管理人员培训方案规划.docx

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管理人员培训方案规划

管理人员培训案规划

一、培训目的

　　管理培训的目的是提高员工的知识、技能和态度。

管理培训的间接目的是在企业和员工之间形成一个共同的目标，以保持企业的可持续开展。

企业培训有以下主要目标:

　　1。

后匹配的优化。

充分发挥员工的积极性，从工作中选择适宜的人是企业的重要途径。

随着企业的开展，大局部员工在不同程度上无法满足岗位的要求。

企业需要通过打破常规，让员工更好地胜任自己的工作，在自己的岗位上发挥更大的作用。

　　2、提高员工的能力和技能水平。

企业的开展对员工的能力和技术水平提出了新的要求。

只有通过培训，员工能力和技术水平的提高才能与企业的开展同步。

　　3.提高员工的整体素质。

员工素质包括思想素质、知识素质、能力素质和心理素质。

员工的综合素质直接关系到公司的开展。

通过企业培训提高员工的综合素质是企业培训的重要目标。

　　4。

有效沟通、团结合作。

通过培训，可以有效地进展部门与员工之间的思想、观念、信息、情感的交流，促进相互了解，形成和谐的人际关系和高效的企业部工作。

团结合作，实现企业目标。

二、培训要求

1、在培训开场前，要建立一个明确的培训目标，并让每个参与者了解这些目标。

2、讲授容要有科学性、系统性、条理性，突出重点。

3、讲授时语言要清晰、生动、准确。

4、演示时，部门主管准备好所用工具，搁置整齐。

要求每个受训者都能看清示。

示完毕后，每个受训者亲手操作并对操作中产生问题提问。

5、对于部门主管在示训过程中要让受训者了解每个环节质量和时间限制条件，并告知受训者每个环节完成时的检查法。

三、培训方案

容制定

〔一〕：

长期方案

〔1〕确立培训目标—通过对培训需求的调查分析，将培训的一般需求转变为企业培训的总体目标，如通过培训来到达的各项生产经营目标和提高企业的管理水平。

通过对上年度培训方案的总结及分析培训的特殊需要，可以确立需要通过培训而改善现状的特别目标，成为本年度培训的重点工程。

　　〔2〕研究企业开展动态—企业培训部会同有关的主要管理人员研究企业的生产营销方案，以确定如通过培训来完成企业的年度生产经营指标。

一项生产经营目标的达成往往取决于一个或几个员工是否正确地完成任务；而要正确地完成任务，又取决于员工是否具备完成任务所需的知识、技能和态度。

通过检查每一项业务目标，确定要在哪些面进展培训。

企业培训部还要与有关人员共同研究企业的生产经营状况，找到需要改良的缺乏之处，寻求通过种培训可以改善现状、实现培训的特别目标。

　　〔3〕根据培训的目标分类—围绕企业生产经营目标的培训应列入业务培训案；围绕提高企业管理水平的培训活动那么应列入管理培训案。

因此，培训案的制订是针对培训目标，具体设计各项培训活动的安排过程。

企业的业务培训活动可分为素质训练、语言训练及专门业务训练。

企业的管理培训活动主要是班组长以上管理人员的培训，容包括系统的督导管理训练及培训员专门训练等。

　　〔4〕决定培训课程—课程是培训的主题，要求参加培训的员工，经过对某些主题的研究讨论后，到达对该训练工程的容的掌握与运用。

年度培训方案中，要对各类培训活动的课程进展安排，主要是列出训练活动的细目，通常包括：

培训科目、培训时间、培训地点、培训法等。

注意培训课程的围不宜过大，以免在各工程的训练课程之间发生过多的重叠现象；但围也不宜过狭，以免无法真正了解该工程的学识技能，应主要以熟悉该训练工程所必需的课程为限。

