电子商务物流实习报告范文Word下载.docx

电子商务物流实习报告范文Word下载.docx

《电子商务物流实习报告范文Word下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务物流实习报告范文Word下载.docx（7页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

我也习惯了那里的生活和那项工作，虽然有点苦，但是都是我自愿的，没有父母的要求，也没有学校的要求，我只是本着自愿的心理来参加这种社会实践，锻炼自己的综合能力，我也从中学到不少东西：

　　1语言是一门艺术，要学善于与别人沟通：

　　经过一段时间的工作，让我认识了很多的同事。

如何与别人好好沟通，这门技术是需要长期学习的。

在工作上，该讲的话，必须得讲，同时要使对方能够接受意见和建议，以有利于工作的整体布局;

在平时，也需要和同事们之进行交流，经过一段时间的工作，让我认识了很多的同事。

在平时，也需要和同事们之间多进行交流，讲讲开心的大家一起分享，讲一些工作上的难点，来放松一下紧张的心理。

织梦好，好织梦。

　　2态度决定一切，要有耐心和信心以及责任心：

　　在熟悉工作环节之后，有时可能会觉得一直重复的做那件工作很乏味，这时就需要我们有足够的耐心，去坚持，坚持就是胜利;

也要相信自己能够完成任务，能够坚持到底;

最重要的是要有责任心，不管是多么简单的工作，或者多么复杂的工作，既然去做了，就要凭自己的良心去做，要对得起自己，也要对得起老板。

　　3理论联系实际，在工作中不断吸取经验：

　　要注重理论联系实际，既要从书本中学习，又要在工作实践中学习，不断在工作实践中吸取经验，总结经验，把学习成果转化为工作思路，促进工作的进行。

　　短期的社会实践，让我从中学到了很多东西，社会实践的作用，让我受益匪浅，也拉近了我与社会的距离，让我在社会实践中开拓了视野，增长了一定的社会经验。

虽然有些辛酸的历史，不过也都是我宝贵的经验，它们将成为我以后工作的教训。

　　在这短暂的实习时间里，我受益匪浅。

只是没有必要将它一一列出，因为我知道实习期间的收获将在今后工作中有更好的体现。

总之要感谢各位领导的培养，我将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上自己的工作岗位，提高工作能力。

我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的知识，期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程而努力。

　　人生的任何工作都不是轻而易举的，总有一些艰难困苦，每经历一次都需要很多的勇气，也不是每一次都能度过苦难，失败是不可避免的，主要的是要敢于承认失败，面对失败，努力去做，解决它，有这个决心，我想人生会成功的，至少可以无憾!

这次实习对我们很重要。

这次实习是我的一个转折点：

标致着我在学校学习的终结，要逐渐改变我的学习方式;

要求我具有独立工作，独立思考，独立获取新知识的能力。

　　以上是我对毕业实习以来的总结，总结是为了寻找差距、修订目标，是为了今后更好的提高。

通过不断的总结，不断的提高，我有信心在未来的工作中更好的完成任务。

电子商务物流实习报告2

　　一、认识实习公司简介

（一）____连锁股份有限公司简介：

　　____连锁股份有限公司主要是以____发行集团有限公司（即原__省__系统）图书、期刊、报纸、音像制品、电子出版物、文化用品、印务、物流配送、信息、教材发行等业务资源、资产改制形成。

公司以__连锁、教材发行络为依托，以图书、音像、教材发行为主营业务方向，积极向新闻出版产业链上下游延伸，形成从出版、印刷到物流配送、发行的完整产业体系，其目标是建设成为国内一流、与国际接轨的大型出版发行企业。

__努力实现企业管理的一体化运行战略，目前零售、中盘、教材征订等销售渠道与集中采购、物流络、生产加工等业务平台，形成了有机的业务组织运行体系，已经实现业务与财务、物流与商流的高度集成。

（二）__物流配送中心简介

　　__物流配送中心位于五块石__路，由____发行集团投资1.5亿元建设，是国家在__等六个省区建设出版物物流配送中心战略规划的重点工程，占地面积80亩，于__年11月投入试运行，可配送图书、音像制品、电子出版物、报纸、期刊等。

目前，该中心拥有立体储存面积10万平方米，储位22万个，每天可收货1万个品次，拣选3.5万个品次，加工处理3.5万个运输包件，为500家连锁点提供配送服务，并为__各大中小学提供教材。

