力创优工作条件。

按照市委统一部署，我所积极投身环境整治工作，特别是今年，在“关于市政工程开展清洁工地创建”活动以来，在已有成果的基础上，按照处《环境清洁四项整治实施方案》的有关要求，结合我所实际，开展“我为清洁工程做奉献”、“党员奉献月”活动，努力搞好办公区、长风街地下通道以及生活区门前三包的净化、绿化、美好和安全保卫工作，定时清运垃圾，创造了良好的工作环境。

　　4、坚持科学发展观，综合治理成效明显。

多年来，我所坚持科学发展观指导综合治理和计划生育工作。

从建立和完善各种领导机构、自上而下建立责任制入手，坚持规范化管理，实行群防群治。

今年，全所较好地实现了治安案件、刑事案件、经济犯罪案件以及重大火灾事故、重大人身伤亡事故，违反计划生育指标“六为零”的奋斗目标。

　　一年多来，我所按照上级要求，把创建工作摆在了突出位置，列入重要议事日程，使文明创建工作取得了可喜成绩，但同时还存在诸多不尽人意的地方，09年是全面开展学习实践科学发展观活动，推进“三城联动”发展、城乡统筹发展、安全和谐发展的重要一年，也是市政局系统倡导的“市政跨越年”，我所将继续锐意进取，拼搏创新，使创建工作再上新台阶，为市政建设再做新贡献。