培训课程决定后，需选编各课程教材，教材应包括以下局部：

培训教材目的的简要说明；列出有关教材的图表；说明表达教材容的法；依照以下顺序编写教材：

教材题目、教材大纲及时间方案、主要容及实施式和法，讨论题及复习的法和使用的资料。

　　〔5〕培训预算规划—培训预算是企业培训部在制订年度培训方案时，对各项培训案和管理培训案的总费用的估算。

预算是根据案中各项培训活动所需的经费、器材和设备的本钱以及教材、教具、外出活动和专业活动的费用等估算出来的。

〔二〕：

短期方案

短期方案指针对每项不同科目、容的培训活动或课程的具体方案。

制订培训活动详细方案的步骤如下：

　　1．确立训练目的—说明培训方案完成后，受训人应有的收效。

　　2．设计培训方案的大纲及期限—为培训方案提供根本构造和时间阶断的安排。

　　3．草拟训练课程表—为受训人提供具体的日程安排，落实到详细的时间安排，即训练数、日数及时数。

　　4．设计学习形式—为受训人完成整个学习方案提供有效的途径，在不同学习阶段采用观察、实习、开会、报告、作业、测验等不同学习形式。

　　5．制订控制措施—采用登记、例会汇报、流动检查等控制手段，监视培训方案的进展。

注意问题

　　第一，掌握真实需求并能描述需求的来源。

所谓掌握真实需求，是指要了解各个部门当前的工作最需要的培训需求，而不是时下有哪些最流行的课程和哪些最知名的讲师。

很多企业容易犯一个错误，就是在进展培训需求调查的时候并不是从公司的业务出发，而是从培训提供商出发，不是考虑员工的工作需要什么培训，而是从一些培训机构来信来函的介绍中所列举的课程出发，把这些课程重新编排，作为需求调查的容。

　　所以，只有从员工绩效出发的培训需求才是最真实的需求，也是企业最需要的。

从这个观点出发，人力资源部在设计培训需求调查表的时候，就要从员工的绩效出发，设计构造化的培训需求调查表。

关于这个问题后面还要详述。

　　第二，年度培训的目标要清晰。

所谓培训目标，其实很简单，也很明确，就是帮助员工改善绩效。

在这个大目标的根底上，可以根据员工的工作职责以及上一绩效期的绩效考核，确定针对性的培训目标。

例如，上一绩效期，员工在工作方案面存在薄弱环节，工作缺乏方案性，或方案不合理，可以设计一个?

如做好方案管理的课程?

，培训目标是：

掌握方案管理的理论、学会编制方案、学会检查方案。

　　第三，编写一份高质量的年度培训方案书。

为使年度培训方案的制定更加有效，年度培训方案书主要考虑以下几个面的容：

　　年度培训方案的制订

　　年度培训方案的组织

　　培训总结

　　培训效果评估

四、培训主题

团队合作与团队的建立

　　参与者在研习活动中探索、体验并奉献自己于有效团队合作的关键性要素，例如共同的目的、信任、相互尊重、正直，开放的沟通还有承诺，这些要素让人们严密地结合在一起，并且获得一种归属感。

如果必要的话，企业培训还会针对特定的团队设定动态议题，像是冲突的解决以及跨文化多样性的协调，如此一来可以让参与者觉得与他人相连结，并采取一个坚决的立场以确保团队成功。

领导能力、指导与授权

　　参与者要探索一个成功的领导者所应具备的人格特质，包括：

承诺、愿景、激发他人、沟通、主动聆听、热情、正直，还有以身作那么。

在企业培训课程中，参与者有时机直接去探索跟体验这些人格特质。

他们探索要身为一个有效的指导教练须具备的特质，并且了解如协助他人将他们的奉献跟潜能发挥到极致。

参与者将深入了解授权的意义，并且得以实践与增长他们自身指导及授权的能力。

变革管理与变革导向

　　参与者将培养出承受并拥护变革的新观念，而不再对抗与抵抗。

为更成功而持久的变革努力铺路，而学员可以提出对变革所潜在的顾虑、恐惧、以及抗拒。

这个课程能够让学员对过去、现在及未来的改变塑造并强化更乐观积极的态度。

我们赋予人们能力能拥有变革，积极地去面对改变、迎向变革！

沟通与人际关系的技巧

　　企业培训活动帮助参与者增进他们的沟通技巧与人际关系，尤其当他们必须一起共事、分享信息以使团队的绩效到达极致的时候。

参与者可以体验并了解有效沟通的性质与特色，像是诚心倾听、产生共鸣、反响确认及敞开心胸。

此课程为参与者举办讨论会以练习及培养沟通技巧。

此课程同时强调利用观察及其它不同的式，看看在种情况下沟通是有效的，在什么情况下是行不通的。

树立鼓励机制

　　培训的目的是让员工在能力上获得提升，因此，不断提高岗位要求，并辅以薪酬鼓励，使员工有学习的动力，在通过能力考核的式对员工进展评估。

鼓励机制的建立不仅可以防止员工在培训时懈怠的态度，提高员工学习的积极性，同时还能营造员工之间良性的竞争气氛，最后又可以将培训效果评估与绩效考核结合到一起提高工作效率。