主要是服务__的各个直营店和日益蓬勃起来的上书城的物流配送，是目前西南部最大的图书配送物流中心。

　　二、认识实习主要流程：

　　6月29日上午，在西华大学__学院电子商务系主任的带领下，我们__级一百余名师生，赴____连锁股份有限公司物流配送中心进行了参观学习。

　　首先、我们在公司市场部经理杨超的陪同下，参观了物流配送中心的作业流程，期间他给我们作了详细的讲解。

第一次看到了完整的物流操作系统，我们都兴奋不已。

看到了一本书选货、打包、运输的全过程。

基本上全自动化的操作系统让人感到惊讶，在仓库中心能够看到的员工很少。

这都是自动化处理系统的作用啊，不然，那么多定单不知要多少人去书海中才能那么快的找到。

在公司有关专业人员的讲解下，我知道了这些自动化操作都是围绕着书上面的条形码进行的。

可以说那一张小小的条形码决定了一本书能否正确的到达指定位置，公司里的员工主要就是做好整个运营的协调和后期的装车工作。

因此，在这个较大规模的物流公司仓库里看到的员工很少。

　　随后，我们又观摩了__在线的办公运作情况，看到了顾客在__选货和下单、付款的全过程。

体会到了电子商务交易的全过程，不过，做这一块的员工不多。

这让我们这些电子商务专业的学生对未来是否容易就业产生了疑问，也对自己的未来职业发展有了更深入的认识，正是这种现实残酷的就业状况为我以后的学习提供了动力和方向。

　　最后，杨经理给我们介绍了__物流配送中心的概况，并结合__的发展，分析了国内物流（例如当当）发展的现状。

我们就未来物流的发展方向、实体店与店的接合、电子支付手段以及__的发展愿景等话题与杨经理进行了交流。

我明白了在电子商务专业的学习中要积极主动、充分的发挥自己的创造力，在理论知识的指导下深入实践，在实践中不断探索前进，只有如此才会在电子商务的道路上越走越远。

　　三、对__物流的认识

　　通过认识实习，我对__有一些认识，了解到它在物流运作中的基本模式是正向和逆向相结合的物流运作系统。

下面就这两个方面进行一些优缺点的分析。

　　1.__连锁正向物流概况

　　__连锁的正向物流运作中，企业由采购部门出发，根据企业的erp系统的预测是否应该进行采购，发出采购单，然后向供应商提出采购申请，在供应商进行核实后，发货到企业的物流中心，物流中心在接收到采购指令之后，等待收货，在收货作业结束后，然后向各个销售点进行发货，分两种方式，一种是直配，另一种是经库存周转后进行配送，同时发出指令，各个零售点接货并反馈发货信息。

　　2.__连锁逆向物流概况

　　__连锁的逆向物流运作上和其他的连锁书店有着相似点，由采购中心或物流中心发出指令，各个零售商都将要退货集中起来，然后交由物流中心进行分类、分拣、按照供应商名称或者图书标签等等标准来集中处理，在物流中心主要采用的是自动化的流程处理方式，一些有名的供应商分们别类，和传统的人工分拣有着较大的先进性，最后将分类好的商品退回供应商。

　　3.__的物流系统的优点：

　　在操作上采用双向物流共同物流渠道进行运作，担不是传统意义上的集成，它们在操作上是分开的，且是不同时间的进行，由采购部门和物流部门发出指令，各个零售点个分销商将要退的商品集中在某一时间进行集中处理。

（1）可以避免建设逆向物流渠道的费用和投入，节省了建设费用，为企业积累了资金。

（2）两个时间错开来，形成互补，共享企业资源，共用物流通道。

　　（3）这种自建物流设施的举措使得企业在今后的发展中可以独立自主，并且可以提高企业的运营效率。

这样就可以完善__的b2c、b2b相结合的发展模式，这必将会让企业不断前进不断壮大，成为电子商务时代中的一个后起者。

　　4.__的物流系统面临的问题：

（1）__连锁的分销点分布在省内各个区域，各个区域向物流中心退货的周期是不一样的，如何才能把不同区域的退货秩序、以及退货效率和保证物流中心有序运行且无大量的商品积压是一个急需解决的问题。

（2）由于分销点退货具有数量少、品种多的特点，物流中心整理量会很大，针对不同区域内的退还货问题具体操作和协调起来的难度也会非常大。

　　（3）整个行业在运行中有一个通病，就是采购部门和物流部门对于销售点的销售状况的信息不能够得到及时的了解。

在组织货源时往往会出现信息差和对市场预测的误差问题，这样做的结果就是增强了逆向物流的退货强度和成本。

　　（4）正向和逆向物流通道共用，会使运输成本加大，双向协作难度大，很容易影响到企业物流中心的运作效率。

　　四、在实习中发现的问题：

　　1.__面临实体店和上商城的利益权衡问题：

__是采用加盟直销的经营方式，在加盟商的店铺中是按原价销售，而在上销售中都有很大的折扣。

__有那么强大的直营络，要想把上商城推广开来并不难，它只要利用传统店铺来推广就会很容易。

但是为了顾及那些店铺的利益，它在自身的宣传扩张中也会有所顾虑的`。

这其中就面临着短期的利益取舍问题，公司应该制定详细的战略发展计划，把b2b2c这种经营模式搞好，实现企业内部的信息化。

　　2.上商城存在的问题：

为了更加的了解__，我特意进入了__的上商城，发现整个显得很沉寂。

购物流程给人的感觉也不是很好，可见这方面下的功夫不足。

__应该大力的引进专业人才，成立上运营项目部，争取把上商城建设的更加人性化、便捷化。

在这个购成为主流的时代，应该引起企业的充分认识。

重视和培养专业人才，鼓励企业内部创新。

有些专业技术和服务可以尝试外包模式，加强与高校之间的互动，相信__会发展的更加美好。

　　五、__物流配送体系的展望

　　（__）公布，董事会已批准投资及建造__文化商品物流配送中心的建议，该配送中心拟建于__市__区__国际集装箱物流园区，估计投资预算总额约为4.2亿元人民币（下同）（尚待有关政府部门批准）。

包括土地成本约6000万元;

建造成本约2.5亿元及机器及设备成本约1.1亿元。

　　预计新物流配送中心占用之总地盘面积将约18万平方米，及其总楼面面积将约为13万平方米。

投资项目之投资额竣工后，新物流配送中心之储存能力最多可达约60万类产品，及其物流处理能力每年可达约160亿元，可满足集团未来约10-20年不断增加之物流服务需求。

　　公司解释，集团现有的__物流配送中心在地理位置上将无法满足集团物流业务之未来扩展。

投资项目符合集团之策略性发展，及将有助扩大集团之物流络。

此外，新物流配送中心拟建于__国际集装箱物流园区，投资项目符合政府之行业政策，故将受惠于当地政府在行业政策方面给予之支持。

　　总结

　　此次参观实习让我受益非浅，虽然__在经营中存在有些许的问题，但是它在物流上的建树，必将会给企业发展注入新的血液。

为该企业在b2b2c模式上的发展提供了动力，在购额不断翻番增长，购人群不断扩大的今天，只要不断的创新、锐意进取，相信__的前途一定会更加美好。

　　致谢

　　此行受到__物流配送中心刘经理、杨经理的热情接待，同时也得到了__市电子商务协会的大力支持。

在这里向他们表示由衷的感谢同时也深深的感谢我们__学院电子商务系主任__老师，正是在他的英明带领下我们才得以进行了一场有意义的参观实习。

此外，也非常感谢司机和那些一起去参观实习的同学们。