对技能培训容反复练习

技能学习是一个长期的过程，而将技能学习到实际过程中更是漫长。

企业培训的目的是让员工将学到的知识应用到工作中并为企业带来价值，因此在员工完毕培训课程后，应该以不同的形式对所学容进展磨练，如通过视频、实战演练等式长期、分阶段的进展，使员工对知识不断稳固，最终让员工养成一种习惯。

五、企业培训－?

赢在执行?

课程资料

　　企业成功=5%的战略+95%的执行，没有执行力，一切等于空谈。

假设不解决企业执行问题，就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业开展必修课程。

　　本课程营旨在全位打造团队的执行力，从而提升团队的战斗力！

用通俗的例子解释执行的理念与行为；用互动的式引导正确的执行心态与执行技能。

　　帮助企业通过投资心态，梳理企业的文化；通过投资整个团队来实现团队执行力的提升，从而到达业绩的提升；培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。

　　帮助参与者：

投资自己，让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才；将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。

第一局部：

铸造执行力的3个要素

一、要素一：

结果导向〔员工靠结果生存、企业只为结果买单〕

1.员工和企业是什么关系？

2.执行是“我做了吗〞？

3.做任务是陷阱、做结果是馅饼。

4.做结果三思：

结果是谁要的？

结果要有什么？

结果有什么用？

5.如获得最正确的结果？

结果思维、底线原那么、外包理念。

二、要素二：

责任逻辑〔锁定责任，收获结果〕

1.理由源于责任是否锁定

2.陷阱一：

“请示〞工作与推脱责任

3.陷阱二：

“人多力量大〞与推脱责任时机

4.领导只为结果买单、员工为结果而战

5.4个步骤：

结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核

三、要素三：

6大执行法那么

1.服从法那么：

以服从为天职

2.目标法那么：

盯准一只野兔

3.冠军法那么：

做自己擅长的，上帝助你成功

4.速度法那么：

先开枪再瞄准

5.团队法那么：

利他就是利已

6.裸奔法那么：

没有退路就是出路

第二局部：

如提高个人执行力

一、效率做事：

管理好时间才能管理好事情

1.为什么人们总说“很忙〞？

2.时间守恒：

时间在哪，执行力就表达在哪

3.不良时间分配：

哪里起火往哪里跑

4.最正确时间分配：

永远做重要不紧急的

5.生命守恒：

假设不是现在，那是时？

6.时机守恒：

与其盯着新闻，不如常照照镜子

二、说对话办对事：

沟通无障碍、执行有保障

1.沟通目的：

鼓舞他人的行动

2.沟通步骤：

解码、编码、反响

3.沟通底线：

说对想听的，听对想说的

4.沟通策略一：

与对频道同步〔同理心〕

5.沟通策略二：

如果…更好…

第三局部：

如提高组织执行力

一、执行的三个核心流程

1.人员流程：

用对的人

2.战略流程：

做对的事

3.运营流程：

把事做对

二、组织执行力8个误区

　　战略是管理者的事，执行是员工的事；用人不疑、疑人不用；学谋略多，学规那么少；管理制度变来变去，朝令夕改；制度变形，熟人环境没有规那么；管理者没有常抓不懈；差不多就行；策略与制度本身不具有执行性。

三、领导力决定团队的执行力

　　1.言行一致地实践企业价值观

　　2.确立明确的目标及实现目标的先后顺序；

　　3.持续检查与督导

　　4.对执行者即时奖励；

　　5.用人所长

六、企业培训－总结

“好的开场等于成功的一半〞，新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。

新员工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。

成功的新员工培训是企业管理的重要一环，为员工顺利融入企业，进而选择长期开展迈出了坚实的一步！